オンラインクリニックのカスタマーサポート

4週間前

東京都 渋谷区 代々木, パーソナルケアクリニック Remote job

仕事内容:

◆この仕事について

私たちはオンライン・オフラインを問わず、患者様の健康課題に素早くアプローチし、現役世代を力強くサポートする医療サービスを展開しています。

今回募集するのは、オンライン診療のチャットオペレーター。

患者様がスムーズにサービスを受けられるよう、チャットでの受付対応やデータ入力などを行います。

この仕事で一番大切なのは、「スキル」よりも「姿勢」です。

現在在籍しているスタッフの中には、家庭を中心に過ごしてきたけれど、もう一度社会とつながりたいと考えていた方や、就業にブランクがあった方なども多くいます。

チームには、こんな方たちがいます——

自主的に学び、素直にフィードバックを受け入れ、何事にも一生懸命取り組む姿勢を大切にしている方々です。

もしあなたが、

「社会に出るのが久しぶりで不安…」

「家にいながら、きちんと収入を得たい」

「頑張りをしっかり評価してもらえる環境で働きたい」

そう感じているなら、このお仕事はぴったりです。

※丁寧にサポートしますので未経験の方でも安心です。

◆仕事内容

・チャットでの患者様対応(受付・問診サポート・決済案内など)

・薬の配送手配業務

・各種お問い合わせ対応

・データ入力などのPC作業

※完全リモートワーク・チャットメインの業務です

アピールポイント:

◆この仕事に向いている方

以下のような方には特にマッチします:

・リモートワークで安定した収入を得たい方

・家庭や育児と両立しながら、社会との接点を持ちたい方

・いろんな事業や仕事を経験してみたい方

・スピード感のある環境で、自分の力を試したい方

・自主的に学びながら仕事の幅を広げていきたい方

・スタートアップ的な柔軟な働き方に興味がある方

◆歓迎する人物像

・オフィス勤務だけでなく、柔軟な働き方を求めている方

・スキルアップやキャリア形成を大切にしたい方

・自分の提案をスピーディーに形にしたい方

・仕事の成果を実感しながらやりがいを感じたい方

・チームやサービスに対して、前向きに貢献できる方

求める人材:

◆求める人材

【必須条件】

・マルチタスク処理が得意で、タイピング・PC作業が苦でない方

・パソコンをお持ちで、基本的な操作(Word/Excelなど)が可能な方

・丁寧かつ迅速なコミュニケーションができる方

【歓迎条件】

・カスタマーサポート経験がある方

・柔軟に当院(東京都渋谷区)へ出社できる方は優遇

・サービス改善・提案などに前向きに取り組める方

・ブランクありOK/育児や介護と両立しながら働きたい方

※現在、20代後半〜30代前半の女性スタッフが中心となって在籍しています

勤務時間・曜日:

◆稼働時間・シフト

・完全シフト制/1日3時間〜OK

稼働時間:6:00〜25:00の間で自由に設定可

土日祝勤務できる方歓迎

給与:

◆報酬

時給:1,250円〜2,200円(税込)

※お互い長く続けられるか見極めるために、研修期間を設けております。

やる気と成長スピード次第で昇給が可能です。

研修期間は人によりますが、約3週間程度です。早い方は2週間ほどの方もいます。

業務に慣れた段階で随時昇給あり

成果や成長スピードに応じてスピーディーな昇給も可能

その他:

◆契約形態

業務委託契約

◆学歴

高等学校卒業以上(必須)

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,250円 - 2,200円 時給

学歴:

  • 高等学校卒業 (望ましい)

  • オンラインクリニックのカスタマーサポート

    4週間前

    東京都 渋谷区 代々木, パーソナルケアクリニック Remote job

    私たちはオンライン・オフラインを問わず、患者様の健康課題に素早くアプローチし、現役世代を力強くサポートする医療サービスを展開しています。この仕事で一番大切なのは、「スキル」よりも「姿勢」です。現在在籍しているスタッフの中には、家庭を中心に過ごしてきたけれど、もう一度社会とつながりたいと考えていた方や、就業にブランクがあった方なども多くいます。 · ...

  • オンラインクリニックのカスタマーサポート業務

    1ヶ月前

    東京都 世田谷区 太子堂, 一般社団法人新玄会 Remote job￥1,200 - ￥2,000 per year

    オンライン診療に関する専門知識は不要。充実したマニュアルとチームのサポートがあるので、未経験の方でも安心してスタートできます。 · 患者様の不安やお悩みに寄り添い、安心につながるサポートを行う大切なお仕事です。 · ...

  • オンライン診療サービスのカスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 品川区 西五反田, 株式会社シアン

    · 急成長中のオンライン診療サービスにて、顧客対応業務をお任せします。 · 問い合わせ対応(LINEチャット中心)に加え、運用をよりスムーズにするためのナレッジ整備・改善提案にも携わっていただきます。具体的には… カスタマーサポートのためのナレッジ/マニュアル作成・更新 顧客からの問い合わせ対応(LINEチャット中心) トラブル時の切り分け/エスカレーション対応 提携先の医師等との連携(問い合わせ内容に応じて) ...

  • 美容クリニックのカスタマーサポート

    3週間前

    東京都 渋谷区 神宮前, 医療法人社団Artists

    +カスタマーサポート · LINEでのチャット対応なので電話に自信がない方も安心して働けます · ...

  • オンラインクリニックの事務

    4日前

    東京都 渋谷区 代々木, パーソナルケアクリニック

    バックオフィス全般と経営サポートをお任せします。組織の土台作りから携わるスピード感が求められます。成果が報酬に直結するので頑張りを正当に評価します。 · 経理・総務・労務の実務運用 · 請求書管理や契約書対応など、バックオフィス業務全般を行います。 · ...

  • オンラインクリニックの事務職

    4日前

    〒- 東京都 渋谷区 代々木, 合同会社ナガレボシ ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    · 経営陣の「右腕」として活躍 · 会社の成長を支えるコアメンバー募集 · 月報酬30万〜60万円が可能 · 成果や実力をダイレクトに評価します · ...

  • 越境ECサイトの英語カスタマーサポート/English Customer Support

    3週間前

    東京都 品川区 西五反田, tenso株式会社

    We are looking for English Customer Support staff to work on our international e-commerce service. This role involves responding to customer inquiries via email in your assigned language (templates available), utilizing AI to improve work efficiency, handling service-related duti ...

  • クリニックのカスタマーサポート業務

    1ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 広尾, 株式会社Curebase

    · 女性患者様向けオンライン診療を行うクリニックを運営しています。チャット・電話での一次対応です、マニュアル完備&チームサポート体制が整っているため、医療知識は不要です。 · 【主な業務内容】 · •患者様からのお問い合わせ対応(チャット・メール) · •決済に関するご案内・サポート · •メンバーへの連携(対応内容を医師・チームへ共有) · •対応履歴の入力・共有(専用システム使用)などの事務作業 · ...

  • クリニックのオンラインヒアリング

    2ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社ジャストファイン ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    男性向けAGA診療を希望されたお客様に対して、診察前の予診ヒアリングを行っていただきます。スクリプトに沿ってヒアリングをしていきます。 · ...

  • クリニックのカスタマーサポート/事務スタッフ

    3週間前

    東京都 渋谷区 渋谷駅, ClinicX株式会社

    2022年3月にリリースしたオンラインクリニック事業です。成功の鍵を握るカスタマーサポート、事務スタッフをお任せします。 · どうぞお気軽にご応募ください · 、、処方するお薬の梱包・発送のサポート業務 · 「」、、業務時間は3時間~OK · 「」、、学生さん、時短勤務可能なパートさん大歓迎研修制度あり · ...

  • オンライン診療クリニックの事務

    3時間前

    〒- 東京都 渋谷区 代々木, 合同会社ナガレボシ

    経営陣の「右腕」として活躍 · 会社の成長を支えるコアメンバー募集 · 成果や実力をダイレクトに評価します · 「守り」×「攻め」を経験できる · ...

  • 自由診療のオンライン診察のcs(カスタマーサポート)業務

    3週間前

    東京都 渋谷区 東, 株式会社コールドクター Remote job

    ！！！！ · ５ · やお · や · , ...

  • オンラインショップのカスタマーサポート、お客様対応窓口

    1ヶ月前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社dazzy

    自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している当社。 · 10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 · お客様からの問い合わせ対応 · ...

  • オンラインクリニックサービス/制作ディレクター

    4週間前

    東京都 区, 株式会社Senyou Remote job

    オンライン医療サービスのWebサイトの制作ディレクション業務を担当し、ユーザー体験の改善に貢献します。 · 具体的な業務内容はコンテンツ追加や改善、患者様が利用する予約画面やマイページなどのインターフェース改善、関係者との調整業務などです。 · UI/UXの改善プロジェクト経験あること · 社内外の関係者を巻き込みながらコミュニケーションする案件経験あること · Salarial: 500,000円 - 700,000円 (月給) · ...

  • オンラインクリニック事業における経理業務

    4週間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社ミライル ￥200,000 per year

    急成長中のオンラインクリニクル事業における経理業務全般をお任せします · ・支払申請の伝票内容チェック(勘定科目、部門、消費税、源泉徴収等) · ・支払データ作成、支払処理 · ・その他月次決算業務全般(各勘定科目管理) · ですれブロ/い！ ...

  • オンラインクリニック梱包・発送スタッフ

    1ヶ月前

    東京都 港区 六本木, イマジン・グローバル・ケア(株)

    オンラインクリニックの梱包・発送作業を中心としたお仕事です。 · 穏やかな雰囲気の職場で、スタッフ同士のコミュニケーションも取りやすい環境です。 · ...

  • 美容クリニック向けサービスのカスタマーサポート

    3週間前

    東京都 品川区 西五反田, 株式会社シアン Remote job

    美容クリニック向けサービスに、クリニックの新規導入から予約公開までのプロジェクト全体を管理していただきます。営業担当からの案件引継ぎ後、公開(予約開始)までの各工程を設計し、クライアントおよび社内各チーム(データ管理・編集・エンジニア)のハブとなって、スケジュールと品質を担保しながらプロジェクトを完遂していただくポジションです。 · ...

  • オンラインクリニック社長のサポート役(秘書・事務)

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区 代々木, 合同会社ナガレボシ Remote job

    未経験から「秘書」デビュー · 特別な資格やスキルは一切不要です · 週2日〜、1日4h〜OK · 「学校の授業がない日だけ」 · ...

  • オンラインクリニックの お問い合わせ対応・事務業務

    1ヶ月前

    東京都 港区 六本木, イマジン・グローバル・ケア(株)

    オンラインクリニックのお問い合わせ対応・事務業務です · 平日は他のスタッフとZoomでつないで、お仕事します · 最寄り駅:六本木一丁目(南北線) · 西改札より徒歩5分 · 職場環境穏やか · ...

  • オンラインクリニック/PHP/Laravel/バックエンドエンジニア

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社MARIP Remote job

    オンラインクリニックにおける医療安全領域の機能開発を中心に、要件整理・要件定義から設計、開発、テスト、および保守まで一貫して担当します。 · ...

  • フルリモート×フレックス】子ども向けオンライン運動教室のcs担当(カスタマーサポート)

    4週間前

    東京都 渋谷区 神山町, PAPAMO株式会社 Remote job

    +Job summary · 私たちは「誰もが自分らしさを育める土台を作る」をミッションに · 本募集は、「CS担当(フルリモート)」を担当いただくお仕事になります。 · 保護者の不安や疑問に寄り添い、サービスを ...