仕事内容
上場企業 / 設立30年以上 / 女性管理職登用実績あり / 正社員登用あり
BIGLOBEのスマホ・インターネット回線の
契約内容や解約受付・設定に関するお問い合わせに
チャットでご対応頂きます。
\電話対応は一切ありません/
。°。°よくあるお問い合わせ例°。°。°
「契約内容の確認をしたい」
「インターネット接続が出来ない」
1件にかかる対応時間は、
後処理も含め10分程度。
入社後は、1時間に4件、慣れてきたら
1時間に6件程度の対応です
チャットのお仕事ではありますが、
リアルタイムな対応ではなく
お問い合わせに1つずつ順番に返信をしていきます
電話対応は一切無し、情報を確認しながら
落ち着いて返信対応ができるので
文章構成をしっかり考える事ができ
日本語力が身につきます
オフィスは大通駅36番出口から徒歩30秒
悪天候の日でも通勤楽々です
<入社日>
3月9日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)
<研 修>
約3週間 平日のみ
【座学】9日間(3/10~3/23) 12:00~18:00(実働5時間)
【OJT】5日間(3/24~3/30)8:50~17:50(実働8時間)
<来社面接 or オンライン面接 選択可>
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/
パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です
履歴書不要筆記用具のみで面接OK
======
\トラコミ/未経験の方必見面接の質問がわかる?
https://transcosmos-
\トラこと/トランスコスモスって?
https://transcosmos-
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 未経験OK / 学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
- 「タイピングが得意」
「タッチタイピングが出来る」
「文章を作るのが好き」
という方はスキルを活かせます
募集人数・募集背景
欠員補充
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください
勤務地
駅から徒歩5分以内 / 転勤なし
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)
アクセス
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒
勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間
(1)8:50~17:50(実働8時間)
(2)12:00~21:00(実働8時間)
給与
時給 1,100円 ~ 1,240円
※スキルの取得状況に応じて昇給の可能性あり
【月収例】
時給1,100~1,240円×実働8時間×22日
=19万3,600~21万8,240円
- 上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり
- 給与は月末締め翌月15日支給
【試用期間】試用期間なし
休日休暇
週休2日制
(シフト制)
※週5日勤務
※曜日固定不可
- 有給休暇
- 半日有給休暇制度
- 各種特別休暇(有給/無給)
- 育児・介護休暇
福利厚生
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 育児支援・託児所あり / 服装自由
- 交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
- 社会保険完備
- 正社員登用制度
- 有給休暇
- 半日有給休暇制度
- 健康診断
- 育児・介護休暇
- 各種社販・社割有
- 髪型・服装自由、ネイルOK
- 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
- 休憩室Wi-Fi完備
- 各種特別休暇(有給/無給)
- 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
- 給与は月末締め翌月15日支給
- 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
-
チャットサポート
2週間前
北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランス・コスモス株式会社BIGLOBEのスマホ・インターネット回線の契約内容や解約受付・設定に関するお問い合わせにチャットでご対応頂きます。 · 電話対応は一切ありません。 · ...
-
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店安定した環境でしっかりと働きたい · 大手クレジットカードのコールセンターです · お客様の困ったにお応えするおしごと · ...
-
メールやチャットでのサポート事務
4週間前
〒- 北海道 札幌市 北区, CAREER CO., LTD.大手ECサイトを利用しているユーザーからの問い合わせをチャットあるいはメールにてサポートする業務。 · ...
-
一般事務 it系 その他
1ヶ月前
北海道 札幌市 中央区 大通駅, 株式会社レゾナゲート労務給与システムの設定サポートのお仕事をおまかせしますExcelを用いたコツコツ作業~オンライン会議での操作説明など…事務スキルを活かしてテキパキ取り組める方歓迎です少しでも気になった方、ぜひご応募お待ちしております · ...
-
北海道 札幌市 中央区 北一条西, トランスコスモス株式会社急募7月末までの期間限定ワーク · フルタイム×週5日勤務 · 電話とチャットが半々のお仕事です · 勤務地はさっぽろ創世スクエア · チカホや大通駅から外に出ることなく通勤できる好立地です。 · ビル内にコンビニや飲食店もある、 · tっても便利な職場です。 · ...
-
人材派遣会社でのデータ入力業務
4週間前
北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社GOOYA HRソリューション部 札幌支社人材派遣会社で応募があった方の情報を入力していただくお仕事です。入力するフォーマットは決まっているので安心様々な方の調整をサポートいたします。主な業務内容求職者情報の入力(志望動機や希望条件など簡単なものになります)社内でのチャットや電話でのやり取り※電話は1時間に2件程度となっております(主に不備確認の連絡) · ...
-
エムアイカードのチャット対応窓口
2日前
北海道 札幌市 中央区 北一条西, トランスコスモス株式会社· 本考 · ）！ · 态야프는짐제 성울인 · ...
-
北海道 札幌市, 株式会社UPSTART《介護事業者向けソフト（カイポケ）部門》 · 《介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト（ウェルミージョブ）部門》《医療介護 人材紹介部門》 · ...
-
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店 ￥2,100,000 - ￥3,150,000 per year交通費が出るお仕事がいい。特に「これがやりたい」というわけでもないでも、交通費が出るためのお仕事です。大手クレジットカードの使用料金の確認やポイントに関しての問合せの回答などを行います。 · 3カ月に1月チャット対応のみの月あり、マニュアル通りではないイレギュラーな内容も頼れるリーダーにバトンタッチでOKです。1時間あたり5件程度の対応でOK、お昼休憩と10分休憩があります。 · 弊社では営業担当以外にもめちゃくちゃ頼りになる存在があります(フォロー担当T30代女性)定期的にあなたが働く職場に訪れます(笑)、悩みや困りごとをいつでも相談できちゃうんです。 ...
-
大手グループ企業の社内it業務サポート
1ヶ月前
北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランス・コスモス株式会社大手保険グループ会社の社員からの問合せ対応のお仕事です。平日のみ・18時退社で安定を実現クレーム無しの法人ITサポート大通駅チカホ直結のキレイなオフィス当社のここが魅力です · オープニング募集&正社員登用あり · 2026年3月2日にスタートする11名の同期と一斉に研修 安定トランスコスモスで将来を見据えたキャリアを築けます · 未経験からIT専門スキルを習得 · ...
-
賃貸物件に関する事務業務
2週間前
北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランスコスモス株式会社9:50スタートの1シフト、土日休み · 電話対応ほぼなし、社内業務中心 · 高時給1250円で月収20万円も可能 · 通勤に便利な大通駅チカオフィス · 害-前） · ...
-
賃貸物件に関する事務業務
2ヶ月前
北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランスコスモス株式会社 ￥400,000 - ￥2,000,000 per year*事務の経験がない方もOK · *土日休みの完全週休2日制 · *スーツを用意する必要なし · *大通駅から徒歩30秒の好立地 · ...
-
Sapporo, Hokkaido 日本コンセントリクス(株) ￥240,000 - ￥299,850 per yearスウェーデン発のファストファッションブランドのコールセンターにて、店舗・オンラインご利用のお客様からのお問合せに対応します。チャットサポートメイン(電話・メール対応あり) · ■業務内容 · ※繁忙期など、状況に応じて電話の比率が増える可能性がございます。 · ...
-
北海道 札幌市, 株式会社 レブニーズオフィスワークがメインとなります。入退社手続き、共済保険関連事務、勤怠データ確認、郵便物管理などを行います。また、代表電話応対や来客対応も行います。 · ...
-
働く曜日と時間が選べる】事務スタッフ
1ヶ月前
北海道 札幌市, 株式会社 レブニーズオフィスワークがメインの事務スタッフを求めています。入退社手続、共済保険関連事務、勤怠データ確認などを行う業務となります。 · 基本的には指示や手順に従って取り組む業務です。生活状況に合わせて都度休み時間について相談してください。 · ...
-
北海道 札幌市, 株式会社UPSTART介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 · ...
-
渉外・事務職員
2ヶ月前
〒- 北海道 札幌市 中央区 南二条東, みやわき社労士事務所 ￥180,000 - ￥209,999 per year私劙 · 全曜2026 · ２！ 35 · ，18２！ 00.000~210.000 · ...
-
北海道 札幌市, 株式会社UPSTART！ · 介護保険請求機能を中心に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、 · 新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 · ...
-
オフィスソフトの操作案内サポートスタッフ
2週間前
北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社エフ・オー・プランニング「気になったことはとことん調べたい」 · 「物事を解決するのが楽しい」 · ――あなたの好きと得意が武器になる · 【Microsoft365のテクニカルサポート】 · ...
-
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店· 働く理由が「安定したい」だけでもいい。 · 2月以降のスタートもOKです。元・フリーター(24)です。気づいたら友達がみんな社会人になってて · ふと鏡見たら「あれ、自分だけ時間止まってる?」ってなった。でも正直・・・「やりたいこと=特になし」 · 「スキル=特になし」 · 「資格=運転免許(AT)だけ」と思った。「生 活 し た い 」『大手クレカのコールセンター』へようこそ。そして、お客さまに助ける係を応援します! ...
-
カスタマーサポートチャットオペレーター
2週間前
〒- 北海道 札幌市 中央区 北十一条西, 株式会社フェローズ電話対応なし完全チャット対応 · 人気のカスタマーサポート完全チャット対応// · 注文状況や配送状況の確認・ご案内 · アカウント設定やパスワード再設定のサポート · 商品やサービスに関する簡単な質問対応 · ...