仕事内容:
■派遣社員の指導・フォロー・指示出し
■ECサイトの受注処理
■メールやお電話でのお問い合わせ対応
→メールでのお問い合わせがメインです。
→イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。
■返送物の検品・処理
■その他関連業務
※梱包や発送作業は別部署が担当しています。
「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。
体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。
改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。
業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフォローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています
▼直近の受賞について(栄誉ある賞を多数頂いております)
■2024年楽天年間ランキング
ブランド公式ショップ1位
集計期間:2023年8月17日(木)~2024年8月16日(金)
■2024年楽天年間ランキング 全商品中 総合4位
集計期間:2023年8月17日(木)~2024年8月16日(金)
■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023
「キャンディーマジック 楽天市場店」関西エリア 受賞
「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア 受賞
アピールポイント:
福利厚生充実の安定企業です。
求める人材:
【必須】
・部下の指導、教育経験
・クレーム対応含むエンドユーザー対応
・Excel、スプレッドシートなど表計算ソフトとWordの基本スキル
・電話対応、メール対応含む事務経験
※社内システムを使用しての業務になります(PCやシステム入力に抵抗のある方は向きません)。
※ECサイト・通販の受注処理や顧客対応のご経験を重視します。
勤務時間・曜日:
10:00~18:00(所定労働時間7時間)
【休憩】60分
【残業】有 *月平均10時間程度
【備考】固定残業代の相当時間:10.0時間/月
★良い仕事をするためにプライベートの時間も 大切にして頂きたいという会社の方針により、
できるだけ所定の時間内に終わらせるよう業務を行っています
休暇・休日:
完全週休2日制(曜日固定)
土日勤務
休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。
休日の曜日は相談の上決定します。
※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。
お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。
※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み(曜日は固定)」にて就業頂ける場合もございます。
(選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります)
【休日】120日 以上
【有給休暇】10日~法定通り最大20日(※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能)
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。
※産前・産後・育児休暇/取得実績あり
★年間休日は120日が最下限/祝日数により変動あり
勤務地:
敷地内禁煙
アクセス:
なし
給与:
固定残業代あり:月給 ¥262,500 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥17,500〜¥23,334(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
【諸手当】
・交通費支給(月3万円まで)
・残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
※【給与詳細】をご確認ください。
待遇・福利厚生:
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
【寮・社宅】無
【退職金】無
【その他】
結婚祝金
出産祝金
傷病見舞金
社員旅行(ハワイ/グアム/シンガポール/北海道/沖縄等)
自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引有
その他:
この求人は株式会社Lcodeの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 262,500円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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大阪府 大阪市 中央区 西心斎橋, 株式会社キャリアナビ仕事内容: · ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し · ■ECサイトの受注処理 · ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 · 「エローでは:mail:) ...
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スーパーバイザー
2ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社グッドライフ ¥360,000 - ¥5,400,000 per year株式会社LAVA International(大阪オフィス)のスーパーバイザー(総合職/新卒/その他)求人 【最終更新2025/12/25】 · MUQUはLAVAグループの安定基盤を持ちながら、フェイシャルエステ事業を拡大中。 · ...
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大阪府 大阪市 西区 南堀江, 株式会社サークラックスエリアMGR業務全般をお任せいたします。店舗、マーケティング、ECによる時計・ラグジュアリーブランド品の買取/国内外への販売、BtoBオークション事業を展開しています。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 中央区 千日前, 株式会社吉祥吉ホールディングス ¥2,400,000 - ¥2,600,000 per year吉祥吉グループは神戸牛専門店を中心に展開しております。2026年4月より一斉にスタートしていただく新しいメンバーを採用しております。 · 調理や盛り付け、食材のカット、接客などをお任せいたします。 · ...
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Osaka, Osaka HiltonF&Bスーパーバイザーは、料飲部施設内のお食事とお飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わり、厳格なコストと在庫管理を通じて、レストランが予算通りの利益を確保することを目指します。この職務は、ヒルトンの基準、方針、手順に従い、すべてのゲストが最適なサービスを受けられるようにしながら、チームメンバーを直接監督します。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 中央区 大手前, Hilton· Háushikiingu Sūpabaijā wa kokyaku, rōka, utakai, Jimu soshite hoka no kyōkai o saisho suru tame ni goransha shita mono ga arimasu. · ...
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Osaka, Osaka Hiltonハウスキーピング・スーパーバイザーは、客室、廊下、屋内プール、ジム、その他の公共エリアの清潔度を管理し、ゲストに優れたサービスを提供します。 · ...
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アパレルの店長職
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〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, 株式会社インター・ベル+仕事内容 · 関西エリアでの店長職募集/ · これまでアパレルで働いてきたけど · 店長ポジションの空きがなかった · +巨食 · 天)) 1 ,) -,) , , :) ...
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高級焼肉店(心斎橋)で働く肉マイスター
2ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 西心斎橋, 株式会社牛心 ¥4,000,000 - ¥7,300,000 per year本:32manen(32000JPY)% · )012 · li-3-4-li-100% 白 · ...
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鮨屋【sushi kaguya】のクルー
2週間前
大阪府 大阪市 中央区 東心斎橋, 合同会社サイバーコネクトSUSHI KAGUYA SUSHI KAGUYA is a sushi restaurant that aims to provide high-quality Japanese cuisine to people around the world. We are looking for staff who can work with us and help us achieve our goal. If you are interested in working with us please let me know. · ・お客様のご案内・オーダー対 ...
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大阪府 大阪市 中央区 東心斎橋, 合同会社サイバーコネクト ¥250,000 - ¥500,000 per year+鮨屋【sushi kaguya】のスタッフ · 仕事内容: · お客様のご案内・オーダー対応 · 料理やドリンクの提供 · お客様への声かけ、食事の進行サポート · レジ・会計業務 · ...
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エリアマネージャー
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大阪府 大阪市 中央区 南本町, 株式会社馬渕商事· 時代に合わせた「食べる幸せ」を提供する会社 · 1958年の創業以来、50年以上にわたって · 保健所・社員寮・学校給食・福祉施設・病院給食・レストランなど · 全国約500か所の施設を管理運営してきました。 · ...
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Osaka Hilton、DoubleTree by Hilton Osaka Castle、 Food and Beverage Attendant · メチラ ·
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焼肉店のキッチンスタッフ
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 中央区 心斎橋筋, 株式会社サトムラ채c는좋형석름 ()... · ...
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カラコンメーカーのカスタマーサポート
1ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, ETK&Co.合同会社 ¥3,150,000 - ¥4,200,000 per year派遣社員の指導・フォロー・指示出し · ECサイトの受注処理 · メールやお電話でのお問い合わせ対応 · 返送物の検品・処理 · その他関連業務 · ...
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小物輸送スタッフ
1ヶ月前
大阪府 大阪市 浪速区, SRTトランスボート大手ECサイトの商品を、軽バンなどを使用して個人宅や企業にお届けします♪ · 8:00 配達センターで積み込み作業 · 9:00 配達start · 14:00 朝の便配達完了 · ※朝ご飯、お昼休憩等は各自隙間時間で自由に調整◎ · 15:00 最終便積込作業 · 19:00~20:00 配達終了 · . · ...
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Osaka, Osaka Hiltonポジションの概要 · フード&ビバレッジ・アテンダントは、ホテルとヒルトン・インターナショナルの基準、方針、手順に従い、ゲストに最適なサービスを提供しながら、効率的でプロフェッショナルなフード&ドリンクサービスに携わります。 · 具体的な職務内容 · 飲食メニューの内容を自信を持って把握し、ゲストに詳しく説明する。 · 食事に関する要望を理解し、適切な提案をする。 · ) · ...
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大阪府 大阪市 浪速区 難波中, 株式会社コンフォート今後の更なる事業拡大・店舗出展に向け、エリアマネージャーとして活躍いただける方を募集します。 · 運営本部スタッフとして各ホテルへ定期巡回を行い、運営・管理・指導をお願いします。 · ...
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エリアマネージャー
2ヶ月前
大阪府 大阪市 中央区 南本町, 株式会社馬渕商事 ¥3,000,000 - ¥3,120,000 per year時代に合わせた「食べる幸せ」を提供する会社 · 1958年の創業以来、50年以上にわたって · 保健所・社員寮・学校給食・福祉施設・病院給食・レストランなど · 全国約500か所の施設を管理運営してきました。 · ...
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大阪府 大阪市 中央区 心斎橋駅, 但馬屋心斎橋未経験でも月32万円〜×完全週休2日 心斎橋の人気焼肉店で正社員募集平均年齢29歳・定着率95% · 未経験者歓迎/独立希望者歓迎 正社員 月給32万円〜37万円昇給随時あり賞与(特別手当)あり研修期間3ヶ月(同条件) · 特別手当は年12回チャンス/入社1ヶ月目から支給チャンスあり毎月査定を行ない達成度に応じて特別手当を支給します · スタッフの平均支給額は毎月1万円~3万円、最大で5万円が受け取れます 年収例 一般社員/24歳1年目 412万円(月給32万+手当4万+賞与24万) · 主任・店長代理/27歳2年目 507万円(月給35万+手当6万+賞 ...
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店舗運営サポート
4週間前
大阪府 大阪市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業+全国の『ずんどう屋』全店舗を巡回し、衛生チェックや業務改善を行います。現場のスタッフと一緒に営業に入り、その場での指導や改善も担当します。また、一時的にヘルプで営業に入る事もあります。 · +飲食チェーン店店長経験1年以上 · 普通自動車免許 · ...