ITサービスの企画・運用・サポート 大手ITベンダーと共に未来のITサービスを創る/リモート可

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

あなたのアイデアで

ITサービスをもっと便利に。

「働き方を変えたい」「キャリアを積んでいきたい」

先進ITサービス全体の仕組みづくりに挑戦できるチャンスがここにあります。

新しい自分に出会える舞台で活躍してみませんか。

\ プライベートを大切にできる働き方へ /

年間休日は125日以上で、土日祝はお休み。残業は多い月でも10時間くらいです。

週2日程度のリモートワークも可能なので、大切な自分の時間を有効に活用できます。

\ 先進ITサービス領域への挑戦とステップアップ /

入社後は業務に必要な知識を学べる研修やeラーニングを用意しています。配属後も、経験豊富な先輩が丁寧にサポートするので、安心してスタートできます。経験を積んでいくことで、サービスの企画・設計や提案・コンサルティングにもステップアップできます。

----- 募集要項 -----

【職種名】

ITサービスの企画・運用・サポート 大手ITベンダーと共に未来のITサービスを創る/リモート可

【仕事内容】

大手ITベンダーが提供するIT商材・サービスの利用を促進・サポートする仕事です。具体的には、

・提案・販売促進などのマーケティング支援業務

・ITサービスの運用・サポート業務

・運用設計・改善業務

など、様々な仕事で構成されているので、ご自身の得意な領域で力が発揮できます。

• お任せする業務

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1. マーケティング支援業務

様々なIT商材の「売れる仕組み」を創り出す業務です。サービスの説明資料やマニュアル、活用事例などを作成し、営業関係者に説明するといった、技術だけではなく「どう伝えれば使いやすいか」を考え、伝える役割です。

1. IT運用・サポート業務

ITサービスを手順書に従って安定運用することに加え、営業関係者からの問い合わせ対応などを行います。「どこでつまずいているのか」「何が分かりづらいのか」を整理し、必要に応じて技術部門と連携しながら解決します。

1. 運用設計・改善業務

ITサービスが安定して運用できるように仕組みやルールを設計し、改善や標準化を進める仕事です。たとえば、障害が起きにくい運用手順を設計したり、複雑な業務を標準化して効率化を進めたりします。現場の課題を見つけて仕組みで解決する、ITサービスを支える重要な役割です。

• この仕事のポイント

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• ゼロから生み出すから、面白い

ITサービスのマーケティングや運用業務だけでなく、ステップアップすることで、これまでにはないサービスを企画したり、その運用設計をするといった業務にも携われるため、大きな達成感を感じることができます。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

• 基本的なPCスキルをお持ちの方

⇒Excel・WordなどOfficeソフトの基本操作ができるレベルを想定しています。

• たとえばこんな方を歓迎します

・情報収集や分析をすることが好きな方

・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方

・学習環境を利用して、専門性を身につけたい方

・安定した環境で、腰を据えて長く活躍したい方

※必須ではありませんが、営業、販売促進、サービス運用、ユーザサポートなどの経験をお持ちの方は、顧客視点を活かして活躍できます。

【募集背景】

顧客企業からの依頼増加に伴い、組織体制を強化することになりました。当社は大手IT企業のパートナーとして、ITサポートやシステム運用支援など幅広いサービスを提供しています。

既存の仕組みやルールを理解しながら、サービスを安定して提供し続けるための業務に携わっていただく想定です。

【雇用形態】

正社員

※6ヶ月の試用期間があります。その間の条件・待遇に変更はありません。

【勤務地】

東京都港区芝浦、新宿区西新宿

• 転勤はありません
• リモートワークOK

└週に2日程度、在宅勤務となります。打ち合わせがない日はリモートに切り替えるなど柔軟に働くことも可能です。

【交通】

芝浦 JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩10分

新宿 JR山手線・湘南新宿ライン・埼京線・京王線・小田急線「新宿駅」より徒歩15分

※新宿は無料シャトルバスあり

【勤務時間】8:30〜17:15(実働7.75時間)

• 残業は少なめ

コンプライアンスを重視している当社では、残業の削減も進んでいます平日夕方以降にも予定を立てやすい環境です。

【給与】

月給25万円〜40万円+各種手当

※残業代は全額支給します。

<年収例>325万円/25歳(入社3年)

450万円/35歳(入社10年)

520万円/40歳(入社15年)

【休日休暇】

\年間休日125日/

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 年次有給休暇
• 年末年始休暇(6日)
• GW休暇(8日)
• 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
• 育児休暇(取得・復職実績あり)
• 介護休暇

【福利厚生・待遇】

• 随時昇給
• 交通費支給(月2万円まで)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当
• 役職手当
• 資格支援制度(推奨資格合格時の報奨一時金あり)
• 退職金制度
• 保養所あり
• オフィス外分煙
• ビジネスカジュアル可
• バレーボールのSVリーグの無料観戦

【配属部署】

配属先は、大手ITベンダーのITサービス企画・運用部門です。

当社の先輩社員たちも勤務しており、落ち着いた雰囲気の中で相談しながら仕事を進めています。穏やかな人柄の社員が多く、多くの社員が長期的にキャリアを築いています。

入社した後も、周囲のメンバーがしっかりとサポートしますので、安心して業務に取り組むことができます。チームの一員として、一緒に成長していけることを楽しみにしています。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

同社は、IT領域における多角的なサポート事業で、多くの大手企業から厚い信頼を寄せられています。取材では、その安定した事業基盤と、それを支える「人材」への想いを伺うことができました。変化の速いIT業界に対応すべく、オンライン研修や実践的な研修を通じて、社員が常にスキルアップできる環境を整備。確かな事業基盤と人を育てる文化があるからこそ、安心してキャリアを築ける会社だと感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 自分のアイデアが大きな成果につながる達成感。

例えば、市場のデータを分析して「この地域では、セキュリティ製品のニーズが高まっている」と気づき、営業関係者に重点的なアプローチを提案する。その結果、売上が大きく伸びた、そのような成果を目の当たりにした時の達成感は格別です。自分の分析や企画が、ビジネスの成果に直結している手応えを日々感じられます。

• 幅広いIT技術が身につき成長を実感。

IT商材・サービスは、Microsoft365をはじめ、AzureやAWSなどの運用・監視サービス、セキュリティ運用、さらには生成AIマネージドサービスなど、先進的な技術やツールで構成されているため、様々なIT技術が身に付きます。

【厳しさ】 自ら動く姿勢が求められます。チームで目標を共有した後は、それぞれが分担した業務を行うことに加え、自分から「このデータを分析してみます」「こんな資料を作成してはどうでしょう?」と提案するなど、積極的に動く姿勢が求められます。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 自ら考え行動できる方

正解が決まってない状況でも自ら考え行動できる方。新しいことに対しても、まずはやってみようと前向きに取り組んだり、改善提案やアイデア出しなどにも、主体的にかかわることを楽しめる方に向いています。

• 丁寧な作業ができる方

ITサービス企画業務は、市場のデータを分析したり、資料を作成したりと、地道な作業もあります。細かい点にも気を配り、丁寧に業務を進められる方に向いています。

【向いてない人】コミュニケーションを取るのが苦手な方

チームメンバーや他部署との連携が不可欠な仕事です。報告・連絡・相談が苦手だったり、一人で黙々と作業したいタイプの方には向いていないかもしれません。