カスタマーサポートリーダー/医療介護bpo/学歴不問

1週間前

北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

【札幌駅直結オフィスでキャリアアップ】

株式会社 エスエムエスサポートサービスは、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に向けて、SMSが提供するサービスの受電・架電、セールス、BPOなど多様な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している成長企業です。

今回の募集はオープンポジション。ご本人の適性や志向性に応じて、カスタマーサポート部門や求人広告作成部門、事務サポート部門、人材紹介サービス営業企画部門など、幅広いポジションをご提案します。特にリーダー・マネージャー候補として、チーム運営や業務改善、メンバー育成など、組織の中核を担う役割を期待しています。

【具体的な業務内容】

<介護事業者向けソフト(カイポケ)部門>

・カスタマーサポートマネージャー:介護保険請求機能に関する問い合わせ対応(電話・メール・チャット)、プロセス改善、FAQ改善、メンバーマネジメント

・カスタマーサポートリーダー:チームの顧客対応フォロー、メンバー育成

・研修担当:新人メンバー向けの研修(2~3か月)

<求人サイト(ウェルミージョブ)部門>

・広告作成リーダー:求人広告作成チームのリーダーとして業務効率化や改善推進

<医療介護人材紹介部門>

・営業企画リーダー候補:求人獲得や情報収集、数値分析、課題把握、改善提案、チーム運営

【魅力ポイント】

・ご経験やスキルに応じて最適なポジションを提案

・未経験からチャレンジ可能

・札幌駅直結の快適なオフィス環境

・年間休日127日、完全週休2日制(土日祝)

・産休・育休、介護休職などライフイベントにも柔軟対応

医療・介護業界の発展を支えるやりがいと、安定した環境でキャリアアップを目指せるチャンスです。

────────────────

アピールポイント:

幅広いキャリアパスと成長環境

ご本人の適性や志向性に合わせて、カスタマーサポート、求人広告作成、事務サポート、人材紹介営業企画など多様なポジションを提案。リーダー・マネージャー候補として、チーム運営や業務改善、メンバー育成など、成長できる環境です。

札幌駅直結の快適なオフィス&働きやすさ

勤務地は札幌駅直結のJRタワーオフィスプラザさっぽろ。通勤も便利で、個人ロッカーや専用休憩室(自販機・無線LAN完備)など、働きやすい設備が整っています。

年間休日127日・完全週休2日制

土日祝休み、夏季・年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、介護休職など、ワークライフバランスを大切にできる環境です。

充実の福利厚生・スキルアップ支援

交通費支給(上限35,000円)、健康診断、資格取得支援、書籍購入支援、定期検診、予防接種など、安心して長く働ける福利厚生が充実。人事評価制度もあり、頑張りがしっかり評価されます。

未経験からチャレンジ可能

職種・業種未経験OK。学歴不問で、意欲やポテンシャルを重視した採用です。新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。

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求める人材:

このような方歓迎

・チームで協力しながら仕事を進めたい方

・リーダーやマネジメントに興味がある方

・医療・介護業界に関心がある方

・業務改善や効率化に積極的な方

・未経験からキャリアアップしたい方

応募資格

・学歴不問

・職種・業種未経験OK

・22歳~35歳まで(若年層の長期キャリア形成のため)

その他、ご応募の要件に関する特長

・性別不問

・人柄や意欲を重視した採用

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勤務時間・曜日:

勤務時間

8:50~18:00(休憩70分)

※配属先により異なる場合あり

勤務曜日

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日

※配属先により異なる場合あり

休暇・休日:

休日

・完全週休2日制(土曜・日曜)

・祝日

・年間休日127日(2023年度実績)

休暇制度

・夏季休暇

・年末年始休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

・産前・産後・育児休暇

・介護休職制度

※ポジションにより異なる場合あり

勤務地:

株式会社 エスエムエスサポートサービス

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

・札幌駅直結

・転勤:会社の指定する場所(詳細は面接時にご案内)

アクセス:

電車通勤

・JR札幌駅直結(徒歩1分)

・地下鉄さっぽろ駅直結(徒歩1分)

・通勤アクセス抜群の好立地

給与:

【給与詳細】

年収:350万円~600万円

月給:291,667円~500,000円

・基本給:215,279円~369,106円

・月給には固定残業手当(月45時間分/76,388円~130,894円)含む

・45時間超過分は別途支給

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(上限35,000円/月)

・健康診断、定期検診、予防接種

・社会保険完備

・資格取得支援制度

・書籍購入支援制度

・産休・育休制度

・介護休職制度

・個人ロッカー、専用休憩室(自販機・無線LAN完備)

・人事評価制度あり

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 291,667円 - 500,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

  • 北海道 札幌市 中央区 北五条西 (必須)

  • カスタマーサポートリーダー/医療介護bpo/学歴不問

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    北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

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    北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

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