仕事内容

にぎわう日は1日があっという間

ゆとりのある時間は人間観察?

接客業だけど3連休も取得可能

• 積極的に声かけしなきゃ…
• 今日のノルマはあと何件…

なんて、プレッシャーはありません

カウンターにいらっしゃったお客さまへ

丁寧な対応ができればOK

• 私の仲間、待っています

by Aさん(20代女性)

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はじめまして。

携帯販売のお仕事から転職し、

家電量販店のクレジットカードの

カウンターで働き始めて1年半ほど。

かなり仕事にも慣れ、

いよいよ私も教える番になりました

この仕事、覚えることは

そんなに多くありません。

それでも、新人の頃に先輩が

「焦らなくていいよ。」

「今日はここまで覚えようか」

と、ゆっくり丁寧に教えてくれたので

不安にならずに、慣れることができました

今度は、私が先輩として

その役をやりたいなと思っています

【 仕事内容はこんな感じ 】

クレジットカードと聞くと

難しそうに感じますが、

カウンターに来るお客さまは

すでに申し込みを終えています。

なので、やることはとってもシンプル

• 本人確認
• 審査結果の確認
• 仮カードのお渡し
• 簡単なご案内・説明

これだけで終了

1件あたり3~5分ほど。

タブレットの操作もありますが

指示に沿って番号を入力する程度なので、

普段からスマホを使っている人なら

難しくありません

【正直、忙しさに波はあります…】

カウンターでの対応は、平日は1名、

土日祝は2名体制で行っています。

1日の対応数としては

平日なら約5~10件、

土日の多い時で約60件ほど。

そのため、日によって

忙しさは結構違います。

それなら、対応の少ない日は

どうしているのか、気になりますよね

それも後ほど、お教えします

研修制度もサポート体制も安心感あり

2日間の座学研修、

その後、2~4週間ほどOJTを行います。

そのあいだのシフトは、私とずっと一緒。

完全に付きっきりでお教えします

慣れたら、平日は一人となりますが、

カード発行の手順が書かれた

マニュアルもありますし、

サポートデスクもあるから大丈夫

わからないことがあっても

・ポイントについて 社員さんへ

・クレジットについて サポートデスクへ

この判断さえできれば、

焦る必要はありません

カウンターが混雑してきたら

社員さんに助けを求めましょう

ヘルプを出していなくても、状況を見て

助けに来てくれるのも安心ポイント

【気になるカード発行以外何してる?】

平日だと、本当に対応が

少ないときもあります(笑)

お客さまのいない間に

書類の整理や備品を補充して

カウンターを整えています。

家電量販店のスタッフと間違えられて

「何時までやってる?」

「この売場どこ?」

と声をかけられることも多いです

お答えすることもありますが

わからないときは、

総合受付へご案内すれば大丈夫

なので、今日は全然誰とも

話していないなぁ…

なんて日はありません

あとは、お天気など

外の様子を見に行ったり、

合間に人間観察をしています(笑)

「このお客さま、今週3回目の来店だ」

「今日はたくさん買っているなぁ。

新しいこと始めるのかな。」

なんて、想像を膨らませています

観察力が身につくので、

それが意外とお客さま対応に

繋がったりもするんです

求めている人材

<< 未経験大歓迎 >>

接客や販売、受付などの

経験をお持ちの方は即戦力に

\ これができればOK /

• 元気なあいさつができる
• スマホやタブレットを使ったことがある
• 人と話すことを楽しめる
• 新しいことに前向きに取り組める

【 こんな方も歓迎 】

• 人と話すのが好きな方
• 誰かの役に立ちたい
• 気楽な一人勤務に憧れる
• 朝はゆっくり過ごしたい
• 平日休みを活用したい
• ノルマのない仕事がいい

勤務時間詳細

<シフト制>

11:00~20:00

12:00~21:00

実働8時間、休憩1時間

月19~20日勤務(土日祝は出勤)

もちろん一人勤務の平日も、

しっかり1時間休めます

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社員さんに「お昼に入ります。」と

声をかけていけばOK

いつも休憩をとるのは

3~4時半くらいのあいだ。

スタッフ用の休憩室もあるし、

近くの飲食店へ行くのもOK

サツエキ近くなので、

「どこに行こうかな?」と

選べるのも楽しい

一番混むライチタイムとずれているから

空いているのも最高

休日休暇

【月10~12日休み】

• シフトは自分たちで作成

土日祝の出勤はお願いされていますが

基本的に休みは多いです

相棒となるスタッフと相談しながら

自分たちで作っています。

調整すれば、3~4連休も取得可能

ここ最近は、毎月3連休があります

まとまった休みがとれるから

旅行に行ったり、資格の勉強をしたりと

時間を有効活用できます

「どうしても土日祝に出勤できない…」

「体調不良で動けない…」

そんな日は、ご相談ください

交通・アクセス

JR「札幌駅」西口より徒歩2分、地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩5分

給与詳細

基本給:時給 1200円 〜 1400円

*経験や能力に応じ昇給あり

• 週払いOK(当社規定あり)
• 昇給制度あり

給与例

• 未経験スタート

20代フリーターさんの場合

時給1200円×8時間×月20日勤務

=月々19万2000円の収入

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・交通費全額支給

・昇給

・研修制度

・一部制服貸与

・休憩室(室内に無人コンビニあり)

・ロッカー(男女別)

職場環境

<サツエキすぐでアクセス抜群>

通勤はもちろん、

買い物に食事にとにかく便利

• 20~30代のスタッフが活躍中

基本的に平日1名、

土日祝2名の体制ですが

慣れるまではしっかりサポート

困ったことがあっても

社員がフォローしてくれるから安心

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス

WEBもしくは電話からご応募ください。

<応募後の流れ>

ご応募から1営業日以内に、

「電話(代表番号)」または「メール」にて

ご連絡いたします。

【受付】10:00~18:00

12月27日~1月4日まで

年末年始休暇をいただいております。

期間中のご応募は1月5日以降

順次ご連絡をいたします。