To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.
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About Salesforce
Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword — it's a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.
Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You're in the right place Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.
*本職種は障害者手帳をお持ちの方を対象としています。
<組織概要>
Salesforceをご利用のお客様を成功に導くサクセスプラン(Success Plan)は、お客様のニーズにあわせた3種類のプランをご用意し、リソース、ガイダンス、技術サポートを提供します。そのサクセスプランのオペレーションに責任を持ち、サービスデリバリーチームがお客様の成功を促進できるよう、重要な役割を果たすのがカスタマーサクセスのオペレーションズチームです。
<職務概要>
本ポジション(ビジネスオペレーションスペシャリスト)はコンテンツのローカライゼーション、社内外でのコミュニケーションに関するサポート、データの収集と分析業務を中心に、カスタマーサクセス組織の円滑な運営を支援します。求める言語スキルとしては、英語、日本語、の二ヶ国語で、加えて韓国語か中国語のスキルもあればなお望ましいです。
以下に、その役割の詳細な内訳を説明します。
<主要な責任>
● コンテンツのローカライゼーション:
○ カスタマーサクセス関連の資料、デリバリーコンテンツ、ウェブサイトなどのコンテンツをローカライズし、顧客にとって分かりやすく、文化的に適切なものに調整します。
○ ローカライズされたコンテンツの品質維持のため、定期的なレビューと改善を行います。
● マルチ言語でのコミュニケーションのサポート:
○ 社内外の会議、プレゼンテーション、ドキュメントにおける多言語でのコミュニケーションを支援します。
○ カスタマーサクセスチームと顧客間の効果的なコミュニケーションをサポートします。
● データ収集と分析:
○ カスタマーサクセスに関連する様々なデータを収集し、整理、分析します。
○ レポートやダッシュボードの作成をサポートします。
● カスタマーサクセスオペレーションのサポート:
○ 上記業務以外にも、カスタマーサクセスチームの日常的なオペレーション業務を幅広くサポートします。
○ 関連するツールやシステムの操作、文書作成、資料整理など、チームのニーズに応じて柔軟に対応します。
<必須スキル>
● ビジネスレルの日本語、英語、の能力(読み書き、会話、翻訳、通訳のスキル)
● Google WorkspaceやMicrosoft Officeなどのビジネスアプリに関する基本的なスキル
● 正確性と細部への注意を払って業務に取り組める方
● チームの一員として協調性を持って業務に取り組める方
● 自律的に学習し、新しいツールやスキルを習得することに意欲的な方
<望ましいスキルと経験>
● IT業界での実務経験
● カスタマーサクセス、またはビジネスオペレーションに関する基本的な知識
● Salesforce製品(Service Cloud、Tableau、Slackなど)の使用経験
● ビジネスレベルの韓国語か中国語の能力(読み書き、会話、翻訳、通訳のスキル)
選考にあたって合理的配慮が必要な方はこちらのEmailアドレス宛にお知らせください。
Unleash Your Potential
When you join Salesforce, you'll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best, and our AI agents accelerate your impact so you can do your best. Together, we'll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future — but to redefine what's possible — for yourself, for AI, and the world.
Accommodations
If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.
Posting Statement
Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that's inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.
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Tokyo griddable ￥1,800,000 - ￥2,400,000 per yearそん 工 わ Salesforce ＆ toki wo tsukau oya ga no kyoukai ni atatteiruu sakusei plan wa, oya ga no ne ni aawete 3 syurui no plan wo yoyuu shite, risousu , gaidanshu, gijutsusappyou wo tukau mashita. Sono sakusei plan no operashon ni sekininwo utteiruu service deryubariichimuwa oya ga ...
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Tokyo griddable ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year本ポジション(ビジネスオペレーションスペシャリスト)は、 · カスタマーサクセスの組織の円滑な運営を支援する業務に従事します。 · ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year+Japón Énterprise Support Team para apoyar al Business Operations Generalist. · +Genera informes diarios, semanales, mensuales y trimestrales usando conjuntos de datos existentes. Proporciona informes precisos ante solicitudes específicas del gerente. Reúne datos desde múltiples ...
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Tokyo IQVIA ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆者として、医療・ヘルスケアの未来を切り拓く革新的なソリューションを提供しています。世界最大規模の医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させ、未だ満たされない治療ニーズへの対応、新薬・医療機器の開発支援、規制・コンプライアンス対応、持続可能な医療システムの推進など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来の実現を目指しています。 · 製薬企業(ビジネス部門・IT部門・経営層)との中長期的な関係構築・維持 · クライアントのビジネス課題を把握し、最適なテクノロジーソリュー ...
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Tokyo griddable ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year主にインサイドセールスチームの戦略的イニシアチブを実行に移すための中核的役割を担います。複数のプロジェクトやプログラムを統括し、ビジネス目標の達成に向けた変革を推進します。 · Salesforceを使ったレポート・Dashboardの作成 · Googleスプレッドシートを使ったデータ集計や分析 · ...
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〒- 東京都 新宿区, Hilton Grand VacationsHRBPスペシャリストは、組織内でチームメンバーが円滑に業務を進められるようサポートするHR担当者として活動します。タスクを迅速に実行し、適切なチームやHRコンタクトセンター(At Your Service)と連携して対応します。またプロアクティブに助言や必要なリソースを提供しながら、HRプロセスにおける一貫性とフォローアップを遂行する能力があります。 · ...
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Japan Shopline ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year+潜在顧客の開拓に向けて、市場情報の収集やターゲットリストの整備をサポート · 営業担当の商談準備(資料作成・日程調整)を支援 · 営業活動の進捗管理や KPI 集計、社内レポート作成を担当 · パートナーとの連絡窓口を担い、マーケティング支援 · 顧客・パートナーからの意見や要望を整理し、社内へのインサイト共有を行う · + ...
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Tokyo Philips+Job summary · 血管撮影装置・外科用Cアームといった主に血管内治療に関連する医療機器におけるイノベーションをリードする製品・サービスのマーケティングを推進します · +Responsibilitiesマーケティング計画と実行 · 顧客インサイトおよびグローバル戦略に基づいた担当製品群のマーケティング計画を策定 · ...
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Tokyo IBMIBMのTLSの中で所属いただくTLS Site and Facility Service teamは、データセンターファシリティの高い専門性をもち、かつITとの連携、多くの実績からのノウハウとソリューションを提供する設備工事のプロフェッショナルが集まったチームです。建設業許可を6業種取得しており、機器の導入、移設、撤去といった、データセンター運用過程で生じる幅広い分野の設備工事を一括で対応します。 · ...
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Tokyo IQVIA Full time￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆者として、医療・ヘルスケアの未来を切り拓く革新的なソリューションを提供しています。世界最大規模の医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させ、未だ満たされない治療ニーズへの対応、新薬・医療機器の開発支援、規制・コンプライアンス対応、持続可能な医療システムの推進など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来の実現を目指しています。 · 製薬企業(ビジネス部門・IT部門・経営層)との中長期的な関係構築・維持 · クライアントのビジネス課題を把握し、最適なテクノロジーソリュー ...
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Japan Hilton Grand VacationsHRBPスペシャリストは、組織内でチームメンバーが円滑に業務を進められるようサポートするHR担当者として活動します。チームメンバーが直面する課題を解決し、迅速に業務に従事できるよう、適切なチームやHRコンタクトセンター(At Your Service)と連携して対応します。プロアクティブに助言や必要なリソースを提供しながら、HRプロセスにおける一貫性とフォローアップを遂行する能力が求められます。 · HGVの組織目標と整合させる活動を行います。 · ...
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Tokyo IQVIA ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆者として、医療・ヘルスケアの未来を切り拓く革新的なソリューションを提供しています。世界最大規模の医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させ、未だ満たされない治療ニーズへの対応、新薬・医療機器の開発支援、規制・コンプライアンス対応、持続可能な医療システムの推進など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来の実現を目指しています。 · 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、「誰もが、より健 ...
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Musashino, Tokyo, Japan Degica ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearKOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。 · ...
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Musashino Degica Full time決済サービスを提供する当社において、取引データの照合・管理および加盟店の決済有効化の設定業務などを中心に事務作業全般を担当していただきます。 · ...
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Tokyo IBM ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearデータセンター機器設置、光ファイバーケーブル工事、電源工事などを担当する監理技術者としてお客様工事案件の施工管理業務を行います。 · ...
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Tokyo griddable ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearインサイドセールスチームの戦略的イニシアチブを実行に移すための中核的役割を担います。複数のプロジェクトやプログラムを統括し、ビジネス目標の達成に向けた変革を推進します。組織全体の成長と発展に貢献します。 · ...
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東京 / Tokyo Moneytreeマネーツリーは2025年8月の三菱UFJ銀行(MUFG)グループ参画を受け、変革期にあります。組織が75名規模へと拡大する中、エンタープライズ営業からSaaSビジネスまでを横断的に捉え、データに基づいた経営判断を支える「ビジネス・オペレーション(経営企画)」の重要性が高まっています。本ポジションはFP&Aマネージャーと密に連携して中長期的な事業計画の策定を担うとともに、營業ディレクターの戦略的パートナーとしてフォーキャスト管理やインセンティブ設計を担うとともに全社のKPIプランニングを主導する「経営のエンジン」としての役割を持つことです。 ...
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Tokyo, JP Lestars Management Consultancy ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year• 负责巴西市场用户的新客转化流程:注册 → KYC → 首充 → 首注(N0→N+1)。 · • 规划并执行新客户活动(激活活动、新客户活动等),并进行数据复盘与优化。 · • 参与 KYC 流程运营:分析 KYC 通过率、失败原因,与风控、客服协作提升流程体验。 · • 跟进 支付流程(PIX/Card/Wallet):监控首充成功率、分析失败原因、推动支付链路优化。 · • 搭建新客用户旅程策略:Push / SMS / WhatsApp 内容、关键触达节点、分层触达。 · 必须有博彩 / 体育博彩 / iGaming 行业经验(至少1–2年) ...
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Tokyo LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year负责巴西市场用户的新客转化流程：注册→KYC→首充→首注（N0→N+1） · 规划并执行新客户活动（激活活动、新客户活动等），并进行数据复盘与优化 · 参与KYC流程运营：分析KYC通过率、失败原因，与风控、客服协作提升流程体验 · ...
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Greater Tokyo Area Randstad JapanNEMA規格のモータやポンプ、冷却塔、空調設備などに特化した高付加価値のモータをターゲット顧客に対し提案および販売を行います。 · ...
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Tokyo GDI Communications, Inc. ￥450,000 - ￥900,000 per yearThe company is looking for a Business Operations Specialist to join their Tokyo team. · Internal budget management and quotations to invoicing for client-provided tools · Management of various contracts related to the project (Japanese and English) · Progress management and regul ...
