カスタマーサポート(品質管理)

2週間前

東京都 港区 南青山, みんなのマーケット株式会社

仕事内容:

【品質管理】

くらしのマーケットの「安心」と「安全」を支えるお仕事です

くらしのマーケットを利用するお客様が安心してサービスを使える環境をつくる。

その重要な役割を担うのが品質管理のお仕事です

私たちと一緒に、くらしのマーケットをさらに選ばれるサービスに進化させていきませんか?

【このポジションの魅力】

  • お客様の「くらしのマーケットを使ってよかった」につながるお仕事です。
  • チームで意見を出し合いながら、あなたのアイディアを形にできるチャンスがたくさん
  • 業務を通して新しい視点やスキルを学び、どんどん成長できるポジションです。

【具体的な業務内容】

出店者さんとお客様が安全で快適に利用できるように、チェック&サポートを行います

例えば、こんなことを担当します:

  • 出店者さんのページやお客様とのやりとりを確認して、ルールが守られているかチェック。
  • 「もっと使いやすく安心して利用できるにはどうすれば?」を考え、ルールやガイドラインを改善。
  • 違反行為が発生した場合は事実確認を行い、必要な指導や対応を実施。

さらに、テクノロジーを活用した新しい仕組みづくりにも携わることができます

他部署とも連携して進める場面も多く、多角的な視点を身に付けたい人にはぴったりの環境です。

アピールポイント:

くらしのマーケットは事業拡大中成長を続ける中で、新しい課題や改善に取り組む場面が増えています。そこで、新しい仲間を募集しています

「こんな風にしたらもっと良くなるかも?」というアイディアは大歓迎。実現するためのサポートは惜しみませんので、安心してチャレンジしてください。

「やりがいのある仕事に挑戦したい」「世の中の役に立つ仕組み作りがしたい」という方、ぜひご応募をお待ちしています

求める人材:

◆必須スキル

  • 基本的なPC操作スキル(Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace, Slack など)
  • 論理的でわかりやすい文章を作成する能力
  • 課題を多角的に考え、解決策を設計・実行する能力

◆歓迎スキル

  • チームマネジメント経験
  • 業務フローの設計や改善経験
  • 架電業務の経験

すべてのスキルや経験がなくても、「学ぶ意欲がある方」「新しいことに挑戦することが好きな方」なら大歓迎です

【求める人物像】

私たちが特に歓迎するのはこんな方です

  • 変化を前向きに受け止めて、現状をもっと良くするアイディアを考えるのが好きな方。
  • 複雑な課題も冷静に論理的に向き合える方。
  • チームや相手を思いやりながら、真摯な姿勢で取り組んでくださる方。

【備考】

当社オフィスでは猫を飼育しております。

勤務スペースとは別室ですが、猫と立ち会う機会が発生いたします。

猫がいる環境で体調に影響が出る可能性のある方は、上記状況をご理解・ご承知の上でご応募ください。

勤務時間・曜日:

■フレックスタイム制(コアタイムなし)

  • フレキシブルタイム:5:00~22:00
  • 出勤時間、退勤時間は本人の裁量に任されています
  • 23年度の平均残業時間は[10時間]です。

休暇・休日:

  • 完全週休二日制(土・日)、祝祭日
  • 有給休暇(入社6ヶ月で10日付与、その後、1年毎に所定の日数を付与)
  • 夏季休暇、年末年始休暇
  • 特別休暇(慶忌休暇、出産休暇、結婚休暇、その他)

勤務地:

原則出社

東京都港区南青山2丁目5-17 ポーラ青山ビルディング7階

※リモートは不可となります。

アクセス:

東京メトロ銀座線・半蔵門線「青山一丁目」駅 徒歩2分

都営大江戸線「青山一丁目」駅 徒歩2分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥300,000 〜 ¥583,400は1か月当たりの固定残業代¥78,030〜¥151,785(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

想定年収:360〜700万円

時間外勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当あり

待遇・福利厚生:

  • 社会保険完備
  • 予防接種費用の会社負担
  • 書籍購入・イベント参加費用の会社負担
  • Visa Application
  • Free Japanese Lessons
  • オフィス執務室内禁煙
  • 副業・兼業(申請をして承認を得て頂く必要あり)
  • 結婚祝い金、出産祝い金、疾病見舞金
  • 通勤手当: 支給(上限 20,000円/月、1,000円/日)

その他:

【選考フロー】

応募エントリー登録

↓

書類提出(履歴書、職務経歴書)

↓

一次選考:面接+WEB適性検査

↓

二次選考: 面接 +ワークサンプルテスト

↓

最終選考:面接+オフィスツアー

↓

合否連絡、内定

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 300,000円 - 583,400円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

通勤の可否:

  • 東京都 港区 南青山 (必須)

  • 品質管理部 長期学生インターン

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    Saitama Valeo ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year

    Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Invente ...

  • カスタマーサポート(品質管理)

    2週間前

    東京都 港区 南青山, みんなのマーケット株式会社 ￥3,600,000 - ￥7,000,000 per year

    くらしのマーケットの「安心」と「安全」を支えるお仕事です · くらしのマーケットを利用するお客様が安心してサービスを使える環境をつくる。 · その重要な役割を担うのが品質管理のお仕事です ...

  • 不良品管理システム(Java開発)

    2ヶ月前

    Chiyoda BREXA Technology, Inc. ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Manage defective products system using Java development. · Java development · Java · ...

  • 品質管理

    2週間前

    東京都 区, パーソルキャリア株式会社 ￥2,200,000 - ￥3,300,000 per year

    食品業界での品質保証もしくは品質管理の業務経験をお持ちの方必見です · Messengerを使用してクレーム対応に伴う営業部署への改善支援を行います。 · ...

  • 品質管理

    2週間前

    Tokyo NECファシリティーズ(株) ￥7,000,000 - ￥9,000,000 per year

    品質管理業務を担当 · 同社の受注する工事案件の品質向上を目的として、品質管理専門スタッフとして勤務 · ISO基準に沿って工事が進捗しているかを巡回管理 · 各現場のバックアップ業務 · 案件金額数千万円~数億円 · ...

  • 品質管理

    2週間前

    Tokyo NECファシリティーズ(株) ￥7,000,000 - ￥9,000,000

    品質管理業務を担当していただきます。同社の受注する工事案件の品質向上を目的として、 · 各現場のバックアップ業務、全国出張が発生します。 · ...

  • 品質管理

    1ヶ月前

    Tokyo (株)長谷工コーポレーション ￥6,500,000 - ￥13,500,000

    品質管理業務を担当する · 新築マンションの建築施工管理経験をお持ちの方 · 1級建築施工管理技士もしくは1級建築士 · 案件:新築工事に伴う分譲マンション · ゼネコンの立場での品質管理業務を担当 · 施主、代理人との折衝、図面精査、現場での品質に関する管理・指導 · 1級建築施工管理技士もしくは1級建築士 · 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 · 通勤手当、時間外手当 · 長谷工企業年?基?、???健康保険組合、年休積?制度、従業員持株会、財形貯蓄制度、ライフプラン融資制度、住宅資?貸付?利?補給制度、結婚・出産祝?、育児休業、育児に伴う短時間 ...

  • カスタマーサポート/企画・事務・管理系

    5日前

    東京都 区, 株式会社EZLIFE

    ペット家電や高機能スキャナー、PC・スマホアクセサリーなどを取り扱う会社で働くことができます。お客様とのやり取りはメールやLINEが中心であり、お問い合わせに対応する業務もあります。当社では残業基本なしとしっかり休めるという福利厚生が充実しており、年間休日126日もあります。また、お客様からのお問い合わせ対応にお任せできるほか、新商品の品質管理にも携わることができるため、幅広い分野での経験が得られます。 · ...

  • カスタマーサポート/企画・事務・管理系

    2週間前

    東京都 港区, FJUTプラス株式会社 Remote job￥324,000 - ￥362,000 per year

    カスタマーサポート未経験入社8割/UTグループ・富士通グループの協業会社/リモートOK · お客様をサポートする仕事をしたい方 · ...

  • 安全管理・品質管理

    3週間前

    Tokyo NECファシリティーズ(株) ￥8,510,000 - ￥10,300,000

    安全管理・品質管理の企画運営を担当。 · 着工会議、労働災害発生時の是正処置報告、事業部QMS管理責任者代行などを実施。 ...

  • カスタマーサポート/企画・事務・管理系

    2週間前

    東京都 新宿区, 株式会社 アップルワールド Remote job￥3,840,000 - ￥4,560,000 per year

    当社は、1991年に創業し、世界150か国のホテル情報を扱う予約メディアを運営しています。旅行業界の需要が回復する中、当社は盤石の地位を確立し、ホテルと航空券のクロスセル戦略で付加価値を高めています。 · ...

  • 品質管理・安全管理

    1ヶ月前

    Tokyo 三井デザインテック(株) ￥7,800,000 - ￥10,000,000

    品質管理・安全管理担当として、主に三井不動産グループが保有するオフィス・ホテル・商業施設・医療施設の改修案件において、品質・安全性の高い案件づくりを目指します。 · 企画・施工・アフターサービスまでをワンストップで担う当社には、顧客1社1社の期待に応える技術や発想力をもった優秀なスタッフが多数在籍中。 · 恵比寿ガーデンプレイス/新宿三井ビル/三井ガーデンホテル/グランドプリンスホテル広島/三井不動産オフィス等の事例があります。 · 建築施工品質管理業務 · 見積書チェック · 施工図チェック · 安全パトロール · 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年 ...

  • 安全・品質管理

    2週間前

    Tokyo NECファシリティーズ(株) ￥7,000,000 - ￥9,000,000

    同社の受注する案件の品質・安全性向上を目的として、巡回管理業務を担当していただきます。各現場のバックアップ業務や品質管理、安全管理スタッフとして勤務していただきます。 · ...

  • グループ品質部 品質管理支援室:ハードウェア品質管理マネージャー候補(gqd)

    2週間前

    Tokyo Rakuten ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year

    楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行っていただくポジションです。 · 安定したサービスの提供のためには、ネットワーク設備やスマートフォン等のデバイスの品質管理が非常に重要です。ハードウェア品質管理室はこのような各チームの活動をサポートしながら、設備/デバイスのライフサイクルを通して高品質の維持とオペレーションを実現していきます。 · · MNOとして最新技術に触れながら、品質管理改善活動を提案しリードできる環境です。 · ...

  • 買取大吉のカスタマーサポート/企画・事務・管理系

    1週間前

    東京都 新宿区, 株式会社エンパワー ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    『買取大吉』のカスタマーサポートとして、お客様の不安や疑問に寄り添い、安心してサービスを利用いただけるサポートをします。 · ...

  • 品質向上・分析、障害対応を担う品質管理業務

    2週間前

    東京都 港区 赤坂, 株式会社トレードワークス Remote job￥600,000 - ￥900,000 per year

    変化の激しい証券・金融システムを中心に20年以上取引ツールからサーバーサイドシステムまで一環して内製化のインハウス開発をしてまいりました。新規顧客の獲得や既存顧客のエンハンスなど事業拡大および事業成長に向けて主力として我々のビジネスと個人のスキルを共に成長する仲間を募集しております。 · ...

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    新感覚モバイル対戦アプリ「バトルドリーム」の品質管理を担っていただきます。 · ・サービスを利用してくださっているお客様の声や情報をまとめる · ・リリース前のゲームの品質、バグ等をチェック · ...

  • 生産/品質管理(化学・食品)

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    東京都 港区 北青山, 株式会社シロ

    · 【必須資格・経験】消費財メーカーでの品質保証(QA)、品質管理(QC)のいずれかの経験が3年以上ある方基礎化学/分析化学/微生物の知識を有している方専門/大学/大学院で化学/農学/生物/薬学等を専攻された方 · ...

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    Tokyo 新日本建設(株)

    同社が手がけるマンションおよび商業施設、オフィスビル、学校などにおける品質管理業務を担当していただきます。 · ...

  • 建設品質管理(安全・品質監査担当)

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    Tokyo ファーストコーポレーション(株)

    技術専門職として、安全品質管理室に所属し、新築分譲マンションの施工現場における安全・品質管理および監査業務を担い、巡回点検や第三者機関との連携によるチェック体制を通じて、プロジェクト全体の安全性と品質を高水準で維持していただきます。 · 新築分譲マンション(最大500戸規模、超高層マンション等)の安全・品質管理業務 · 自社の安全品質管理室としての巡回点検、チェックリストによる評価、是正指示 · ...

  • 品質管理・保証

    6日前

    東京都 千代田区 神田猿楽町, 有限会社水谷空調 ￥273,000 - ￥308,000 per year

    + · OEM · +(ISOFSSC) · :400~500 · : · ...