カスタマーサポート/求人サイト/学歴不問

2ヶ月前

北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

社会貢献性の高いカスタマーサポート業務

株式会社 エスエムエスサポートサービスは、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」を運営する東証プライム上場グループの一員です。累計会員数180万人を誇る「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス部門で、法人のお客様からの電話・メールによる問い合わせ対応をお任せします。

【主な業務内容】

・求人票の修正(年収や文言の軽微な変更など)

・応募状況やサイト利用に関する問い合わせ対応

・早期離職時の返金に関するご案内

・サービスや事業の変更点に関するアナウンス架電

既にサービスをご利用いただいている法人とのやり取りが中心です。サポートマインドを持ち、丁寧な顧客対応ができる方に最適なお仕事です。業務の繁閑に応じて、カスタマーサクセス以外のスポット業務も発生するため、柔軟な対応力も歓迎します。

【やりがい・魅力】

・医療・介護業界の人材不足解消に貢献できる社会的意義の高い仕事

・未経験から人材業界にチャレンジ可能

・土日祝休み&残業月10時間程度でワークライフバランスも良好

【キャリアパス】

・スペシャリスト(業界知見を深める)

・マネジメント(チーフ・リーダー・マネージャー)

・マルチプレイヤー(複数サービス・電話×事務スキル習得)

【キャリア支援制度】

・資格取得支援(ケアクラーク技能認定検定、ITパスポート等)

・書籍リクエスト制度(社内図書200冊以上)

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アピールポイント:

社会貢献性の高い業務

医療・介護・障害福祉・保育業界の人材不足解消に直結するサービスに携わり、社会に貢献できるやりがいがあります。

未経験からチャレンジ可能

業界・職種未経験でも応募OK。接客や販売など顧客対応経験があれば活かせます。

ワークライフバランス重視

土日祝休み、年間休日127日、残業月10時間程度と、プライベートも大切にしながら働けます。

キャリアアップ支援

資格取得支援や書籍リクエスト制度など、自己成長を後押しする制度が充実。スペシャリストやマネジメントなど多様なキャリアパスも描けます。

安定したグループ基盤

東証プライム上場グループの安定した経営基盤のもと、長期的なキャリア形成が可能です。

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求める人材:

このような方歓迎

・顧客対応経験を活かしたい方

・サポートマインドを持ち、丁寧な対応ができる方

・柔軟な対応力をお持ちの方

応募資格

・顧客コミュニケーションの発生する業務経験(2年以上)

・基本的なPC操作(タイピング程度)

その他、ご応募の要件

・学歴不問

・職種・業種未経験OK

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勤務時間・曜日:

勤務時間

8:50~18:00(休憩70分)

・残業:月10時間以下

・夜間勤務なし

勤務曜日

月~金(土日祝休み)

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休暇・休日:

休日

・土日祝休み

・年間休日127日(2024年実績)

休暇制度

・有給休暇(初年度10日、入社時期により異なる)

・年末年始休暇

・夏季休暇

・産休・育休制度

・介護休暇

・慶弔休暇

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勤務地:

株式会社 エスエムエスサポートサービス

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

・転勤の有無:会社の指定する場所への異動可能性あり

・受動喫煙対策:禁煙

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アクセス:

・JR札幌駅直結(JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F)

・各線札幌駅から徒歩圏内

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給与:

【給与詳細】

月給:224,500円~283,500円

月給 = 基本給+各種手当(※残業代・交通費は別途支給)

・年収:290万円~367万円(残業代込み)

・昇給:年2回(4月・10月)

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(上限35,000円/月)

・健康診断、定期検診制度

・社会保険完備

・資格取得支援制度

・書籍購入支援制度

・産休・育休制度

・介護休職制度

・予防接種

・人事評価制度あり

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その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 224,500円 - 283,500円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

  • 北海道 札幌市 中央区 北五条西 (必須)

  • カスタマーサポート/求人サイト/学歴不問

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    北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

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    北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

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    Greater Sapporo Haleon ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We're looking for a Sales Expert who will travel to dental clinics in the Nagano and Yamanashi regions to promote our products. · ...

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