〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社dazzy

仕事内容


自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している当社。

10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。

あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして

お客様からの問い合わせ対応をお任せします。

  • 具体的な業務内容―――――
  • お客様問い合わせ対応
  • 電話、メール、チャットでの対応
  • 商品の受注、発送業務
  • 梱包などの業務は行いません
  • 発送完了メールの配信
  • お客様マイページへの発送番号の登録
  • 返品処理、注文データの更新作業

など

  • 未経験の方も大歓迎―――――

マニュアルはもちろん、サポート体制も整っています。

だからこそ、未経験の方でも安心です

もし分からないことがあっても大丈夫、

先輩がサポートするので、遠慮なく頼ってください

  • どんな問い合わせが多い?――

例えば…

「商品のサイズ感を詳しく知りたい」

「注文~商品到着までどれぐらいかかりますか?」

「購入後の返品や交換について教えて欲しい」

よくある質問等パターン化された内容が多いため、

マニュアルをベースに丁寧に対応をしていきます。

  • 部署の雰囲気―――――

20~30代の女性メンバーを中心に活躍中です

協力して仕事へ臨むチームワークの良い部署なので、

あなたのこともしっかりとサポートします

全員、未経験スタートから活躍しているため、

安心してご入社ください

求めている人材

  • 必須スキル―――――
  • 基本的なPC操作ができる⽅(タイピングができればOK)

  • 下記のご経験がある方は大歓迎―――

  • BtoB、BtoCの営業
  • インサイドセールス
  • 飲食店や店舗販売など顧客折衝
  • コールセンター
  • アポインター、テレマ

思いやりをもって接する事ができる方は大歓迎です

電話やメール、チャットでお困り事があるお客様の

対応をしていただくため寄り添った対応が非常に重要です。

そのため、思いやりを持った言動ができる方、得意な方は大歓迎です

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

  • 勤務時間は嬉しい選択制です

【1】9:00~18:00

【2】10:00~19:00

※実働8時間、休憩1時間

\\毎週水曜はノー残業デー//

メリハリをつけて働ける環境です

19:30には完全消灯します

休日休暇


<年間休日120日>

  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇(5日)
  • GW
  • 産休・育休 取得・復職実績あり
  • 有給休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇

  • 5日以上の連続休暇の取得可能

交通・アクセス


東京メトロ丸ノ内線、銀座線、日比谷線「銀座駅」より徒歩3分 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩4分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 20万2000円 〜

固定残業代:あり

1ヶ月あたり6万6000円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

※経験・スキルを考慮して決定します。

※前職の給与を考慮します。

※上記金額には、固定残業代(66,000円~/月40h)が含まれます。

超過分は別途支給いたします。

  • 手当、賞与―――――
  • 精勤手当(1万円/月)
  • 業績賞与(年1回)
  • 交通費支給(上限3万円/月)
  • 時間外手当(超過分)

など

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 給与改定(年2回/4月・10月)
  • 交通費規定支給(月上限3万円)
  • 社員割引制度
  • 服装自由(私服勤務OK)
  • 髪型・髪色自由
  • ネイル・ピアスOK
  • 飲みニュケーションあり

\\ 社内設備も充実 //

  • 週3回 無料でランチ提供(月水金)
  • お弁当やケータリング
  • カフェマシーン・ウォーターサーバー完備
  • オフィスグリコあり

職場環境


平均年齢は約31.3歳20~50代まで幅広い年齢層の方が活躍中

フランクで風通しの良い環境です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

オフィス内完全禁煙ですGINZA SIXのオフィスエントランスに喫煙スペース有

選考プロセス


ここまでお読みいただき、ありがとうございます。

応募をご希望の方は「応募画面へ進む」ボタンより

必要事項をご入力の上、送信ください。

【STEP1】WEB応募による書類選考

【STEP2】面接(1~2回)

【STEP3】内定・入社

※面接日時・入社日は相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

※ご不明な点等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。



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  • Tokyo Salesforce ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    Salesforce is looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI. · The world of work as we know it is changing. · ...


  • Tokyo Nutanix ¥2,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Nutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Japan to join our Operational Support Services team in the Professional Services organization. · The TAM is a technical Nutanix platform professional who uses a comprehensive set of technical, communication, and collaboration ...


  • Tokyo Salesforce ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

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