Osaka Oracle Regular Employee

日本のFusion Cloud SCMカスタマー・サポート・サービス組織における経験豊富で精力的、熱心なシニア・テクニカル・サポート・エンジニアを募集しています。

OracleのFusion SaaS サービスのクラウド変革を進める重要な役割です。

Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織はFusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対しFusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。

サポート���織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。

電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、�������������������������������������������������������������������������������ラ�������������������������������������������������������������������������������������������ル・シューティングに関する技術的質問に対し解決行います。

顧客に対する主要な連絡窓口として 関係を築くと共に様々な状況やエスカレート問題に対し��ラクル社内従業員へアドバイス、支援提供する責任があります。

シニア・サポート・エンジニアとしてお客様への技術的なインターフェイスとなりオラ���ル製品の保守や使用を推奨し全てのOracle製品の適正を���������������で幾つ���の製品������������������������ムに���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������るこ���������������������������

��������- Fusion SaaS���������������������������������������(SCM / Supply chain Management)���SaaS ���������������������������������������������������- �������������������������������決������������������������で実行されたアクションを明確に文書化する- 顧客��������ート���ー、���フト���ェア���発者���対話���、技術的なアド���イス���支援���提供���る- ��発エ��ジニ��リン��およ��持続��エンジニア��ング��ため��品不��合を��定し��書化��る- 設���仕様、外部技術出版物をレビューし ��品改��のた��のフ�����ド��ック���提供���る- 上記全ての分野に対する高度なトラブル��シューティング・スキルを持つ- 英���������������語�����の�����頭�����よ���������������������優���たコ���ュ��������ーシ����ン������������があ���- 高��な顧���サポ���トと����ュ���ケー��ョ�������������������- ���しい���クノロジーを素早く学ぶ能力がある- 強力なト����ブ������シ�������������ング�����分析�����な問���解決������ル������証す�������- ���ル������ス���を��行������か���報���さ��た��数��技��的問���を���理����

要件- 技�����プ���������������ク������������ポ�����トに携�������た経�����4年以上ある���とが望まし���- ������た問題��決����力、���判的���考力、分析ス���ルを����つ- ��習が����く必要に応じ新技術��新���ログラ����ング��語�����学で学ぶ力がある- 口������および���面による優れ����������ュニケーショ����能力が���る- 単独��た��チー��一�������しても����に献������的なチ�����・プレ��ヤーとし�����機能す����能力が�����- 人��が良く��レンド��ーであ��時間的��約��あ��中��も��率的������������で����る- 本業����では顧客���題の調査���ソリューション開発を���常的に独立し������す���

主��スキ����および知��- ソフト��ェア���品��技術支���、ソフ��ウェ��製品��たはハ��ド��ェア��メン���ナン�����た��トラ��ル�����ュー������������- 基本的��情報技術����関する幅���い知識��������- Oracle Applications����たはOracle FMW���品(BI、Weblogic�����SOA など)���利用経験- SQL�������リ、PL/SQL、SQLツールに関する十����な知識

期��さ����るスキルお��び知識- SCM関連(���級レベ��) : エ���ター���ライズ・アプリ���ーション(例:EBS MFG)�����理、関連��る問題トラブ��・シューティ��グ経験- OCI (オラク��・�������ド・イン����ラスト��ク�����)- Oracle FMW & SOA(BPM & BPEL)���ーキ��ク���ャ、��理����技術���知識- エン��ープ�����イズ・��ベ��で��FMW��ー��ー��題のト����������ルシ���ー�����ング��パフォ���マンス����ューニン��- スタック����トレースを������取り���釈し、���ステ���������びプロセス���クラッ�����ュ・イベ���トに関する��題����トラブル・�����ーティングす�������力- ����ットワ����ク・ト��������ー��・データ�����詳細に���み取り�����し、�������バー����通信�����問題を理解し解��す���能��- ソ��ト��ェ����製���の����発経験

Career Level - IC3

As a Sr. Support Engineer, you will be the technical interface to customers, Original Equipment Manufacturers (OEMs) and Value-Added Resellers (VARs) for resolution of problems related to the installation, recommended maintenance and use of Oracle products. Have an understanding of all Oracle products in their competencies and in-depth knowledge of several products and/or platforms. Also, you should be highly experienced in multiple platforms and be able to complete assigned duties with minimal direction from management. In this position, you will routinely act independently while researching and developing solutions to customer issues.



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    Overview · Microsoft Azure Database for MySQL, and Postgres サポートチームでは、積極的にメンバーを募集しております。 サポート部門では、お客様のビジネス上の問題解決を高い技術力とサービス精神を持って解決に導く支援をいたしております。 お客様に対して、最高な Customer Experience を妥協なく追求して提供したいと思える方と共に働きたいと考えています。 · Microsoft Azure Database for MySQL, and Postgres サポートチームでは、オープ ...


  • Osaka Amazon Web Services Japan GK フルタイム

    AWSのテクノロジーでお客様のイノベーションを一緒にサポートしませんか。このポジションではアカウント営業として、関東地方にある中堅~大手の小売・流通・消費財業界のお客様を10~20社程度担当していただきます。お客様のビジネス/IT課題を深く理解し、それらを解決するための提案シナリオを幅広いAWSのソリューションを活用して組立て、自らがリーダーとしてお客様に提案していきます。 · Key job responsibilities · - お客様のビジネス/IT課題を深く理解し、提案シナリオを構築・実行します。 · - テリトリープランを策定し継続的にブラッ ...


  • Osaka Avanade

    DXや市民開発を推進する組織に対する全体方針計画策定、ガバナンス構築、CoE設置など全方位的にコンサルティングを実施し、クライアントに対してインパクトの大きいビジネスを経験できます。 · クライアントのDX推進、業務改善、市民開発者育成の戦略策定やプロジェクト推進など、企画と実行の両面からクライアントに付加価値を提供しています。アバナードで、自己成長を続けながら、チームを導き、クライアントの信頼を築き上げましょう。 Together we do what matters. 【必須(MUST)】下記いずれかのご経験がある方 ■Power Platform ...


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  • mes pm/pl

    3週間前


    Osaka JPES DXC Technology Japan, Ltd. フルタイム

    Job Description: · 【業務内容】 · 主に製造現場を支えるMES(製造実行システム)を取り扱う仕事になります。 · これまでの日本のものづくりを支えてきた熟練技術者のノウハウをデジタル化することで再現性を持たせ、 · 生産性と品質の向上に寄与できます。 · 【募集背景】 · 日本のものづくりは世界トップレベルの技術であり、これから先もその状態を維持するため、日本の製造現場においてはデジタル化の推進しイノベーションを推進していくことが求められています。生産現場で日々発生するデータを活用することの需要が高まっており、特にハイテク製品の製造 ...


  • Osaka Amazon Web Services Japan GK フルタイム

    このポジションでは、主にエンタープライズ(年商1兆円以上)のお客様に対してAWSの採用・継続的な利用拡大を促進し、収益およびマーケットシェア拡大を担当していただきます。 · アカウントマネージャーとして、計画的に顧客企業のエグゼクティブやビジネスリーダーとのリレーションを開拓・維持することで、優良なビジネスポテンシャルを発掘し、AWS採用を促進いたします。担当顧客のビジネス課題を踏まえてAmazon Web Servicesの魅力、価値を訴求する中で、生成AIをはじめとした最新のソリューションを学びながら提案することもできます。他では得られない新しい経験 ...


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    What if the work you did every day could impact the lives of people you know? Or all of humanity?At Illumina, we are expanding access to genomic technology to realize health equity for billions of people around the world. Our efforts enable life-changing discoveries that are tran ...


  • Osaka 株式会社ナウプロダクション 正社員

    Job Description · Overview · In charge of planning, developing, and operating consumer and mobile games. · ~ Our Attractive Points ~ · Ability to create original titles · Flexible organizational structure that allows various developments, with a dedicated development team. · ...


  • Osaka KEYENCE CDI

    Référent Technique (H/F) · Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Haute technicité, excellence et innovation... Bienvenue chez KEYENCE. · #38 des sociétés les plus innovantes au monde par Forbes, KEYENCE recrute des profils à la hauteur de ses ambitions, animés par l'espr ...

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    3週間前


    Osaka Rolls-Royce Full time

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  • Osaka KEYENCE

    Business Development Graduate (Heathrow) – July 2024 · Location : Heathrow · Start Date : July 2024 · Are you an ambitious graduate who wants to build a career at a company that values your development? Then the Business Development Graduate role will be great for you · 1. Abou ...


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