神奈川県, テックマヒンドラ・リミテッド
~魅力ポイント~

★グローバルな環境

★マネジメントスキルが身につく

★英語が活かせる

★ビジネスカジュアルOK

★OJTトレーニング有

【職務内容】

某EC業界大手企業に関連するプロジェクトでのオペレーションチームリーダーとして、カスタマーサービスチームの目標達成と効果的なコーチングや、チームのKPIとKRAの達成、メンバーの育成と動機付け、クライアントとの連絡を含む多岐にわたる業務を行っていただきます。

• 同僚、上司、品質チームと協力して KPI を達成するためチームを促進

• 環境の変化においてチームメンバーを動機づけ、育成し、指導

• トランザクションを監視し、チームメンバーに定性的/建設的なフィードバックを提供

• 学習の機会を創出することで、協調性のあるチームメンバーに育成

• クライアントのコンコールや調整セッションに出席

※10名~20名ほどのメンバーをマネジメントしていただきます ※上司や海外チームとのやりとりで英語が必要になる場合があります

【主要な成果 (KRA)】

• 内部および外部のさまざまな KPI 目標を達成する

• 離職を抑制し、チーム内のチームの絆を促進する

• 従業員のモチベーションが高く、必要な基準に従ってパフォーマンスを発揮できるようにする

  • 神奈川県, テックマヒンドラ・リミテッド

    ~魅力ポイント~ · ★チームと連携して仕事可能 · ★英語活かせます · ★昇進制度あり · 【職務内容】 · 未経験者および経験者向けの効果的なトレーニングプログラムを設計・実施し、企業のトレーニング戦略と成果の向上を図っていただきます。 · ・社内トレーナーのマネジメント(業務指示、育成) · ・新入社員の入社時研修、未経験者向けのトレーニング要件作成 · ・マニュアルや業務プロセスの見直し、改善 · ・クライアント対応(企業との打ち合わせ、業務改善、折衝等) · ※業務の中で、日本語と英語の2か国語を使用します ...


  • 横浜市, テックマヒンドラ・リミテッド

    【職務内容】 · お客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。 · ・ECサイトをご利用するユーザーサポート · ・購入商品についてのお問い合わせ対応 · ・商品の発送状況に関する対応 · ・返品対応 · ・お支払い情報の照合 · ※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。 · ※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20~35件程の対応。 · タイピングなどの基本的PCスキルがある方なら、未経験でも歓迎です。サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきます。正しい言葉遣いを身に付けている方 ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

    Amazon Adsは、eコマースと広告が交差するところで運営されており、お客様が買いたいものを見つけ、発見できるようにすることを目的に、豊富なデジタルディスプレイ広告ソリューションを提供します。、Amazonが運営する他のサイト、ウェブ上の他の高品質なサイト、そして数百万台のKindle、タブレット、モバイルデバイス上で、広告主がAmazonのお客様にリーチできるよう支援しています。私たちは広告を含むすべての活動において、お客様からスタートし、逆算して行動しています。お客様第一主義を貫き、ユニークでワールドクラスの広告グループを構築するために、急速に成 ...


  • Tokyo Twinkl Part time

    Location: Japan, 100% remote work-from-home position (You must permanently live and have the right to work in Japan to apply for this position) · Pay Rate: $10.50 USD per hour (Paid via PayPal) ¥1,550 per hour (approximate value in yen, rate is paid in USD, at $10.50 USD) · Contr ...


  • 豊島区, コマースメディア株式会社 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 「Shopify」の最新ノウハウが身につく環境 ★大手企業・有名ブランドのECを舞台にアイディアを発揮できる · 【右肩上がり】2016年設立以来、約300%で連続成長 · 【業界で希少】ECの企画~制作~運営~物流まで支援 · 【確かなノウハウ】「Shopify」のエキスパート企業 · 【スキルアップ】モール、自社ECいずれも幅広く担当 · 【アイディアを発揮】キャンペーンの企画にも携われる · 【長く働く】福岡・札幌・東京など全国で募集 · 世界シェアトップクラス「Shopify」のノウハウを身に着ける多彩なECサイ ...


  • 新宿区, ポールトゥウィン株式会社 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · ITソリューション営業◆東証プライムG/週3日リモートワークOK/残業月17h程/年休120日以上 · ――IT系企業のさまざまな課題解決に貢献。 · ITサービスにおける企画から開発、リリース、運用、改善までをトータルで支援している当社。あなたには、既存顧客へITソリューションサービスの提案をお任せします。 · ――大手企業の有名サービスに携わることも。 · お客様となるのは、大手の通信キャリアやECサイト運営会社、Webメディアやポータルサイト運営会社、SIer、化粧品メーカー、音楽事業運営会社、チケット販売会社などさまざま。 ...


  • Japan Shiseido

    勤務地: 全国 · 所属部門: プレミアムブランド事業本部 or プレステージブランド事業本部 · Job level: 営業担当 · Reports to: 支店長・アカウント営業統括部長 · Contract type: 正社員 · ーーー資生堂グループの営業総合職ーーー · 資生堂の代表として得意先とのパートナーシップを築く営業のミッションは、得意先・当社双方の継続的な成⻑性と収益を上げていくためにお客さまに思いを馳せ、寄り添い、店頭の売上アップに向けた提案活動を行うことです。 · 競合他社の情報や市場の動向に常にアンテナを張り、品揃え、売場、応対 ...


  • 中央区, 株式会社エーアンドティー フルタイム

    · ■ 仕事内容 · 日用品雑貨の営業(未経験歓迎)◆年休130日/残業月20h以下/賞与4ヶ月分/有名小売店などを担当 · 小売店に日用品や生活雑貨を卸している当社。あなたには、営業としてメーカーとの商談や小売店への提案をお任せします。新規案件は既存のお客様から紹介されるため、飛び込み営業は一切ありません · 主に洗剤、ヘアケアなどの日用雑貨品、化粧品を扱います。 · 大手量販店やスーパーマーケットなどの小売店のバイヤーや担当者がメイン。ほかにも、ECサイトを運営する企業も担当します。既存顧客への対応がほとんどです。3社~5社ほどを担当します。商談は ...

  • 提案営業職

    2週間前


    東京都, 繊維資材の企画商社O社:求人コード73231 フルタイム

    ■事業内容 · 有名ブランドをはじめとするアパレル向けのリボン、レース、ブレイド、組紐など繊維服飾資材の企画・卸売を手掛ける専門商社です。例えばスカートやブラウスの構成素材、レディースインナーの装飾、パーカーの紐など衣類全般、また帽子、くつ、などファッション小物関連、さらに最近では携帯電話のストラップや、消臭機能付きの高機能繊維資材など、元来扱っているものにも手を広げ、幅広く商品を扱っています。そして、ヨーロッパでの展示会やファッションショーなどからもヒントを得て、常に一歩先の流行を先取りして商品企画を行うのも特徴です。お客様から「御社に頼めば服飾のすべ ...

  • 販売企画

    3週間前


    品川区, 株式会社ヘヤゴト フルタイム

    · ■ 仕事内容 · 販売企画(家具メーカーの展示販売会の企画を担当)◆未経験でも月給25万円以上/完休2日/福利厚生充実 · インテリアの販売事業を手がける当社。あなたには販売企画として、家具の展示販売会や家具メーカーのショールームイベントの企画をお任せします。 · 【お客様について】 · さまざまな家具メーカーなどのお客様と取引をしています。大手企業と中小企業の割合は半々。大手企業のお客様はすでに企画内容を決めている場合も多く、安定的に案件を進めることができます。中小企業のお客様の場合は、イチから相談しながら企画内容を決めていくことが多いです。ター ...


  • 千代田区, LINEヤフー株式会社 フリーランス

    · ■ 仕事内容 · ストアアドバイザー(未経験歓迎)◆リモートワーク可能/社用PC貸出/土日祝休み · 『Yahooショッピング』『Yahooオークション』に出店中のストアに寄り添い、運営されている方のお悩みや目指したい売上目標をヒアリング。売上アップのための作戦を二人三脚で考え、広告出稿などの出品プロモーションを提案します。 · ▼ファッション、コスメ、インテリア、フードなど『Yahooショッピング』『Yahooオークション』に出店しているストアを担当します。電話・メールでのやりとりが中心です。 · ▼まずはストアの課題や悩み、目指したい売上目標を ...

  • ドライバー

    6日前


    町田市, 株式会社ザ・ウェイ

    女子率が高~~~い弊社 · なぜならそれだけ楽なお仕事だから(^^♪ · 女子でも楽勝で出来ちゃうお仕事 · 実働6時間の仕事ってこんな感じですよ · 午前中に3時間配送・・・ · ゆっくりお昼休み・・・ · 午後から2時くらいから積み込みして3時間くらい配送。 · 終了~~~~~ · これで17000円は保障します · さらにギグワークやチャーター便などを組み合わせて · 23000円、24000円、30000円以上とバッチリ稼げます · ★注目★つい先日入ったばかりの人でも、楽々27000円以上稼いじゃってます · ※これはやってもやらなくても個人の ...


  • 千代田区, 株式会社バリュープラス フルタイム

    · ■ 仕事内容 · エンタメ業界向けのカスタマーサービス(未経験歓迎)◆年休126日/残業10h程/インセンティブ年2回 · 「ライブチケットを購入したいが、会員登録できない」といった、お客様からの問い合わせに対応していきます。入社後はイチからお教えしますので未経験でも安心です。ゆくゆくは、マネジメント業務にも挑戦することができます · ■問い合わせ対応 · お客様からの問い合わせにメール・電話で対応。「会員登録の仕方を教えてほしい」「商品の仕様を教えてほしい」「イベントの参加方法を教えてほしい」など、担当する窓口によって内容は様々です。自身で回答が ...


  • 千代田区, 株式会社バリュープラス フルタイム

    · ■ 仕事内容 · エンタメ業界向けのカスタマーサービス(未経験歓迎)◆年休126日/残業10h程/インセンティブ年2回 · 「ライブチケットを購入したいが、会員登録できない」といった、お客様からの問い合わせに対応していきます。入社後はイチからお教えしますので未経験でも安心です。ゆくゆくは、マネジメント業務にも挑戦することができます · ■問い合わせ対応 · お客様からの問い合わせにメール・電話で対応。「会員登録の仕方を教えてほしい」「商品の仕様を教えてほしい」「イベントの参加方法を教えてほしい」など、担当する窓口によって内容は様々です。自身で回答が ...


  • 品川区, 株式会社LenS creative フルタイム

    · ■ 仕事内容 · 広告デザインの提案営業◆化粧品・製菓メーカー等の幅広い集客・販促ツールを企画/完休2日/年休125日 · パンフレット、展示物、Webコンテンツ、動画など、様々な「広告」を仕掛けていきます。既存顧客への提案、企画・デザインのアイデア出し、納品まで幅広くお任せします。 · 【手がけた制作物の一例】 ★取引先は大手企業多数 · ・大手製菓メーカー/カタログ制作、店頭ディスプレイ、ECサイトの掲載、動画撮影 · ・大手化粧品メーカー/商品ブランディング、ロゴデザイン、リーフレット、イメージビジュアル · ・全国展開する学校法人/パンフレ ...


  • 台東区, 株式会社ユージュアル フルタイム

    · ■ 仕事内容 · ECショップのバイヤー◆年商約60億円のベンチャー企業/東証スタンダード上場グループの幹部候補募集 · ECモールで人気のネットショップを複数運営している当社。あなたにはネットショップで販売する商品のバイイング業務をお任せします。 · 食品・健康器具・雑貨・生活用品...さまざまな商品を扱えます。これまで食品や雑貨をメインに仕入れていましたが、今後はさらに他ジャンルの開拓も行なっていきます · ▼情報収集 · 商品を買い付けるには情報の収集・分析が不可欠。商品の具体的なターゲット像を把握し、ニーズを探ったり、SNSやインターネット ...


  • 千葉市中央区, 株式会社ヨドバシカメラ フルタイム

    · ■ 仕事内容 · 『ヨドバシエクストリーム』の配送担当◆週休1~4日で選択/近距離配送/成長中の新規事業です · ヨドバシカメラで商品を購入されたお客様のもとへ商品をスピーディに配送。お客様にご満足いただけるよう一つひとつの業務をコツコツ進め、商品を丁寧にお届けしましょう · \よくある入社前Q&A/ · 【Q】重いものもけっこう運ぶ? · エクストリームの対象は、カメラ・パソコン・小型家電・ゲーム・おもちゃ・スポーツ用品...などの軽い雑貨・日用品類。手で持てるサイズが大半です。配送後のお客様宅で、冷蔵庫・テレビ等の簡単な設置を行なうことも。 · ...

  • itエンジニア

    1週間前


    千代田区, FOXHOUND株式会社 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 大手企業も導入する独自開発の研修体制&多彩なプロジェクトを通してIT業界で生き抜く力を身につける · 【安心♪】知識&経験ゼロ入社を想定した研修をご用意 · 【デビュー後も◎】定期面談など、フォロー体制も万全 · 【スキルUP=収入UP】1年で10万円昇給した先輩も · 【キャリア】PL/PM、自社内開発、技術研究にも挑戦可 · 【20~30代活躍中】本気で学ぶ仲間と成長できる · 【年休125日】土日祝日休/完休2日/長期休暇あり · 市場価値の高いエンジニアになる環境は当社が用意"挑戦する気持ち"があれば最短距離で成 ...


  • 新宿区, ポールトゥウィン株式会社 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · ITサービスの新規営業◆週3日リモートOK/東証プライム上場G/今年2月立ち上げのチーム/土日祝休 · 主にソフトウェアやWebサービスを開発・運営するIT業界のお客様に対し、BPO事業を展開する当社。あなたには、ITソリューションサービスやインターネットサービスの新規開拓営業をお任せします。 · ■問い合わせ対応 · ■営業戦略や営業活動の企画・実行 · ■営業手法の開発・実践 · ■インバウンド・アウトバウンド営業の両方を活用したアプローチの構築 · ■売り上げ目標の管理 · ■関連部署との連携・調整 · ■その他プロジェクト ...