Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Manager, Customer Solutions ConsultantThe position will be part of the Customer Solutions team, and will report to the Vice President, Solutions Architect. The successful candidate will play a crucial role in driving Mastercard's next phase of growth in Japan – developing compelling ideas and solutions to help customers address growth opportunities.Key Responsibilities
· Partner frontline sales teams during solutioning to maximize impact to customer
· Collaborate proactively with frontline sales teams together with other cross-functional teams to bring the best ideas and solutions to help customers achieve revenue and growth plans:
o Clearly articulate customer pain points and opportunities
o Develop powerful narratives to address customer pain points and opportunities, leveraging data, insights, best practices
o Create winning engagement approaches, driving differentiation, resulting in stronger customer relationships
· Collaborate proactively with key internal and external stakeholders to successfully execute and manage key strategic initiatives e.g. Multi-currency product penetration
· Support CSC Lead, Senior Vice President on developing internal and external materials articulating division strategy
All About You:
· Experience working for one of the major management consulting firms, or have worked at a payments company in products, solution sales, business development or customer facing roles
· Payments, financial services, and technology background would be highly desirable
· Deep understanding and experience of strategy development, implementation, and problem solving, including project and stakeholder management
· Highly collaborative; strong communicator, natural integrator with demonstrated ability to develop and deliver strategies and works as a liaison among key stakeholders to implement the strategy
· Ability to rally and gain backing from internal stakeholders (including senior managements) in order to build organizational support for the proposed strategy
· Demonstrated ability to analyze both quantitative and qualitative data, and derive meaningful implications and recommendations from said data
· Fluent (above business level, including writing) in both Japanese and English
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
Abide by Mastercard's security policies and practices;
Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
Report any suspected information security violation or breach, and
Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.
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Tokyo Apex ￥1,400,000 - ￥2,000,000 per yearカスタマーサクセスマネージャーは、エンタープライズクライアントに対して同社プラットフォームを活用し、DXの成功とマーケティング改善を支援するポジションです。 · フラットな組織文化のグローバル企業で、レポートラインは経営幹部(カスタマーサクセスヘッド)です。フルフレックス制を導入しており、個人の事情に応じて早出・早退が可能です。 · AI技術を駆使する先進企業です。 · 経営層との認識共有と目標達成計画の立案・管理 · 成果に基づく戦略的パートナーシップの構築と意思決定支援 · 顧客ライフサイクル全体のサポートと責任者としての役割 · 複数部門とのコミュ ...
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Tokyo, Tokyo GLG ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per year· MGLG es una plataforma que conecta a expertos con clientes. · Tiene oficinas en todo el mundo · y más de un millón · de expertos disponibles.seguro médico, vacacionespagadas,y oportunidadesde crecimientoprofesional . ...
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Tokyo Stryker Full time￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearTerritory Manager, Sustainability Solutionsのポジションです。営業計画、市場動向、販売戦略に関する経験が求められます。 · ...
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Minato IQVIA ￥15,000,000 - ￥30,000,000 per yearProduct Manager , Commercial Solutions · CRM、AI、BIを統合したソリューションの製品戦略およびプロダクトマネジメントをリード · ...
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Tokyo Kyriba Full time￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearEl Customer Success Manager es un profesional que trabaja en la empresa Kyriba, que es un líder global en liquidez de desempeño. El objetivo del trabajo es conectar, proteger, predecir y optimizar la liquidez de las empresas. El profesional debe tener una sólida comprensión de la ...
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Japan Box ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearBoxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。 · 現在、Box は Fortune500 の 67%を含む、グローバルで 100,000 社以上の企業に製品提供しています。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearマイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。顧客成功部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成功させるためのお客様との強固なリレーションシップ構築・成果と価値実現を意識したサポートプログラム提供計画策定と ...
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Tokyo Microsoft ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearマイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · Customer Success部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成功させる、AIトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよびIT ...
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Japan Box ￥12,000,000 - ￥16,000,000 per yearBoxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメイションを強力に推進しています。 · ...
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Tokyo GLG ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per yearGLGの東京オフィスでは、クライアントに対するサービスを提供するチームを率いるマネージャーを募集しています。本チームは、エキスパートインタビューを中心に、GLGのクライアントに対して価値の高いサービスの提供、管理を行います。 · B2Bサービス、営業分野での実務経験:4〜5年以上 · 3名以上のチームを率いたマネジメント経験:2〜3年以上 · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearAIトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよびITの意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 · 顧客の「AI トランスフォーメーション」を実現するために全力で支援をするマインド · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。 · エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション · 重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する · プロジェクトマネジメント経験 · サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験 · 優れたコミュニケーションスキル・リレ ...
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Tokyo Microsoft Full time￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearマイクロソフトは、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成長させるAI トランスフォーメーションの推進役となります。 · ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per yearAWSプロフェッショナルサービス組織は、お客様がAWSクラウドを使用して望むビジネス成果を実現できるよう支援するグローバルな専門家チームです。AWSプロフェッショナルサービスチームでは、熟練したデリバリーコンサルタントを募集しています。この役割では、お客様と緊密に協力して、技術要件とビジネス目標を満たすAWSソリューションの設計、実装、管理を行っていただきます。プロジェクトのライフサイクル全体を通じて技術的な専門知識とベストプラクティスを提供し、お客様のクラウドジャーニーにおける成功を推進する重要な役割を担っていただきます。 · お客様のニーズに合わせた ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per year· ９AWS９グローバルサービスの設計、構築、運用、セキュリティ確保を支援するエキスパートが在籍しています。 · ９プロジェクト提供全体を通じて技術的なガイダンスとトラブルシューティングサポートの提供 · ステークホルダーと協力して要件を収集し、効果的な移行戦略を提案 · 業界のトレンドと新興技術に関するお客様の信頼できるアドバイザーとしての役割メンタリング、トレーニング、再利用可能な成果物の作成を通じた組織内での知識共有 ...
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Minato PagerDuty Japan ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per yearPagerDutyは創業以来、多様性とインクルージョンを大切にし、全ての社員が活躍できる環境づくりに取り組んできました。 · 日本市場でのさらなる成長に向けて、カスタマーサクセスマネージャーを募集します。 ...
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Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan ￥5,950,000 - ￥10,400,000+KPMGコンサルティングは、グローバル規模でのビジネストランスフォーメーションサービスを提供しています。クライアントとコンサルタントの成長の両立を志向しているほか、KPMG各社の垣根が低く、一つのオープンスーパーサービスを提供可能です。またソリューションドリブンではなく、顧客の課題に基づくゼロベースでの企業変革支援を行っています。 · を Salesorce System design · ゔ Salesforce development · ...
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Tokyo Mastercard ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearThe position will be part of the Customer Solutions team, and will report to the Vice President, Solutions Architect. The successful candidate will play a crucial role in driving Mastercard's next phase of growth in Japan – developing compelling ideas and solutions to help custom ...
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Tokyo Mastercard Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearDrive Mastercard's next phase of growth in Japan by developing compelling ideas and solutions to help customers address growth opportunities. · Partner frontline sales teams during solutioning to maximize impact to customer · Collaborate proactively with frontline sales teams tog ...
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Tokyo, Tokyo Siemens Digital Industries Software ￥60,000,000 - ￥120,000,000 per yearSiemens Digital Industries Software es un proveedor líder de soluciones para el diseño, simulación y fabricación de productos en muchas industrias diferentes. Formula 1, edificios, barcos, vehículos espaciales y muchos de los objetos que vemos en nuestra vida diaria están siendo ...
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Tokyo - Midtown Tower Genmab ￥1,320,000 - ￥2,148,000 per yearジェンマブでは、がん患者さんの人生をより豊かにすることを目的に、部門や国境を超え、世界中の深い専門知識を有した仲間たちと共にがん治療の将来に変革をもたらすこれまでにない経験をしていただけると信じています。 · MR資格 · ...
