仕事内容
私たちは、女性患者様向けオンライン診療を行うクリニックを運営しています。
今回お任せしたいのは、チャット・電話での一次対応です。
マニュアル完備&チームサポート体制が整っているため、医療知識は不要でです
【主な業務内容】
・患者様からのお問い合わせ対応(チャット・メール)
・決済に関するご案内・サポート
・メンバーへの連携(対応内容を医師・チームへ共有)
・対応履歴の入力・共有(専用システム使用)などの事務作業
※複数の対応を同時に行う場面もあるため、テンポよくPC操作ができる方に向いています。
求めている人材
1.オーナーシップ/責任感
任された範囲をやり切る意識がある
詰まっても投げずに、完了まで持っていける
2.相手目線
丁寧な言葉づかいができる
相手の状況や背景を想像して、安心感のある対応ができる
3.柔軟性
仕様やルール変更、優先順位の変化に前向きに適応できる
前と違う点をストレスだけで終わらせず、やり方を更新できる
4.自走力(確認・相談ができる)
分からない点を放置せず、早めに質問・確認できる
相談時に状況、仮説、選択肢を添えて共有できる
5.マルチタスク
複数案件を並行して、抜け漏れなく進められる
優先順位をつけて、締切と品質のバランスを取れる
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 21日
・勤務曜日:月曜~金曜
・繁忙期に時間外勤務あり(残業代全額支給)
休日休暇
・完全週休2日制(土日祝休み)
交通・アクセス
恵比寿駅から徒歩7分。広尾駅から徒歩10分。
給与詳細
基本給:月給 27万5000円 〜 33万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
【お給与に関して】
- 当月末締めの、翌月末払いとなります。
- 入社日が月途中の場合は、初月は入社日~月末までの日割り計算されたお給料でのお支払いとなります
給与例
月給 275,000円 ~ 330,000円 (※想定年収 3,300,000円 ~ 3,960,000円)
※月の想定残業時間は5時間程度 (状況次第では別途 残業の依頼有)
【各種手当】
- 昇給 ※年1回(9月)昇給あり
- 交通費最大2万円支給
職場環境
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
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業務用空調機器の法人営業
4週間前
Tokyo CarrierBuild a career with confidence Carrier Global Corporation global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · ...
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クリニックのカスタマーサポート業務
1ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区 広尾, 株式会社Curebase· 女性患者様向けオンライン診療を行うクリニックを運営しています。チャット・電話での一次対応です、マニュアル完備&チームサポート体制が整っているため、医療知識は不要です。 · 【主な業務内容】 · •患者様からのお問い合わせ対応(チャット・メール) · •決済に関するご案内・サポート · •メンバーへの連携(対応内容を医師・チームへ共有) · •対応履歴の入力・共有(専用システム使用)などの事務作業 · ...
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通信販売事業の入稿・事務スタッフ
1ヶ月前
東京都 新宿区 西早稲田, 株式会社HandPicksWe are currently recruiting individuals for a position involving updating and managing information, inventory, and packaging on our e-commerce website. Our company operates with a mission to sell products that convey Japan's traditions and culture to international customers. ...
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高耐圧icの品質保証業務
1ヶ月前
Chiyoda BREXA Technology, Inc. ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearquality assurance business of high-pressure IC · ...
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Greater Tokyo Area Otis Elevator Co. ¥250,000 - ¥400,000 per yearJapanese company Otis is looking for office staff at their headquarters in Tokyo. The job involves administrative tasks and working with PC. · ...
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Tokyo PlayStationWe welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · Perform business requirements hearing in the business department. · Plan project proposal based on the extracte ...
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〒- 東京都 中央区 新川, OTIS ¥2,200,000 - ¥3,400,000 per yearJapan's Otis Elevator is seeking a Back Office (Administrative) employee at its headquarters in Tokyo. The company has a 90-year history of elevator manufacturing and maintenance services. · The job involves tasks such as printing brochures, data collection, simple PC work, filin ...
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東京都 世田谷区 太子堂, 一般社団法人新玄会 Remote job¥1,200 - ¥2,000 per yearオンライン診療に関する専門知識は不要。充実したマニュアルとチームのサポートがあるので、未経験の方でも安心してスタートできます。 · 患者様の不安やお悩みに寄り添い、安心につながるサポートを行う大切なお仕事です。 · ...
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Chūō Otis Elevator Co. Part time¥500,000 - ¥1,000,000 per yearWorld's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company seeks back office (office work) staff at headquarters in Tokyo. Tasks include printing brochures, data processing, PC work such as bill processing, filing documents. · ...
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Tokyo - Akasaka Marsh McLennanWe are seeking a talented individual to join our Employee Health & Benefits team as Claims Leader. · This role is based in Tokyo or Kitakyushu, Fukuoka, Japan.We will count on you to manage the team while handling claims service responses. · You will be responsible for business m ...
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Tokyo - Akasaka Marsh McLennanWe are seeking a talented individual to join our Employee Health & Benefits team as Claims Leader. · This role is based in Tokyo or Kitakyushu Fukuoka Japan. · This is a role that has hybrid working requirement of working in the office at least three days in a week, · We will cou ...
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美容クリニックのカスタマーサポート
3週間前
東京都 渋谷区 神宮前, 医療法人社団Artists+カスタマーサポート · LINEでのチャット対応なので電話に自信がない方も安心して働けます · ...
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オンラインクリニックのカスタマーサポート
4週間前
東京都 渋谷区 代々木, パーソナルケアクリニック Remote job私たちはオンライン・オフラインを問わず、患者様の健康課題に素早くアプローチし、現役世代を力強くサポートする医療サービスを展開しています。この仕事で一番大切なのは、「スキル」よりも「姿勢」です。現在在籍しているスタッフの中には、家庭を中心に過ごしてきたけれど、もう一度社会とつながりたいと考えていた方や、就業にブランクがあった方なども多くいます。 · ...
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カスタマーサポート業務
2ヶ月前
〒- 東京都 港区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ¥17,500 per yearエーマ:20_30_40 · !anxious, unsettled ...
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東京都 渋谷区 渋谷駅, ClinicX株式会社2022年3月にリリースしたオンラインクリニック事業です。成功の鍵を握るカスタマーサポート、事務スタッフをお任せします。 · どうぞお気軽にご応募ください · 、、処方するお薬の梱包・発送のサポート業務 · 「」、、業務時間は3時間~OK · 「」、、学生さん、時短勤務可能なパートさん大歓迎研修制度あり · ...
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カスタマーサポート業務
1ヶ月前
〒- 東京都 港区, トラベレックスジャパン株式会社 Remote job外貨専門企業トラベレックスジャパンは、フロントオフィス事務(受注・問い合わせ対応)を行う部門で契約社員を募集しております。 · ...
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カスタマーサポート業務
3週間前
東京都 新宿区 新宿, 株式会社フクキタル Remote jobオンラインストアのカスタマーサポート業務です。完全在宅勤務対応で、日々のメール対応さえ出来ていればどんなシフトで勤務頂いても大丈夫です。 · ...
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東京都 品川区 西五反田, 株式会社シアン Remote job美容クリニック向けサービスに、クリニックの新規導入から予約公開までのプロジェクト全体を管理していただきます。営業担当からの案件引継ぎ後、公開(予約開始)までの各工程を設計し、クライアントおよび社内各チーム(データ管理・編集・エンジニア)のハブとなって、スケジュールと品質を担保しながらプロジェクトを完遂していただくポジションです。 · ...
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アパレル品の荷下ろし業務
2ヶ月前
〒- 埼玉県 吉川市, B a itorе.in с ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearNhân viên phụ trách nhập khẩu áo quần sản xuất tại · Japán. · Có cơ hội tăng lương nhanh chóng cho người mới bắt đầu. · ...
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カスタマーサポート業務 フルリモート
1ヶ月前
〒- 東京都 港区, トラベレックスジャパン株式会社 Remote job· 外貨専門企業トラベレックスジャパンは、フロントオフィス事務(受注・問い合わせ対応)を行う部門で契約社員を募集しております。 · ...
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東京都 港区 虎ノ門, 新電工株式会社+ · 〈研修充実したカスタマーセンター〉/ 本管に邮仅 · マニュアル完備&研修充実 · ...