業務内容: コンタクトセンター運営に関する支援 コンタクトセンターのKPIマネジメント、データ分析 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営 コール予測、ワークフォースマネジメント、コストマネジメント コンタクトセンターの関連システムの導入プロジェクト 担当製品: 社内システム 職種: [その他] ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンター経験(現場管理者、システム管理者、営業、KPI管理、ワークフォースマネジメント、ベンダーマネジメント) プロジェクトマネジメント 勤務 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 上記サービスの提案プロジェクトのプロジェクトサブリーダまたはプロジェクトメンバ · MS-OfficeGenesys、Avaya · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーショ ...

大手通信会社でのコンサルタント営業です メガバンクグループ様担当チームでのサポート業務です。わからないことは自ら聞いて調べることができ、Excel(DB処理)、P.P(ゼロから作成、ある程度雛形あり)での資料作成が可能な方で、NTTコミュニケーションズやNTTグループでの営業組織での支援業務経験者大歓迎です 見積作成、提案資料作成 社内決裁処理 お客様拠点代表電話受電集約作業に伴う転送業務 既設電話系サービスの新規・移転・廃止等業務 IPV営業店展開業務および導入以後の維持増業務 コンタクトセンタ導入案件に係る営業支援 IT・ネットワーク関連営業; 通信 ...

未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ · ・パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成・お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応・お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント)・バックヤードとの納期調整/仕様確認 · MS-Office、Excel · 研修内容は? ITスキルが身につく幅広い研 ...

業務内容: コンタクトセンター運営に関するデータ分析など支援業務 KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO 担当製品: コンタクトセンター 職種: [IT系] ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excelでのデータ分析実務経験。 PPTでの資料作成実務経験 複数部署と連携して仕事を進められるレベルのコミュニケーションスキル。 BIツール、S ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO · Word、Excel、PowerPointPower BI · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレ ...

業務内容: クラウド型音声サービスの営業支援(PL) パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成 お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応 お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント) バックヤードとの納期調整/仕様確認 担当製品: コンタクトセンターサービス 職種: [IT系(開発)] 要件定義、運用管理、コンサルティング、関連業務 ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの運営およびコールフローなどの業務設計、サービス品質管理知 ...

業務内容: クラウド型コンタクトセンタ(Genesys Cloud CX)の販売推進 GCCXの販売推進に関わるステークホルダ(お客様/営業対応)との対応、 プリセールス段階における各種ドキュメント(提案書、見積書、見積仕様書)作成及び説明業務 担当製品: GCCX 職種: [IT系] ITアシスタント ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの知識、ネットワークおよびVoIP知識、基本的なOA操作スキル、情報処理(IT)システムに関する基本知識 活かせる経験 社内外のステークホルダ ...

コンサルティングファーム出身者多数「前年比150%成長のコンサルベンチャー」大手・地方中堅企業のプロジェクトから社内の新規事業開発まで裁量大きくリードして頂きます 仕事内容: 募集背景 大企業はもちろんのこと、地方中堅企業も含めた経営課題の解決や企業の変革を支援する機会が急増しており、事業戦略からITコンサルティング、プロジェクトマネジメント支援など、様々なフェーズで経験者が必要なため 仕事内容 「1」経営/業務コンサルティング: 事業戦略策定支援 マーケティング戦略立案支援 業務効率化支援「プロセス改革」 他 Business Development ...

業務内容: コネクティッドセンターにおける運用構築 業務 クライアントび当社営業担当、現場管理者、開発担当者との調整業務 プロジェクトに伴うタスクの洗い出し、スケジュールおよび課題管理 業務オペレーション資料の作成(業務運用基準書、業務一覧、業務フロー作成と更新) コンタクトセンターの運用費試算(見積工数算、出呼量の予測と席数の試算含む) 管理指標(KPI)の設定と分析 担当製品: 社内システム 職種: [その他] ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コミュニケーションが取れる方。O ...

[派遣社員] · 自動車メーカー向けビッグデータ案件 · 完全在宅・フルリモートワーク相談可 4月スタート 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス Pythonでの開発経験活かせる 大手SIer勤務 · 時給2400円 · 372,000円(残業無の場合)/432,000円(残業20時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · 開発エンジニア · システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス · 愛知県 名古屋市 中区 名古屋市営地下鉄東山線 東山線 伏見(愛知県)駅より徒歩5分 パーソルクロステクノロジ ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 具体的な業務・IT(ハードウェア・セキュリティ)全般のトレンド調査、知識習得、新規サービス企画・社内営業同行による顧客からの要件ヒアリング・顧客向け企画書、提案書の作成・顧客向けプレゼンテーション・プロジェクト遂行の為の社内(営業、技術部門)、社外(顧客、仕入先)調整・プロジェクトの遂行と調整・イベント企画、運営(社内・社外あり)・社内インフラの支援 · Excel · ソフ ...

未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ BPO事業の業務設計・自治体のバックオフィス業務(各種申請書類の受付、審査、データ加工など)例:〇〇給付金事業、プレミアム商品券事業・金融、インフラ(電力、ガス等)のコールセンター、バックオフィス業務得意先からの要望をヒアリングし、企画提案。見積り作成。受注後、要件整理し、要件定義書作成。データ入力、書類審 ...

メインキャッチ · ~ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞CXソリューションカンパニー~エンジニア(JOBID:44439) 仕事内容 · 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 将来的には部門の中核となるような活躍を期待します。 · システムやサービスを開発するにとどまらず、これまで培われた技術知見をもとに顧客(クライアント)と直接コミュニケーションし、課題を探りながら解決策を提案するソリューションエンジニアを募っています。 過去にプロジェクトマネージャーとして、課題に対し顧客折衝や技術選定/要件定義など、上流工程から構築/開発/運用 ...

メインキャッチ 当社のエンジニアリングビジネスを支える役割。チームでの顧客深耕折衝とエンジニアのフォローが役割です。(JOBID:45056) 仕事内容 · あなたに期待するのは、お客様との関係構築とそこで働くエンジニアの安定稼働の実現です。 ニーズを把握し、そこにフィットするエンジニアの手配をする、そして着任したエンジニアが定着して活躍する。 これが目指すべき姿です。 · 大手メーカーやSierに対して、人財と技術の力で課題解決を行います。 一人で業務を行うのではなく、現場リーダーとともにチームで業務を行います。 業務内容 お客様の元へ訪問し、技術サー ...

メインキャッチ 社内SEやインフラエンジニアを目指すならコールセンターやサポートデスク経験者に最適なお仕事。(JOBID:47609) 仕事内容 · 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり、顧客満足度向上に繋がる重要なポジションです。 · 1)顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 2)顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 3)顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ 4)顧客企業の担当者への報告資料の作成 業務内容の詳細 · ヘルプデスク ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・特定顧客の基幹システムのアプリ開発( 販売管理や生産管理など)・大手中古車販売会社様など自動車販売、オークション案件のシステム開発 ・要件定義~基本設計・テスト~導入・ベンダーコントロール・コスト管理、対顧客折衝 · Excel · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナ ...

業務内容: 社内ITサービス関連業務 社内ITサービスの企画・運用検討 グループ全体のITサービスの運用業務 担当製品: 社内システム 職種: [IT系(開発)] 運用管理、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内SEとしての経験やシステムの開発導入経験(MicroSoft製品のサービス導入経験があると望ましい) Excelなどを用いた、データ集約スキル 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ ...

社内システムの運用管理/619019 仕事内容: · WindowsサーバーのActiveDirectoryを操作しユーザ登録・削除、アクセス権設定・変更・削除等を主に行います。 登録情報の確認のために社内で問合せ等を行うことがあります。 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: Excel、ActiveDirectory 給与: · 2,700円 交通費別途支給 · 43万2000円=時給2700円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休 ...

誰でもできる 簡単な電話対応がメインですー 仕事内容ー 自治体の子育て支援に関する質問に 電話で答えるだけ よくある質問は 申請方法について 利用方法について 予約キャンセル受付 住所変更手続きの案内 など、 ほとんどがマニュアルにある内容です 1時間に2~4件程度の対応なので、 無理なく仕事を進められます · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 月収15.4万円以上可(手当等含む収入例) 時給1,050円 月収例:154,350円=1,050円×7時間×21日勤務の場合+、交通費別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あ ...

PMO的な経験がなくとも、SE経験があり、自身で考えて立ち回れる方であれば検討可能です。 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 電力会社向け配電システム再構築PMO(システム部側業務)電力会社の情報システム部側の立ち位置で大型PJのエンドユーザー・各ベンダーとの調整、品質管理の支援など · Excel · 研修内容は? ITスキルが身につく幅広 ...