仕事内容

全国で数千店舗を展開する大手小売チェーンの"ITを支える存在"として、

店舗スタッフの「困った」に寄り添うヘルプデスクのお仕事をお任せします。

ITの専門知識は入社後でOK。

研修期間をご用意していますので、未経験の方も安心してスタートできます

【具体的には】

店舗で働くスタッフから寄せられる

「販売管理システムの操作方法が分からない」「レジシステムが動かない」

などのシステムに関するお問い合わせへ対応する業務です。

・電話やメールでのお問い合わせ対応

・操作方法のご案内

・簡単なトラブルの切り分け

・必要に応じて担当部門への引継ぎ など

店舗運営に欠かせないITを支える、現場から「ありがとう」が届く仕事です。

【開始時期】

2026年4月1日~長期(契約は3カ月毎に更新)

求めている人材

【必須条件】

・基本的なPC操作ができる方(文字入力・メール送受信レベルでOK)

・社会人としての経験が3年以上ある方(業界・職種は不問)

・シフト勤務(早朝・夜勤含む)に抵抗がない方

勤務時間詳細

総労働時間:1ヶ月あたり150時間

・7:00~0:00の中から7.5時間勤務(休憩60分)

・研修期間中は平日9:00~17:30(休憩60分)勤務となります。

シフト例)7:00~15:30、9:00~17:30、14:30~23:00等シフト勤務となります。

契約更新期間:3カ月毎に更新(長期前提での募集です)

休日休暇

休日はその月の土日祝日の日数に合わせてシフトが調整されます。

シフト作成についてはお休みの希望も事前に相談可能ですので、プライベートの予定を立てたり、

連休を作ることも可能です

例えば)その月の土日祝の日数が11日だった場合、シフトも11日お休みになるよう調整。

交通・アクセス

地下鉄東西線バスセンター前駅から徒歩10分

給与詳細

基本給:月給 22万円 〜 24万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

・通勤定期代全額支給(社内規定あり)

・夜22時~23時については別途深夜割増分支給となります。

職場環境

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)