Shibuya Ten Lifestyle Group フルタイム

世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか?

『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。

世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画し、スタッフの育成にご興味を持ってくださる方を募集しております。

コンシェルジュサービスとは?

・電話でご依頼を承る

・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ

・ご提案事項をお客様にご報告

※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います

採用されたスタッフへ新人研修としてビジネスに従事できる知識とスキルを身につける研修を行います。

必要に応じてスタッフに合わせたコーチングとフィードバック セッションを提供し、品質を定期的に評価することで、最初の新人研修からチーム環境へのスムーズな移行ができるように、業務を遂行します。

研修実施(スキーム研修・システム研修含む)(50%)

• スキーム研修の実施


• システムトレーニングの実施 (TenMAID および Genesys を含む)


• トレーニングの実施


• 基礎専門研修のサポート(専門チームによる最新のプロセスを提供)


• 新しいスキーム立ち上げトレーニングのサポート


• 新入社員向けトレーニング後に必要に応じて追加の特別トレーニング セッションを実施し、学習を強化します。


• リクエストに応じてトレーニング資料を作成および更新できる能力(日本語と英語の両方)


• 日本で展開する前のグローバルトレーニング資料の翻訳(英語から日本語)


• グローバルTDチームと共有するためのトレーニングレポートの翻訳(日本語から英語)


• グローバル TD ミーティングに出席し、他の APAC および EMEA のトレーナーと協力してトレンドを収集し、ビジネス要件に合わせたトレーニング ソリューションを設計します。

Ten での最初の 8 週間に新規参入者にトレーニング サポートを提供する (30%)


• 日本事業に入社する新入社員のオンボーディングトレーニングをサポートし、TEN に入社してから最初の 8 週間のサポートを提供します。


• 評価を実施し、新規スターターとの定期的なチェックインセッションを実施して、関連するフィードバックを提供し、習慣とパフォーマンスの変化を促進します。


• すべての新規参入者がプロセスの変更について最新の状態にあり、優れたメンバー満足度につながるサービスを理解していることを確認します。


• トレーニング記録を管理し、トレーニングの結果を関係者、特に新入社員ラインマネージャーとピープルエクスペリエンスチームに伝達します。


• トレーニング中に新しい人をチームに紹介し、該当する場合、専門トレーニング/シャドーイング、および屋外遠足 (例: ホテル サファリ/ダイニング サファリ) などのチームの学習と絆を深める活動を促進します。


• オンボーディング トレーニングの完了後、チーム リーダーへの新しいスターターの引き継ぎを完了し、各新しいスターターについてメモを作成し、必要に応じてトレーニング チームや他のマネージャーとフィードバックを共有します。

LM Sharepointの管理(10%)


• SharePoint 上で LM ナレッジ ベースを作成および管理し、LM が自分の役割で実行する必要があるすべてのプロセスにアクセスできるようにします。


• アップロードされるプロセスについて運用担当者が定期的に相談を受け、そのプロセスに同意するようにする


• 世界中のトレーナーと協力して、可能な限り世界的に足並みをそろえながらも、必要に応じて地域性を維持する

Requirements

Requirements:

  • ネイティブレベルの日本語、日常会話レベルの英語
  • 社会人経験1年以上
  • トレーナーとしてのご経験
  • Benefits

  • 社会保険完備
  • 産前・産後休暇、育児休暇制度
  • 介護休暇制度
  • リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供
  • 勤続休暇制度
  • ※5年、10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇が取得可能



    • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。 · また、"地球上で最もお客様を大切にする企業"であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。 · アマゾンジャパンは、プロキュアメント部門において、フルフィルメントセンター(FC)及びデリバリーステーション(DS)における調達購買業務のシニアスペシャリストを探しています。 · 本ポジションは、Amazonが強みとする迅速な配送スピードを実現するために、 ...


    • Kanagawa タイコエレクトロニクスジャパン合同会社

      ■人材ソーシングと採用プロセスのライフサイクル全般を担当する■スタッフィングマネージャーとともに、採用マネージャーとの説明会で積極的な役割を果たす■採用マネージャーと関係を築き、維持することで、検 · 索対象のプロフィールを徹底的に理解する■積極的なソーシングによりロングリスト、ショートリストを作成し、インターネットやその他の採用手法を活用して優秀な候補者を積極的にサーチする■TA Hubと連携し、全国規模の人材派遣プロジェクトを実施する■TEの代表として、社外マーケットに電話で売り込みをかける■電話/チーム面接による候補者の絞り込み · ■候補者リスト ...


    • Tokyo MetLife

      ■Job Summary · 本ポジションは、ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン(DEI)、ラーニング&ディベロップメント(能力開発)、タレントマネジメントに関連する人材開発チーム内の様々なイニシアチブを成功に導く役割を担っています。 · ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン(DEI): · 制度導入や社内外のコミュニケーション発信を通じて、社員のDEIに関する理解を深め、一人ひとりが公平に能力を発揮できる職場環境を整備し、DEIが根付く企業文化の醸成を目指します。 · タレントマネジメント、ラーニング&ディベロップメント: · タレン ...


    • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazonのミッションは、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」です。Organization Development(OD/組織開発課)チームでは、Amazonのサプライチェーンマネジメント・ミドルマイル部門(ATS)をサポートする組織開発担当のマネージャーを募集しています。 · Amazonは、大切なお客様に向けて数百万点におよぶ商品を絶え間なく発送していますが、お求めやすい価格・豊富な品揃え・便利なサービスを求めるお客様のご要望にお応えするために、日々工夫を重ねています。 · お客様へ商品をお届けするプロセスにおいて、安全・品質・お客様 ...


    • Tokyo Isearch worldwide Permanent

      As a Talent Acquisition Specialist in this international luxury goods company, you will be in charge of Talent Acquisition for various positions. · Location: Tokyo · Remote: Hybrid / office / remote · Salary: JPY5m ~ 6.5M · DUTIESRecruiting · Work with agencies to find the senio ...


    • Tokyo Aon Full time

      Talent Acquisition Specialist, Japan · We're hiring · Aon are currently looking for a Talent Acquisition Specialist to join our recruiting function across APAC, based in Japan. · The position will be responsible for recruitment across divisions in Japan and the incumbant mus ...


    • Tokyo Ogilvy

      Job Overview · An employer branding specialist is responsible for developing and implementing strategies to attract, engage, and retain talent, and to enhance the employer brand of a company.They create a positive image of the company by highlighting its values, culture, and uniq ...


    • Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanent

      *本ポジションは、直接応募のみでの募集となります。当社採用ページより直接ご応募ください Talent Acquisition Specialist Report to: Talent Acquisition Lead, Japanシーメンスヘルスケアグループの採用担当者(リクルーター)として、中途採用、新卒採用全般を幅広くご担当いただきます。 業務内容: 当社が採用担当者に求めることは、ビジネスの事業戦略や課題をヒアリングし、事業戦略の実現可能性を高めるための人材を獲得することです。そのため、採用担当者は、戦略実現に向けて、求める人材像を明確にしながら、 ...


    • Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanent

      *本ポジションは、直接応募のみでの募集となります。当社採用ページより直接ご応募ください Talent & Leadership Development Professional · 業務内容: In this position, you will: Analyze the business needs for HR development measures in different fields of competence. · Undertake qualification surveys and assessment programs to ide ...


    • Tokyo Valeo Full time

      Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...


    • Tokyo Thomson Reuters Full time

      About the Role · In this opportunity as Business Development Specialist - Public Sector, you will: Selling and expanding contracts for products to legal professionals, government agencies, financial institutions, and educational institutions. · Utilizing methods such as calls, ...


    • Shinjuku City PTW Full time

      Learning and Development specialist will focus New Hire Training and Job specific trainings as needed by the operations team. Learn and implement the process flow to ensure building skills, upskilling, and drive performance metrics aligned with PTW Japan organization goals. · Dut ...


    • Tokyo Rakuten Full time

      Description · : Business Overview · The Rakuten Group's basic management philosophy is to "empower" people and society through innovation. · Rakuten Group offers more than 70 diverse services, including the online shopping mall Rakuten Ichiba, e-commerce services such as the t ...


    • Minato City Thomson Reuters Full time

      As Business Development specialist in public sector, you will cover new and/or existing accounts in assigned geography or territory. Prospects new customers or new business at existing customers and closes sales. You may or may not include retaining or renewing existing business. ...


    • Tokyo Rakuten Full time

      Description · : Business Overview · The Rakuten Group's basic management philosophy is to "empower" people and society through innovation. · Rakuten Group offers more than 70 diverse services, including the online shopping mall Rakuten Ichiba, e-commerce services such as the t ...


    • Tokyo SAS

      IoT Business Development Specialist · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Sales/Pre-Sales Travel Requirements 25% Position: Business Development Specialist (IoT) · Location: Tokyo, Japan · At SAS, where you start doesn't have to be where you end; and there is ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK Full time

      *This position can be located in any AWS corporate office in the following countries: Japan, Singapore, Australia, South Korea, ASEAN. · AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing ...


    • Tokyo The Qt Company Full time

      About the Role · The Qt Company is a global software company headquartered in Finland that provides a cross platform integrated development environment. Currently, Qt is used by customer in a wide range of industries in Japan and we are expanding sales of Qt product lineup and r ...


    • Tokyo Abbott Laboratories Full time

      Summary: · The Sr. Specialist will be responsible for managing the full life cycle of hiring ranging from junior/mid to some senior level requisitions with ability to attract, assess and close quality candidates. In addition to recruitment, he or she will take on both local and r ...


    • Tokyo L'Oréal Jornada Completa

      KEY RESPONSIBILITIES · Accelerate ecom Nihon L'Oréal ecommerce key drivers by framing & best practices sharing · Lead and negotiate joint business partnerships with Ecommerce partners at corporate level · Enabling · Identify new ecommerce trends and opportunities for business gr ...