電話・チャットのオペレーター業務/電話が苦手な方も活躍できる 1お電話でのローン商品の販売 2お客様からの問合せ対応・メール作成・事務作業 お客様対応が電話からチャット・メール対応へ移行する予定です シーンに合わせてトークスクリプトを準備しており、入社後は教育担当者がつきますので、 分からないことはすぐに聞ける環境です。 電話は苦手という方も安心してご応募ください (業務変更範囲:原則契約期間中の変更無し) テレビCMでおなじみアイフルが新しいスタッフを大募集 現在、お客様への対応は電話で行っていますが、今後はメール・チャットでの対応に移行していく予定で ...

株式会社プライムアシスタンス/東京都中野区/コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター お任せする業務 ロードアシスタンスサービスのコールセンタースタッフ/4/1入社で同期多数未経験OKノルマなし 研修充実 · ココが違う弊社のポイント 面接1回スピード採用実施中 マニュアルやスクリプトを完備 オフィスワークデビューも積極採用 月平均残業時間3時間55分残業少なめ 年間休日120日各種休暇制度も充実 飲食・接客業からの転職者も歓迎 同期の仲間と一緒にスタート ノルマなしボーナスあり 未経験でも安心インバウンド中心 ロードアシスタンスサ ...

未経験・学生歓迎電話オペレーター業務 幅広い世代活躍中/申込受付 · マニュアルに沿ったデータ入力、受付応対業務がメインです。 WEB申込みされたお客様対応 (B)申込みに付随する関連業務への対応(C)会員等からの問い合わせ対応上記(B)(C)の電話対応。必要事項の確認と内容をPCへご入力いただければOKです難しい作業はございません(業務変更範囲:原則契約期間中の変更無し) テレビCMで有名な アイフル株式会社にて新しいスタッフの募集です お客様から問合せに対しご用件を伺い、 お話の内容をフォーマットにPCで入力する 受付スタッフの業務です コールセンタ ...

未経験歓迎電話オペレーター業務 幅広い世代活躍中/申込受付 · マニュアルに沿ったデータ入力、受付応対業務がメインです。 WEB申込みされたお客様対応 (B)申込みに付随する関連業務への対応(C)会員等からの問い合わせ対応上記(B)(C)の電話対応。必要事項の確認と内容をPCへご入力いただければOKです難しい作業はございません(業務変更範囲:原則契約期間中の変更無し) 研修 3日間は座学にて業務知識について学びます。 その後は、5、6人に1人の研修担当者を配置し OJTにて丁寧にお教えします。 ほとんどの方が未経験スタートで1か月もすれば おしごとに慣れ ...

女性活躍中電話オペレーター業務 未経験でもマニュアルもあるので安心です 返済相談窓口での架電による返済相談業務 返済期日が遅延されているお客様へ、 「返済期日過ぎていますが、ご都合いかがでしょうか?」 「返済長らくいただけていませんが、事情ありましたか?」 といったようなご案内やカウンセリングを行っていただきます。 (業務変更範囲:原則契約期間中の変更無し) 研修 3日間の座学研修を含め、約1か月間の研修期間を設けており、 研修期間中に基礎知識を習得し、オペレーター業務へも慣れることができます。 現場配属後もフォロー社員がいるため、安心して働けます 現場 ...

[仕事内容]当社は様々な業種のお客様企業のコンタクト(コール)センターの対応を担っています。そのコンタクト(コール)センターでCSS(カスタマーサービススタッフ)としてのお客様対応をお願いします。 コンタクト(コール)センターには様々な役割があり、CSSが困ったらそれを助けるリーダー(LD)そして業務のマネジメントを行うスーパーバイザー、そのほか研修講師やOJTトレーナーなどあり、それぞれの役割へのキャリアアップのフォロー体制が整っています。新卒1年目からリーダーとして活躍する方もいらっしゃいます。 転勤の無い「札幌地域限定職」です。 · auスマホをご ...

業務内容: コンタクトセンター運営に関するデータ分析など支援業務 KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO 担当製品: コンタクトセンター 職種: [IT系] ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excelでのデータ分析実務経験。 PPTでの資料作成実務経験 複数部署と連携して仕事を進められるレベルのコミュニケーションスキル。 BIツール、S ...

1日8時間高時給1,800円大手企業でのお仕事 仕事内容 コンビニ設置カフェマシンや什器設備修繕受付 TLまたはSV候補業務になります 小売業者等の什器設備のエラー受付・マニュアル回答・業者手配 カフェマシーン 内外装(ドアなど)、電気設備 空調機、冷蔵冷凍設備 データ入力代行作業 一般のユーザー対応ではありません 二次対応・トラブル対応 オペレーターさんのフォローや手上げ対応 マニュアル作成 運用管理全般(クライアント対応) 品質(KPI管理) 効率施策計画 今後も人員を拡大してきます スタッフさんの定着率も高く雰囲気もとても良いです、弊社のスタッフ ...

お客様のお問い合わせ内容の確認・案内業務 →自治体や観光業など様々な事業者様 テレビ電話や電話での通訳 研修期間1ケ月と受入体制もバッチリです 困った時はメンバー同士で助けあえる職場風土で 定着率は非常に高く、安心して就業できる環境 月収例:225,000 円 必要経験 データ入力、部署アシスタント 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

急募/これまでのSV経験活かせますよ 仕事内容 オペレーターさんのフォローや手上げ対応 マニュアル作成 運用管理全般(クライアント対応) 品質(KPI管理) 効率施策計画 初めは受電業務と兼任で管理者業務も学習していきます。 今後も人員を拡大してきます スタッフさんの定着率も高く雰囲気もとても良いです弊社のスタッフ多数在籍してます スーパーバイザーアピールポイント オペレーターさんの成長を見守る喜びや現場改善のやりがいが魅力です。 SVの指導でオペレーターが成長し、スムーズな対応ができるようになる瞬間は達成感に繋がります なし なし 給与時給 1, ...

「新規開発有/私服勤務/フルリモート可/フレックス」24年連続売り上げ実績 N1中小企業・個人事業主の事業を支え、社会インフラとなるプロダクトを自社開発社内SE「コンタクトセンターエンジニア 」 仕事内容: 当社のコンタクトセンター業務を支える社内SE「コンタクトセンターエンジニア」として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバーの意見を聞きながら、業務の効率化や顧客満足度向上を実現するシステムの開発・改善を行います。 「主な業務内容」 コンタクトセンター向けシステムの企画、設計、構築、運用 コンタク ...

研修期間約1か月 土日祝休みのコンタクトセンター 入院必需品の案内・各種問合せ対応 対応内容のデータ入力 納期等の調整 請求に関する問い合わせ 誤請求の対応 テレマ経験者歓迎 └3・4日/週も相談OK、遅番シフトなしでもOK おすすめポイント 同じ業務を行う仲間がいるので安心 パソナスタッフさんも活躍中 20〜30代中心の明るい職場 月収例:208,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ · ・パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成・お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応・お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント)・バックヤードとの納期調整/仕様確認 · MS-Office、Excel · 研修内容は? ITスキルが身につく幅広い研 ...

研修期間約1か月 土日祝休みのコンタクトセンター 入院必需品の案内・各種問合せ対応 対応内容のデータ入力 納期等の調整 請求に関する問い合わせ 誤請求の対応 テレマ経験者歓迎 └3・4日/週も相談OK おすすめポイント 同じ業務を行う仲間がいるので安心 パソナスタッフさんも活躍中 20〜30代中心の明るい職場 月収例:208,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

業務内容: クラウド型音声サービスの営業支援(PL) パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成 お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応 お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント) バックヤードとの納期調整/仕様確認 担当製品: コンタクトセンターサービス 職種: [IT系(開発)] 要件定義、運用管理、コンサルティング、関連業務 ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの運営およびコールフローなどの業務設計、サービス品質管理知 ...

研修期間約1か月 土日祝休みのコンタクトセンター 入院必需品の案内・各種問合せ対応 対応内容のデータ入力 納期等の調整 請求に関する問い合わせ 誤請求の対応 経験不問 └PCへの入力ができればOKキャリアチェンジを応援します └3・4日/週も相談OK おすすめポイント 同じ業務を行う仲間がいるので安心 パソナスタッフさんも活躍中 電話応対マナーも身につけられる 20〜30代中心の明るい職場 月収例:201,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

研修期間約1か月 土日祝休みのコンタクトセンター 入院必需品の案内・各種問合せ対応 対応内容のデータ入力 納期等の調整 請求に関する問い合わせ 誤請求の対応 経験不問 └PCへの入力ができればOKキャリアチェンジを応援します └3・4日/週も相談OK、夜間帯無しも相談OK おすすめポイント 同じ業務を行う仲間がいるので安心 パソナスタッフさんも活躍中 電話応対マナーも身につけられる 20〜30代中心の明るい職場 月収例:201,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

業務内容: コンタクトセンター運営に関する支援 コンタクトセンターのKPIマネジメント、データ分析 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営 コール予測、ワークフォースマネジメント、コストマネジメント コンタクトセンターの関連システムの導入プロジェクト 担当製品: 社内システム 職種: [その他] ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンター経験(現場管理者、システム管理者、営業、KPI管理、ワークフォースマネジメント、ベンダーマネジメント) プロジェクトマネジメント 勤務 ...

金融向け音声系システムを主とした維持管理業務を担当するエンジニア募集 仕事内容: 企業のビジネスを支えるITインフラ、特にCXソリューションに特化した以下の職務内容を担当して頂きます。 コンタクトセンター関連インフラおよびアプリケーションの要件定義、設計、構築 関連コンポーネントに関わるメンテナンス対応及び管理 ベンダーコントロール「機能追加、改修、バグ対応等」、問い合わせ対応、障害対応支援 従事すべき業務の内容 · 会社が定める上記の業務 · 会社が定める業務 「必須条件 経験」 以下の経験を有していること。「いずれか一つあれば可」 PBX、CTI、I ...

今年2月に開設したばかりの新センター 最先端のCX・DXノウハウを学べる BPO大手会社運営サポート体制万全 高時給2000円で月収33万円以上も可能 正社員登用実績ありキャリアアップも · 2025年2月に開設した外資系旅行代理店のコンタクトセンターにて、データ分析を通じ業務改善をサポートするデータアナリスト業務をお任せします。 2025年、日本初上陸 勤務先は、東南アジアをメインとした海外ホテル・旅行予約サイトのコンタクトセンター。予約変更などお客様からのお問い合わせに対応し、現地のホテルや空港とやり取りを行う役割を担っています。 今回はコンタクトセ ...

お客様企業のビジネスを支援する|トランスコスモスマネジメントポジション候補 これまでの経験をいかして「今よりもっと」のやりがいや年収を得られる転職しませんか コールセンターオペレーション管理業務(グローバル対応) コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。 コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、 クライアントとの折衝や労務・会計管理など コンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。 具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般 スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) センター ...