業務内容: クラウド型音声サービスの営業支援(PL) パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成 お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応 お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント) バックヤードとの納期調整/仕様確認 担当製品: コンタクトセンターサービス 職種: (IT系(開発)) 要件定義、運用管理、コンサルティング、関連業務 ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの運営およびコールフローなどの業務設計、サービス品質管理知 ...

業務内容: 社内向けカスタマーセンターへAWS・Amazon Connectの導入検討、要件定義、PJ推進 AWS・Amazon Connectを利用したコンタクトセンター基盤(電話音声基盤)のセンター展開・運用および高度化開発(音声自動応答、自働化、データ分析等)のプロジェクトの推進。 開発は別ベンダーに依頼しており、開発ベンダーへの工程確認や、発注者側との要件調整などPM的な立ち回りを想定しております。 担当製品: コールセンターシステム 職種: (IT系(開発)) 要件定義、基本設計、運用管理、コンサルティング ツール: MS-Office 必要ス ...

業務内容: Webエントリ関連・基盤設計/試験/運用 SEコンサル業務 設計構築、運用保守まで 担当製品: WEBエントリーシステム 職種: (IT系(開発)) 要件定義、基本設計、サーバ構築、運用管理 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します サーバー構築経験。 活かせる経験 SEコンサルの経験。 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気 ...

業務内容: 業務内容 1.LCMサービス提案における営業の支援・フォロー 営業向け見積もり作成(原価試算)、案件相談対応・顧客打合せ同行 WEB会議が多い 2.新規案件の立上げ・構築 顧客への要件ヒアリング(要件定義) 紛失・故障・問合せ対応のコンタクトセンター立上げ 運用に必用なフロー・手順書・マニュアル作成 3.既存案件の運用変更対応とエスカレーション対応 運用に必用なフロー・手順書・マニュアル更新・各センターからのエスカレーション対応 担当製品: サービス提案における営業の支援・立上げ・構築 職種: (IT系(開発)) 要件定義、運用管理 ツール: ...

業務内容: 大手人材派遣会社にて、基幹システムエンハンスPJ 派遣関連の請求、支払、契約等を担う基幹システムのエンハンスが定常的に発生するので、その要件定義からベンダーコントロール及び、受入テストを担っていただきます。 開発工程はベンダーに依頼し、自社では開発はしません。 対象システムはRPGで構成されています。 担当製品: 大手人材派遣会社にて、基幹システムエンハンスPJ 職種: (IT系(開発)) 要件定義、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 必須 要件定義経験(対象言語は問わない)。 活かせ ...

業務内容: コールセンター関連業務&顧客業務端末のID関連業務・コンサルティング 業務内容 1コールセンター関連業務 ⇒コールセンター利用端末に関係する各種バージョンアップ発生時のテスト(打鍵)対応や、コールセンター利用端末の設定変更、コールセンターシステムのユーザID登録、照会応答対応を実施いただきます。 2顧客業務端末のID関連業務・コンサルティング ⇒顧客の業務端末に関係するID登録・変更作業の定例定型業務や、コンサルティング業務です。 担当製品: コールセンター&ID関連・コンサルティング業務 職種: (IT系(開発)) 要件定義、評価・テスト、 ...

業務内容: 中堅企業向けソリューション推進に向けたネットワークソリューション提案SE(NWエンジニア) (提案)個別SI案件の事前ヒアリング、要件定義、営業への技術支援。 (積算)概要設計、調達資材(機器等)の見積依頼、原価積算表・提案資料の作成/レビュー。 (構築)ネットワーク設計、構築、試験、現地工事等、担当案件マネージメント、運用部門連携。 (納品)業務委託先の納品検査、顧客向け納品物作成 担当製品: ネットワークソリューション提案SE(NWエンジニア) 職種: (IT系(開発)) 要件定義、基本設計、詳細設計、ネットワーク構築、関連業務 ツール: ...

業務内容: セキュリティソフト開発エンジニア 要件定義 要件定義に基づいた仕様の策定 仕様を実現するための設計 実装 検証 保守(リリース後の導入やカスタマーサポートは営業部の担当チームで行いますが、開発元として保守対応を行うこともあります) 担当製品: セキュリティソフト開発 職種: (IT系(開発)) 要件定義、運用管理 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します C++かCでの開発実務経験 活かせる経験 Linux開発の経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希 ...

未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ · 想定タスク・要件定義・設計レビュー・受入テスト(検証、リリース)・その他ドキュメント作成や作業・上記タスクを進めるための、社内(事業)、社外(開発パートナー、制作会社)とのスケジュール調整、コミュニケーション ・会議設定、アジェンダ準備・タスクチェック等 · MS-Office · 研修内容は? ITス ...

業務内容: クラウド型コンタクトセンタ(Genesys Cloud CX)の販売推進 GCCXの販売推進に関わるステークホルダ(お客様/営業対応)との対応、 プリセールス段階における各種ドキュメント(提案書、見積書、見積仕様書)作成及び説明業務 担当製品: GCCX 職種: (IT系) ITアシスタント ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの知識、ネットワークおよびVoIP知識、基本的なOA操作スキル、情報処理(IT)システムに関する基本知識 活かせる経験 社内外のステークホルダ ...

(派遣社員) · 医療系システムの開発アシスタント 開発支援 · 在宅・リモートワーク相談可 大手通信キャリアグループ会社での就業 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス 進捗管理/工程管理の経験活かせる · 時給2600円 · 390,000円(残業無の場合)/455,000円(残業20時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · プロジェクト管理(PM・PMアシ) · 医療関連 · 東京都 千代田区 東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 丸ノ内線(池袋-荻窪) 大手町(東京都)駅より徒歩3分 パーソルクロステクノ ...

車載システムの開発業務/621564 仕事内容: 以下のいずれかのチームに配属され業務いただきます。 通信チーム(通信スタックの要件定義~外部委託、委託成果物の受入検査) プラットフォームチーム(通信以外のスタック/ミドルウェアの要件定義~外部委託、委託成果物の受入検査) インテグレーションチーム(OS、AP Runtime やアプリケーションのインテグレーション、性能計測・チューニング) アーキ・モデリングチーム(他チームからの要望を受けて、モデリングツールを用いた設計) 自動運転・先進運転支援システム 職種: IT系(開発) 使用するツール: C ...

日本のインターネットのパイオニアであるIIJが提供する、ネットワーク/クラウド/セキュリティ等、 幅広い自社サービスに関わるインフラエンジニアとして従事していただきます。 IIJが提供する法人サービスまたは個別SI案件の提供に関わる、ITインフラ・システムの設計/構築/運用を行います。 IIJ本社またはIIJエンジニアリング本社での勤務です(自社勤務) · IIJ本体にて企画したサービスの要件定義から設計・構築・運用と幅広いフェーズに携わることが可能です。 ネットワーク、サーバ、セキュリティ、アプリケーション等、ご自身のご経験やご希望により配属案件を決定 ...

業務内容: エンジニアリングマネージャー候補 担当製品の開発に携わる開発組織のマネジメント 組織としての課題解決や成長戦略の立案~実行 サービスの開発/運用および継続的な品質向上、技術提案 マーケティング/サポート/営業など他部門との連携や調整 プロジェクトの計画/進捗管理 タスクの割り振り、メンバーの調整 メンバーの技術的成長スキルアップ支援やメンタリング、レビュー メンバーのマネジメント・キャリア支援 採用チームと連携したメンバーの採用、育成 担当製品: 開発組織のマネジメント 職種: (IT系(開発)) 要件定義 ツール: MS-Office 必要 ...

業務内容: システムエンジニア/リーダー 業務系アプリケーションシステムの開発にとどまらずに、業務コンサルティングを柱にソリューションを提供していく組織を作っていきたいという、部門のビジョンに共感、共に挑戦いただける方を募集いたします。 顧客との折衝及び、要件定義 10名程度の配下メンバを統率、開発プロジェクトのリーダー業務 新規プロジェクトの開拓、業務ノウハウの継承など · 大手菓子メーカー品質管理システム、安全衛生保護具メーカートレーサビリティシステムなど 担当製品: システム 職種: [IT系(開発)] 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング ...

業務内容: 自社開発セキュリティ製品のテスト 検証項目作成作業および検証項目レビュー 検証実施作業 不具合改修後の改修確認作業 検証効率化作業(ツール作成含む) 検証用環境やサーバーの構築作業 その他検証関連の雑務(勤怠ソフト操作、redmine工数管理等含む) 担当製品: 自社ソフトウェアの品質保証/検査業務 職種: (IT系(開発)) 要件定義、基本設計、評価・テスト ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します テスト実施経験3年以上 テスト設計経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります ...

業務内容: webサイト維持保守・エンハンス案件の管理・推進 想定タスク 要件定義・設計レビュー・受入テスト(検証、リリース)・その他ドキュメント作成や作業 上記タスクを進めるための、社内(事業)、社外(開発パートナー、制作会社)とのスケジュール調整、コミュニケーション 部署内庶務業務 会議設定、アジェンダ準備・タスクチェック 等 担当製品: 大手人材派遣会社にて、webサイト維持保守管理推進PJ 職種: [IT系(開発)] 詳細設計 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します webシステム開発または運用の経験が ...

業務内容: システムエンジニア 基幹システムの上流工程をお任せします。顧客のシステム担当者、実際にシステムを利用するユーザーと連携して行う業務になります。 担当製品: システムエンジニア 職種: (IT系(開発)) 要件定義、運用管理 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 開発実務経験がある方 上流工程経験がある方 活かせる経験 Javaの実装経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元 ...

業務内容: 自動運転・先進運転支援システム(AD/ADAS ECU)開発 以下のいずれかのチームに配属され業務いただきます。 通信チーム(通信スタックの要件定義~外部委託、委託成果物の受入検査) プラットフォームチーム(通信以外のスタック/ミドルウェアの要件定義~外部委託、委託成果物の受入検査) インテグレーションチーム(OS、AP Runtime やアプリケーションのインテグレーション、性能計測・チューニング) アーキ・モデリングチーム(他チームからの要望を受けて、モデリングツールを用いた設計) 担当製品: 自動運転・先進運転支援システム 職種: [I ...

業務内容: システムエンジニア/リーダー候補 業務系アプリケーションシステム開発のPJリーダー候補として、複数名のメンバーを総括する役割を担っていただきます。 · java/C.NET/C/C++/Python/javasprict/PHP/SQL/RPA/BIツール等 · 大手菓子メーカー品質管理システム、医療機器メーカー生産管理システム、安全衛生保護具メーカートレーサビリティシステム、半導体製造装置企業商談情報管理システムなど 担当製品: システム 職種: (IT系(開発)) 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、評価・テスト ツール: MS ...

業務内容: コネクティッドセンターにおける運用構築 業務 クライアントび当社営業担当、現場管理者、開発担当者との調整業務 プロジェクトに伴うタスクの洗い出し、スケジュールおよび課題管理 業務オペレーション資料の作成(業務運用基準書、業務一覧、業務フロー作成と更新) コンタクトセンターの運用費試算(見積工数算、出呼量の予測と席数の試算含む) 管理指標(KPI)の設定と分析 担当製品: 社内システム 職種: (その他) ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コミュニケーションが取れる方。O ...