Chiyoda Jobs for Humanity Full time
Job Description

Position Type :

Full time

Type Of Hire :

Experienced (relevant combo of work and education)

Education Desired :

Bachelor of Commerce/Business

Travel Percentage :

5 - 10%

Are you ready to unleash your full potential? We're looking for people who are passionate about payments to chart Worldpay's path to being the largest and most-loved payments company in the world.

About the team

Our International Merchant Solutions division at Worldpay is booming. With significant revenue increases year on year, the business is the engine room of our global strategy. As experts in what we do, we operate across verticals that represent the most exciting opportunities for global eCommerce growth – Digital Content, Retail, Airlines, Crypto, Regulated Gambling and Travel – and in doing so we are privileged to partner with many of the world's most dynamic organizations.

What you will be doing

As a Client Success Manager, you will be responsible for ensuring excellent and consistent rapport with Worldpay enterprise clients. You will act as the primary liaison for the service side of the client relationship, including ongoing relationship management, escalations, project oversight and service delivery.

  • Ensure a positive and consistent relationship for an assigned portfolio of large enterprise clients.
  • Serve as primary point of contact to support problem resolution and ensure client retention.
  • Develop strong working relationships with assigned clients and Worldpay resources.
  • Collaborate effectively with your team and internal stakeholders, improving and challenging existing internal processes for the benefit of the customer.
  • Identify opportunities to grow our clients' share of wallet through cross-sell of value-added services.
  • Coordinate with clients, relationship managers and other appropriate areas to ensure clients are properly serviced and all operational arrangements are in place to service assigned accounts.
  • Other related duties assigned as needed.

What you bring:

  • Bachelor's degree or the equivalent combination of education, training, or work experience.
  • The ability to establish and maintain effective working relationships, both internally as well as externally
  • Organizational and time management skills
  • Broad knowledge of Worldpay products and related services
  • A strong aptitude to analyze and solve problems.
  • Prior banking or finance related experiences a plus.

What we offer you

  • A competitive salary and benefits.
  • A variety of career development tools, resources, and opportunities.
  • The chance to work on some of the most challenging, relevant issues in the payment industry.
  • Time to support charities and give back in your community.

Privacy Statement

FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice.

Sourcing Model

Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.

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  • Client Manager

    15時間前


    Yokohama BSI Full time

    Great that you're thinking about a career with BSI · 【ポジション名】 審査員(クレジットカードセキュリティ規格PCIDSS審査員) · 【部門/職種】 Operation, 金融セクター 審査員 · 【レポートライン】 金融セクター マネージャー · 【職務内容】 クレジットカードセキュリティ規格PCIDSSにおける審査業務 · 【採用条件】 ・ SE(システムエンジニア)としてのシステム開発・保守業務(3年以上) · ・ 開発プロジェクトにおけるPMやグループリーダーの経験 · ・金融機関、大手 ...

  • Client Manager

    19時間前


    Yokohama BSI フルタイム

    Great that you're thinking about a career with BSI · Purpose of Position · Mobility & Cyber Security領域における審査業務 · Key Responsibilities & Accountabilities · 審査員及び検証人は次の事を遂行する。 · 認定基準及びBSIで定められた審査手順・指示に従い審査及び検証の確実な遂行。 · 審査及び検証に必要な力量の継続的な改善の実施(勉強会への参加を含む)。 · 割り当てられた業務(審査及び検証、講師、その他 ...


  • Tokyo FIS Experienced (relevant combo of work and education)

    Position Type : · Full time Type Of Hire : · Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : · Bachelor of Commerce/Business Travel Percentage : · 5 - 10% Are you ready to unleash your full potential? We're looking for people who are passionate a ...


  • Tokyo SAS

    Customer Success Manager · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Customer Success Travel Requirements 25% SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 · 勤 務 地: 東京 · ポジション ...

  • Client Manager

    5日前


    Tokyo Avanade

    アカウントリーダーシップの世界で、信頼される長期的なクライアント関係の構築、売上・収益の追求、納品と顧客満足度の向上に注力します。 · クライアントアカウントリードとして、戦略的なクライアント関係の管理や、複雑な既存アカウントの関係構築計画の策定・実施に取り組みます。イノベーションの推進やデジタルロードマップの開発により、新しいアプリケーションやサービスの迅速な展開を実現します。また、チームリーダーシップを発揮し、組織全体の戦略に沿ったビジネスプランを提案します。 Together we do what matters. · •顧客満足度とロイヤリティ ...


  • Minato City Raytheon Technologies Full time

    Unspecified · Collins Aerospace, a Raytheon Technologies company, is a leader in technologically advanced and intelligent solutions for the global aerospace and defense industry. Collins Aerospace has the capabilities, comprehensive portfolio and expertise to solve customers' to ...


  • Tokyo OpenAI Full time

    About The Team · Our Customer Success team at OpenAI is dedicated to partnering with our customers and their people to embrace AI through the adoption of ChatGPT Enterprise. OpenAI's customers represent a range of diverse backgrounds and maturity, from early-stage startups to est ...


  • Tokyo Denodo

    Job Description The Customer Success Manager will act as the main interface point with customers and partners to ensure customer's success using data virtualization in an enterprise environment. Responsible for supporting a group of customers from the business and technical side. ...


  • Shibuya Ten Lifestyle Group フルタイム

    世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか? · ロンドンに拠点を置く、外資系企業「TEN」は、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開しております。 · 2012年に設立された日本法人では、【クレジットカード会社の会員様】 や、【高級車のオーナー様】 に向けてサービスを提供します。 · 日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。 · ●苦情対応 · ●会員満足度の向上 · こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理&監督することです。 · マネージャ ...


  • Tokyo Blackpanda Full time

    Our story: Blackpanda Group is Asia's leading local cyber incident response firm, dedicated to delivering world-class digital emergency response services to businesses in the region.We help businesses strengthen their cyber resilience and secure their digital operations by suppor ...


  • Tokyo DENODO SL

    Job Description · The Customer Success Manager will act as the main interface point with customers and partners to ensure customer's success using data virtualization in an enterprise environment. Responsible for supporting a group of customers from the business and technical sid ...


  • Tokyo Box

    Customer Success Manager - Enterprise · WHAT IS BOX? · Boxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「To power how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。Boxには、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、顧客のデジタル ...


  • Tokyo Domo

    企業概要: · Domoはクラウドネイティブのデータエクスペリエンスイノベーターです。AI、データサイエンス、安全な弊社のビジネスプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなダッシュボードとアプリでデータ活用による意思決定を加速させます。 · Domoによって企業は直感的かつ機敏にデータエクスペリエンスを入手し、ビジネスに飛躍的なインパクトをもたらします。 · 職務概要: · カスタマーサクセスマネージャーとして、Domo製品がお客様にもたらすことのできる価値をお客様に説明していただきます。 · お客様との良好な関係を構築し、継続的に顧客価値向上の機会を創 ...


  • Tokyo SAS

    Senior Customer Success Manager · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Customer Success Travel Requirements 25% SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 · 勤 務 地: 東京 ...


  • Tokyo iCapital

    Responsibilities · Support the Head of Client Solutions, Asia Pacific in executing the business development strategy in Japan with a focus on Wealth and Asset Managers. · Develop and manage a robust and sustainable pipeline of prospective clients. · Nurture strong relationships w ...


  • Tokyo Statista GmbH Full time

    Tasks · You will be managing our client portfolio within the Japan region together with the Sales Managers · You will be responsible for nurturing client relationship throughout their subscription lifecycle through consistent delivery of outstanding client experience across the j ...


  • Shinagawa Microsoft フルタイム

    Overview · ■Customer Success組織について · マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サー ...


  • Tokyo Gartner Full time

    About the role: · The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client's business priorities, breakdown challen ...


  • Tokyo Page Executive フルタイム

    About Our Client アメリカに本拠地を置くグローバルながら、日本でこれからより大きくなるゲノム系診断薬メーカー。 · アメリカとヨーロッパでは自社製品が100%のマーケットシェアを誇っている。 · 様々な固形がん診断薬のパイプラインを持ち、世界的に注目されているバイオテック。 Job Description Sr. Sales Manager East Japan は東日本エリアの営業責任者として、8名から10名程のチームをマネージし、KOLマネージメント、エリア戦略、グローバル組織との連携などの様々なアクティビティを主な業務とします。 · ...


  • Tokyo Box

    WHAT IS BOX? · Box は、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。Box には、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、顧客のデジタルトランスフォーメーションや働き方改革などのパートナーとしての役割を得る機会が ...