採用戦略構築hrカスタマーサクセス

3週間前

〒- 東京都 新宿区 築地町, 株式会社bサーチ

仕事内容


ベンチャー企業 / 女性管理職登用実績あり / 試用期間あり / 10名以上の大量募集 / 急募内定まで2週間

お客様の採用活動がスムーズに進むように、求人広告・Webマーケティング・SNS運用・RPO(採用代行)など、100種類以上のサービスの"運用・改善"をサポートします。

お客様の採用支援サービスの担当窓口として、日々の問い合わせ対応に加え、応募状況や採用進捗を確認し、課題を整理して次の打ち手まで提案する「採用成功のカスタマーサポート/カスタマーサクセス」のような役割です。

具体的には、電話・メール・Webでの相談受付(応募が来ない/辞退が多い/面接設定が進まない等)からスタート。

状況をヒアリングし、原稿の訴求見直し、配信条件の調整、LPやSNS施策の組み合わせなど、改善案を分かりやすく提案します。

実行に向けては、社内の制作・運用・RPOチームへ依頼し、進行管理やスケジュール調整を行い、掲載開始~運用定着までを支えます。

対応履歴やナレッジを整理し、同じ相談が起きないようにFAQやテンプレート化を進めるなど、業務改善にも関われます。

また、こちらから定期的に状況確認を行い、「次に何をすべきか」を先回りして案内するのも大切な役割。採用担当者の不安を解消し、社内外の関係者をつなぐハブとして、安心して任せてもらえる関係づくりを行います。

定期レポートの共有や振り返りミーティングを通じて、効果検証改善再実行を継続。必要に応じて、BEGOODの取材・記事・特集を活用し、企業の魅力を「選ばれる理由」として可視化する提案も行えます。

未経験でも、社内に蓄積された成功ノウハウを学びながら、頼られるサポート担当として成長できる環境です。感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。

応募資格・条件


既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

【具体的には】

・29歳以下(例外事由3号のイ長期キャリア形成のため)

  • 1つでも当てはまったらぜひご応募を

・採用やWeb広告、マーケティングに興味がある方

・コミュニケーションをとることが好きな方

・挑戦を楽しむことができる方

・周りと支え合い、学び合える方

・お客様にとって最適を考えられる方

勤務地


駅から徒歩5分以内 / 転勤なし

株式会社bサーチ 東京本社

東京都新宿区築地町4 神楽坂テクノスビル3階(最寄駅:神楽坂駅・牛込神楽坂駅・江戸川橋駅)

  • 駅から徒歩5分以内
  • 転勤なし
  • U・Iターン歓迎

アクセス


東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩5分

東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩7分

都営大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩10分

勤務時間


完全土日祝休み / 10時以降に始業

10:00〜19:00

実働時間:8時間/日

(休憩時間 1時間00分)

※時差出勤を導入しており、9:00~18:00勤務もお選びいただけます。

※定時での退社を推奨しております。「毎日残業…」なんてことはありません

給与


月給 253,800円 ~ 600,000円 (※想定年収 3,100,000円 ~ 9,000,000円)

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 48,240円 以上

みなし残業時間 30時間

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態:本採用時と同じです。

給与:月給 243,800円以上

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 46,320円

みなし残業時間 30時間

年収例


7,430,000円 / 入社4年目・月給56万円

4,000,000円 / 入社2年目・月給30万円

3,300,000円 / 入社1年目・月給25万3800円

休日休暇


年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇

完全週休2日制

完全週休二日制(土・日・祝休み)

  • 年間休日120日以上
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • GW休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(有給取得率100%)
  • 産前・産後休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇(取得実績あり)
  • 介護休暇

  • バースデー休暇

  • 産休育休の取得実績100%男女取得実績あり

福利厚生


雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり

【充実の待遇】

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

・社用携帯支給

・ノートPC支給

・通勤手当(上限2.5万円迄/月)

・人事評価(評価年4回、査定年2回)

・表彰制度(年2回)

・オフィスカジュアル可

・東京ドームにシーズンシートあり(野球観戦チケット配布)

・オフィスグリコ導入

・格安自動販売機設置(1本50円~)

・資格取得支援(規定有)

・研修制度(月1回勉強会・毎週ナレッジ共有の実施)

・社内イベント有(BBQ、懇親会など)

・褒賞旅行予定あり

・食事会費用補助(1名3千円/月)

・時短勤務制度(規定あり)

  • 研修・勉強会・社内MTGなど学べる機会が豊富。

社内イベントの実施や、月に1度3,000円以内で美味しい食事が食べられるランチ会(食事会費用補助)もあり、部署を越えた交流が活発。

2025年にはオフィスを拡大し、フリースペースや卓球台として使えるデスクを設置するなど、社員同士が集まれる空間も完備。

選考プロセス

  • STEP1

STEP.1 ご応募・Web履歴書による書類選考

  • STEP2

STEP.2 Webによる適性検査

  • STEP3

STEP.3 面接1回

  • STEP4

STEP.4 内定おめでとうございます