業務内容: コンタクトセンター運営に関するデータ分析など支援業務 KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO 担当製品: コンタクトセンター 職種: [IT系] ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excelでのデータ分析実務経験。 PPTでの資料作成実務経験 複数部署と連携して仕事を進められるレベルのコミュニケーションスキル。 BIツール、S ...

「新規開発有/私服勤務/フルリモート可/フレックス」24年連続売り上げ実績 N1中小企業・個人事業主の事業を支え、社会インフラとなるプロダクトを自社開発社内SE「コンタクトセンターエンジニア 」 仕事内容: 当社のコンタクトセンター業務を支える社内SE「コンタクトセンターエンジニア」として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバーの意見を聞きながら、業務の効率化や顧客満足度向上を実現するシステムの開発・改善を行います。 「主な業務内容」 コンタクトセンター向けシステムの企画、設計、構築、運用 コンタク ...

急募時給2200円大手伏見でのお仕事 直接雇用の可能性ありマネジメント経験やデータ分析の経験がある方歓迎 · 2-3出社 高時給2200円伏見駅直結コールセンター運営に関わる事務 履歴書不要&来社不要、オンラインですぐにWeb登録OK #初めての派遣歓迎 #WEB登録OK 職種:一般事務 派遣先:情報処理サ-ビス 仕事内容: コールセンターの運営に関わる業務 コンタクトセンターのKPIマネジメント データ入力 業務委託先のパフォーマンス評価 コール予測 ワーク投資マネジメント コストマネジメント コンタクトセンターの関連システムの導入 その他関連業務 周 ...

コンタクトセンター運営に関する支援業務 KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価 エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO おすすめポイント 駅直結で雨のときも傘いらず きれいなオフィス 休憩スペースも完備されています 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、VLOOKUP関数(Excel)、グラフ操作(Excel)、ピボットテーブル(Excel)、入力・編集(PowerPoint)、アニメーション ...

業務内容: クラウド型コンタクトセンタ向け音声認識サービスの販売推進 上記サービスの提案プロジェクトのプロジェクトサブリーダまたはプロジェクトメンバ 担当製品: 音声認識サービス 職種: [IT系] ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 下記のうち1つでも当てはまる方 コンタクトセンタシステムの提案もしくは構築経験。 音声系未経験であるが、他システムのエンジニアとして提案・構築フェーズのPJ業務を実施した経験 活かせる経験 コンタクトセンタ向けの音声認識/要約分析サービスの提案経験がある方 ...

メインキャッチ · ~ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞CXソリューションカンパニー~CS職(JOBID:44440) 仕事内容 · 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減 傾向の分析後にシステムの自動化機能/マクロ機能の最適化を行う/その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、お客様ご自身で最適化できるよう伴走支援する · 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX ...

業務内容: クラウド型音声サービスの営業支援(PL) パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成 お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応 お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント) バックヤードとの納期調整/仕様確認 担当製品: コンタクトセンターサービス 職種: [IT系(開発)] 要件定義、運用管理、コンサルティング、関連業務 ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの運営およびコールフローなどの業務設計、サービス品質管理知 ...

東証グロース上場/解約率1%未満の自社サービス/メンバー育成やプロジェクトマネジメント、チームビルディングなどをプロモートしていただきます/プリセールス募集 仕事内容: 具体的な仕事内容 導入要件定義やスケジュール提案時などに使用する、営業資料やセールスコンテンツの作成、整理、更新 セールスとの商談同行「新規/既存顧客に対し、利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案」 お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート セールス/PMと連携した円滑なプロセス進行 当社サービスの「Discoveriez」は様々なカスタマイズが ...

メインキャッチ · ~ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞CXソリューションカンパニー~エンジニア(JOBID:44439) 仕事内容 · 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 将来的には部門の中核となるような活躍を期待します。 · システムやサービスを開発するにとどまらず、これまで培われた技術知見をもとに顧客(クライアント)と直接コミュニケーションし、課題を探りながら解決策を提案するソリューションエンジニアを募っています。 過去にプロジェクトマネージャーとして、課題に対し顧客折衝や技術選定/要件定義など、上流工程から構築/開発/運用 ...

燃料回収業務(海外代理店による燃料回収および分析会社への輸送業務の管理) 使用環境情報のシステム(GLOVE)への情報登録・更新業務 費用精算業務(Judge-Vシステムの利用) グループ運営サポート業務(データ整理、会議設定など) 産休代替期間(〜2026/09/30まで予定) 2025年8月に多治見サービスセンターへのロケーション変更を予定(岐阜県多治見市山吹町1丁目1番1)出社については要相談。業務の必要に応じて出社をお願いすることもあり。 必要経験 英文系e-mail/文書作成・読解 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、 ...

開発経験やPL・PM経験者大歓迎 リモート×時差出社のハイブリット勤務 年間休日120日以上/会社の成長を一緒に感じませんか?/PMメンバー募集 仕事内容: 仕事内容/業務内容/お任せする仕事 多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に 整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように 自社製品「Discoveriez/Discoveriez AI/SRM Design Lab」の提案・導入支援・フォロー業務を行います。 具体的な仕事内容 顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施「業務フローの整理・ ...

業務内容: 社内向けカスタマーセンターへAWS・Amazon Connectの導入検討、要件定義、PJ推進 AWS・Amazon Connectを利用したコンタクトセンター基盤(電話音声基盤)のセンター展開・運用および高度化開発(音声自動応答、自働化、データ分析等)のプロジェクトの推進。 開発は別ベンダーに依頼しており、開発ベンダーへの工程確認や、発注者側との要件調整などPM的な立ち回りを想定しております。 担当製品: コールセンターシステム 職種: [IT系(開発)] 要件定義、基本設計、運用管理、コンサルティング ツール: MS-Office 必要ス ...

東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 事業会社での経理経験1年以上 基本的なPCスキル(Excel・Word) · 〇従業員規模が1,000名程度の規模での就業経験 · 不問 · 〇協調性があり、コミュニケーションが得意な方 · 年収400万円~550万円 · 経理 · 仕訳入力や決算事務のサポートをお任せします。東京都千代田区にある、年休125日・土日祝休みフレックス勤務「丸の内ビルディング」や「麻布台ヒルズ」をはじめとする商業施設の運営システムを独自開発し業界内で圧倒的シェアを誇る企業の求人です。 · 事業の成長に伴い経理部門の体制 ...

メインキャッチ 紹介予定派遣(契約社員) 社団法人でのグループアシスタント @情報収集、HPの運営、データ分析など · ポイント 社団法人で直雇用化(契約社員)のチャンス 営業アシスタント/マーケティング業務の実務経験者、大歓迎 在宅勤務7割程度あり 契約社員となった場合:年収約400万円 フレックスタイム制適用 お休みのとりやすい職場です · アシスタント業務 法律の改正に関するリサーチや情報発信 外部向け教育支援コンテンツの企画/立案/運営 外部業者とのミーティングを含めたやり取り 数値分析 相談センターの運営業務補助 電話/メール等による問い合わせ ...

「情報システム部」オペレーションチーム マネージャー「東証プライム/更なる事業拡大に伴う増員募集」 仕事内容: Overview of Role: ITヘルプデスク業務のうち、PC・スマホなどハードウェアおよびソフトウェアライセンスと、それらを設定するためのテクノロジ・システムを管理するチームのマネージャーポジションです。 お客様「社内社員」に対する高品質なテクニカルサポートの提供 社内情報システムの運用チームとしてシステム・アカウントを管理する責任者です よりよいITサービスを追求し、ベストなITサービスを提供することがミッションとなります。 大規模で ...

「カスタマーサクセス」デジタルマーケティング戦略・集客・接客・営業全方向からのDX実現をサポート 仕事内容: 当社のSaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業に、プロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートを行っていただきます。 当社では8つのマーケティングSaaSを展開しています。それらを導入している顧客企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するように伴走型の支援・提案を行います。 「業務内容」 自社プロダクトの初期導入時ヒアリング、セットアップ支援 導入顧客先での設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング 電話やメー ...

業務内容: 環境の調査業務 水質の検査業務を行っていただきます。 主な業務は、分析機器HPLCやGCをもちいての成分検査や各検査項目の検査、データの入力などを担当していただきます。 業務の特性上コミュニケーション能力が重要視されます。 担当製品: 大気・排出ガス等 職種: [化学系] 分析・解析 ツール: HPLC GC Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 分析機器(HPLCやGC)を用いた分析業務の経験がある方 学生時代に履修した経験があればOKです 活かせる経験 Officeソフト(Excel、Word、PowerPoi ...

「栃木勤務 UIターン歓迎 」AD/ADAS次世代開発エンジニア・チーム配属/請負・産学連携PJT多数/副業OK/年間休日124日/専門研修1400以上/多彩なスキルUP×キャリア支援 ご希望にしっかり寄り添います 仕事内容: 大手自動車メーカのAD/ADAS及び次世代技術開発における、要件定義~実機テストを想定しています。 具体的には、机上データ分析、車両改造「ハーネス・各種検知装置の組付け等」、ベンチテスト、実車検証です。 多様なエンジニアの想いを叶えるため、面談を重ねてキャリアプランの目線合わせを実施。 希望するキャリアに繋がる最適な配属先を準備し ...

業務内容: 太陽電池の性能評価、データ入力 1.性能評価試験の実施とデータの整理。 2.太陽電池デバイス性能の評価技術の実施とデータ整理。 3. プログラミングスキルのある方にはこちらもお願いする事があります。→性能評価装置の開発やデータ分析手法の開発。 担当製品: 半導体デバイス(太陽電池) 職種: [化学系] 試験・実験・評価、実験補助 ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 化学系素養お持ちの方エクセル・パワーポイント・ワードなどデータ整理に使用。 電流電圧計測、インピーダンス測定 ...

業務内容: 車載電制部品のソフトウェア検証 ソフトウェア検証 データ管理 資料作成 担当製品: 自動車部品 職種: [電気・電子系] ツール: C言語 Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します プログラミング言語の経験がある人 Excelへのデータ入力、Powerpointでの資料作成がおこなえる 製品開発における検証業務に携わった経験がある 勤務地: 群馬県 伊勢崎市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U ...

業務内容: アスベストの測定・分析業務 搬入してきたサンプルの分析 電気炉で燃焼させて有機物を燃やす作業 密閉容器内で粉々にした建材、壁材などを顕微鏡を使用してアスベストが入っているか判定 判定結果をExcelを使用してのデータ入力 ろ過装置、ガラス器具等の機器を使用 X線テストで色での判定 担当製品: アスベスト分析 職種: [化学系] 合成、分析・解析、試験・実験・評価、関連業務、品質管理 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC一般スキルお持ちの方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 宮城県 多賀 ...