仕事内容:
\求人のポイント/
業界・職種とも未経験OK第二新卒も歓迎
フロント業務・建物管理・企画など幅広く関われます
宿泊客の9割は外国人。英語でのコミュニケーション有
家賃補助最大4万円。都内生活にゆとりを
《主な業務内容》
ホテル運営スタッフとして、フロント業務等のゲスト対応を中心に、運営事務・建物管理など、ホテルが安定して運営できるよう幅広い業務をお任せします。
※未経験の方も、できるところからスタートできます。
◆ゲスト対応・運営事務
◇メール・チャット・電話での問い合わせ対応
※外国人ゲスト対応あり(翻訳アプリ使用OK)
◇チェックイン/チェックアウト管理
◇予約情報の入力・確認、滞在中のトラブル対応
◇リモートおよび現地でのフロント業務
◆建物・物件管理業務
◇担当エリア内のホテル巡回(神田・六本木など)
◇設備点検、備品の在庫管理・発注
◇電球交換や簡単な修繕などの軽作業
◇清掃スタッフへの指示出し、清掃後の品質チェック
◆上記のほか…業務に慣れてきたタイミングで
業務フローの改善提案/ゲストの声をもとにした備品・サービス改善
運営をより良くするためのアイデア出し・実行などにも携わっていただきます。
《1日のスケジュール例 早番シフト(9:00〜18:00)》
9:00|出社・引き継ぎ確認
六本木オフィス・担当ホテル・リモートのいずれかで出社。夜間に入ったゲスト対応やトラブルの共有事項を確認します。
10:00|チェックアウト管理・清掃指示
当日のチェックアウト状況を確認し、清掃スタッフへ指示出し。質問やイレギュラーにも随時対応します。
11:00|ゲスト対応・事務作業
メール・チャット・電話での問い合わせ対応。外国人ゲスト対応もありますが、翻訳アプリを使って対応可能です。
13:00|ランチ休憩
六本木・神田エリアや移動中にランチ。
14:00|物件巡回・品質チェック
担当ホテルを巡回し、清掃後の客室チェック。電球交換など簡単な修繕対応も行います。
16:00|備品発注・翌日の準備
消耗品や備品の在庫確認・発注。翌日のチェックインに向けた準備を進めます。
17:30|業務報告・引き継ぎ
遅番スタッフへ対応状況を共有。
18:00|退社
《1日のスケジュール例 遅番シフト(13:00〜22:00)》
13:00|出社・引き継ぎ確認
早番スタッフからの共有事項を確認。
14:00|最終清掃チェック・ウェルカム準備
客室の最終確認、照明や空調の調整などを行います。
15:00|チェックイン対応(ピークタイム)
無人チェックインのサポートや、操作に迷う外国人ゲストを現地・オンラインで案内。
17:00|休憩
18:00|問い合わせ・トラブル対応
設備トラブルや使い方の問い合わせに対応。必要に応じて現地対応も行います。
20:00|事務作業・口コミ返信
予約サイトの口コミ返信や、翌日のチェックイン準備。
21:30|施錠確認・日報作成
館内のセキュリティチェック、日報を作成。
22:00|退社
《株式会社Livmoについて》
当社は、ホテルやシェアハウス、民泊の企画・開発・管理運営を一貫して手がける不動産会社です。「くらしを豊かに(Living is More)」をミッションに、安心できる居場所づくりに取り組んでいます。
1日から使える宿泊サービスや、中長期の賃貸まで、さまざまなくらし方をサポートしています。入居者向けのイベント開催や、投資家と一緒に住まいをつくる新しい仕組みなど、不動産に"人"の視点を取り入れたサービスを特徴とし、国内外のお客様に、「また帰ってきたい」と思えるような体験を届けたいと考えています。
社内の雰囲気については、より詳しくNoteに公開中です。
アピールポイント:
① **未経験から「ホテル運営×不動産経営」のプロへ**
フロント業務からスタートし、将来的には建物管理・収支管理・物件の立ち上げ〜売却まで関わることが可能。
不動産アセットの企画から運営まで一貫して経験できるため、不動産経営の実践的な知識とスキルが身につきます。
書籍代補助・資格取得支援・独立支援制度など、将来のキャリアを後押しする制度も充実しています。
② **裁量が大きく、アイデアを形にできる環境**
新サービスや滞在価値向上に向けた施策立案に積極的に関われます。
「やりたい」と声をあげていただければ、例えばCanvaを使ったデザイン作成、インテリア選定、DIYなど…興味や得意分野を活かせる業務にもチャレンジいただけます。
課題を見つけ、自ら提案・実行しやすい風土が根付いています。
③ **安心して長く働ける生活支援・福利厚生**
月額賃料の50%(上限4万円)を補助する家賃補助制度あり。
都内でも無理なく、安定した生活が可能です。
また、決算賞与(業績による)など、成果がしっかり評価・還元される仕組みを整えています。
《入社後のキャリアプラン》
Livmoは、「ホテルスタッフ」ではなく、「運営もわかる不動産のプロ」を育成します。
今は全くの未経験で問題ナシ。
自分の可能性を広げたい、専門家としてのスキルを付けたい方をお待ちしています。
入社〜1年目:メンバークラス
ゲスト対応・運営事務・建物管理を中心に、現場オペレーションを習得
ホテル運営の全体像を理解し、安定した運営を担える状態を目指します
2年目以降:リーダークラス
新人育成、シフト管理などのチームマネジメント
売上管理、価格調整など運営数値に関わる業務
GMと連携し、運営改善や企画立案を担当
将来的なキャリアの広がり
エリアマネージャー・事業責任者として複数物件を統括
新規開業ホテルの立ち上げメンバーとして参画
不動産運営・経営の専門性を高め、独立や起業を目指す道も
求める人材:
《必須》
・未経験OK(業界・職種経験は問いません)
・基本的なPC操作スキル(メール、チャット、Google Workspaceなどに抵抗がない)
・英語への苦手意識がないこと(外国人対応がありますが、翻訳アプリやAIを使った
コミュニケーションが出来れば問題なし)
《あれば歓迎》
・接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験
・クレーム対応など、相手の立場に立って対応した経験
・不動産・宿泊業界の経験
《マッチする人物像》
\1つでも当てはまるものがあれば、是非応募をお待ちしています/
◆マニュアル通りではなく、状況に応じて柔軟に動ける方
◆変化のある環境を楽しめる方
◆将来、運営やマネジメント、企画にも挑戦したい方
◆現場とデスクワーク、どちらもバランスよく関わりたい方
勤務時間・曜日:
・9:00~18:00、13:00~22:00のシフト制(いずれも休憩60分)
・不定休(月8日休日)※祝日がある月は、祝日日数分も休日に加味されます
休暇・休日:
不定休(月8日休日)※祝日がある月は、祝日日数分も休日に加味されます。
給与:
固定残業代あり:月給¥268,000以上は1か月当たりの固定残業代¥24,000(12時間相当分)を含む。12時間を超える残業代は追加で支給する。
・会社業績により賞与あり(昨年度実績:年1回)
・LIVMORE住まい手当(住宅手当)
・通勤手当は実費支給
待遇・福利厚生:
・資格取得補助制度あり
・インフルエンザ予防接種費用補助あり
その他:
《プレスリリース・Webメディア掲載実績》
●PR TIMES
●News Picks「「個」の時代に生き残るための新・不動産戦略」
●民泊レジェンド100「源侑輝さんが語る、民泊ビジネスのリアル成功の秘訣とは?」
●全国賃貸住宅新聞「Livmo、21棟154戸の賃貸住宅運営」
●全国賃貸住宅新聞「Livmo、交流型賃貸主に1000戸管理」
《選考の流れ》
Indeedよりエントリー
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履歴書・職務経歴書の送付
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カジュアル面談(希望者)
当社のミッション・事業内容についてお伝えします。
応募者のキャリア感や価値観をお聞きし、求人とマッチするか
お互いすり合わせの時間を設けます。
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一次面接(現場責任者・人事担当者)
オンラインでも対応可能です。
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最終面接(役員)
六本木の本社に来社いただきます。
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内 定
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勤務開始:随時
入社時期については柔軟に対応します。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 268,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間
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東京都 港区 六本木, (株)Livmo本2023/06/01 · ヲ-ィ-d-11:45.50/hour (fixed rate) or monthly salary around ¥250k or more depending on experience. (). not clear if this amount is fixed or negotiable and what is included in it. · 私,﹙,긠,꺰 · ...
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Tokyo JLL Full time¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearJLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and emp ...
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Minato GSKThis position is responsible for conducting scientific evaluations of drug characteristics from a non-clinical perspective, developing domestic development strategies, and preparing materials to meet regulatory requirements. It also contributes to the implementation and approval ...
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Akasaka, Tokyo GSKNonclinica Project Specialist job description and requirements in Japan. · ...
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Tokyo eBay ¥600,000 - ¥1,200,000 per yearWe are looking for a sales promoter to handle the growth of our beauty category at Qoo10. · Qoo10 is the largest e-commerce platform in Japan operated by eBay Japan Co., Ltd. · The selected candidate will be responsible for promoting and selling cosmetics products to various sell ...
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店舗運営責任者
1ヶ月前
Tokyo eBay ¥4,000,000 - ¥9,000,000 per yearWe're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. · eBay Japan is a Japanese subsidiary of eBay, operating Qoo10, a popular shopping mall for Z-generation. ...
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Chiyoda Johnson & Johnson MedTech ¥900,000 - ¥1,200,000 per year+ Job summary · As a Customer Quality Specialist at Johnson & Johnson, you will be responsible for ensuring the quality of our products and services. You will work closely with internal departments and external stakeholders to resolve customer complaints and improve product quali ...
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Night Manager
4日前
Tokyo - Marunouchi Four Seasons ¥4,200,000 - ¥6,300,000 per yearWe are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class emplo ...
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Project Manager
2週間前
Japan Atlas CopcoTo expand the sales of high-value-added fastening tools and related solutions for the automotive industry in Japan, you will be responsible for smoothly managing projects as a Project Specialist. · ...
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Tokyo Relais & Châteaux Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearYou will work hands-on on the floor while overseeing the overall operation of the Food & Beverage department. · Daily restaurant and meeting/banquet service · Reservation coordination · Staff scheduling and time management · Team development · ...
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Tokyo CapgeminiJob summaryBusiness Consultant for Financial Services: Empowered Career Development in Global Environment. · ResponsibilitiesConduct project strategy planning. · ...
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Night Manager
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Chiyoda Four Seasons Hotels and Resorts Full time¥5,000,000 - ¥8,500,000 per yearThe Night Manager is responsible for maintaining harmonious relationships with all departments during night shifts. · ...
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Night Manager
1ヶ月前
Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, resident ...
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Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearThe Guest Relations Manager is responsible for maintaining harmonious and professional relationships with all departments, ensuring that all financial and credit procedures are followed, and resolving customer glitches from all areas of the hotel. The ideal candidate will have a ...
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Japan IHGAt InterContinental Sapporo, we are seeking a passionate and guest-focused Porter / Bell Attendant to join our dynamic Front Office team. · ...
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Guest Relations Manager
19時間前
Tokyo - Marunouchi Four Seasons+ Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi is located within walking distance of Tokyo Station. The hotel offers a boutique experience with 57 keys. The location is close to Ginza and other upscale areas. · To apply for this role, applicants must have a college education or equival ...
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HR Admin Specialist
1ヶ月前
Tokyo EF ¥1,200 - ¥2,200 per yearWe are currently looking for an HR Admin Specialist to contribute to a positive and compliant work environment at EF Education Firsts Tokyo office. · Key responsibilities include labor management administration and being a bridge between our Swiss payroll team and Japanese staff, ...
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Chiyoda Four Seasons Hotels and Resorts Full time¥1,050,000 - ¥1,380,000 per yearWe are seeking a Guest Relations Manager to join our team at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi. The ideal candidate will have a passion for delivering exceptional guest experiences and possess excellent communication skills. · ...
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Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts ¥416,000 - ¥728,000 per yearGSO(The Bell Attendant) is an integral part of the Guest Services Team whose main objective is to ensure our guests are well looked after from the start. · ...
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経理マネージャー
1週間前
Tokyo Vpon AI Big Data GroupWe are seeking an experienced Finance Manager to oversee all aspects of accounting from daily bookkeeping to financial closing while ensuring compliance and proper accounting treatment across multiple regionsDevelop financial models forecasts to support business strategies. · Ana ...
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Tokyo Atlas Recruitment K.K. ¥1,500,000 - ¥2,500,000 per yearAtlas Recruitment is a Japan-based recruitment firm specializing in the Real Estate, Private Equity, Venture Capital, and M&A markets. We partner with professionals from Analyst to C-level, helping them navigate their careers and stay informed on market trends. Acquisitions & Inv ...