仕事内容:

「札幌駅直結のオフィスで、社会貢献性の高いカスタマーサポートに挑戦しませんか?」

株式会社 エスエムエスサポートサービスは、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開する東証プライム上場グループの一員です。今後も需要が高まる業界で、未経験からでも専門性を身につけ、長期的なキャリア形成が可能です。

【お任せする業務】

介護事業者向けSaaS「カイポケ」のカスタマーサポート業務(コールセンター)を担当。介護保険請求やシステム操作に関する問い合わせに、PC操作をしながら電話で丁寧にご案内します。1日約40件の電話対応と、会話内容のタイピング記録が主な業務です。お客様は介護事業所の事務担当や責任者の方々。未経験でも研修が充実しているので安心してスタートできます。

【やりがい・成長】

本社と連携しながら業務改善にも積極的に関われます。介護保険や給与計算の知識は日常生活にも役立ち、社会貢献と自己成長の両方を実感できる環境です。キャリアパスも多彩で、専門職・マネジメント・マルチプレイヤーなど複数の道が開かれています。

【働きやすさ】

札幌駅直結の好立地、残業は月5時間程度、年間休日127日とワークライフバランスも抜群。産休・育休や資格取得支援など福利厚生も充実しています。

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アピールポイント:

安定した成長業界でキャリアアップ

介護・医療・ヘルスケア分野で40以上のサービスを展開する東証プライム上場グループの一員として、今後も需要が高まる業界で専門性を身につけながら長期的なキャリア形成が可能です。

未経験からでも安心の研修体制

業界未経験者も多数活躍中。充実した研修で、介護保険制度やシステム操作など基礎からしっかり学べます。異業種からのキャリアチェンジも歓迎です。

ワークライフバランス重視の職場

札幌駅直結のオフィスで通勤便利。残業は月5時間程度、年間休日127日とプライベートも大切にできます。産休・育休、介護休職などライフイベントにも柔軟に対応。

キャリア支援・資格取得もサポート

資格取得支援や書籍リクエスト制度など、自己成長を後押しする制度が充実。カイポケや介護医療分野のスペシャリスト、マネジメント、マルチプレイヤーなど多彩なキャリアパスも魅力です。

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求める人材:

*応募資格*

・高卒以上

・社会人経験1年以上

※必須条件を満たさなくても、通過実績あり

*その他、ご応募の要件に関する特長*

・職種・業種未経験OK

・学歴不問

・ブランクOK

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勤務時間・曜日:

勤務時間

8:50~18:00(休憩70分)

・残業:月5時間以下

・夜間勤務なし

勤務曜日

土日祝休み(完全週休2日制)

・事業や部門の状況により、勤務時間・内容が変更となる場合があります。

休暇・休日:

休日

・土日祝休み(完全週休2日制)

・年間休日127日(2024年実績)

休暇制度

・年末年始休暇

・夏季休暇

・有給休暇(入社月により1~10日付与)

・産休・育休制度

・介護休職制度

・慶弔休暇

※ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。

勤務地:

株式会社 エスエムエスサポートサービス

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

・札幌駅直結で通勤便利

・転勤なし

・受動喫煙対策:禁煙

アクセス:

・JR札幌駅直結(徒歩1分)

・地下鉄さっぽろ駅直結

・通勤交通費支給(上限35,000円/月)

給与:

【給与詳細】

月給:224,500円~283,500円

・年収:280万円~353万円(残業代込み)

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

・月給12か月分+超過勤務手当5時間相当分を合算

・残業代は1分単位で支給

年収モデル

・メンバー:280万円~300万円

・スペシャリスト/チーフ:300万円~350万円

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(上限35,000円/月)

・健康診断、定期検診制度

・社会保険完備

・資格取得支援制度

・書籍購入支援制度

・産休・育休制度

・介護休職制度

・予防接種

・人事評価制度あり

・時短勤務応相談

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

初期選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社グロース

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号:27-ユ-302525

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 224,500円 - 283,500円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間