在宅制度あり 働きやすい労働環境でスキル・知識が身に付く新規開拓営業はありません 完全未経験歓迎 現在所属している社員は20代30代が中心 フランクに助け合う環境です こんな働き方したかった フレックスタイム制度やリモートワークなどメリハリをもって働けます 「人と話すのは好きでもガツガツ営業はしたくない、」 そんな方にお勧めです 是非ご応募お待ちしております。 · カスタマーサクセスは、ICTサービス(ネットワークやクラウド、セキュリティなど)を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら アップセル、クロスセル クラウドサービスの活用促進 ...

「採用メディア×クライアント折衝×クリエイティブ×マーケティング」新規事業のグロースを担う1人目CSを募集 仕事内容: · 1コンサルティングサポート 採用メディアの企画立案、記事のコンセプト立案 外部ライターのディレクション、記事フィードバック等 2SaaSサポート 導入時のオンボーディング 継続利用のための利用促進 有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有 3組織づくり ゆくゆくは、カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り カスタマーサクセス業務の仕組化、型化 他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり等 従事すべき業務の変更範囲: ...

「フルリモート/フルフレックス」自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集 仕事内容: 業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング「導入先企業の業務プロセスのデジタル化」をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル/クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 魅力 フルリモート「全国OK」/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取り ...

カスタマーサクセス「EC向けSaaSを利用する事業者様の課題解決全般及びコンサルティング/未経験可/滋賀大津」 仕事内容: クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用EC事業者の課題解決全般及びコンサルティング 大卒 募集背景: 需要拡大 ...

「医療×SaaSのカスタマーサクセス」医療機関向け治験文書管理システム国内N1「システム導入コンサルタント リーダー候補」 仕事内容: 「業務内容」 · 契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス「課題解決」を実現する。 本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス「課題解決」を支援します。 自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。 入社後のキャッチアップが完了した後は、5 ...

メインキャッチ · 人とネットをつなぐICT分野のシステム開発の仕事です(JOBID:47636) 仕事内容 · ICTバリューサービス事業部のエンジニアとして、業務アプリーションの開発を担当していただきます。 (要件定義・設計・開発・テストなど、ご経験に応じた工程をお願いします) · パッケージ開発のみではなく、スクラッチ開発も力を入れている部署です。 開発スキルを伸ばしたい方や、開発のエキスパートを目指したい方にオススメです。 · 1年~3年:初級PG(詳細設計~テスト) 3年~7年:中級PG(詳細設計~テスト) 8年~12年:初級SE(基本設計~要 ...

時給1800円 営業経験を活かせるカスタマーサクセス 通勤交通費別支給・土日祝休み 教育機関向け学力検査サービスにおけるカスタマーサクセス業務 対象:学校、教育機関、自治体など 電話、訪問、出張、オンラインなど様々な方法で説明会及び研修会を実施するカスタマーサクセスのお仕事です 一般的なカスタマーサクセスとは異なり、電話やオンラインだけでなく、直接現場に赴いて、学校教育機関、自治体などで説明会、研修会等を行いながら、サービスの利用を促進していきます。 · 導入(受注)した学校や教育機関、自治体に向けた説明会 学力検査実施後の学校に向けた、検査結果や分析内 ...

「急成長中スタートアップでカスタマーサクセスに挑戦」大きな裁量を持って事業グロースを加速させませんか?・2024すごいベンチャー100選出 仕事内容: ミッション 『海に関わる全ての人の「いってきます」と「ただいま」を守る。』 私たちは「いってきます」と「ただいま」の数が同じになる、そんな世界を創るため海難救助を1分で開始する『よびもり』サービスの提供を行います。 「よびもり」構想のきっかけ 代表の千葉も羅臼町で漁師をしていた祖父を海難事故でなくしています。その事故は認知・捜索が遅れ、未だに遺体は上がっていません。 そのため、残された家族は非常に苦労しま ...

「カスタマーサクセス「導入・オンボーディング支援担当」」国内シェアトップクラスを誇るクラウド型タレントマネジメントシステム 仕事内容: 「カオナビ」導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までをワンストップで行なっていただきます。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 「具体的には」 導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント 導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 「カオナビ」 ...

HR techで未来のマネジメントを変えるタレントマネジメントシステム「カオナビ」のシステム導入コンサルPM「エンタープライズ領域カスタマーサクセス」を募集 仕事内容: 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 「具体的には」 「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 「カ ...

「カスタマーサクセス「IT業界経験者」」業界シェア№1HRTech・SaaS上場企業/残業1日平均39分/在宅勤務可 仕事内容: お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 具体的には 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進「セットアップ支援、進捗管理サポートなど」 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 アップセルやクロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 VOCの収 ...

「データ分析と戦略立案で採用成功に伴走するカスタマーサクセスを募集」キャリアチェンジ歓迎/在宅勤務併用可能 仕事内容: 「業務内容」 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注 ...

[派遣社員] · 自社提供のICTサービス運用保守 · 微経験OK 派遣スタッフ就業中 大手通信企業グループ勤務 駅から徒歩圏内で通勤便利です 複数路線から通勤可、好立地オフィス · 時給1900円 · 285,000円(残業無の場合)/332,500円(残業20時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · サーバーエンジニア · 通信サービス業 · 愛知県 名古屋市 中区 名古屋市営地下鉄東山線 東山線 栄(愛知県)駅より徒歩7分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 自社ICTソリューションの利用 ...

「カスタマーサクセス」継続率99.5%で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS/中長期で顧客に寄り添うCS 仕事内容: ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロ ...

年間10万人が利用する就活サイト『チアキャリア』で企業の採用成功に伴走テーマは地方創生と教育働くにワクワクできる世界を一緒に創りませんか?「未経験歓迎/若手活躍中」 仕事内容: 仕事内容について 自社オウンドメディア『チアキャリア』に掲載している企業様の採用成功に伴走しながら 顧客ロイヤルティを最大限に高めるお仕事をお任せします。 「具体的な職務内容」 〜採用コンサルティング業務〜 定期お打ち合わせ 顧客体験の向上 顧客接点の管理・改善アクションの促進 セミナー企画 など 現在、Cheerが抱える顧客数は設立2年目で約390社。これからどんどん増えていき ...

「カスタマーサクセス」デジタルマーケティング戦略・集客・接客・営業全方向からのDX実現をサポート 仕事内容: 当社のSaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業に、プロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートを行っていただきます。 当社では8つのマーケティングSaaSを展開しています。それらを導入している顧客企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するように伴走型の支援・提案を行います。 「業務内容」 自社プロダクトの初期導入時ヒアリング、セットアップ支援 導入顧客先での設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング 電話やメー ...

「カスタマーサクセス/リーダー候補」急成長のスタートベンチャー企業でCSリーダーを募集|自社プロダクト|大阪 仕事内容: 業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 業務内容 カスタマーサクセスとして、ご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して、支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援からその後の活用支援までを行うことで、システムの継続的な利用を促進するお仕事です。 「具体的な業務内容」 『dekisugi』の導入方法のレクチャー「オンボーディ ...

「IoTシステム・ロボットなどの組込み開発」日本を代表するメーカーのプロジェクト多数平均残業20H 仕事内容: 「具体的なプロジェクト例」 制御システム、アプリケーションの開発・評価 ロボット制御システム 車載機器「HV/EV/PHV、カーナビゲーションなど」 ホームエレクトロニクス「テレビ、オーディオ、エアコンなど」 医療機器「医用映像システム、医用画像診断機器、ウェアラブルデバイスなど」 産業機器「リモートモニタリングシステム、製造装置、セキュリティシステムなど」 モバイル/通信機器「スマートフォン、無線基地局など」 「仕事の魅力1」 あなたの希望や ...

Webディレクター・カスタマーサクセス_エネルギークラウド事業部 仕事内容: エネルギークラウド事業部にて、ディレクター・カスタマーサクセス職を募集いたします。 「 ご本人の希望、業務内容とのマッチ度・適性により、最終的な配属先を決定いたします。」 エネルギークラウド事業部の強み・ロードマップ 自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したSaaSプロダクトを提供しています。 エネルギー業界に特化しているSaaSプロダクトなので、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成しています。 今回募集するディレクター・カスタマーサクセスポジション詳細 当社 ...

大手鉄道、商業施設などのDX推進|新規の8割は既存顧客紹介感謝の輪で広がる「落とし物クラウドfind」の導入支援「エンタープライズ」 仕事内容: サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は2300施設「導入済み企業の駅、営業所総数」を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後も導入企業が多く増えていくため、事業グロースのコアであるカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと嬉しい声をいただき、導入済みの顧客から新規顧客をご紹介いただくことも ...

法務からのキャリアチェンジお客様の契約DXを推進する、カスタマーサクセスを募集 仕事内容: お客様の契約DXを推進するための、サポート・サクセス業務を推進していただきます。 「具体的な業務内容」 オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援「契約更新対応も含む」 アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 カスタマーボイスの収集と展開:プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 お客様向けのプロダクトマーケテ ...