Osaka 株式会社よびもり
「急成長中スタートアップでカスタマーサクセスに挑戦」大きな裁量を持って事業グロースを加速させませんか?・2024すごいベンチャー100選出 仕事内容: ミッション 『海に関わる全ての人の「いってきます」と「ただいま」を守る。』 私たちは「いってきます」と「ただいま」の数が同じになる、そんな世界を創るため海難救助を1分で開始する『よびもり』サービスの提供を行います。 「よびもり」構想のきっかけ 代表の千葉も羅臼町で漁師をしていた祖父を海難事故でなくしています。その事故は認知・捜索が遅れ、未だに遺体は上がっていません。 そのため、残された家族は非常に苦労しました。母や祖母は「おじいちゃんはまだどこかで生きているかもしれない」とよく話していました。このような原体験をもとに、漁師はもちろん、何より帰りを待つ家族が安心して送り出せる世界にするために生まれたサービスが「よびもり」です。 ▍業務内容 福岡にて、漁師さんや海を仕事場とする観光船、洋上風力発電事業者等に対して「よびもり」サービスの満足度を高め、長期的な関係を築いていただけるカスタマーサクセスをお任せいたします。

新規顧客のオンボーディング 既存顧客の利用状況に応じて、サービス最大化に向けた利用提案やフィードバック 契約更新などのサポート 問い合わせ対応「サービスの利用に関する説明など」 カスタマーサクセスの仕組み化 そのほか、商品管理に付随する業務もお任せします。 まだまだ若い会社のため、「もっとこうしたい」「こんなこともやってみたい」といった意見も出しやすい環境です。 私たちと一緒に仕組みづくりから挑戦していただける方を積極的に募集しています 「こんな方におすすめです」 カスタマーサクセスとしてのキャリアにこれから挑戦したいというマインドをお持ちの方 チームで協力して取り組むことが好きな方 人が好きで多彩な世代とのコミュニケーションが得意な方 ミスなく進められる正確性、責任感がある方 一つの業務に縛られず幅広い業務に挑戦したい方 「必須スキル」 以下いずれか 接客業等で、特にホスピタリティと多様な世代とのコミュニケーションを得意とされている方 カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 個人/法人いずれかの提案営業経験のある方 「歓迎スキル」 カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 海に関わる何かしらのご経験をお持ちの方 人を助けたり、支える仕事に携わりたい方 スタートアップやベンチャー企業での勤務経験がある方 コミュニケーションやチームワークを大切にしたい方 募集背景: 『海に関わる全ての人の「いってらっしゃい」と「ただいま」を守る。』 海難事故発生時にSOS発信端末とアプリで、同じ組合の漁師や最も近くにいる別のユーザーに救助要請ができる「よびもり」の開発とサービス提供をしています。 一人でも多くの命を守るため、更にサービスを拡大していくには組織強化が必要不可欠です。 そこで今回、カスタマーサクセスを担当していただける方を積極採用します

  • Osaka 株式会社マーケライズ

    「カスタマーサクセス」マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援『カスタマーサクセス』募集 仕事内容: 顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 カスタマーサクセス 顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる 顧客の成功体験を生み出す 顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善する カスタマーマーケティング 既存顧客へのマーケティング活動「プランアップ」 顧客満足度 ...


  • Osaka ウリドキ株式会社

    Railsエンジニア|SO制度あり リユース×ITの領域でC2Bプラットフォームを作るリードエンジニア募集 仕事内容: 業務概要 Webサービスの開発者として、システム設計や実装、運用などご経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、一緒に支えていってくださる方のご応募歓迎いたします。 「主な仕事内容」 WebサービスのRails開発・実装 ビジネス側と連携し、C側及びB側のユーザーに対して最適な機能の設計や運用 パフォーマンス改善 「開発手法」 アジャイル スクラム開発 スプリント 「1週間」 Githubを使用したレビュー RSpecを使用 ...


  • Osaka 株式会社TeraDox

    「Webデザイナー」自社サービスの運営・開発にチームと協力しながらクリエイティブに携われます 仕事内容: 当社が提供するライフイベント関連のWebサービス「My振袖」「七五三クラブ」「My袴」などのポータルサイトや電子契約サービス「契約大臣」のデザイン業務をお任せします。UI/UXデザインの改善や新サービスのデザイン制作に携わり、ユーザー体験の向上とブランドの魅力を引き出すデザインを手掛けていただきます。 「ポータルサイトの業務」 各サービスのデザイン及びコーディング UI/UXの改善 広告クリエイティブのデザイン制作 「SaaSサービスの業務」 「契約 ...


  • Osaka 株式会社HataLuck and Person

    リード獲得のために幅広い施策を実行できるマーケター 募集「マネージャー候補」 仕事内容: 自社サービス「はたLuck」の新規導入企業数を増やすべく、主にリード獲得を目的としたマーケティング領域を担当いただきます。事業計画の目標から逆算して、KGI設定、LPI設定、リード目標、商談成功率などのを達成するためにオンラインオフライン問わずにあらゆる手段を検討し実行していただくことを期待しています。 データ分析や仮説検証に基づく、マーケティング戦略の立案、設計 インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスとの連携 Google、Yahoo、Face ...


  • Osaka 株式会社ミリアド

    マーケティング|20代積極採用中キラキラじゃない芯のあるマーケターめざしませんか?|東京勤務 仕事内容: 私たち株式会社ミリアドは、「誰でも」「簡単に」使える自社ITツール・DXコンサルティングをメインに事業を展開する会社です。 インターネットの発展によって日々多くのITサービスが開発されています。 ただ、その中で多くのサービスは複雑で一般の方々が使えるものはほんの一握りしかありません。 我々は『誰でも』『簡単に』使えるシンプルなITサービスで世の中の『当たり前』を作るために活動しています。 世の中で当たり前に使っていただけるようなインターネットサービス ...


  • Osaka 株式会社ミリアド

    マーケティング|これまでの経験を活かしてITスタートアップの成長を加速させてくださいセミナー運営経験者歓迎 仕事内容: 私たち株式会社ミリアドは、「誰でも」「簡単に」使える自社ITツール・DXコンサルティングをメインに事業を展開する会社です。 インターネットの発展によって日々多くのITサービスが開発されています。 ただ、その中で多くのサービスは複雑で一般の方々が使えるものはほんの一握りしかありません。 我々は『誰でも』『簡単に』使えるシンプルなITサービスで世の中の『当たり前』を作るために活動しています。 世の中で当たり前に使っていただけるようなインター ...


  • Osaka クイック・ネットワーク株式会社

    「Webエンジニア「Golang/React」/自社サービス」プロダクト開発で事業成長をリード新機能追加・拡張でサービスを次のステージへ導くWebエンジニア募集 仕事内容: 「ポジション内容」 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」のWebアプリケーション開発をお任せします。 成長サービスの機能拡張や追加のみではなく、今後の事業展開に伴う新規開発にも携わることができるため、エンジニアリングスキル向上・キャリアアップにつながるポジションとなります。 「業 ...


  • Osaka menu株式会社

    デリバリーアプリmenu QA/自社プロダクト開発 仕事内容: 基幹システムにおけるQAチームのリーダー業務 「テスト実務の遂行、テスト全般の進捗管理、少人数のチームマネジメント、等」に携わっていただきます。 リーダーとしてテスト業務の実務 及び 進行管理、小規模チームの運営管理、テスト全般を担当していただきます。 ステークホルダー「開発チームや運営チーム」と連携して、テスト計画の策定からテスト工程の実施及び進行管理 テスト業務の円滑化を目的としたプロセス改善やPDCAサイクルの実施及び進行管理 テスト関連のノウハウについてナレッジ化し、共有財産として活 ...


  • Osaka 株式会社TOKIUM

    「AWS SRE」ITx人力で時間革命を実現toB/SaaSプロダクトの成長を運用面で支えるSREのリードを募集 仕事内容: 当社SREチームのミッションは、「プロダクトの成長における阻害要因を取り除くこと」です。 特にプロダクトに対する信頼性の向上をエンジニアリングによって実現し、事業の成長を運用面から支えることを目指します。 · SREチームの業務は、大きく以下3つに分けられます。 ⒈システムの信頼性の担保 サービスのSLA/SLOの策定、およびそれらの数値を基準としたサービス監視基盤・インシデント対応フローの構築・運用に責務を持ちます。 実際に発生 ...


  • Osaka ENECHANGE株式会社

    Webコンテンツマーケター_エネチェンジ事業部 仕事内容: 仕事概要 エネチェンジ事業部とは? 「エネルギーを選ぶを常識に」をVISIONに、日本最大級のエネルギー切り替えプラットフォームである「エネチェンジ」を開発・運用しています。 2016年4月の電力自由化からは8年、2017年のガス自由化からは7年が立ち、エネルギーの切り替えは一定規模行われていますが、まだまだ「常識」と言えるほどの規模には至っておらず、特にWEB・オンライン領域は伸びしろが大きいと考えています。 エネチェンジでは、馴染みの薄いエネルギーについてユーザーにわかりやすく伝え、より良い ...


  • Osaka クイック・ネットワーク株式会社

    「Webデザイナー/自社サービス」デザインの力で事業成長を加速理想のユーザー体験を創り、サービスを次のステージへ導くWebデザイナー募集 仕事内容: 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」のWebデザインをお任せします。 「具体的には」 業務相談はご経験やご志向によりご相談させていただきますが、例としましては以下となります。 UI/UXデザイン、コンテンツデザイン「ワイヤーフレーム、デザインカンプ、コーディングなど」 デザインシステム/ガイドラインの整 ...


  • Osaka アイザック株式会社

    「 React」年間3〜4つの自社プロダクトを新規開発する超実験思考な組織 仕事内容: web/appの設計・開発・テスト PM, PdMとのシステム開発方針に関する議論・連携 ユーザーや社内から出たUI/UXの改善 既存コードのリファクタリング・パフォーマンスチューニングなど 生成AIを活用した開発・機能提案など 小さいチームで大きな仕事を行うことに注力しておりイシューをアサインさせて頂きお願いするところから始まり、希望されればPM, PdMとのシステム開発方針に関する議論・連携からフルサイクルでお渡しをしたいと思っています。スクラム開発など生産性が最 ...


  • Osaka ポケットサイン株式会社

    「マーケティング担当」日本の身分証インフラを担う企業/創立5年以内/自社サービス・製品あり 仕事内容: 「具体的な業務内容」 自治体及び民間企業向けのマーケティング戦略策定、施策企画、推進 リード獲得のための施策立案・実行~ナーチャリング施策考案、運用、検証、改善 「働く環境」 リモート勤務状況やオフィス環境について ハイブリットワーク、フルフレックスでの勤務が可能なため、高いパフォーマンスを出せる環境・時間帯で業務に携われます。 なお、オフィスはお菓子コーナーもあるきれいな築浅オフィスで、銀座線三越前駅から駅直結のため、出社したいときでも通勤しやすいの ...


  • Osaka 株式会社ミリアド

    マーケティング|20代積極採用中急成長ITベンチャーを支える中心メンバーWANTED|東京勤務 仕事内容: 私たち株式会社ミリアドは、「誰でも」「簡単に」使える自社ITツール・DXコンサルティングをメインに事業を展開する会社です。 インターネットの発展によって日々多くのITサービスが開発されています。 ただ、その中で多くのサービスは複雑で一般の方々が使えるものはほんの一握りしかありません。 我々は『誰でも』『簡単に』使えるシンプルなITサービスで世の中の『当たり前』を作るために活動しています。 世の中で当たり前に使っていただけるようなインターネットサービ ...


  • Osaka 株式会社ミリアド

    マーケター|半期150%成長のITベンチャーで実績を積む|20代積極採用中 仕事内容: 私たち株式会社ミリアドは、「誰でも」「簡単に」使える自社ITツール・DXコンサルティングをメインに事業を展開する会社です。 インターネットの発展によって日々多くのITサービスが開発されています。 ただ、その中で多くのサービスは複雑で一般の方々が使えるものはほんの一握りしかありません。 我々は『誰でも』『簡単に』使えるシンプルなITサービスで世の中の『当たり前』を作るために活動しています。 世の中で当たり前に使っていただけるようなインターネットサービスをリリースしていき ...


  • Osaka 株式会社Yeny

    「バックエンドエンジニア「PHP Laravel」」自社サービスのグロースをしていきたいエンジニア募集 仕事内容: 「業務内容」 拡大を続けているFinTechアプリのバックエンド開発について、既存機能の改修や新規機能の開発までお任せできる方を募集致します。 ご経験・ご希望によって、新プロダクトにもエンジニアとして関わっていただく予定です。 少数精鋭の組織となりますので、バックエンドにとどまらずインフラやネイティブアプリの開発も、得意分野に応じてお任せすることが可能です。 具体的な業務 プリペイドカードサービスの開発 外部パートナーエンジニアとの協業 テ ...


  • Osaka 株式会社グラム

    業界最大級人材マッチングサービスのプロダクト開発にコミットするエンジニアを募集 仕事内容: 具体的な業務内容 既存事業「WORKCANVAS」の設計・開発 新規事業の設計・開発 具体的に取り組んでいく内容は下記のようなイメージです。 1. 取り組んでいる技術課題例 AIによるスキル差分の解消 人が介在することで生まれるスキル差分を解消するため、AIを活用しています。AIは、求職者とのコミュニケーションをサポートし、迅速な就職活動を支援します。 例えば、求職者のスキルと求人側のニーズをマッチングさせるだけでなく、リアルタイムでの会話支援も行います。 拡張性 ...


  • Osaka ENECHANGE株式会社

    Webディレクター・カスタマーサクセス_エネルギークラウド事業部 仕事内容: エネルギークラウド事業部にて、ディレクター・カスタマーサクセス職を募集いたします。 「 ご本人の希望、業務内容とのマッチ度・適性により、最終的な配属先を決定いたします。」 エネルギークラウド事業部の強み・ロードマップ 自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したSaaSプロダクトを提供しています。 エネルギー業界に特化しているSaaSプロダクトなので、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成しています。 今回募集するディレクター・カスタマーサクセスポジション詳細 当社 ...


  • Osaka 株式会社ミリアド

    実力派集団の一員になりませんか?経験者歓迎7期目ITベンチャー|20代積極採用中 仕事内容: 私たち株式会社ミリアドは、「誰でも」「簡単に」使える自社ITツール・DXコンサルティングをメインに事業を展開する会社です。 インターネットの発展によって日々多くのITサービスが開発されています。 ただ、その中で多くのサービスは複雑で一般の方々が使えるものはほんの一握りしかありません。 我々は『誰でも』『簡単に』使えるシンプルなITサービスで世の中の『当たり前』を作るために活動しています。 世の中で当たり前に使っていただけるようなインターネットサービスをリリースし ...


  • Osaka ウリドキ株式会社

    エンジニアリングマネージャー 「リユース×IT×自社プロダクト」リモート勤務・テックリードの経験を活かして活躍しませんか?成長中のITベンチャーの技術全般をお任せします時差出勤可/SOの付与有り 仕事内容: 業務概要 開発組織を引っ張っていく責任者を担っていただき、技術面から当社の事業推進・企業発展を図っていただきます。 リユース業界の発展を、一緒に支えていってくださる方のご応募歓迎いたします。 「主な仕事内容」 プロダクトの企画・開発・実装 プロダクト開発におけるテクニカルリード 開発チームのマネジメントとメンバー育成 「組織の特徴」 アジャイルチーム ...


  • Osaka 株式会社ミリアド

    マーケター|20代積極採用中半期150%以上成長急成長ITベンチャー|東京勤務 仕事内容: 私たち株式会社ミリアドは、「誰でも」「簡単に」使える自社ITツール・DXコンサルティングをメインに事業を展開する会社です。 インターネットの発展によって日々多くのITサービスが開発されています。 ただ、その中で多くのサービスは複雑で一般の方々が使えるものはほんの一握りしかありません。 我々は『誰でも』『簡単に』使えるシンプルなITサービスで世の中の『当たり前』を作るために活動しています。 世の中で当たり前に使っていただけるようなインターネットサービスをリリースして ...