案内スタッフ(ボートレース場の受付・案内) 未経験歓迎/オープニング募集/残業ほぼ無/産休育休実績有

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/転勤なし/残業月20h以内

仕事終わりも、オシャレも。どうせならどっちも楽しもう

せっかく働くなら、仕事も自分磨きも、プライベートだって全力で楽しみたい。そんなあなたのための職場がここにあります。どの楽しみも諦めない、新しいワーキングライフを始めませんか?

まず満喫できるのは、「仕事終わりの自由な時間」。残業は月0〜10時間とほとんどなく、基本的に定時退社が可能です。だから、平日の夜に友達とディナーの約束を入れたり、趣味の習い事に通ったりも自由自在。希望休や連休も取りやすいので、旅行の計画だって気軽に立てられます。

何より気分が上がるのは、「毎日のオシャレ」。もともと評判だった制服は、今回のリニューアルでさらにオシャレに一新される予定です。しかも、華美でなければ髪色やネイル、ピアスもOK。「仕事だから」とオシャレを我慢する必要は、もうありません。

この働きやすさを支えるのは、公営競技ならではの安定した経営基盤。だからこそ、月給24万4500円以上や賞与年2回といった安心の待遇も実現できています。オープニング募集の今、新しい仲間と一緒に、全部楽しむ毎日をここから始めませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】

案内スタッフ(ボートレース場の受付・案内) 未経験歓迎/オープニング募集/残業ほぼ無/産休育休実績有

【仕事内容】

BOAT RACE平和島の「顔」として、お客様のご案内やイベント運営を担うお仕事です。オープニング募集のため、新しく出会う同期の仲間と、残業の少ない毎日を送れます。

<お客様の「楽しい」を、あらゆる場面でサポート>

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"アクアコンシェルジュ"として、お客様が楽しく快適に過ごせるようサポートするのがミッションです。インフォメーションカウンターでの受付やご案内のほか、初めての方への舟券の買い方レクチャー、キャッシュレス会員の受付などを行ないます。また、ガラポン抽選会や観戦ツアーといったイベント運営、オリジナルグッズ販売なども担当。お客様との会話を楽しみながら盛り上げてください。

<オープニング募集ならではの、心地よい環境>

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今回はリニューアルオープンに伴うオープニング募集。20〜30代の女性が中心で、同期の仲間と一緒にお店をつくっていく楽しさがあります。もともと可愛いと評判だった制服も、リニューアルでさらにオシャレに一新華美でなければ髪色・ネイル・ピアスも自由なので、自分らしく働けます。残業も月10時間未満とほぼなく、プライベートの時間もしっかり確保できます。

<未経験でも安心の、丁寧な研修体制>

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入社後はまず「ボートレースとは?」という基礎知識から学べる座学研修からスタート。その後は先輩のOJTのもと、実際の業務を通して少しずつ仕事を覚えていただきます。受付での立ち居振る舞いやお客様へのご案内方法など、一つひとつ丁寧に教えるのでご安心ください。未経験から始めた先輩ばかりなので、あなたの不安な気持ちにもしっかり寄り添います。

【応募資格】

高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験、歓迎>

• 特別な経験やスキルは一切問いません。人柄重視の採用です

⇒人物重視の採用です。前職の雇用形態や就業ブランク、転職回数も問いません。

• たとえばこんな方を歓迎します

・人と接することが好きで、笑顔でコミュニケーションが取れる方

・誰かをサポートすることにやりがいを感じる方

・オープニングメンバーとして、新しい職場を仲間と一緒につくっていきたい方

・可愛い制服やオシャレを楽しみながら働きたい方

※販売、接客、受付、イベントスタッフなどの経験をお持ちの方は、すぐに活かせます。

※事務・営業・カフェスタッフ・映画館スタッフ・小物販売・キッチンスタッフ・飲食店スタッフ・ペットショップスタッフ・パチンコ店スタッフ・工場作業スタッフ…など、幅広い業界や職種からの転職を歓迎しています

【募集背景】

<リニューアルオープンに伴う、オープニングスタッフ募集>

ボートレース場の運営・警備を長年手がけ、安定経営を続けてきた当社。このたび、BOAT RACE平和島のリニューアルオープンに伴い、施設の「顔」となる案内・受付スタッフを新たに募集することになりました。今回は5名近くの積極採用。同期の仲間と一緒に、新しいキャリアをスタートするチャンスです。ボートレースの知識や接客の経験は一切問いません。丁寧な研修制度をご用意していますので、未経験の方も安心してご応募ください。

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月の試用期間があります。待遇などの条件変更はありません。

【勤務地】

• BOAT RACE 平和島

東京都大田区平和島1-1-1

※転居を伴う異動・転勤はありません。

【交通】

・京急「平和島駅」より100円バスで5分(徒歩の場合、約10分)

・京急「大森海岸駅」より100円バスで5分(徒歩の場合、約10分)

・JR「大森駅」より100円バスで約10分

※交通費全額支給

【勤務時間】9:00〜17:00(9〜4月)

10:00〜18:00(5〜8月)

※いずれも実働7時間(休憩1時間)です。

※残業は平均でも0〜10時間未満と、ほとんどありません

【給与】

月給24万4500円以上+賞与年2回

※別途、時間外手当(全額支給)を支給します。

※経験・年齢・能力を考慮の上決定します。

<入社時想定年収>

300万〜350万円

<年収例>400万円(入社5年/月給28万5000円)

【休日休暇】

• 4週8休制(シフト制 ※希望休OK)
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
• 育休制度(取得・復職実績あり)
• 介護休暇
• 5日以上連続休暇の取得も可能です
• 直近3年間の産休・育休復帰率は100%です

<希望休や連休を柔軟に取りやすい職場です>

月ごとのシフト作成時に希望日を提出できます。連休も取りやすく、多くのスタッフが仕事とプライベートを両立させています

【福利厚生・待遇】

• 昇給年1回(4月)
• 賞与年2回(7月・12月)
• 決算賞与 ※業績による
• 交通費全額支給
• 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当
• 出張手当
• 役職手当
• 退職金制度
• 勤務エリア内分煙
• ベネフィット・ステーション導入(映画・ジム割引、Netflix見放題など)
• 制服貸与(新デザイン予定)
• 髪色・ネイル・ピアスOK

【入社後の流れ】

<未経験から"おもてなしのプロ"へ>

入社後は、まず座学研修からスタート。会社のことからボートレースの基礎知識、接客マナーまで、必要なことをイチからお教えします。

その後は、先輩スタッフによるOJT研修へ。実際の業務を通して、施設のご案内方法やお客様応対のコツなどを少しずつ学んでいきましょう。分からないことがあれば何でも質問できる雰囲気なので、未経験の方もご安心ください。オープニングスタッフとして、同期の仲間と支え合いながら成長していける環境です。

【一緒に働く仲間】

<20〜30代の女性が中心の、明るい職場です>

配属先となる「案内・受付部門」では、正社員5〜7名とアルバイトスタッフで構成される予定です。アクアコンシェルジュは20代〜30代の女性が中心。今回はオープニング募集のため、全員が中途入社で、同時期にキャリアをスタートする仲間ばかりです。

同世代のメンバーが多く、雰囲気はとてもフランク。休憩中には好きなドラマやコスメの話で盛り上がるなど、和気あいあいとしています。これから一緒に職場をつくっていく段階なので、チームワークを大切に、お互いに協力し合いながら仕事を進めていきましょう。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

今回の募集は、BOAT RACE平和島のリニューアルに伴うオープニングスタッフ。公営競技の施設と聞くと少し固いイメージがありましたが、実際は若手女性が中心となり、オシャレも楽しめる華やかな職場です。

印象的だったのは、その働きやすさを支える盤石な経営基盤。ボートレースは国が管轄する公営競技であり、同社はその運営を長年任されてきた実績があります。景気に左右されない安定した事業だからこそ、残業ほぼ無しの人員体制や、月給24万円以上といった待遇を実現できているとのこと。社員の定着を何よりも大切に考えており、今後も「ベネフィット・ステーション」を導入するなど、待遇改善に積極的だそう。安定した環境で、腰を据えて長く活躍したい方にこそ、最適な職場だと感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 お客様からの「ありがとう」が、日々の喜び。

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お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただける機会が豊富な仕事です。たとえば、初めてボートレース場に来場されたお客様に舟券の買い方を丁寧にご案内した際に、「おかげで楽しめたよ、また来るね」と笑顔で言っていただけたり、観戦ツアーで場内を案内した際に「すごく分かりやすかった」と感謝されたり。自分の応対が、お客様の楽しい思い出の一部になることに、大きなやりがいを感じられるでしょう。

また、通ってくださるうちに顔なじみになった常連のお客様から「今日も頑張ってるね」と声をかけていただけることも。日々のコミュニケーションを通して信頼関係を築き、お客様との心の距離が縮まっていくのを感じられるのも、この仕事ならではの喜びです。

【厳しさ】 マニュアル通りにはいかない、お客様一人ひとりへの気配り。

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お客様は、ファミリーやカップル、ご年配の方など、老若男女さまざまです。そのため、一人ひとりのお客様に合わせて、話し方や説明の仕方を変えるといった、細やかな応対が求められます。たとえば、ご年配の方には大きな声でゆっくりと話す、専門用語を避けて分かりやすい言葉で説明するなど、マニュアル通りではない臨機応変なコミュニケーションが必要です。人と話すことが得意でないと、仕事に慣れるまで時間がかかるかもしれません。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 人と話すのが好きな方

お客様とのコミュニケーションが中心となる仕事です。笑顔で丁寧な応対ができる方、誰かの役に立つことに喜びを感じられる方が向いています。

• チームで協力できる方

オープニング募集のため、同期の仲間と協力しながら職場をつくっていくことになります。チームワークを大切にできる方は、楽しみながら働けるでしょう。

【向いてない人】 決まったルールの中だけで働きたい方

オープニングスタッフとして、仲間と協力しながらより良い職場をつくっていくフェーズです。変化を楽しめない方や、指示されたことだけをしたいタイプの方には向いていません。