「採用メディア×クライアント折衝×クリエイティブ×マーケティング」新規事業のグロースを担う1人目CSを募集 仕事内容: · 1コンサルティングサポート 採用メディアの企画立案、記事のコンセプト立案 外部ライターのディレクション、記事フィードバック等 2SaaSサポート 導入時のオンボーディング 継続利用のための利用促進 有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有 3組織づくり ゆくゆくは、カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り カスタマーサクセス業務の仕組化、型化 他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり等 従事すべき業務の変更範囲: ...

「フルリモート/フルフレックス」自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集 仕事内容: 業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング「導入先企業の業務プロセスのデジタル化」をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル/クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 魅力 フルリモート「全国OK」/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取り ...

カスタマーサクセス「EC向けSaaSを利用する事業者様の課題解決全般及びコンサルティング/未経験可/滋賀大津」 仕事内容: クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用EC事業者の課題解決全般及びコンサルティング 大卒 募集背景: 需要拡大 ...

「BtoBで安定した業務環境」「原則週1出社」『アラームボックス』の成長を支えるWebエンジニア募集 仕事内容: 当社が運営している『アラームボックス』もしくは『ビジネス家賃保証』の開発業務・保守運用を担当していただきます。 企画・營業・サポート部門などと連携して新規機能の開発や既存機能の改善を実施 開発プロジェクトに開発メンバーとして参加 サポート部門からの問い合わせ対応 その他あなたが必要だと考えることを実行できる自由度があります 「開発環境」 開発フロー アジャイル開発 Githubを用いたpull requestベース 言語:Ruby JavaS ...

「SRE」注目ベンチャーで急拡大プロダクトのインフラ設計開発をリードしませんか? 仕事内容: 仕事の概要 アンドパッドのサービス安定稼働と開発者体験向上の両立をミッションにもち、パフォーマンスや信頼性・可用性の向上などを目的としたシステム改善や、オブザーバビリティの実現、プラットフォームの実装を担っていただきます。 業務内容 プロダクト共通のシステム構築・運用・アップデート プロダクトごとのシステム構築支援 開発チームと連携したパフォーマンス問題や技術的負債の解決 システムメンテナンスの取りまとめ 開発・運用で利用するSaaSやアカウントの管理 インフラ ...

「地方在住可/フルリモート」介護業界のゲームチェンジャーへ。テクノロジー×DXで社会課題を解決するWEBエンジニア募集 仕事内容: 「お任せしたいこと」 24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」を技術面・プロダクト面から機能改善・グロースさせる役割を担っていただきます。サーバーサイドの開発がメインにはなりますが、フロントやクラウドサービスを使った幅広い領域までお任せいたします。 「具体的な職務」 オーダーメイド訪問介護システムの新規機能開発・機能改善 新規プロダクト開発業務全般 スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加「スプリント ...

「PdM/フルリモートOK」新規プロダクト、立ち上げメンバー募集「正社員」 仕事内容: 自社プロダクトであるinfoboxのプロダクトマネジャーとして、プランニングから実行、振り返りとプロダクトライフサイクルの全般を担当していただきます。 「具体的には」 プロダクト戦略、プロダクトロードマップ策定 プロダクト開発における仕様策定/PRD作成 プロダクトバックログ管理、優先度差配 エンジニア、デザイナーとの協働 GAを使ったサイト解析 SQLを使ったデータ分析 「必須「MUST」」 プロダクト開発における仕様策定/PRD作成経験 エンジニア、デザイナーとの ...

システムエンジニア/マネジメントツールを活用し多様な企業の課題解決・成長実現を支援 仕事内容: 大手クライアントを中心に機能についてヒアリングを行い、プロダクトとして求められている仕様を決め、直接ヒアリングした内容をもとに要件を確立し、開発への落とし込みを担当いただきます。 プロダクトの基本設計、機能改善業務 セールス、CS、エンジニアと連携して新機能企画 プロダクト改善点の発見、解決へのディレクション スケジュールおよびリソース計画の策定 開発環境 開発言語:Ruby, Python, TypeScript フレームワーク:Ruby on Rails, ...

「AI SaaS」自社プロダクト『Product Data Platform』の安定稼働をリードする1人目のSREを募集|フルリモート/フルフレックス 仕事内容: 期待する役割/ミッション 弊社1人目のSREとして、自社サービスの継続と成長を支えるためのインフラ構築や継続的な改善にお力添えいただくことを期待しております。 主な役割は下記の通りです。 自社サービスの安全性・安定性を維持するための取り組みを開発チームメンバーと連携しながら検討し、システムの可用性を最大限に確保するためのインフラ構築と運用を実施する 運用プロセスの自動化と効率化を通じて、サービ ...

「Web・自社アプリケーション・AI製品のUI/UXを創るプロダクトデザイナー」 仕事内容: 当社製品のUI/UXを創るプロダクトデザイナー 「具体的な仕事内容」 Webおよび自社アプリケーションのUI/UX設計 デザインシステムのコンポーネントやパターンの設計・更新 顧客視点に基づく製品改善 プロダクト資料やホワイトペーパーのデザイン 開発チームと連携したプロジェクトの推進 企業目標や戦略に沿ったデザイン業務の遂行 「必須要件」 SaaSやアプリなどにおいて、UXを考慮したUIデザインの実務経験「2年以上」 Photoshop/Illustrator/ ...

テクノロジーで建築業界を革新自社プロダクトの開発を牽引するCTO募集 仕事内容: 自社開発のWebサービス「STUDIOUNBUILT「スタジオアンビルト」」、「madree「マドリー」」、「madreeデータバンク」を提供しています。 建築設計業務を効率化する建築専門クラウドソーシング「STUDIO UNBUILT「スタジオアンビルト」」 建築設計のお仕事をオンラインで全国の建築系デザイナー・エンジニアに依頼できる工務店・設計事務所向けサービスです。 現在では9,000名を超える専門家が利用するサービスに成長。 建築家へ誰でも気軽に注文住宅の間取りを依 ...

街と文化に携わり価値を可視化したいWebエンジニアを募集しています 仕事内容: 主な事業内容 位置情報SNSサービス「ヒトメボ」の企画・開発・運営 位置情報ビッグデータ分析可視化ツール「LOGIO「ロヂオ」」の企画・開発 システムの受託開発事業 位置情報SNSサービス「ヒトメボ」 一目惚れしたヒト、一目惚れしたモノ、同じ想いや趣味嗜好でつながる、位置情報をつかったコミュニケーションアプリ「ヒトメボ」では、スマートホンのGPS機能を利用し、ユーザーの一目惚れした時間と場所を記録し、小さな共感からヒト・モノ・コトを繋ぐサービスです。 位置情報ビッグデータ分析 ...

「国内シェアN1SaaS」大手顧客多数・社会貢献性 Webサイト制作ディレクター募集 仕事内容: 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるための支援を担当いただきます。システムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 当ポジションは企業様の採用サイト制作「新規・リニューアル等」におけるWebディレクション業務を担っていただきます。 具体的には 受注・納品 新規Webサイト立ち上げおよび既存改修に伴う要件定義・ヒアリング・提案 お客様の採用課題に対し、効果をお返しできるようなWebサイトの制作 検索キーワー ...

「採用サイト」国内シェアN1クラウド型サービスに関わるWeb制作・コーダー 仕事内容: 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしています。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。 主に、ブランドや店舗のファンが応募する採用サイトの制作・コーディングをご担当頂きます。 具体的には WebサイトのHTML/CSSコーディング JavaScriptプログラミング「システム連携や仕掛け/動きの実装など」 成果物チェックや修正作業 弊社の提供するアルバイト・パート採用管理シ ...

「第二新卒歓迎/SO付与有|カスタマーサクセス/マーケティングコンサルタント|フルフレックス×リモートワーク」AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップ 仕事内容: 「職務詳細」 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております 業務システムなどを提供している他のSaaSと ...

グロースマーケティングスペシャリスト「既存・新規事業」 仕事内容: 顧客獲得から育成のあらゆるフェーズにおけるコンセプト策定、戦略立案、実行を一気通貫で自走していただくことはもちろん、既存プロダクトのチームと新規プロダクトのチーム双方を牽引し、事業を開発しつつ、事業を成功に導いていただきます。 既存・新規のサービスグロースに向けて幅広い役割を担い、大きな期待を受けるポジションです。 CRMやプロモーション、コミュニティ施策等による既存顧客の活性化 キャンペーンプランニング UX改善やCRM等による初期稼働、オンボーディング 広告やプロモーションによる新規 ...

「BtoBで安定した業務環境」「原則週1出社」『アラームボックス』をひとつ上のステージへサービスの成長をリードするエンジニア募集 仕事内容: 当社が運営している『アラームボックス』もしくは『ビジネス家賃保証』の開発業務・保守運用を担当していただきます。 サービスの主担当として企画・營業・サポート部門などと連携して新規機能の開発や既存機能の改善を実施 プロジェクトのマネジメント メンバー教育 生産性向上の取組み その他あなたが必要だと考えることを実行できる自由度があります 「開発環境」 開発フロー アジャイル開発 Githubを用いたpull reques ...

「「株」マイクロウェーブクリエイティブ」Webディレクター|週3リモートOK時短勤務OK大型案件でキャリアアップと働き方の両立 仕事内容: 株式会社エフ・コードのグループ会社である株式会社マイクロウェーブクリエイティブでの募集です ミッション クライアントのWebサイト構築に伴うプランニング・制作ディレクション・コンサルティングなど、幅広い業務をご担当いただきます。 業務内容 クライアント企業が抱えている課題を抽出し実行施策に至るまでの上流部分から構築までWebディレクターとして牽引していただきます。 プロジェクト進行スケジュールの計画と調整 チームの編 ...

「カスタマーサクセス「IT業界経験者」」業界シェア№1HRTech・SaaS上場企業/残業1日平均39分/在宅勤務可 仕事内容: お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 具体的には 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進「セットアップ支援、進捗管理サポートなど」 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 アップセルやクロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 VOCの収 ...

「カスタマーサクセス「導入・オンボーディング支援担当」」国内シェアトップクラスを誇るクラウド型タレントマネジメントシステム 仕事内容: 「カオナビ」導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までをワンストップで行なっていただきます。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 「具体的には」 導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント 導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 「カオナビ」 ...

リーガル×SaaS|継続率99%|お客様の法務業務に伴走する、カスタマーサクセスを募集 仕事内容: 「業務内容」 オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援「契約更新対応も含む」 アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 カスタマーボイスの収集と展開:プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 お客様向けのプロダクトマーケティング:新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践 カスタマーマーケティング:お客様 ...