Sales Support Rep

1週間前


Tokyo F5 Full time

At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are passionate about cybersecurity, from protecting consumers from fraud to enabling companies to focus on innovation.

Everything we do centers around people. That means we obsess over how to make the lives of our customers, and their customers, better. And it means we prioritize a diverse F5 community where each individual can thrive.

Role Overview

Sales Support Rep known internally as Sales Operations Specialist, this sales administration role provides support to approximately fifteen business to business sales professionals whose primary focus, centres around renewing support maintenance contracts for companies ranging from Fortune 500 to smaller institutions. This particular role is an integral part of the equation as they are part of a team of Sales Operations staff which also provides service and support to Service Sales Managers as well as other cross-functional teams. The role is expected to problem solving and self-start while managing a variety of requests and tasks.

Sounds interesting? Read On

What You'll Do

Service Contracts

  • Create renewal quotes based on existing renewal data and verify accuracy of estate and service dates prior to submitting the quote to the sales team, quotes enrichment:Auto renew quotes: Oracle, RVR, SalesForce.com (SFDC)Record and book said service via CRM and procurement systemReview, creation and submission of Booking Forms
  • Data governanceManages the contract replacement/termination process from start to finishSites and units moves, change of EU, credits request, service terminations
  • Ad-hoc Support to renewal Ops and Sales teams (backfill when needed)
  • Responsible for upholding F5's Business Code of Ethics and for promptly reporting violations of the Code or other company policies
  • Perform other duties as assigned.
  • Data Quality

  • Validation of accuracy of installed base report, data mining and troubleshootingOverlapping contract reportRMA checks and replacements
  • ServiceNow requests
  • Out of the box renewals
  • Data analysis in SFDC
  • Processes

  • Documentation, implementation and training
  • Communication with other theaters
  • Manage and utilize resources to ensure the most up to date processes and policies are followed while identifying areas of waste, developing and driving process improvement
  • What You'll Bring

  • 3 years' Professional experience in customer service and order entry, working in a high volume, fast-paced environment
  • Demonstrated ability to multi-task and handle a significant amount of detail while maintaining consistently accurate output
  • Highly organized and detailed oriented
  • Advanced knowledge of Microsoft Office Suite with a focus in Excel
  • Bachelor's Degree or equivalent work experience preferred
  • Strong verbal and written Japanese communication skills essential, and conversational English skills.
  • Experience with Oracle and/or Salesforce.com is required for this role
  • High tech experience is a plus
  • What You'll Get

  • Hybrid working mode
  • Career growth and development opportunities
  • Recognitions and Rewards
  • Employee Assistance Program
  • Competitive pay, comprehensive benefits, and cool perks
  • Culture of Giving Back
  • Dynamic Diversity & Inclusion Interest Groups
  • Apply if you believe your own unique capabilities can contribute to the success of this role and our organization

    #LI-SP5

    The Job Description is intended to be a general representation of the responsibilities and requirements of the job. However, the description may not be all-inclusive, and responsibilities and requirements are subject to change.



    • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon Key for Business(www.amazon.co.jp/amazonkey)で、配送に関する社会課題を解決しませんか? · Amazon Keyは、オートロック付きのマンションにお住まいのお客様に、Amazonの荷物をより便利に受け取っていただくためのソリューションです。マンションの管理会社様、オーナー様に許可をいただいて専用の機器をマンションに設置すると、Amazonの委託先であるドライバーがそのマンションにお届けする荷物を持っている時に限り、配送アプリからオートロックを解除して入館できるようになります。 · これまでオートロ ...


    • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

      業務内容 · 東京本社(三田)を拠点として東京のいずれかのエリアをご担当頂く予定です。担当するものはinvitrogen、Gibco、Nuncブランドを代表する分子生物学、細胞培養、細胞解析用の研究用試薬、プラスチック消耗品や小型卓上研究機器です。エンドユーザーはアカデミアのお客様が中心になりますが、ベンチャー、中小企業、病院のお客様になります。契約販売店を通しての販売様式を基本とする、取引先との関係構築も必要となります。その為、取引先への定期的な訪問や製品勉強会なども実施頂く必要があります。同じ営業チームには同僚となる試薬営業員だけでなく、大型機器専 ...

    • Sales Support Rep

      1週間前


      Tokyo F5 Full time

      At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are passionate about cybersecurity, from protecting consumers from frau ...


    • Chiyoda Tagetik Japan K.K. フルタイム

      ◆Tagetik Japanとは · イタリアに本社を構えるTagetik Software s.r.l.の日本支社であり、経営管理ソフトウェア「CCH Tagetik」の販売/導入・運用支援を行っています。 · イタリア本社では、欧米/アジアを中心に40か国以上で、ファイナンス領域に特化したEPMソリューション「CCH Tagetik」を提供しております。 · 日本法人は2015年から開始し、TOYOTA様、HONDA様といった大手クライアント様にもご導入いただき、大きな拡大フェーズにある外資ITベンダーです。 · ◆Tagetik Japanの強み ...


    • Tokyo eg+ worldwide

      今日の私たちの姿は、クライアントのニーズの変化に合わせてきた結果、形成されてきたものです。才能と専門性を併せ持つeg+ Worldwideと手を組むことで、クライアントはクリエイティブなアイデアを今まで以上に効率的かつ効果的に行い、拡げ、ローカライズすることが可能になります。 · プロデューサーであり、クリエイターでもあることへの誇り · 私たちは世界中のクライントがあらゆるチャネルにおいて、世界中のターゲットに適切なメッセージを効率的かつ効果的に届けられるよう、革新的なクリエイティブとコンテンツソリューションを情熱をもって提供いたします。 · 比類なき ...


    • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

      業務内容 · 東京(もしくは名古屋、仙台)を拠点として北海道・東北・北関東・名古屋のいずれかの地域をご担当頂く予定です。 · 担当製品はinvitrogen、Gibco、Nunc、Pierceブランドを代表する分子生物学、細胞培養、細胞解析用の研究用試薬、プラスチック消耗品や小型卓上研究機器です。 · エンドユーザーは、アカデミアのお客様が中心になります。 · その他、ベンチャー企業、中小企業、病院のお客様も含まれます。 · 契約販売店を通しての販売様式を基本とする為、取引先との関係構築も必要となります。 · 取引先への定期的な訪問や、製品勉強会も実施 ...

    • Support Renewal Rep

      1週間前


      Tokyo Oracle Regular Employee

      Support Renewal Rep (Data Management) · Detailed Description · Provide sales support to Oracle premier support sales team. · Responsible for timely renewals for customers/partners in assigned scope. · Validate contracts and prepare quotes timely and accurately. · Processes quote ...


    • Chiyoda Lenovo フルタイム

      Description and Requirements · 【今回求められる役割】 · インサイドセールスとして、ペアとなる外勤営業と密なコミュニケーションを行い、共同で担当する顧客へ効率的な営業活動を行います。 · 電話やメールなどを効果的に活用して営業活動を実施し、パソコンなど自社製品を含めたソリューション販売を行うための活動を行なっています。 · 外勤営業がカバーできない、埋もれているニーズを掘り起こし成約に結びつけていき、外勤営業だけでは成し得ない重要な仕事です。 · 外勤営業との連携、あるいは内勤営業単独で既存顧客とのリレーション構築、新規 ...


    • Tokyo Datacard Japan Ltd. Full time

      The Company: · Entrust relies on curious, dedicated and innovative individuals whom anticipate the future and provide solutions for a more connected, mobile and secure world. Entrust's technologies and expertise help government agencies, enterprises and financial institutions in ...


    • Tokyo Columbia Sportswear Company Full time

      This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company. · If you need an accommodation/adjustment to successfully complete and submit your application, ...


    • Tokyo Juniper Networks

      At Juniper, we believe the network is the single greatest vehicle for knowledge, understanding, and human advancement the world has ever known. · To achieve real outcomes, we know that experience is the most important requirement for networking teams and the people they serve. D ...


    • Tokyo Oracle Regular Employee

      Detailed Description · Drive the renewal of Oracle Premier Support to existing customers. · Responsible for timely renewals for small to medium-sized customers in assigned territory. · Educate customers on business practices, value of support and any associated contractual implic ...


    • Tokyo Adobe Full time

      Description · Summary Responsible for renewing, up-selling and closing maintenance/ service/ license contracts for assigned accounts. Handle the entire renewals process for accounts; understand their requirements, guide them through the renewal cycle, negotiate and issue quotati ...


    • Tokyo Siemens K.K. Permanent

      Siemens helps in driving your career passion, as we create innovative technologies that transform the everyday for everyone. Siemens is a technology company that responds to the needs of people and communities, leads the digital transformation, drives societal and economic develo ...

    • Sales Support Supv

      1週間前


      Sumida AIG Full time

      職務目的(Job Purpose) · CCA 東京中央支店コラボレーションのアカウント担当 · 営業社員の採用・育成、営業社員との帯同営業 · 職責(Job Responsibilities) · 主には、アカウントマネージャーとして先輩アカウントマネージャーを補佐する業務に携わりますが、ゆくゆくは部支店長へとキャリアを上げることができるように育成したいと考えています。 · ・CCAコラボ案件における先輩アカウントマネージャーの業務補佐 · CCAにおけるAIG損保での引き受けが困難な契約等をAIGグループとしてお守りし、競合他社を排除する · ことが ...


    • Tokyo Nu Skin フルタイム

      About the Role: · 上司の指示の下、以下の業務を実行する。 · 1.化粧品・美顔器に関するマーケティング戦略の策定・実行をする · 2.ビジネスの成長をサポートし、全社戦略の達成に貢献する。ブランド戦略の策定と実行を行い、会社および製品に対するイメージ向上や信頼性向上を図る。 · 3.戦略に基づいた各種施策の実行状況および結果について評価・分析を行い、マーケティング戦略に反映させる。 · What you'll do: · 1.化粧品・美顔器マーケティング戦略の策定、実行、進捗管理 · 2.製品やプログラム実施などを含む年間の販 ...


    • Shinjuku Mybrands 契約社員

      給与 月給: 21万円 〜 31万円 基本給:210,000円~(2023年4月から) · (給与例) · 210,000円~310,000円 · ∟基本給+キャリア手当+役職手当 · ※キャリア手当・役職手当は経験をふまえ付与します。 · 昇給: 年 1 回 · 賞与: 年 2 回 · 勤務地 · 交通 東京、神奈川、埼玉 · 表参道本店、自由が丘店、NEWoMan新宿店、ルミネエスト新宿店、伊勢丹新宿店、丸ビル店、銀座三越店、渋谷ヒカリエ ShinQs店、ルミネ池袋店、ルミネ北千住店、ルミネ横浜店、ルミネ大宮店 雇用形態 契約社員 ※ 試 ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      大手企業のお客様の大規模なエンタープライズシステム、アプリケーションをクラウドへ移行することを通して、デジタルトランスフォーメーションを加速させることに興味はありますか? · 新システムに刷新したくてもできない、塩漬けされたレガシーシステムを、クラウドのテクノロジーを用いて最新化(モダナイゼーション)させ、大手企業のお客様のビジネス変革を起こしませんか? · Senior Migration Specialistには、移行、モダナイゼーションに特化した事業開発推進者として、営業、ソリューションアーキテクト、マーケティング、パートナーといった関連チームと ...


    • Tokyo Oracle Regular Employee

      Sells a subset of product or services directly to accounts. The role is a combination of a Field Sales Rep and Inside Sales Rep. · Career Level - IC3 · Works to achieve maximum sales profitability, growth, and account penetration within an assigned territory. Territory may be com ...


    • Tokyo Adobe フルタイム

      Our Company · Changing the world through digital experiences is what Adobe's all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences We're passionate about empowering people to create beautiful ...


    • Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Permanent

      Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...