受電オペレーター

3週間前

〒- 東京都 千代田区 岩本町, 株式会社当直連携基盤 Remote job

【職種名】

\年休208日・週3日勤務のみ/20代~30代活躍中受電オペレーター|残業ほぼ無

仕事内容


\この求人の魅力point/

  • 東証プライム上場企業グループ
  • 週に3回の勤務のみ年間休日208日+週休4日制
  • オペレーターの人数は約20名。20~30代が活躍中です
  • 平日はリモートワーク可能シフト調整も柔軟に対応します。
  • 残業ほぼなし

業務内容

在宅の患者様やそのご家族、施設職員からのお電話に対応し、ヒアリングした内容を分かりやすくまとめて現場に共有するお仕事です。

受電オペレーターとして問い合わせ対応をお願いします。

医療行為は一切行ないません。マニュアルも整っているので、未経験の方でもご安心ください。

具体的には...

  • 電話対応
  • カルテの検索、カルテの記載
  • 発行書類の確認
  • チャットツールによる医師への申し送り など

電話のお相手は訪問看護師や訪問薬局、ケアマネジャー、施設職員、患者さま、患者さまのご家族など。ときには緊急度の高いものや相手が焦っていらっしゃることもあるので、ゆっくりと会話し、必要事項を聞き逃さないことが重要です。

仕事の流れ

患者さまやご家族、施設職員などからの電話対応

患者さまの情報を聞き、カルテを記入

診療に必要な書類を発行

チャットにて、医師に必要事項を送付

・電話は1日で約20~40件、1件につき3~5分です。

・土日祝日の日勤は各拠点、それ以外は在宅にて電話対応をお任せします。

入社後の流れ

まずは座学で在宅医療や当社のサービスについての研修があります。電話対応もロープレを通して受け答えの仕方から学べます。1~2か月間は座学研修とOJTを並行して進め、3か月を目途にひとり立ち。その後も分からないことや困ったことがあれば質問でき、先輩がフォローしてくれる環境ですのでご安心ください

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

\こんな方にオススメ/

・時間を有効に活用したい方

・平日はゆっくりしたい方

・社会貢献を実感しながら働きたい方

・人の役に立ちたい方

・誠実な対応ができる方

・周囲と連携を取りながら、協力して物事を進められる方

【必須条件】

・PC操作に抵抗がない方

※医療業界の経験や資格は不要です

  • 応募のきっかけや動機は何でも構いません

今回の採用では経験は一切問いません。

条件に合う方とは積極的にお会いしたいと思っていますので、当社のどのようなところに興味を持ったのかなど、ぜひざっくばらんにお聞かせください。

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


ニーズ拡大中のため今後も増員予定です

2024年4月より、エムスリー株式会社と資本業務提携を⾏い、エムスリーグループの一員となりました

エムスリー株式会社は、日本の医師の約9割にあたる33万人以上が登録する医療従事者専門サイト「」を運営し、製薬会社向けマーケティング支援サービスや治験支援サービスやクリニックを対象とした医療現場 DX 化支援サービス等を提供しています。

今後はエムスリーグループが保有する国内医師会員基盤を活用することで「バディ往診」の展開エリア拡大が容易になるだけでなく、医師の働き方改革を始めとしたあらゆる環境変化にも左右されないサービス提供体制が構築可能となります。

勤務地


株式会社当直連携基盤 千葉オフィス

東京都千代田区岩本町1-11-2 A-Rise神田2F

最寄り駅:小伝馬町駅

  • 勤務地

東京・千葉にある4拠点のいずれか

※希望勤務地で採用のため転勤はありません

【本社/研修センター】

東京都千代田区岩本町1-11-2 A-RISE神田2F

【東京オフィス】

東京都文京区白山

【神奈川オフィス】

東京都世田谷区瀬田

【千葉オフィス】

千葉県千葉市中央区要町5-5 701号室

アクセス

  • 本社/研修センター

東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」徒歩3分

JR総武本線「馬喰町駅」徒歩6分

  • 東京オフィス

都営三田線「白山駅」徒歩8分

  • 神奈川オフィス

東急田園都市線「用賀駅」徒歩11分

  • 千葉オフィス

JR総武本線「東千葉駅」徒歩4分

勤務時間


変形労働制

平均労働時間:1週間あたり30時間

  • 土日+他1日出勤の週休4日制

<(月平均120時間)>

(1)08:30~18:00

(2)13:00~22:00

(3)17:00~22:00

勤務日は一週間の中でたったの3回のみ

残業は月平均10時間程度と少なめ

副業やWワークもOKですので、

自分の理想の人生を叶えてください

給与


年収 円 ~

月給 210000円 ~

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:46,116円

みなし残業時間:27.00時間

月給21万円以上

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 16万3884円 ~

固定残業代:あり

1ヶ月あたり月4万6116円(固定残業時間:1ヶ月あたり27時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

  • 交通費全額支給
  • 住宅手当(月1万5000円~)※社内規定あり
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 年末年始手当

※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇します。

試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態:契約社員

給与:本採用時と同じです。

休日休暇


その他 年間休日208日

週休4日制

※祝日は出勤となります。

・有給休暇(取得率80%)

・介護休暇

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇(取得・復職実績あり)

<シフト制>

・提出締め切り:月の中旬頃

・シフト決定:月の25日頃

  • 年間休日120日以上

福利厚生

  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 転居支援制度
  • 引っ越し費用最大20万円+家賃・家電補助10万円分負担(社内規定あり)
  • 服装自由
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 住宅手当
  • 自己契約の賃貸に限り1.5万円負担
  • 住宅手当は試用期間終了後より適用
  • 往診手当(社内規定あり)
  • 年末年始手当
  • 新人研修食事手当(社内規定あり)

スキルアップ支援も

・心理カウンセラー

患者様対応等で日々の業務に活かせる

・医療事務

課長職などクライアント対応の際に役立つ

健康経営推進室あり

食事指導やストレスチェックなど、

社員の心身の健康をサポートしています。

具体的な取り組み内容

・リフレッシュ休暇(4日間/年)

・人間ドックの費用補助

(年1回、35歳以上)

・常備食品BOXの設置

・がん検診(婦人科検診含む)の

労働時間内の実施

・インフルエンザワクチン接種の

費用補助

・ストレスチェック年2回の実施

・社内相談窓口の設置

  • 受電オペレーター

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区 岩本町, 株式会社当直連携基盤 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    業務内容 · 在宅の患者様やそのご家族、施設職員からのお電話に対応し、ヒアリングした内容を分かりやすくまとめて現場に共有するお仕事です。 · 受電オペレーターとして問い合わせ対応をお願いします。 · ...

  • ハウスクリーニングの受付専門受電オペレーター

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 新富, 株式会社ワクモル ￥117,600 - ￥1,764,000 per year

    ハウスクリーニングの受付専門受電オペレーターのお仕事です。電話対応やデータ入力が中心です。 · 平日出社で研修があり、約3~4週間後は週3日での勤務になります。 · ...

  • 電気の切り替え受付

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社 JOB СOLLABO ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    😄 ¥1500/hour, ¥312000/year (calculated from hourly wage and typical hours per week) · 😄 切替または新規契約の使用開始処理、 · 电气契约使用中止处理及伴随处理 · ...

  • オペレーター(受電)

    3週間前

    〒- 千葉県 千葉市 美浜区, イオンフィナンシャルサービス株式会社 ￥1,702,400 - ￥2,128,000 per year

    · お仕事内容 · 1.お仕事内容 · イオンカードをご利用のお客さまに対して、お支払いに関するご案内やご相談対応を行う業務です。 · 「支払い方法を確認したい」「請求内容を知りたい」といったお客様の声に、丁寧に対応していただきます。 · 具体的には · アンできらんじ） · ...

  • Electrical Utility Manager 電気ユーティリティマネージャー

    1ヶ月前

    Tokyo Specialized Group ￥980,000 - ￥1,430,000 per year

    · ...

  • Quality Administrator

    2ヶ月前

    Tokyo Smith+Nephew Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    The Quality Administrator will be responsible for performing various administrative tasks, including creating and managing files, handling complaints, and conducting investigations. They will also be responsible for creating and distributing daily reports, as well as managing and ...

  • Laboratory Technician

    4週間前

    Tokyo UL Solutions ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year

    The job description involves handling various electrical and electronic products from customers, conducting EMC testing and evaluation. The company provides a service that allows for the issuance of safety certifications in multiple countries without requiring physical presence. ...

  • Laboratory Technician

    4週間前

    Tokyo UL Solutions ￥2,200,000 - ￥4,400,000 per year

    Laboratory Technician will be responsible for EMC measurement and evaluation of various electric and electronic products from customers. The company provides a service that allows for the convenience of worldwide safety certification without stopping. · ...

  • コンタクトセンターの運営・管理_158775

    2週間前

    東京都 中央区 日本橋富沢町, 株式会社ファーストブリッジ

    通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 · オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など · チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 · ...

  • 東京・虎ノ門】Facility Coordinator

    3週間前

    Tokyo CBRE Japan ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    We are dynamic problem solvers and forward-thinking professionals who create significant impact.We value human interaction to understand each candidate's unique experience, · s skills · and aspirations. · ...

  • ル・プリスティン東京 レストラン予約(アシスタントマネージャー)/ Le Pristine Tokyo Restaurant Reservation

    3週間前

    Tokyo The Unbound Collection by Hyatt ￥30,000 - ￥60,000 per year

    We are seeking a Reservation Assistant Manager to join our team at Hotel Toranomon Hills. · This role will oversee reservation intake and related guest service operations across all food and beverage facilities at Andaz Tokyo and Hotel Toranomon Hills. · The ideal candidate will ...

  • Originator for Renewable Assets

    4週間前

    Tokyo InCommodities ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    We're growing our Japan team in Tokyo and looking for an Originator within the assets space. You'll drive the asset solutions franchise in Japan—creating value by leveraging InCommodities' strengths in energy trading and technology. · This is a build phase: high ownership, clear ...

  • HR】Talent Acquisition Manager

    5時間前

    Tokyo DXC Technology ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    This talent acquisition manager oversees a team of specialists in Japan's IT market, · manages internal hiring processes, · and ensures compliance with employment laws. · ...

  • 宿泊部 フロントデスク アシスタントマネージャー/ Front Desk

    3週間前

    Tokyo Grand Hyatt ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    A luxury hotel in Tokyo's Roppongi offers hospitality that exceeds expectations within a dynamic space brimming with global flair. · ...

  • Retail】テクニカルマネージャー(本社)

    3週間前

    Tokyo JLL Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    JLL empowers you to shape a brighter way for commercial real estate by combining world-class services advisory technology for clients We are committed to hiring talented people empowering them to thrive grow meaningful careers find a place where they belong Whether you ve got dee ...

  • 管理本部 オペレーション フィールドサービスマネジャー

    3週間前

    Chūō Johnson & Johnson Innovative Medicine Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    +h2>Job Summary: · The Field Service Manager will be responsible for managing field services including sales and maintenance of medical devices. · Manage field service team · Maintenance of medical devices · ...

  • Restaurant Reservation

    1ヶ月前

    Tokyo The Unbound Collection by Hyatt ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    We are seeking a restaurant reservation staff for our hotel group in Tokyo. · Our ideal candidate has basic PC skills (Words & Excel) and working knowledge of English and Japanese. ...

  • Restaurant Reservation

    1ヶ月前

    Tokyo ANdAZ ￥3,200,000 - ￥4,500,000 per year

    All restaurant reservation operations at the Hyatt Hotels "Hotel Toranomon Hills" and "Andaz Tokyo" managed by our company (primarily via email or telephone) · Phone-based restaurant reservations · ...

  • Alexion Japan】総務一般事務(障がい者雇用)

    2週間前

    Tokyo Alexion Pharmaceuticals, Inc.

    Daily operations management of the general affairs team including office administration, contract and document management, employee support, asset management, purchasing applications and expense processing business. · Manage the overall operation of the general affairs team · ...

  • Boucheron カスタマーサービススペシャリスト

    3日前

    Tokyo - Ginza Kering ￥2,430,000 - ￥4,050,000 per year

    This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. ...

  • Solutioning】Server Cloud Solution Architect

    3時間前

    Tokyo DXC Technology ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per year

    +Job Summary · As a Cloud Solution Architect, you will work with our global team to provide consultation and propose innovative solutions to modernize customer IT environments. · +ResponsibilitiesUnderstand the customer's business issues and requirements. · Develop solutions and ...