仕事内容:
あなたの適性・志向に合わせて多彩なポジションをご提案
株式会社 エスエムエスサポートサービスは、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に向けて、SMSが提供するサービスの受電・架電、セールス、BPOなど幅広い業務を担っています。今回は【オープンポジション(リーダー候補)】として、あなたのご経験や希望に応じて最適なポジションをご提案します。
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<主な業務内容>
【介護事業者向けソフト(カイポケ)部門】
・カスタマーサポートマネージャー:介護保険請求機能などの問い合わせ対応、プロセス改善、FAQ改善、メンバーマネジメント
・カスタマーサポートリーダー:チームの顧客対応フォロー、メンバー育成
・カスタマーサポート研修担当:新人研修(2~3ヶ月)
・事務サポートリーダー:事務手続きや口座振替、資料請求対応、業務効率化
【求人サイト(ウェルミージョブ)部門】
・広告作成リーダー:求人広告作成部門のリーダー、業務改善・効率化
【医療介護人材紹介部門】
・人材紹介サービス営業企画リーダー候補:求人獲得、情報収集、数値分析、課題把握、改善提案、チーム運営
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未経験からのチャレンジも歓迎
職種・業種未経験OK、学歴不問。あなたの意欲や適性を重視し、成長できる環境を整えています。
働きやすさも充実
完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日127日、産休・育休・介護休職制度、資格取得支援など福利厚生も充実。札幌駅直結のオフィスで通勤も便利です。
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アピールポイント:
多彩なキャリアパス
ご本人の適性や志向に合わせて、カスタマーサポート、広告作成、営業企画など複数の部門から最適なポジションを提案。幅広い経験を積みながら、リーダー候補としてキャリアアップが目指せます。
充実の休日・福利厚生
土日祝休みの完全週休2日制、年間休日127日(2023年度実績)。産休・育休・介護休職、資格取得支援、書籍購入支援、健康診断、予防接種など、安心して長く働ける環境です。
札幌駅直結の快適オフィス
JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F。通勤アクセス抜群で、個人ロッカーや専用休憩室(自販機・無線LAN完備)も利用可能です。
未経験からリーダーへ
職種・業種未経験OK。研修やOJT、チームでのサポート体制が整っており、未経験からでもリーダーを目指せます。
安定した成長企業
医療・介護業界に特化したBPO・アウトソーシング事業で、SMSグループと一体となり事業拡大中。安定した基盤で安心してキャリアを築けます。
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求める人材:
*応募資格*
・高卒以上
・社会人経験1年以上
※必須条件を満たさなくても、通過実績あり
*その他、ご応募の要件に関する特長*
・職種・業種未経験OK
・学歴不問
・ブランクOK
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勤務時間・曜日:
勤務時間
8:50~18:00(休憩70分)
※配属先により異なる場合あり
勤務曜日
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
※ポジションにより異なる場合あり
休暇・休日:
休日
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年間休日127日(2023年度実績)
休暇制度
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後・育児休暇
・介護休職制度
※ポジションにより異なる場合あり
勤務地:
株式会社 エスエムエスサポートサービス
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
・札幌駅直結
・転勤の有無:会社の指定する場所への異動可能性あり
・通勤交通費支給(上限35,000円)
アクセス:
・JR札幌駅直結で通勤便利
・地下鉄さっぽろ駅からもアクセス良好
・周辺に商業施設・飲食店多数
給与:
【給与詳細】
年収:350万円~600万円
月給:291,667円~500,000円
・基本給:215,279円~369,106円
・月給には固定残業手当(月45時間分/76,388円~130,894円)含む(超過分は別途支給)
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)
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給与モデル
年収目安:350万円~600万円
月収:291,667円~500,000円
(=基本給+手当/※残業代・交通費は別途支給)
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待遇・福利厚生:
・交通費支給(上限35,000円/月)
・健康診断、定期検診制度
・社会保険完備
・資格取得支援制度
・書籍購入支援制度
・産休・育休制度
・介護休職制度
・予防接種
・個人ロッカー、専用休憩室(自販機・無線LAN完備)
・人事評価制度あり
その他:
まずはWEBよりご応募ください。
初期選考後、ご連絡をさせていただきます。
この求人は職業紹介の求人です。
求人登録企業情報
株式会社グロース
許可・届出受理番号
有料職業紹介許可番号:27-ユ-302525
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 291,667円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間
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カスタマーサポートリーダー
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