仕事内容:
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オンラインクリニックのお問い合わせ対応をしてくださる方を大募集
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AGA診療を主軸としたオンラインクリニックで、お客様からのお問い合わせ対応スタッフを募集します。
当院を快適に利用してもらえるように、お客様のお困りごとを解決に導く大切なポジションです。
私たちは、AGAを主軸としたオンライン診療を行うクリニックを運営しています。
今回お任せしたいのは、チャットとお電話でのお客様対応です。
マニュアル完備サポート体制が整っているため、医療知識は不要
マルチタスクや細やかな対応ができる方は強みを生かしてご勤務いただけます。
■■業務内容■■
*患者様からのお問い合わせ対応(電話・チャット・メール)
*購入・支払い・再診手配などに関するご案内
*医師・看護師・カウンセラーとの連携(患者様状況の共有)
*対応履歴の入力
*顧客情報の管理
※複数の対応を同時に行う場面もあるため、テンポよくPC操作ができる方に向いています。
■■対応フロー・マニュアル完備■■
お客様への返答や対応フローを準備しています
専門知識・医学的知識は不要で、業務開始前にOJTもありますので、安心してご勤務開始いただけます。
OJT卒業後も困ったときは、社員・先輩スタッフがサポートします。
研修からリモート対応のお仕事なので、通勤時間がかかる方もプライベートの時間をしっかり持つことができます◎
人と話すことが好きな方、困っている方へお声かけできる方、ご応募お待ちしております
アピールポイント:
★ 研修から完全在宅で働ける
★ 医療的知識は不要
★ 9時から22時までの開院なのでライフスタイルにあわせて働ける
★ クリニックの顔として働くスタッフと患者様をつなげるやりがいのある仕事
★ 通勤時間もなくプライベートの時間をフルに活用できる
求める人材:
★ パソコンの基本操作が可能な方
★ 固定の通信回線がご自宅にある方
★ 週28時間(週4日)程度のご勤務が可能な方
★ 責任感を持って仕事に取り組める方
★ 丁寧な言葉づかいで、相手の立場に立った対応ができる方
★ チームやクリニックの変化や調整に柔軟に対応できる方
★ 自ら考え行動することができる方
★ 分からないことを放置せず、自ら質問や確認ができる方
★ マルチタスクに抵抗がない方
★ 長期的にお仕事に取り組める方
勤務時間・曜日:
■ 固定シフト制
■ 13:00~22:00(日〜月)
※特に【土日祝ご勤務可能な方】【21時までの6時間以上ご勤務可能な方】は、優先的に採用させていただきます。
休暇・休日:
・固定シフト制
※朝9時から夜10時までの開院です
※その中から7時間以上のご勤務をお願いします
勤務地:
・完全在宅勤務(全国どこからでもOK)
・完全フルリモートとなりご自宅から勤務していただきます
その他:
■契約形態
業務委託契約
■試用・研修
試用期間あり (スキルに応じて最大3ヶ月)
■お問合せについて
※当院のコールセンターは患者様専用ダイヤルとなっているため、お電話でのお問い合わせはお控えください。
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,226円 - 1,600円 時給
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東京都 江戸川区 臨海町, 医療法人社団ウェルパートナー Remote job¥1,226 - ¥1,600 per year++オンラインクリニックのお問い合わせ対応をしてくださる方を大募集です。AGA診療を主軸としたオンラインクリニックで、お客様からのお問い合わせ対応スタッフを募集します。 · ++患者様からのお問い合わせ対応(電話・チャット・メール) · 購入・支払い・再診手配などに関するご案内 · 医師・看護師・カウンセラーとの連携(患者様状況の共有) · 対応履歴の入力 · ...
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Functional Architect
10時間前
Tokyo Office, Japan GuidewireGuidewire Professional Services organization includes business analysts functional consultants technical integration consultants who work together to help customers implement Guidewire applications at customer sites Our projects are complex and can last from three months to two y ...
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Tokyo Office, Japan GuidewireCollaborate with Japanese customers in Japanese to understand business goals. · Lead workshops to gather requirements. · Translate business requirements into functional specifications. · ...
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Tokyo LVMH Watches & Jewelry+ We are seeking for an experienced independent minded Customer Support staff.+ Even if the field is different someone who understands and can provide first class service and hospitality+ Responding to phone email inquiries for watch and jewelry brands inputting repair requests r ...
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Tokyo Autodesk ¥1,000,000 - ¥1,400,000 per yearWe are looking for a Technical Support Specialist to join our team in Tokyo. The successful candidate will provide technical support and assistance to customers using AutoCAD and other Autodesk products. · - Provide technical support through chat, phone, or email · - Analyze prob ...
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Tokyo LVMH Watches & JewelryThe candidate will be responsible for managing repair operations for luxury jewelry brands, · associated administrative tasks, and handling inquiries via phone and email. · ...
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アコモデーション・マネージャー
7日前
Tokyo EFThe Accommodation Manager is responsible for ensuring that all host families and residences meet EF's minimum quality standards. They also arrange for students to receive information about their accommodations before arrival. · Schedule and conduct regular visits to host families ...
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Tokyo Office, Japan GuidewireJob Summary · Guidewire is seeking a motivated technical candidate to join its Silicon Valley winner in the insurance industry. · We provide a platform based on three elements: core processing data analytics digital engagement which work together to strengthen insurers ability to ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
2日前
Japan ColoplastColoplast is seeking a Consumer Care Specialist to provide specialized support and advice to customers through phone calls. The ideal candidate will have strong communication skills and be able to understand customer needs and concerns. · Provide product information and samples t ...
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東京都 江東区 豊洲, 野村證券株式会社This is a critical role within the Japan CCO team that will be instrumental in strengthening Nomura's GCIO risk management capabilities. Working closely with senior CCO leadership, this role is responsible for the planning and coordination of key GCIO risk management governance f ...
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〒- 東京都 江東区 東陽, キューネ・アンド・ナーゲル株式会社This is a 12-month-program to prepare you to become our next generation of Solution Engineers for Contract Logistics. You will be equipped with our methodology, values and skills about solution design. · ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
1日前
Japan ColoplastWe are looking for a Consumer Care Specialist to provide specialized support and advice to customers through phone calls. The position involves handling customer inquiries, providing product information and samples, and recording conversations in an efficient manner. · ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
1日前
Japan ColoplastWe are seeking a Customer Care Specialist to provide expert support and advice to customers via phone. · Achieve call volume and quality targets. · Provide product information and samples to customers through web or mail-in requests. · Answer customer inquiries directly over the ...
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Tokyo Salesforce ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearJoin Salesforce to unleash your potential. We're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI.The world of work as we know it is changing. · We're looking for Research Admissions Specialists to support our operations in Japan. · ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
7日前
Japan Coloplast ¥2,300,000 - ¥3,800,000 per yearWe are looking for Consumer Care Specialists to provide specialized support and advice to customers who are interested in or using our medical products over the phone. This position involves making calls to customers about our products and providing information and samples as nee ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
3日前
Japan ColoplastWe are looking for a Consumer Care Specialist to provide specialized support and advice to customers through phone calls. The position requires strong communication skills and the ability to understand customer needs. · Ongoing telephone support of customers (customers with high ...
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Chūō Otis Elevator Co. Full time¥220,000 - ¥400,000We are seeking an experienced Elevator Escalator Manager to join our team in East Japan Region Office: Tokyo Sumitomo Twin Building East 13F. The successful candidate will be responsible for managing the construction of elevators escalators etc. · ...
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HRBP Manager
1ヶ月前
Tokyo Hays ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearThis role involves developing and implementing HR initiatives aligned with business objectives. · Develop and implement HR initiatives aligned with business objectives · Oversee talent acquisition strategy · Manage labour relations, employee engagement, and retention programs · ...
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Tokyo Alexion Pharmaceuticals, Inc.Daily operations management of the general affairs team including office administration, contract and document management, employee support, asset management, purchasing applications and expense processing business. · Manage the overall operation of the general affairs team · ...
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Sumida AIG ¥2,400,000 - ¥4,800,000 per yearThe Technician will be responsible for managing repair receipt calls at an external call center vendor. They will also be involved in building and operating new business-related repair receipt call centers. · ...
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Tokyo キンドリルジャパンWe are looking for security engineers who will play an active role in identity management and ID integration projects in Zero Trust.Have a customer-oriented mindset and be able to engage in conversations and activities with customers. · Leadership skills that can lead projects · ...