At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.
Our customers are our compass, authenticity thrives, bold ideas are welcome, and everyone can bring their unique selves to work — every day. We're in this together, sustaining the future of our customers, our company, and our planet.
Join a team of passionate thinkers, innovators, and dreamers — and help us connect people and build communities to create economic opportunity for all.
事業概要
eBay Japanは、米国シリコンバレーに本社を置く世界最大級のマーケットプレイス「eBay」の日本法人です。日本国内においては、Z世代から支持される楽しさあふれるショッピングモール「Qoo10」を運営し、ビューティー・ファッションを中心に多様なカテゴリーで急成長を続けています。
募集背景
これまでオンラインを主戦場としてきた私たちが、次なる成長戦略の柱として、初のオフライン旗艦店のオープンを決定しました。この店舗は、単なる販売の場ではありません。Qoo10の世界観をリアルに体験し、オンラインとオフラインがシームレスに繋がる新しい顧客体験(OMO: Online Merges with Offline)を創造する戦略拠点です。
店舗運営責任者
ポジション概要
Qoo10旗艦店の運営を統括し、顧客満足度の向上と売上目標達成を担う責任者ポジションです。オンラインで人気の韓国コスメ・ビューティ商品を中心とした商品ラインナップを、リアル店舗での最適な顧客体験として提供するための店舗運営業務全般をお任せします。
職務内容
店舗運営管理
- 日次・月次の店舗運営業務の統括
- 売上目標設定と達成に向けた施策立案・実行
- 顧客満足度向上のための店舗環境・サービス品質の管理
- 店舗レイアウト・VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)の最適化
スタッフマネジメント
- 販売スタッフの採用・育成・評価
- シフト管理・勤怠管理
- 商品知識・接客スキルの向上に向けた研修企画・実施
- スタッフのモチベーション管理と定着率向上
商品・在庫管理
- 売れ筋商品の分析と発注管理
- 商品陳列・ディスプレイの最適化
- 在庫回転率の改善とロス率削減
- 季節やトレンドに応じた商品ミックスの提案
顧客対応・CRM
- VIP顧客・リピーター顧客への特別対応
- 顧客からの要望・クレーム対応
- オンライン会員との連携による顧客データ活用
- 来店促進イベント・キャンペーンの企画・実行
オムニチャネル連携
- オンライン注文の店舗受取対応
- 店舗からオンラインへの送客施策
- 在庫情報のリアルタイム連携
- ライブコマース等のオンライン施策への協力
応募必須要件
- 小売業界での店舗責任者経験 3年以上
- 美容・コスメ・ファッション業界での販売経験
- 5名以上のスタッフマネジメント経験
- 売上目標管理・達成経験
- 四年制大学卒業以上
歓迎要件
- 新店舗立ち上げの経験
- 旗艦店・コンセプトストアでの勤務経験
- VMD・マーチャンダイジング経験
- 韓国コスメ・K-Beautyへの知識・関心
- EC・オムニチャネル業務経験
- 美容関連資格(美容師・コスメ検定等)
勤務条件
- 雇用形態: 正社員
- 勤務地: 東京都内
- 勤務時間: 1日8時間、時差出勤制度あり
- 休日: 完全週休2日制
- 給与: 経験・能力により決定
- 賞与: 年1回(業績連動)
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店舗運営責任者
5日前
Tokyo eBay ￥4,000,000 - ￥9,000,000 per yearWe're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. · eBay Japan is a Japanese subsidiary of eBay, operating Qoo10, a popular shopping mall for Z-generation. ...
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店舗運営責任者
2ヶ月前
Tokyo eBay Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yeareBay Japan is a Japanese subsidiary of the global e-commerce leader eBay, operating the popular shopping mall Qoo10. We are looking for a Store Operations Manager to oversee the daily operations of our flagship store in Tokyo. · Manage daily store operations and ensure customer s ...
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運用プロジェクト責任者
6日前
Tokyo, Tokyo, Japan Hewlett Packard Enterprise ￥800,000 - ￥1,200,000 per year+Job Summary · We are looking for an IT Project Manager to lead our operations team in Tokyo. · +ResponsibilitiesLiaise with customers to ensure their IT services are stable. · Manage delivery of projects within quality standards. · ...
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運用プロジェクト責任者
3週間前
Tokyo Hewlett Packard Enterprise Full time￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearThis role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. The Project Manager will be responsible for leading the operation team and building the operation business. The role will also involve managing customer r ...
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Tokyo doda (デューダ) ￥3,500,000 - ￥4,800,000 per yearプログラミング・フリースクール企画運営/店舗運営責任者◇京王線沿線に店舗を展開◎ · 当社にて、「KEIO eSPORTS LAB」店舗運営責任者(教室長)をお任せします。授業運営から販促、アルバイト管理など教室運営全般をお任せします。 · ■具体的には: · ◇授業運営 · ◇アルバイト管理 · ◇販促企画 · ◇商品(教材)企画 · ◇教育イベント企画 · ◇事業全体を管理するマネージャーと連携して1から2店舗程度の店舗を管理 · ...
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東京】店舗責任者(日本1号店)
3週間前
Tokyo, Tokyo HiredChina国际人才招聘网 ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year台湾上場を控える急成長中の中国発スマートアクセサリーブランドの日本初のブランド直営店の立ち上げと運営をリードする小売業界経験者を募集します。 · 日本1号店の立ち上げ(開業準備、人材採用、トレーニングなど) · 店舗運営全般(売上管理、顧客対応、スタッフマネジメント) · データ分析・現場改善を通じた業務効率と顧客体験の最適化 · ブランド価値を体現する接客・店舗づくりの推進 · チーム採用・育成・評価による組織力強化 · VMD/店舗イメージの維持・管理 · 市場動向や顧客ニーズを踏まえたローカル戦略提案 · ...
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Vtuber事務所運営責任者
1ヶ月前
Tokyo REALITY ￥8,000,000 - ￥12,000,000VTuber事務所の運営責任者として、戦略策定や予算管理、新規企画の立案・実行、社内外調整業務などを担います。 · ...
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Tokyo (株)ドリコム ￥800,000 - ￥1,300,000 per year技術責任者としてプロジェクトを牽引してくれる方を募集します。 · 技術選定、優先度検討、あらゆる問題の技術的な解決、プロセスの最適化 · 開発チームメンバーの技術面の支援 · エンジニアのスキル育成、勉強会の実施 · 開発における意思決定、自身も手を動かしての開発 · CTO経験 · エンジニアリング部門責任者やゲーム会社でのテックリード経験3年以上 · 通勤手当 · 社員持株会制度 · 確定拠出年金制度 · ...
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Tokyo 株式会社エブリー ￥800,000 - ￥1,200,000 per year同社は、「明るい変化の積み重なる暮らしを、誰にでも」をパーパスに掲げ、ライフスタイルを豊かにするサービスを展開しています。マーケティング担当者として、デリッシュキッチンのマーケティング戦略の立案から推進、新規ユーザー獲得、LTV向上などを担当いただきます。 · 担当サービスや事業のブランド戦略、マーケティング戦略の構築、実行 · 課題の可視化・戦略構築のためのリサーチ・分析 · ユーザー獲得施策の立案・実行 · 各マーケティングチャネルにおける施策推進 · いずれかのご経験を有する方 · インターネットサービス企業におけるWEBやアプリマーケティングの戦 ...
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Tokyo Visional Pop ￥2,500,000 - ￥10,000,000 per year+弊社が運営する複数のキャラクターIPブランドのUS、EURO市場向けの自社ECサイトを中心に、「戦略立案〜日々のサイト運用・改善」まで一気通貫で担っていただくプレイングマネージャーのポジションです。 · ...
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人事責任者
4週間前
Greater Tokyo Area WITS (Wistron ITS) ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearウィツ(株)の成長戦略を支える「人と組織」の最高責任者として、採用・育成・制度企画・労務管理を統括し、経営層と共に組織変革をリードしていただきます。AI・データ領域に注力する急成長中のIT企業のため、人事部門の仕組みづくりから戦略立案まで、裁量の大きいポジションです。 · 人事戦略の企画・実行 · 採用(Tech / Biz)の統括 · 人材育成・評価制度の構築 · 労務・コンプライアンス統括 · 組織文化・エンゲージメント施策 · IT業界または近しい業界での人事経験 7年以上 · 人事の複数領域(採用・制度企画・労務管理など)でのリード経験 · 人事 ...
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人事責任者
3週間前
Tokyo Fellowship Co., Ltd. | 株式会社フェローシップ ￥12,000,000 per yearサイントショナに当前に上为、上为できだです。フォートログメートはサイントショナに当前に上为、上为できだです。フォートログメートはサイントショナに当前に上为、上为できだです。 · フォートログメートはサイントショナに当前に上为、上为できだです。フォートログメートはサイントショナに当前に上为、上为できだです。 · フォートログメートはサイントショナに当前に上为、上为できだです。 ...
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マーケティング責任者
3日前
Tokyo RX Global ￥8,000,000 - ￥24,000,000 per yearRX Japan株式会社は1986年の設立以来、「出展社と来場者が真剣な商談を行う本格的な商談展」を創出するパイオニアとして、展示会主催事業を拡大してきました。 · BtoB展示会の主催で、特に、雑貨・インテリア小物などの消費財領域を中心とした展示会マーケティングを統括していただくポジションです。 ...
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採用責任者
3週間前
Tokyo (株)BitStar ￥80,400,000 - ￥120,000,000 per year採用が、現在の経営上の最大かつ喫緊の課題であり、事業目標達成に不可欠な優秀な人材(特にハイレイヤー層)の確保と、中長期的な組織基盤の構築が急務です。事業計画に基づいた戦略的な採用活動を主導する責任者を求めています。 · 採用責任者/マネージャー経験 · ハイレイヤー採用実務経験 · データ駆動型採用の経験 · 全社採用戦略の立案と実行 · ハイレイヤー層の採用リード · 人材調達オペレーションの最適化 · タレントプール戦略の構築 · ターゲットとなる業界(大手総合代理店、デジタル広告業界など)のコンテクストへの深い理解 · グローバル展開や幹部候補の採 ...
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Tokyo イクシアス株式会社 ￥630,000 - ￥1,022,000 per yearマーケティング責任者として、プロダクトやセールス部門と連携し、中長期的なマーケティング戦略を策定し、サービスの成長・拡大を推進します。 · プロダクトの価値定義と主要メッセージの策定 · プロダクトロードマップへの提言 · マーケティング資料の作成 · 事業計画に基づいたマーケティング戦略の立案 · マーケティング施策全体のKPI管理や効果検証 · 各種リード獲得施策の企画・実行 · BtoBサービスにおけるWEBマーケティング推進の実務経験3年以上 · 交通費支給 · 役職手当 · ...
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技術責任者
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo WegscheidEntrenco(株) ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearガス化バイオマスCHPシステムの導入・据付・試運転・稼働サポートの中心人物として、現場から技術面を統括するポジション · 機械・電気・制御・エネルギー分野での実務経験(5年以上) · CHP、ボイラー、発電設備、または産業プラントの据付・保守経験 · 現場安全管理、トラブルシューティングの実務能力 · 技術文書の理解・修正スキル · 現場作業員・施工会社との調整力・リーダーシップ · 英語での基本的な技術コミュニケーション能力 · ガス化炉・内燃機関に関する知見 · 制御システム(PLC)に関する知見 · 機械・電気工事に関する施工管理技士資格 · 設計 ...
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広報pr責任者
2ヶ月前
Tokyo KKday ￥900,000 - ￥1,200,000 per year弊社KKdayグループは、アジア最大級の旅ナカプラットフォームを運営しています。ビジョンは、「旅をもっと気軽に」。人生を豊かにする体験へ、気軽にアクセスできる世の中を実現するため、プラットフォーム事業・ソリューション事業・基幹システム事業など多様なビジネスをグローバルに展開しています。コロナ中も急成長を続けている実績が評価され、日本政府が90%を出資するファンドや、台湾政府の直轄ファンドが株主となっています。国家規模での旅行業発展に貢献することをミッションに、世界各地・日本全国の特別な体験やスポットを発掘し、⾼品質なオプショナルツアー・アクティビティを提 ...
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人事総務責任者
2週間前
Tokyo REALITY ￥80,000,000 - ￥120,000,000 per year人事総務責任者として、メンバーマネジメントも含めた下記業務を担っていただきます。採用業務、労務業務、評価業務、給与・経理業務、総務関連業務を管理します。 · 人事・労務管理における実務経験(5年以上) · 5人以上の部下のマネジメント経験 · 社内役員との調整や職場内外での円滑なコミュニケーションスキル · 社におけるコーポレート部門責任者のご経験 · 採用業務 · 採用戦略の立案/実行 · 選考プロセス設計 · 条件交渉・折衝 · KPI分析・改善提案 · 労務業務 · 雇用契約手続き · 休職/復職調整 · 保険手続き · 労働法関連業務 · 評価業 ...
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労務(責任者候補)
19時間前
東京都, Gokko ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearGOKKOは、縦型ショートドラマに特化した映像スタジオ・制作集です。企業としての急速な拡大に伴い、労務担当を募集しています。 · 世界進出に向けて、大型調達の準備を整え、2025年度までに200名体制にします · ...
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マーケティング責任者候補
1ヶ月前
Tokyo 株式会社LegalOn Technologies ￥65,000,000 - ￥83,000,000 per year同社製品のマーケティング責任者候補として、マーケティング業務全般をお任せします。マーケティング戦略を立案しながら、専門のプロフェッショナル職のメンバーをプロジェクトにアサインして施策の企画実行をチーム単位で行っていただきます。 · BtoBマーケティングでの実務経験(2年以上) · 新規事業/新製品のマーケティングに携わったご経験 · マーケティングの戦略立案から実行、効果測定まで一連での実務経験 · 市場獲得のためのマーケティング戦略の立案 · マーケティング施策の企画立案実行 · イベント/セミナー/展示会の企画運営 · ナーチャリング施策の実行 · ...
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最高技術責任者
3日前
Shinjuku SMHC株式会社 ￥8,000,000 - ￥24,000,000 per year私たちSMHC株式会社は、システムインテグレーション(SI)事業を中核に据えつつ、スタートアップ支援事業や医療ツーリズム予約プラットフォームサービスなど多様なサービスを展開しています。 · CTO(最高技術責任者)として、代表・経営陣とともに技術戦略を策定し、技術面のリードとマネジメントを担っていただきます。 · ...
