現場で発生する課題への迅速な対応や、KPIに則したオペレーション効率の測定、関係部署へのフィードバック等を通じ、RaaS(Robot-as-a-Service)の品質向上のための施策を企画・実行します。
このポジションの雇用主はTelexistenceの100%子会社であるModel T Operationsです。
業務内容
- 担当店舗へのソリューション導入・運用支援、現場で発生した課題の抽出と関連部署を巻き込んだ解決プランを実行する
- 導入後のオペレーション効率を測定するKPIや、店舗業務プロセスの改善の実態を、データと現実の乖離も確認しながら継続的に観察し、安定的な運用を実現する
- 導入後の店舗で発生する課題をタイムリーに察知して関連部署にフィードバックし、迅速に解決する
- TX SCARA導入による経済効果やオペレーション効率化の分析結果を、クライアント(小売店事業主)言語に落とし込んで説明することで、現場を巻き込んだプロセス改善を主導する
- 担当店舗の現地訪問、国内出張を伴うクライアントとの定例会議を設定、運営する必要な社内外向けのマニュアルやホワイトペーパー等のドキュメントを作成する
スキル要件
- Excel(Google Spreadsheet)、PowerPointを使った文書作成
- Excel(Google Spreadsheet)でのデータ入力
- 課題解決のためにタイムリーに現場訪問するフットワークや、未経験の業務に怖じないチャレンジ精神、行動力
- 異なる利害をもつ複数の関係者間(現場スタッフ、顧客、社内各部署など)を巻き込み、共通の目標を達成するコミュニケーション能力
- 当社のミッションを理解し、自分の仕事に落とし込むことができる力
歓迎スキル
- コンビニ等の小売店舗で、コンビニ等の小売店舗で、SVや本部の店舗関連部署、店長を担った経験
- 変化する優先順位や外部環境に対処し、プロジェクトマネジメントする能力
- ロボット製品またはIoT製品を用いたサービスに関わる業務経験またはWeb、ITサービスの導入支援コンサルティングに関わった経験
勤務地は本社オフィス(東京都大田区平和島)ですが会社が指定する他の場所に変更となる可能性があります。 業務内容は入社後変更される場合があります。これには、責任範囲、レポートライン、またはチーム所属変更等が含まれます。 We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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カスタマー・エクスペリエンス スペシャリスト
16時間前
Tokyo Telexistence ¥2,000,000 - ¥3,000,000 per yearこのポジションは、コンビニのバックヤード飲料陳列ソリューション「TX SCARA」を顧客(コンビニ店舗)が継続して効果的に利用できるよう、ソリューション導入後の現場オペレーション安定化と経済効果の最大化を実現し、今後の事業拡大に資する仕組み構築を行います。 · このポジションの雇用主はTelexistenceの100%子会社であるModel T Operationsです。 · 担当店舗へのソリューション導入・運用支援、現場で発生した課題の抽出と関連部署を巻き込んだ解決プランを実行する · 導入後のオペレーション効率を測定するKPIや、店舗業務プロセスの ...
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カスタマー サービス スペシャリスト
3週間前
Minato アメリカン・エキスプレスThis role acts as a key bridge between customers and restaurants ensuring a smooth high quality experience for both sides. · This position is part of the Concierge Team which acts as representative of partner restaurants on the Pocket Concierge platform. · ...
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Tokyo think-cell Software Full time¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year日本・東京在住のカスタマー・イネーブルメント・スペシャリストを募集。think-cell Softwareの革新的なチームに加わってください。 · Sierra Leoneは、プロフェッショナルの業務効率と生産性を向上させる、強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002年に設立され、ベルリンに本社を置く当社のツールは、Microsoft Officeとシームレスに統合され、ユーザーがプレゼンテーション、グラフ、図を作成できるよう支援します。 · ...
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Tokyo Google ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearアカウント管理、セールス、マーケティングのいずれかに携わった2年以上の経験をもち、ソリューションを開発し電話メール対面でのミーティングなどさまざまなチャネルを通じて見込み顧客に提案を行うことができる。また日本語および英語による優れたコミュニケーション能力を持っており、日本国内の社内外の関係者と関係を築き協力することができる。Google広告やYouTubeアカウントの管理にも対応している。 · 各種メディアプラットフォーム(テレビラジオ出版物スポンサーシップなど)に携わった経験 · 細部まで気をつけながら複数アカウントを同時に管理した経験 · ...
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Tokyo GoogleGoogle のお客様はあらゆる業種にわたっており、規模や市場シェアなどもさまざまです。ひとつの広告ソリューションがすべてのお客様にあてはまることは決してありません。 · お客様とともにビジョンを描き、戦略を立案して、広告をより多くのユーザーの元に届けましょう。 · ...
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Tokyo Google ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearこの求人について · あらゆる業態や規模の企業が、業界を牽引する Google の広告ソリューションを活用して、変化の激しい今日のマーケティング環境での成長を促進しています。常に主体的に行動し、変化を迅速に乗り越えながら、Google とお客様の両方で並外れた成果を継続的に生み出し、積み上げていくための革新的で戦略的な方法を策定する必要があります。信頼関係を築きつつ、お客様のビジネスニーズを見極め、ニーズに合致する優れたソリューションを作り出すことで、お客様が掲げる妥協のない目標の達成に向けて取り組んでください。Accelerated Growth チー ...
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Tokyo GoogleGoogle は、障がい者採用の取り組みを進めています。 · 必要な条件/経験: · 学士号を取得していること(同等の実務経験でも可) · ...
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Tokyo think-cell Software(think-cell Software )Software Trainer - · 8 · 9 · ...
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Software Trainer
1週間前
Tokyo (Japan) think-cellのSoftware Trainer· think-cell Softwareの革新的なチームに加わりませんか · 私たちのストーリー · think-cellは、プロフェッショナルの業務効率と生産性を向上させる、強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002年に設立され、ベルリンに本社を置く当社のツールは、Microsoft Officeとシームレスに統合され、ユーザーがプレゼンテーション、グラフ、図を簡単に作成できるよう支援します。 · ...
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Software Trainer
16時間前
Tokyo (Japan) think-cellのSoftware Trainer+ · シニア・カスタマー・イネーブルメント・スペシャリストとして、日本(もしくは一部APAC)の顧客アカウントに対し、トレーニング、ワークショップ、ベストプラクティスの提供を通じて · 主な職務責任: · アカウントエグゼクティブとの連携: アカウントの成長を促進し、解約リスクに対処するための施策を実行し、高い顧客満足度を確保する。 · ...
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Tokyo Google ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year新規および既存のお客様と関係を構築し、Google のデータベース事業の成長をサポートするポジションです。お客様と連携してビジネス価値を提供し、プロダクト機能のデモンストレーションを行い、ビジネス上のユースケースの概要を説明していただきます。ビジネス部門内のソリューション リードとして、部門横断型チームのメンバーとの日々の連携を主導することも職務の一環です。 · ...
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Tokyo (Japan) think-cell SoftwareのSoftware Trainerthink-cellは、プロフェッショナルの業務効率と生産性を向上させる、強力なソフトウェアソリューションを開発しています。 · ...
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Tokyo Rakuten ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year++マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。 · UX戦略課では、楽天モバイル事業全体の顧客体験の向上を目指し、オンラインからオフラインまでユーザージャーニー全体を包括的にデザイン・管理する部門になります。 · ...
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Software Trainer
2日前
Tokyo (Japan) think-cell ¥960,000 - ¥1,288,000 per year· think-cell Softwareの革新的なチームに加わりませんか · ...
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Tokyo Tesla ¥20,000,000 - ¥25,000,000 per yearリードジェネレーションスペシャリストは、ウェブサイトを中心としたユーザーインターフェースシステムのセットアップとメンテナンス、ローカライズを担当します。これには、プラットフォーム機能とリード獲得ツールの開発および運用が含まれます。また、プラットフォームベースのユーザーエクスペリエンスとリード獲得メカニズムの設計と最適化を行い、エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。この役割では、マルチジャパンマークティングチームとの密接な連携が必要となり、マルチジャプンタグストラテジーの調整能力や強いパッションが求められます。 ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥6,000,000 - ¥9,600,000 per yearAWSプロフェッショナルサービスは、ビジネス及びテクノロジー両方の観点からお客様の成功を支援するコンサルタント組織です。AWSサービスの深い知識および広範なコンサルティング経験を元に、エンタープライズのお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します。 · アカウントチームと常に協業し、主要なお客様のアカウントプランを作成する · 様々なインダストリーの大企業のお客様と変革プログラムやエンゲージメントを提案・実施する · ...
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Tokyo Google ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearハイタッチサポートチームは、プロアクティブなソリューションとお客様中心のサポート体制に重点を置き、問題の回避、お客様からの信頼の強化、Google Cloud Platform(GCP)でのお客様の継続的な成長と長期的な成功を支援します。 · ...
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Tokyo GoogleGoogle Cloud チームの使命は、お客様が生産性向上、モバイル活用の拡大、コラボレーションの促進を実現できるようにお手伝いをすることです。ストラテジー&アナリティクス リードは予算編成計画策定分析などの活動を通じてセールスの Google 社員をサポートするポジションです。そのためGoogle WorkspaceやChromeなどの Google プロダクトに対する熱意が必要です。この職種ではGoogleCloud の市場参入(GTM)オペレーションチームの一員としてビジネス アナリストの役割を主導しさまざまなステークホルダーと連携して業務を行い ...
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Tokyo Amazon ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per yearWe are looking for a Sr. Account Manager to support our Delivery Service Partners (DSPs) in Japan. · The role requires building strong relationships with DSPs, understanding their business goals, and working collaboratively with internal stakeholders to deliver exceptional custom ...
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Tokyo Google ¥1,200,000 - ¥1,600,000 per year+Google は障がい者採用の取り組みを進めています。必要な条件/経験:学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)、ビジネス開発、パートナーシップ業務、セールス、経営コンサルティング、投資銀行業務、金融テクノロジー(フィンテック)、戦略、およびオペレーションのいずれかに携わった 4 年以上の経験。また英語と日本語による優れたコミュニケーション能力が求められます。この職種で求められる顧客対応をスムーズに行い国内外のお客様やステークホルダーとやり取りできることが求められます。 · +検索と Gemini のプロダクト目標の達成に向けた主要な貢献者とし ...
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Tokyo Google ¥1,000,000 - ¥1,500,000 per yearミッション クリティカル サービス ソリューション エンジニアは、重要なお客様の問題に責任を持って対処するとともに、お客様のエクスペリエンスの向上を支援するポジションです。24 時間 365 日のサポートを提供するグローバル チームの一員として、Google Cloud にデプロイされた重要なお客様のワークロードをサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、迅速な対応で手厚いサポートを提供します。インシデント管理を担当し、お客様の最も重大な問題を軽減または解決するとともに、継続的な改善を推進して、お客様のワークロード信頼性の ...