【仕事内容】
「【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス/Mgr候補」のポジションの求人です
同社 顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【職務内容】
■大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)
■大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
■顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)
■チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動
■チームメンバーのマネジメント
【担当いただくサービス】
当社が提供している以下サービスを複数担当いただきます。
建設現場施工管理サービス「Buildee」
建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」
施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」
電子マニフェストサービス「e-」
CO2排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」
※段階的に対応できるサービスを増やしていっていただきます。
【当ポジションの魅力】
・カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長
導入支援から利用定着化までの手法を実践的に学びながら、大手ゼネコン向けの対応スキル向上はもとより、業務プロセスの設計・構築、運用改善等を進めていただく中でカスタマーサクセス職として求められるスキルの習得につながります。
・現場業務効率化への貢献
担当する顧客の現場業務効率化をサポートし、自分の提案やアクションを通じて現場業務が効率化していく変化を実感することができます。自分の成果が目に見える形で顧客の成功に繋がる充実感を得られます。
・チームマネージャーとしての経験
チームマネージャーとして、組織成果の達成に責任を持ちながら、チーム全体の方針策定や施策の検討・実施をリードしていただきます。グループ長と密に連携し、各メンバーの目標設定や一次評価を担当することで、チームの成長を支援し、組織全体の成果に貢献します。人材育成の観点からも豊富な経験を積むことができ、将来的には管理職としてのキャリアを確実に築くためのステップアップが可能です。
・柔軟な働き方と大きな裁量
ハイブリッドな働き方が可能で、…
【求める人材】
【必須要件】
■法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験(2年以上)
■メンバーのマネジメント経験
■普通自動車免許(入社後の取得でもOK)
【給与】
年収 630 ~ 740 万円
賞与:夏、冬、期末
月給:41万1千円~51万3千円
- 基本給(Bを除く額):35万6千円~44万5千円
- 業務手当:5万5千円~6万8千円
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
【勤務地】
東京都
江東区豊洲5-6-36豊洲プライムスクエア9F
【勤務時間】
10:00~19:00
【雇用・契約形態】
【休日・休暇】
完全週休二日(土日)祝日、夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇(取得率約80%の実績あり)・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇等
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Tokyo 株式会社リバスタ ￥6,300,000 - ￥7,400,000 per year建設業界特化型SaaSのカスタマーサクセス業務を担当していただきます · 大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) · 大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 · 顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む) · ...
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Tokyo 株式会社リバスタ ￥6,300,000 - ￥7,400,000同社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。「大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）、大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施、顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）」 · ...
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業務用空調機器の法人営業
2ヶ月前
Tokyo Carrier ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearBuild a career with confidence Carrier Global Corporation global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come From the beginning we've led in inventing new technologies and enti ...
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Tokyo Solutions for Our Climate (SFOC) ￥4,200,000 - ￥5,100,000 per year+Job summary · Tokyo Office_Program Officer · (ENG) · Organization Description...+ ...
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Tokyo, Tokyo Siemens Digital Industries Software ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe're looking for a Customer Success Manager who can serve as a trusted advisor and strategic partner to our customers. In this role, you'll manage a portfolio of Enterprise and Strategic accounts, building strong, long-term relationships that deliver measurable business value th ...
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Tokyo JERA Co., Inc. ￥1,200,000 - ￥3,000,000 per yearTechnical Investment Manager role involves working with internal and external experts to conduct technical due diligence on potential investments, focusing on decarbonization, green energy, and energy transformation. The role requires a passion for these areas, a strong understan ...
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Tokyo, JP Bear Robotics ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearWe are looking for a Channel Sales Manager to lead and execute our channel strategy in Japan. · The ideal candidate will have deep experience in channel management,a proven record in building partner networks,and strong relationship-building skills.Develop Channel Strategy:Create ...
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Tokyo Autodesk ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearThe Technical Solution Executive (Tech SE) reports to the Senior Technical Solutions Manager and partners with the Named Account Sales Executive (NASE) to lead revenue objectives by overseeing the technical relationship and strategy for the account. You will be in a hybrid role t ...
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Business Consultant
2ヶ月前
Tokyo Autodesk ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearAutodesk Consulting is seeking a dynamic, forward-thinking Business Strategy Consultant with a proven track record in executing and enabling Design for Manufacturing and Assembly (DfMA) and Industrialized Construction (IC) strategies. · Advise clients on strategic transformation ...
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Tokyo Tektome ￥1,800,000 - ￥3,600,000 per year建設業界特化の伴走型プログラムの推進責任者として、クライアント企業(大手ゼネコン・設計事務所等)の人材育成とAI活用定着をリードしていただきます。 単なるツール導入の管理に留まらず、3ヶ年計画 に基づく「戦略策定」「人材育成」「実運用プロセスの構築」を一気通貫でマネジメントし、当社のビジネスを拡大する戦略的な役割を担っていただきます。 · ...
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Marketing Specialist
1ヶ月前
Tokyo Gainsight ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe're looking for a full-time Marketing Specialist to join our Marketing team reporting to the Country Manager. This role is a hybrid role based out of our Japan location. · In this role, you'll play a key role in driving top-of-funnel growth and accelerating new customer acquisi ...
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Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000 per year+自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し · ,製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · +BtoBSaaSまたはITサービスでの既存顧客対応経験(カスタマーサクセス経験) · 課題解決型の提案力・コンサル力 · +戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 · ...
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Tokyo Anaplan ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearAnaplan seeks an Enterprise Strategic Account Executive for Automotive Industry to lead complex technology solution sales and account management efforts. · ...
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Tokyo Anaplan ￥800,000 - ￥1,040,000 per yearAnaplan is seeking an Enterprise Account Executive to lead sales activities and account management for complex technology solutions at major manufacturing companies. · ...
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Tokyo Strider Technologies $60,000 - $90,000 per yearWe are looking for a highly driven senior marketing manager to expand our footprint across Japan building brand awareness generating demand among target audiences. · ...
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セールス・マーケティングスペシャリスト
2週間前
Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year提供する事業は、高齢化・人口減少といった社会課題に向き合い、福祉・医療・ヘルスケア領域を中心に情報インフラを提供する事業です。. · 検索連動型広告またはSNS広告の運用経験 · 事業会社でのマーケティング、事業開発、営業企画等の経験 · ...
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〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job￥7,000,000 - ￥9,000,000 per yearジーニー株式会社ではアダルトクノロジーの専門企業として広告プラットフォーム事業、マーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しています。また2023年にはAIに関する最先端市場に参入しました。このポジションではグローバルNo.1のSSP事業者およびGoogleサイト運営者向け認定パートナー(GCPP)を目指し、世界市場での事業拡大を行うことを目的としています。 · ...
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Tokyo, Tokyo Braze ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe seek to ignite that passion by setting high standards, championing teamwork, and creating work-life harmony as we collectively navigate rapid growth on a global scale while striving for greater equity and opportunity – inside and outside our organization. · Our deep curiosity ...
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Solutions Engineer
1ヶ月前
Tokyo Strider Technologies ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearAs a Solutions Engineer at Strider Technologies, you will play a crucial role in driving revenue growth by providing consultatory expertise and support throughout the sales process. You will collaborate closely with the sales team and prospective clients to understand their needs ...
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Tokyo Money Forward, Inc. ￥60,000,000 - ￥90,000,000 per yearカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。 · ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 · ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可) · ...
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Tokyo Sony Honda Mobility ￥8,500,000 - ￥10,500,000 per yearWe are seeking a business strategy professional who will take full ownership of launching and executing co-creation programs and lead the growth of our ecosystem. · ...
