Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year

AWS グローバルサービスには、お客様のクラウド環境の設計、構築、運用、セキュリティ確保を支援するAWS全体のエキスパートが在籍しています。お客様はAWSプロフェッショナルサービスでイノベーションを実現し、AWSトレーニングと認定で技能を向上させ、AWSサポートとマネージドサービスで最適化を図り、AWSセキュリティ保証サービスで目標を達成します。当社の専門知識と最新技術には、AWSパートナー、AWSソブリンクラウド、AWS国際製品、ジェネレーティブAIイノベーションセンターが含まれます。数十カ国に及ぶ技術専門家による多様なチームに参加し、お客様がAWSクラウドでより多くを達成できるよう支援していただきます。

アマゾン ウェブ サービス プロフェッショナルサービス(ProServe)チームでは、熟練したデリバリーコンサルタントを募集しています。この役割では、お客様と緊密に協力して、技術要件とビジネス目標を満たすAWSソリューションの設計、実装、管理を行っていただきます。プロジェクトのライフサイクル全体を通じて技術的な専門知識とベストプラクティスを提供し、お客様のクラウドジャーニーにおける成功を推進する重要な役割を担っていただきます。

デリバリーコンサルタントとして、AWS製品とサービスに関する深い理解を持ち、各お客様の特定のニーズに合わせた複雑でスケーラブルかつセキュアなソリューションのアーキテクチャ設計に精通している必要があります。ステークホルダーと緊密に協力して要件を収集し、現在のインフラストラクチャを評価し、AWSへの効果的な移行戦略を提案していただきます。お客様の信頼できるアドバイザーとして、業界のトレンド、新興技術、革新的なソリューションに関するガイダンスを提供し、実装プロセスを主導して、ベストプラクティスの遵守、パフォーマンスの最適化、プロジェクト全体を通じたリスク管理を担当していただきます。

AWSプロフェッショナルサービス組織は、お客様がAWSクラウドを使用して望むビジネス成果を実現できるよう支援するグローバルな専門家チームです。私たちは、お客様のチームやAWSパートナーネットワーク(APN)と協力して、エンタープライズクラウドコンピューティングイニシアチブを実行します。当チームは、エンタープライズクラウド導入に関連する特定の成果の達成を支援する様々なオファリングを通じてサポートを提供します。また、さまざまなソリューション、テクノロジー、業界をカバーするグローバルスペシャリティプラクティスを通じて、重点的なガイダンスも提供しています。

Key job responsibilities

お客様のニーズに合わせた複雑でスケーラブルかつセキュアなAWSソリューションの設計と実装
プロジェクト提供全体を通じた技術的なガイダンスとトラブルシューティングサポートの提供
ステークホルダーと協力して要件を収集し、効果的な移行戦略を提案
業界のトレンドと新興技術に関するお客様の信頼できるアドバイザーとしての役割
メンタリング、トレーニング、再利用可能な成果物の作成を通じた組織内での知識共有

About The Team

多様な経験 Amazonは多様な経験を重視しています。職務内容に記載されている推奨される資格やスキルのすべてを満たしていない場合でも、応募をお待ちしています。キャリアが始まったばかりの方、従来の経歴とは異なる道を歩んできた方、あるいは異なる形での経験をお持ちの方も、どうぞご応募ください。

なぜAWSか Amazon Web Services (AWS)は、世界で最も包括的かつ広く採用されているクラウドプラットフォームです。私たちはクラウドコンピューティングの先駆者として、絶え間なくイノベーションを続けています。そのため、最も成功したスタートアップから世界のフォーチュン500企業まで、多くのお客様が自社のビジネスを支えるために当社の充実した製品とサービスを信頼しています。

ワークライフバランス 私たちはワークライフハーモニーを重視しています。仕事での成功は、家庭での犠牲の上に成り立つべきではありません。そのため、私たちは働く文化の一部として柔軟性を追求しています。職場と家庭の両方でサポートを受けられれば、達成できないことはありません。

インクルーシブなチーム文化 AWSは好奇心とつながりを大切にしています。従業員主導および会社が支援するアフィニティグループは、インクルージョンを推進し、私たち一人一人のユニークな個性を誇りに思えるよう支援しています。インクルージョンイベントを通じて、より強力で協力的なチームを育成しています。私たちの継続的なイノベーションは、チームがあらゆる活動にもたらす大胆なアイデア、新鮮な視点、情熱的な声によって推進されています。

メンターシップとキャリア成長 私たちは、地球上で最も優れた雇用主になることを目指し、常にパフォーマンスバーを上げ続けています。そのため、より優れたプロフェッショナルへと成長できるよう、知識共有、メンターシップ、その他のキャリア向上のためのリソースが豊富に用意されています。

Basic Qualifications

日本語が流暢、英語がビジネスレベル
コンタクトセンターテクノロジーアーキテクト、エンタープライズITアーキテクト、またはシニアコンタクトセンター開発者として、Avaya、Cisco、Genesys、Verint、NICE、Salesforce等の主要なコンタクトセンターテクノロジープラットフォームやアプリケーションでの実務経験が5年以上
ハンズオンの技術実践者および個人貢献者としての経験
大規模なコンタクトセンターソリューションの設計、開発、展開における実践的な経験

Preferred Qualifications

クラウドまたはオンプレミス環境でのコールセンター/コラボレーション/テレフォニープラットフォームの構築経験5年以上、特にCRM/WFMプラットフォーム向けのアプリケーション統合機能の構築経験
Amazon Connectの機能、メリット、必要な展開スキルに関する知識。エンタープライズ環境におけるコンタクトセンターまたは通信インフラの設計、実装、運用の責任経験
エンタープライズITコールセンターとインフラストラクチャに関連する分野でのIT業界における思想的リーダーシップの実績
AI搭載カスタマーサービスソリューションの実装および最適化の経験
自然言語理解(NLU)、自然言語処理(NLP)、プロンプトエンジニアリング、大規模言語モデルの実装、チャットボット開発と最適化、AI/MLモデルのトレーニングとファインチューニングを含む、コンタクトセンターアプリケーションにおけるAI/ML技術の経験
Amazon Lex、Lambda、Kinesis、Dynamo DB、BedrockおよびサードパーティのAIサービスとの複雑な統合を含むサーバーレス開発経験
コンタクトセンタープラットフォーム、CRM、WFMの統合に関するソフトウェア開発/DevOps経験

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

Company - Amazon Web Services Japan GK

Job ID: A
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  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥20,000,000 - ¥25,000,000 per year

    AWSプロフェッショナルサービスチームでは、熟練したデリバリーコンサルタントを募集しています。この役割では、お客様と緊密に協力して、技術要件とビジネス目標を満たすAWSソリューションの設計、実装、管理を行っていただきます。プロジェクトのライフサイクル全体を通じて技術的な専門知識とベストプラクティスを提供し、お客様のクラウドジャーニーにおける成功を推進する重要な役割を担っていただきます。 · お客様のニーズに合わせた複雑でスケーラブルかつセキュアなAWSソリューションの設計と実装 · プロジェクト提供全体を通じた技術的なガイダンスとトラブルシューティングサ ...


  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year

    アマゾンウェブサービス(AWS)プロフェッショナルサービスのセキュリティ、リスク、コンプライアンス(SRC)チームは有償のコンサルティング組織で、さまざまな業界の大手企業顧客と協力して、クラウドで安全かつ迅速にビジネス成果を達成します。当社のセキュリティコンサルタントは、プロジェクトベースのサポートを通じて、お客様のビジネス上の問題をより迅速に解決し、長期的なビジネス拡大を目的として、クラウドテクノロジーを促進する革新的なソリューションについて、お客様と協力して取り組んでいます。 · この職務には、効果的な口頭および書面によるコミュニケーションスキル、細 ...


  • Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year

    企業を支える基幹システムのアプリケーションの革新に携わり、ビジネストランスフォーメーションと価値創造をリードしませんか? · お客様とパートナーのオンプレミス環境と稼働するワークロードの評価、計画、動員、設計、実行を支援します。 · AWS ProServeのコンサルタントは、スケーラブルなモダナイゼーション手法と自動化ツール技術をエンゲージメント全体に適用することで、オンプレミス環境よりクラウドへの移行およびモダナイゼーションを加速することを目指します。 · お客様の経営課題を把握しそれを実現する上で、現行システムのモダナイゼーションの最適アプローチと ...


  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    企業を支える基幹システムのアプリケーションの革新に携わり、ビジネストランスフォーメーションと価値創造をリードしませんか? · Amazon Web Services(AWS)のProfessional Servicesでは、企業のオンプレミス環境上にあるワークロードをAWSへの移行を支援し、これらのシステムをモダナイズすることで、お客様のデジタルトランスフォーメーションをより俊敏かつ弾力的に加速できるように支援するCloud Infra Architectを募集しています。 · お客様とパートナーのオンプレミス環境と稼働するワークロードの評価、計画、動員 ...


  • Tokyo Amazon Full time¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    企業を支える基幹システムのアプリケーションの革新に携わり、ビジネストランスフォーメーションと価値創造をリードしませんか? · Amazon Web Services(AWS)のProfessional Servicesでは、企業のオンプレミス環境上にあるワークロードをAWSへの移行を支援し、これらのシステムをモダナイズすることで、お客様のデジタルトランスフォーメーションをより俊敏かつ弾力的に加速できるように支援するCloud Infra Architectを募集しています。 · お客様の業務を支える基幹システムはビジネスを支える重要なシステムです。多くの ...


  • Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥120,000 - ¥250,000 per year

    The Amazon Web Services Professional Services team seeks an experienced Delivery Practice Manager to join our Associate to Consultant ProServe Shared Delivery Team. · ...

  • Data Engineer

    1ヶ月前


    Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥600,000 - ¥1,800,000 per year

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  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥1,200,000 - ¥2,400,000 per year

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  • Tokyo Amazon Web Services (AWS)

    We're hiring an Engagement Manager to lead AWS consultants, partner, and client teams. Engagement Managers, manage and deliver AWS cloud products and services that enable our customers to realize their business objectives. · Manage and deliver AWS cloud products and services that ...


  • Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥800,000 - ¥1,600,000 per year

    A highly talented hands on technical architect to help accelerate our growing business. Join Amazon's world class technical teams, working with some of the best and brightest engineers while also using and expanding your skills working hands on with the future of everything. · ...

  • Solutions Architect

    1ヶ月前


    Tokyo E-Solutions ¥120,000 - ¥180,000 per year

    We are looking for an experienced and customer-focused AWS Infrastructure Architect to join our growing cloud team in Tokyo. · Design and implement AWS Landing Zones using Control Tower and multi-account strategies. · Define and build secure, resilient, and scalable architectures ...

  • Cloud Architect

    2ヶ月前


    Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. You'll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud. · Deliver IT infrast ...

  • Cloud Architect

    2ヶ月前


    Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. You'll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud. · Deliver IT infrast ...

  • Manager Operations

    3週間前


    Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    AWS is seeking an experienced Software Solutions Architect to provide expert guidance to our Independent Software Vendors (ISV) and SaaS platform customers. In this role, you will serve as a trusted advisor, helping Australian B2B software companies scale-up and grow their busine ...


  • Tokyo C-Serv ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year

    C-Serv is seeking a Consultant based in Japan, to support the deployment, integration, and lifecycle management of our enterprise security solutions. · Lead and participate in the design, deployment, and integration of enterprise security solutions, including application security ...