仕事内容:

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平日休み・昼から出勤もOK

シフト勤務で働きやすい♪

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店長 / 副店長 / 主任

リーダー / 後輩指導など…

お店や現場を"回してきた"経験が

デスクワークで活かせます

安心の大手パーソルグループ

年収400万円~の高待遇

年間最大130日でプライベート充実

大通駅徒歩3分の好立地

【仕事内容】

各種お問合せなど受電業務を中心に行う

ヘルプデスクでの管理業務をお任せします

担当するのは、

5~10名ほどの少人数チーム。

『ユニットリーダー(UL)』や

『スーパーバイザー(SV)』 として、

オペレーターの育成や数字の管理など、

メンバーがスムーズに働けるよう、

現場を整える仕組みづくりを行います。

【具体的な業務内容】

・チームの目標設定、数値管理

・メンバーの研修・育成やフォロー

・マニュアルの作成、レポート業務

・業務改善提案、施策管理 など

~~入社後研修の流れ~~

▼入社~1カ月目

お問い合わせ対応の流れやシステム知識を習得。

先輩の対応を見ながら、仕事の進め方を学びます

▼2カ月目~

徐々に1人でできることを増やしていき、

独り立ちを目指します

リーダーとして経験を積んだあとは、

将来的には複数チームをまとめる

ポジションへステップアップしていただきます♪

キャリアアップのチャンス多数

「キャリアチャレンジ制度」を活用し、

別プロジェクトやパーソルグループ内の

他企業の仕事にもチャレンジできます

実際に「入社後にやりたいことが見つかった」

という先輩も多数います♪

成長を支える面談制度

定期的な先輩との1on1面談あり

小さな不安も都度解消できます。

また、人事担当との面談もあり、

現場では言いにくいことも気軽OK♪

アピールポイント:

\自慢の綺麗なオフィス/

喫煙スペースやリフレッシュルーム完備

冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が

整っています。軽食の自動販売機や

週2日ネスカフェバリスタの提供もあり♪

\「オフィスでやさい」が充実/

リフレッシュルーム内の冷蔵庫にて

新鮮なフルーツや野菜、お惣菜などを

販売しています1品100円から購入でき、

多くのスタッフが愛用しています♪

求める人材:

【求める人物像】

基本的なビジネスマナーが身に付いている方

主任、サブリーダー、副店長、店長など

現場をまとめる立場を経験してきた方

※経験年数や規模は問いません

【歓迎条件】

・法人営業、個人営業、新規営業の経験者

・ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験

・IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験

・仕事の進め方、改善提案などを行っていた経験

・コールセンター、カスタマーサポートの経験者

・インバウンド/アウトバウンド業務の経験者

・マネージャーやエリアマネージャーの経験

・人材育成の経験

・サービス業でホスピタリティを学んできた方

・コールセンター運営、管理者の経験

・顧客折衝、クライアント折衝の経験

・BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の経験

【その他】

・未経験歓迎

・20代/30代活躍中

・学歴不問

・高卒/大卒/専門卒/新卒/第二新卒歓迎

・地元で働きたい方

・人と話すことが好きな方

・プライベートを大切にしたい方

・安定企業で働きたい方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

土日祝を含むシフト制

(実働8時間・休憩1時間)

※下記全てのシフトに対応可能な方を募集します

==シフト例==

・8:00~17:00

・9:00~18:00

・13:00~22:00

・22:30~7:30

============

※夜勤あり

※詳細は面接等でお伝えさせていただきます。

※平均残業時間:月16時間程度

休暇・休日:

・年間休日125日+フレックス休暇最大5日間

・完全週休2日制

・年末年始休暇(5日間)

・フレックス休暇

(年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります)

・有給休暇

(5日以上の連続休暇も取得可能)

・産前・産後休暇

(取得実績あり)

・育児休暇

(取得実績あり ※復帰率96%)

・介護休暇

その他:

・結婚休暇(本人、家族)

・配偶者の出産時休暇

・配偶者の産前特別休暇

・子供の看護休暇

・生理休暇

・災害休暇

・転勤休暇

・公傷休暇

・公職休暇 など

勤務地:

◆札幌第2コンタクトセンター

〒

北海道札幌市中央区南1条西3丁目1

丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F

(地下鉄「大通駅」より徒歩3分)

給与:

▼月給

・231,300円~344,900円+時間外手当

▼想定年収

・4,094,488円~6,105,088円

(月残業時間20時間ほどの場合)

・昇給:年2回(人事評価制度に基づき決定)

・賞与:年2回(人事評価制度に基づき決定)

⇒平均4か月分支給(年間)

▼各種手当

・夜勤手当:1勤務につき1,500円

・時間外勤務手当全額支給

・通勤手当あり

・拠出手当 など

待遇・福利厚生:

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

・交通費(全額支給)

・退職金制度(企業型確定拠出年金)

・社員持株会

・私服勤務OK

・財形貯蓄制度

・住宅ローン金利優遇制度

・団体長期障害所得補償保険

・資格取得支援制度

・複業制度あり ※規定あり

・e-learning学習支援コンテンツ

・新規事業創出公募制度

・社内公募制度(約120ポジション以上)

・時短勤務可(小学校6年生まで)

・旅行補助

(利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など)

・屋内喫煙スペースあり

<その他手当など>

・表彰インセンティブ

・語学手当

・資格取得インセンティブ

・出産祝金制度(出産費用+出産育児付加金+出産祝金)

・結婚祝金

・弔慰金

・災害見舞 など

社内イベントで交流も活発

«アルコミュ»

終業後、リフレッシュルームにて

軽食とドリンク(お酒もあり)を用意し

部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント

年3~4回の不定期開催ですが、参加費も無料で

毎回人気のイベントです♪

«BBQ»

夏の人気イベント

ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました

«クリスマスパーティー»

毎年早い段階で定員に達する人気の催し。

豪華賞品が受け取れる企画もあり、

大変盛り上がるビッグイベントです♪

\働きやすさ抜群/

2025年卒 IT業界新卒就職人気企業ランキング(みん就)

において、以下の部門で1位を獲得

経営者・ビジョンに共感

柔軟な働き方ができそう

社風・居心地が良さそう

その他:

【応募・お問合せ】

①応募フォームからエントリー

(24時間OK)

※応募後、2営業日以内にご連絡をいたします。

②電話での応募

(受付時間9:00~18:00)

TEL:

採用担当までご連絡ください。

【選考フロー】

①ご応募

②書類選考

③面接2回

(一次:オンライン / 二次:対面)

④内定(面接後2営業日以内に通知)

※4月1日入社を想定しています。

※入社日のご相談OK

【その他、以下経験がある方も歓迎】

・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方

・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方

・飲食店(レストラン、カフェ、バー)や 居酒屋などで接客業をされていた方

・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、

・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験

・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 231,300円 - 344,900円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間