当社が演出するプロジェクションマッピング、体験・没入型(イマーシブ)イベント、空間演出、アートインスタレーション等の制作におけるテクニカルディレクターのお仕事です。 映像・音響・照明などの技術的なアプローチを担っていただいたり、3Dプロジェクションマッピング等でテクニカルの知識や技術などを活かしていただきます。 テクニカルセクションのリーダー候補として、メンバーマネジメントや技術的な知識をアウトプットしていただき「良い作品」を制作する為にはどうすれば良いか?といった課題などに取り組んでいただきます。 · ハードウェア設営の現場指示、監督 プロジェクション ...

土日祝日休みブラウザのサポート業務 9‐18時勤務でプライベートを大切にしながら働ける web完結&面接1回のみMicrosoft社の法人向けサポート/Edge/土日祝日休/年間休日123日/最短半年で正社員登用あり Microsoft(マイクロソフト)社が提供するブラウザ(Edge)に関するサポート業務です。 企業のIT担当からのお問い合わせにメールと電話を使い、サポートを行います。 入社日:4/1(火) 以降の入社日希望の方は面接時にご相談ください。 · 1~2ヶ月の研修からスタート 入社後、社内ルールや機材の取り扱いに関する研修より始めます。専任の ...

Microsoft社が提供する法人向けWindows サーバー・アップデート/平日9‐18時勤務 web面接1回のみ/法人対応/未経験からスペシャリストへ/土日祝休み/年休123日 Microsoft(マイクロソフト)のWindowsサーバーをご利用している法人のお客様から寄せられる問合せに対し、メールやお電話を使い、サポートを行います。 入社日:4/1(火) 以降の入社もご相談ください。 · 専用システムにテキストベースでお問い合わせが入ります。 内容を確認し、お客様へ詳細確認をおこないます。 ログ確認等を行い、問題の調査・検証を実施。 メールと電話を ...

有名ソフトウェアメーカーの法人向けサポート業務 · 2025年春は新しいキャリアに挑戦面接は1回のみ毎年多くのスタッフが限定正社員に登用されています 「Outlookにアクセスできない」「Teamsでチームの作り方を知りたい」などMicrosoft製品の問合せに対応。 · お話をすることが好き ITスキルを身につけたい チャレンジングな環境でも前向きに取り組める方 自ら考え積極的に行動できる方 アルバイトや派遣・契約社員経験のみでも応募OK · 専用システムで問合せを確認⇒お客様へ利用状況や詳細情報のヒアリング(電話・メール)⇒調査開始 1日3~4件の問 ...

当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム バックチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ベンチマークチーム 当社の新規プロダク ...

法人向けMicrosoft365サポートエンジニア募集・年2回正社員登用チャンスあり 2年連続 働きがい認定企業/安定収入の月給制/経験が活かせる/駅直結オフィス/副業OK(承認制) Microsoft365導入している法人企業からの設定方法やトラブルについてサポート 問合せ例 Teamsでチームを作る方法が知りたい Outlook on the web にアクセスできない 等 月収29万円以上可 高収入 正社員登用実績あり Microsoft製品サポート経験者歓迎 バイト・派遣・契約社員経験のみでもOK · 専用システムにて問合せ受信 問合せ内容確認( ...

職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート 仕事内容 お仕事N 法人向けシステムのテクニカルサポート業務 電話対応はありません メールやチャットでの問合せ対応 テクニカルサポート、カスタマーサポート データ管理:管理画面への情報入力 セットアップフォロー、調査、分析 わからないことは管理者へエスカレーションできる体制です マニュアルが充実、安心して業務 幅広い年齢層の方がおられます 出勤の時は、スタイリッシュなオフィスでのお仕事です ビジネスリファイン派遣の特徴 (1) 全体の50%の方が無期雇用 (2) 全体の15%が10年以上継続して ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 設計業務部門のテクニカルサポート 社内からのPC、ネットワークの障害対応・簡易プログラムの作成(バッチ、VBA、Pythonなど)〇開発言語、開発環境⇒Windows11、社内LAN · Windows · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhon ...

「自社開発」テクニカルサポートエンジニア · 仕事内容: 自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート · DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 製品仕様のご質問への回答 ユーザー環境で発生した問題の調査 FAQの作成、メンテナンス 品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール:OTRS、Redmine等 · リモートワークでの業務も可能です。リモートメインも可能ですが、慣れるまでの間は出社メイン ...

ユーザーサポート業務(ヘルプデスク) NTTグループ 電話やメール等によるお客様申出に対するサポート業務 インターネット設定、周辺機器設定、各種アプリケーション(ソフトウェア)の設定 リモート設定 関連する操作仕様説明、相談業務 ?オフィス系ソフトのスキルがある方優遇 ?小規模ビジネスユーザーや個人ユーザーからのIT関連問い合わせのため、情報処理系の有資格者(今後取得予定含む)やIT系問い合わせ業務経験ありが望ましい 派遣開始日別途相談 スタート日前倒し可能です 2名以上/オフィスカジュアル/禁煙 · ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施。 上記の内容に付随して、SSV/サブリーダー業務もお願いいたします。1.機器管理:PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理(計画立案・キッティング・配布・回収・廃棄)2.OS管理:Windows/iOS/AndroidOSのバージョン/アプリ管理・配信3.セキュリティ管理:多要素認証関連運用、メール訓練実 ...

3月までの期間限定会計ソフトのテクニカルサポート 未経験歓迎 大手コールセンターならではの研修あり PCについてやインボイス制度などの知識がつけられる オススメポイント 期間限定 2025年3月中旬までのオシゴト 春から新しい事を始める予定、 そんな方にオススメ 社内の雰囲気が良い 勤務しているメンバーは同世代多め 仲が良く和気あいあいとしています 大手コールセンターで働く 大手ならではの充実研修あり デビュー後もしっかりとフォロー · 会計ソフトの申し込みを検討しているお客様に対して、 インフォメーションのオシゴトです 具体的には 製品の仕様の案内 申 ...

メカニカル部品購入に関するテクニカルサポート業務 メカニカル部品を購入するお客様への選定サポートや問合せ対応をお任せ 商品知識習得を目的とする研修やトレーニングも実施予定です。 お客様への回答にはSalesforceやAmazon Connectなどを使用します。 商品仕様の把握、商品選定等に関する問合せ対応(使用方法など) お客様への商品提案(代替品提案など)、関連資料の作成 他 Salesforce、Amazon Conect、Teams、機械部品 他 テクニカルサポート・ヘルプデスク 設計開発・試作・実験(機械系) テクニカルサポートや顧客折衝の実 ...

社内外の社内SE/テクニカルサポート業務 社内申請業務対応 精算処理業務 →各メーカより受領した請求書をツール読込後、請求書データ作成 →各請求実績を管理表へ入力 PSP端末事務業務 →ユーザID申請/登録 →問合せ対応/議事録対応 事務作業 →マニュアル/手順書作成 ヘルプデスクもしくはテクニカルサポート経験 NW関連業務経験(NW用語の理解レベルでも可) ...

「テクニカルサポート」サイバーセキュリティ関連製品米政府機関等での導入実績ありこれまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 仕事内容: スピード感のある革新的な業務環境 サイバーセキュリティ関連製品のお客様とパートナー様に対するテクニカルサポートを担当していただきます。自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。 「具体的な仕事内容」 弊社サイバーセキュリティ製品全般のお客様、パートナー様からの技術的なお問い合わせに対応すると同時に、製品の動作検証の実施、開発部門と共同での課題解決を担当していただきます。 各パートナー様 ...

「自社基幹システム/テクニカルサポート/リモート可」市場規模45兆円の保険業界に向けた顧客関係管理システムを提供するSaaS企業 仕事内容: CREチームの一員であるテクニカルサポートエンジニアとしてお客様からの技術的なお問い合わせの対応を担当いただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 · クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 テクニカル面での問い合わせ対応 ...

CanonグループSIer勤務 ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。 各種製品のサポート専門の窓口を開設し、 製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。(1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり) 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 サポート方法はメールが約9割:電話が約1割 (2) 障害対応 ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 (3) 検証作業 再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成 (4) 障害復旧作業(オンサイト) パー ...

拡大領域のDXソリューション事業/カスタマーサクセス&課題分析をOpenAI等のAI技術・RPA技術等を活用し、仕事の効率化や価値の向上を目指しています 仕事内容: 「業務概要」 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 · 顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 コールセンターでイメージされるような問い合わせとは異なり、 日に3~4社程度からの問い合わせを適切に対応しつつ 分 ...

自社のネットワーク機器等に関するテクニカルサポート技術相談に応じてお客様から「ありがとう」を言われるお仕事です 仕事内容: 製品購入後のお客様からの製品に使われているシステムや製品等に関する技術的相談/問合せ対応業務をお任せします。 「詳細」 お客様の相談・問合せ内容は大きく分けて4つほど有ります。 製品を使う際の基本的な設定方法や高度な使い方に関する相談 お客様の想定通り動作しない場合の相談やシステム/製品の解析等受付 お客様が「故障かな?」と思った際の相談と故障の場合の修理等の受付 大量購入等一部のお客様に代わり購入製品の保守延長の登録代行の受付・登 ...

ご就業先はCanonグループIT企業 バックアップソフトを中心としたIT製品のテクニカルサポート業務です。 サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。 サポート方法はメール対応が中心です 丁寧な指導とフォローのもと少しずつ業務習得ができる環境のため、 IT未経験からのチャレンジも大歓迎です · 研修が終わって一人での対応が可能になった際の日々の業務の流れ、 具体的な業務内容は下記の通りです(研修期間中は必ずフォローがつきます)。 (1) 問い合わせ受付(1日5~10件/人あたり) メール・電話による法人企業からの問い合わせ受付(対象製 ...

NTTグループでの社内テクニカルサポート業務 業務システム(ツール)から抽出したデータの加工 ExcelやAccess等の新規ツールの作成および、既存ツールの改修・メンテ Webサイト更新・修正 HTML・XML; CSS; php オフィスカジュアル/駅近/土日祝休 · ...