カスタマーサクセスbpoリーダー候補

6日前

東京都 中央区 日本橋兜町, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

【東証プライム上場グループの成長企業で、AI搭載型クラウドCTIなど最先端テクノロジーを活用したカスタマーサクセスBPOのリーダー・マネージャー候補を募集】

急成長中の新規事業部門で、複数の大手企業のカスタマーサクセスに携わりながら、早期に上位ポジションを目指せる環境です。AIやクラウドCTIなど最新技術を活用したオペレーションやプロダクト開発にも関わることができ、DX推進の経験も積めます。大手から中堅・中小企業まで多様なクライアントのビジネス成長に貢献し、幅広い業種・業界での知見を養うことができます。

【主な業務内容】

・カスタマーサクセスBPO(アウトバウンド7割、インバウンド3割)のプロジェクトマネジメント

・プロジェクトメンバーの募集、人選、教育、フォロー

・VOC分析、レポート作成、改善提案

・シフト管理、現場対応、ログチェック

・クライアント対応、アップセル・クロスセル提案

・プロジェクト収支管理、継続契約・請求対応

・新規営業の商談支援、オペレーションスキーム提案

【この仕事の魅力】

・新規事業の立ち上げフェーズで組織設計やマネジメント経験が積める

・大手クライアントのカスタマーサクセスを通じて市場価値を高められる

・社会貢献性の高いビジネスで、クライアントの成長を直接支援

・DX推進やAI活用など、最先端のビジネス現場で活躍できる

────────────────

アピールポイント:

新規事業で早期キャリアアップが可能

急成長中の新規事業部門で、リーダー・マネージャー候補として早期に上位ポジションを目指せます。組織設計やマネジメント経験を積みたい方に最適な環境です。

AI・DX推進の最前線で成長できる

AI搭載型クラウドCTIなど最新テクノロジーを活用したオペレーションやプロダクト開発に携われ、DX推進の実務経験を積むことができます。

多様な業界・大手クライアントの支援で市場価値UP

情報通信業やメーカーなど大手BtoB企業を中心に、幅広い業種・業界のカスタマーサクセスを経験でき、自身の市場価値を高められます。

社会貢献性の高いビジネスに携われる

クライアントのビジネス成長を直接支援し、社会に貢献できるやりがいのある仕事です。

働きやすい環境と充実の福利厚生

土日祝休み・年間休日124日、フレックスタイム制やリモートHQなど柔軟な働き方が可能。資格取得支援や各種イベント、ベビーシッター補助など福利厚生も充実しています。

────────────────

勤務時間・曜日:

勤務時間

・標準労働時間 9:00~18:00(実働8時間)

・コアタイム 13:00~16:00 のフレックスタイム制あり

・事情がある場合は前日までに上司へ申請で柔軟に対応

・夜間勤務なし

勤務曜日

・月~金(土日祝休み)

休暇・休日:

休日

・土日祝休み

・年間休日124日

休暇制度

・年末年始休暇(12月29日~1月4日)

・有給休暇(入社初日から付与、半日単位取得可)

・有給休暇奨励日あり(連休取得しやすい環境)

・夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇

・希望休取得可能

・プライベートと両立しやすい環境です

勤務地:

・勤務地:東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階

・転勤:なし

・最寄駅:茅場町駅・日本橋駅から徒歩圏内

・都心の好立地で通勤も便利です

アクセス:

・東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町駅」徒歩3分

・都営浅草線「日本橋駅」徒歩6分

・JR各線「東京駅」徒歩15分

・複数路線利用可能でアクセス良好

給与:

【給与詳細】

年俸制:4,000,000円~7,000,000円(12分割支給)

・基本給:270,000円~472,600円

・固定残業手当(30時間分):63,400円~110,800円(超過分は別途支給)

・年収例:年収500万円の場合 月給416,700円(基本給337,500円+残業手当79,200円)

・年収600万円の場合 月給500,000円(基本給405,000円+残業手当95,000円)

・昇給:年2回(3月・9月)

・試用期間6ヶ月(条件変更なし)

────────────────

待遇・福利厚生:

・交通費支給(月上限3万円、1日1,800円まで)

・リモートHQ(モニター・チェア等レンタル制度)

・各種研修制度、資格取得支援(約200種類)

・ノートPC、スマートフォン、iPad等貸与

・ピザパーティー、野球・フットサル・eSports大会、サークル活動補助

・全国提携保養施設・スポーツクラブ割引

・テーマパーク割引・イベント開催

・健康診断・人間ドック・予防接種補助

・ベビーシッター補助制度

・服装:社外商談時はスーツまたはオフィスカジュアル、社内MTG時はオフィスカジュアル可

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

  • リーダー候補】グローバル調達購買

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We are manufacturing high-performance polymer products with our proprietary technology. · Experience interacting with overseas suppliers in English is highly valued. · ...

  • カスタマーサクセスbpoリーダー候補

    6日前

    東京都 中央区 日本橋兜町, タスク・イズム株式会社

    · 本（BPO） · ai,dx ...

  • マネージャー候補】Logistics Leader|物流企画リーダー

    1週間前

    Kawasaki パーソルキャリア株式会社 BRS

    +Job summary · Main responsibilities include managing logistics between overseas bases and domestic warehouses, building relationships with cooperation companies, and team management. · +ResponsibilitiesCollaborate with cooperation companies. · Manage teams. · ...

  • バックオフィス業務プロセス改善システム担当(リーダー候補)

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社アクセルスペース Remote job

    The Business Solution Unit is seeking a member to promote operational efficiency and IT support in the manufacturing industry. This position will be responsible for planning, implementation, and operation of ERP systems and other business systems. The successful candidate will im ...

  • マネージャー候補】Logistics Leader|物流企画リーダー

    4週間前

    Kawasaki パーソルキャリア株式会社 BRS

    We are a world-leading company in the market share of etching equipment. Headquartered in California, USA, we are a top-tier company in the global semiconductor equipment industry, · Responsibilities:Leader who connects overseas bases and domestic logistics warehouses. · ...

  • カスタマーサクセス(リーダー候補)

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区 有楽町, フルカイテン株式会社 Remote job

    · 自社サービスである「FULL KAITEN」の導入企業に対し、売上・粗利最大化、在庫適正化を実現するためのプロジェクト推進を担当していただきます。 · 顧客の現状の業務フロー(発注・配分・値引き等)の分析と課題特定 · FULL KAITENを活用した新しい業務プロセスおよび意思決定フローの設計・提案 · 導入から定着までのロードマップ策定、およびプロジェクトマネジメント · ...

  • カスタマーサクセス(リーダー候補)

    1ヶ月前

    東京都 港区 三田駅, 株式会社SQUAD

    · 2025 · 日//本//は/）///////Web · Marketeing · Platfrom ///Squad Beyond ！//sqsq //// , , Squad beyond to Kakaku.com " ichiba " in the Japanese market has been . As of December 2021, it had become the largest ad exchange platform in Japan , with over 100 billion yen in annual re ...

  • カスタマーサクセス(リーダー候補)

    2ヶ月前

    東京都 新宿区, 株式会社カイラススタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +会社の5つの特徴 · ① 創業1期目で売上5.5億達成 · ② 組織を創る「リーダー」募集 · ③ 年収最大700万円 成果に直結するLTV最大化の経験を、業界高水準で待遇 · ④ 年齢不問の圧倒的裁量権 AISクール受講生満足度向上がとりくみ、既存顧客からの売上(LTV)最大化を目指しチームをリードしていただきます · ...

  • カスタマーサクセス・リーダー候補

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区 桜丘町, GMO OMAKASE株式会社

    · 予約困難な飲食店の「黒子」として、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービスの活用を通じて店舗が抱える予約管理や顧客対応の課題を解決し、「つくり手が、もっと料理に没頭できる環境」を守っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス・プリセールス(リーダー候補)

    3週間前

    東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社ドリーム・アーツ Remote job

    弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 · ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 · Benefits · Social insurance coverage (health and welfare pension, employment and industrial injury), defined contributi ...

  • カスタマーサクセス_リーダー・マネージャー候補

    1ヶ月前

    東京都 品川区 西五反田, エピックベース株式会社 Remote job￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声✕AIプラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 · そして2025年12月に、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAIエージェントをリリースいたしました。 ·

  • カスタマーサクセス】東京 ※リーダー候補

    2週間前

    東京都 品川区 大崎, 株式会社スマレジ

    カスタマーサクセスを担当するリーダー候補のポジションです。東京に所在し、正社員として勤務します。 · ...

  • カスタマーサクセス/bpoオペレーションマネージャー(医療bpo)

    1週間前

    東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社クラウドクリニック Remote job￥144,000 - ￥320,000 per year

    慢性的な人手不足・複雑すぎる業務・疲弊していく医療現場という、日本の医療が抱える構造課題を解決することが、ミッションです。仕組みを変えることで、医療の現場が変わる。そのインパクトを、最前線で実感できます。 · ...

  • 人事bpo担当者/リーダー、マネージャー候補

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋箱崎町, 株式会社シーエーシー

    人事給与アウトソーシングの実務担当者として、多くの業務に従事します。また、これらの業務を担うチームのリーダー、あるいはマネージャーとなる予定です。給与や入退社、福利厚生などの業務が含まれます。顧客の人事担当者からの問合せに対応する必要があります。入社後は既存のスタッフからレクチャーを受けながら、本格的に業務を行うことになります。 · 給与(海外含む)・人事・入退社・福利厚生業務 · ...

  • カスタマーサクセス(リーダー候補/フレックス制)

    4週間前

    Tokyo GLOBIS Corporation ￥7,000,000 - ￥10,000,000 per year

    GLOPLA LMSのチームリーダー候補として、以下業務をご担当いただきます。 · ・市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスの企画開発 · ・初期顧客の獲得 · ...

  • カスタマーサクセス リーダー

    2週間前

    Tokyo W2株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    Se buscan habilidades para apoyar a los clientes con onboarding hasta el sitio web abierto y servicios relacionados. · EC sitio seguro hasta el sitio web abierta. · Servicios de apoyo a través de comunicación. · ...

  • カスタマーサクセス リーダー

    2日前

    Tokyo W2株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 · ...

  • bpoオペレーションリーダー

    4日前

    東京都 港区 六本木一丁目駅, イタンジ株式会社

    、Job summary 、 · イタンジは様々なサービスの開発・提供を通じて「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」Vertical(業界特化型) SaaS企業です。住まい探しは人生の重要なタイミングに関わることが多くありますが、不動産取引には不透明でわかりづらい部分があったり、手続きに手間がかかったりするのが現状です。（）私たちは不動産取引のめんどくさいを0(ゼロ)にして「人々が大切なことに向き合えるようにする」社会を目指しています。現在当社は、No.1サービスから「不動産業界のインフラ」として業界で不可欠な存在になる、挑戦のさなかにいます。（） ...

  • bpo業務改善リーダー

    3週間前

    東京都 江東区 豊洲, タスク・イズム株式会社 Remote job

    ｲｱｿBPOﾂ￬ﾟ자환는좌제댐을 채품네집록 왨름나 UIBar조접 D868음 C624 · ＢBPO Business Improvement Leader ...

  • カスタマーサクセス(既存顧客営業)|リーダー候補

    2ヶ月前

    東京都 品川区 西五反田, 株式会社KOMPEITO Remote job

    + · 所属 カスタマーサクセス2グループ 本契約チーム ポジション カスタマーサクセス(リーダー候補) 当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、 【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。 【カスタマーサクセス1】 営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、 年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。 【カスタマーサクセス2】 年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTV最大化のための アップセル・クロスセルの機会創出、契約更新サポート等を行なっております。 ※今回の募集では、【カust ...

  • カスタマーサクセス(介護領域特化)※リーダー候補

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社タイミー ￥60,000,000 - ￥75,000,000 per year

    今세요 위름 청안호 좍 10~100 · 카 3은 · 설