(1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり) 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 サポート方法はメールが約9割:電話が約1割 (2) 障害対応 ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 (3) 検証作業 再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成 (4) 障害復旧作業(オンサイト) パーツ交換、機器正常性確認、バージョンアップ作業、顧客報告 (5) バックサポート オンサイトサポート、ナレッジ確認、メーカーエスカレーション (6) 構築作業(オンサイト) パラメータシート作成、顧客調整、現地構築作業 (7) ドキュメント作成 検証結果報告、運用手順書、コールフロー
PowerScale(Isilon)、DataDomain、Rubrik、NetBackup Applianceなど ユーザーとして上記ソフトの利用経験がある方は習熟が早いです。 利用経験が無くても、何かしらのIT系サポート経験・フィールドエンジニアの実務経験があれば スムーズに業務習得いただけます。
着任から約1ヶ月間はOJTで業務レクチャー・引継ぎを行い、 製品の仕様・サポート方法などを習得いただきます。 オンプレミス環境に加え、業界で主流となっている仮想化技術、クラウドサービスを 利用した環境(VMware・AWSなど)を実際に操作し、構築・検証を行うことが可能です。 仮想環境と連携したバックアップ環境等の構築で、仮想環境の知識も習得できます。
業務習熟後(スキルに応じ約半年~1年後目処)、 月に数回の当番制による夜間休日の自宅待機対応を計画しています。 1回あたり5500円の待機当番手当を支給いたします。 待機当番に合わせた時差出勤を実施いたします。
機種/OS:Windows/Linux SW:バックアップ/ディスク管理 その他:VMware/AWS/Azure
服装はビジネスカジュアルOK 社内に休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK/お弁当・コーヒー販売あり) ビル内にコンビニ・カフェあり 屋内の受動喫煙対策あり(喫煙室あり) HE190775 配信対象ヘルプデスク
テクニカルサポートまたはヘルプデスクの実務経験がある方 OS(Windows・Linux)の基礎知識がある方( 操作方法など) RAID構成の知見をお持ちの方
下記いずれか1つでも該当する方は歓迎いたします 仮想基盤の設計/構築経験がある方(VMware・AWS・Azureなど) ストレージ・サーバの構築またはサポート経験がある方 シェルスクリプト開発経験がある方 CISCVMware・Windows・Linux・AWSなど、IT関連の資格をお持ちの方 英文対応に抵抗がない方(稀に翻訳ツールを使用しての英文対応が発生するため)
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Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社CanonグループSIer勤務 ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。 各種製品のサポート専門の窓口を開設し、 製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。 · (1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり) 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 サポート方法はメールが約9割:電話が約1割 (2) 障害対応 ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 (3) 検証作業 再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成 (4) 障害復旧作業(オンサイト) ...
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Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社CanonグループSIer勤務 バックアップ・ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。 各種製品のサポート専門の窓口を開設し、 製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。 · (1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり) 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 サポート方法はメールが約9割:電話が約1割 (2) 障害 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ NetApp運用・設計 業務内容・NetAppの構成管理、維持運用1.NetAppの日常運用→利用者の申請に基づいた、第一階層、第二階層の作成、改廃、権限設定、リソース分析など2.NetAppの管理運用→NetApp障害時及びの切り分け→1.2.に伴う構成変更など3.テーマ対応(次年度予定しているテーマ:災 ...
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高収入 在宅勤務 ストレージ製品の運用・設計
11時間前
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣ストレージ製品の運用・設計 フルテレワーク 客先常駐でのお仕事です。 NetApp運用・設計 業務内容 NetAppの構成管理、維持運用 1.NetAppの日常運用 →利用者の申請に基づいた、第一階層、第二階層の作成、改廃、権限設定、リソース分析など 2.NetAppの管理運用 →NetApp障害時及びの切り分け →1.2.に伴う構成変更 など 3.テーマ対応 (次年度予定しているテーマ:災対機移設) 使用プロダクト:FAS2720ANetApp 使用ツール・スキル:Linux エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに ...
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Osaka 株式会社パソナITヘルプデスクの経験がある方、大歓迎 テクニカルサポート 契約確認、受付処理等 テクニカルスタッフから回答案を確認の上、お客様へ回答 システム利用方法のお客様サポート 電話問い合わせ受付 サポート契約整理 · 人気の池袋エリア 駅チカ通勤便利 パソナスタッフさん多数活躍中 慣れてきたら在宅勤務可能 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 月収例:320,000円 必要経験 テクニカルサポート 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、VLOOKUP関数(Excel) ...
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Higashiosaka 株式会社パソナ人気の在宅勤務あり 商品の仕様や使用方法確認 代替品の提案 問い合わせ対応 必要経験・スキル メカニカル分野での就業経験や開発経験 おすすめポイント 駅からすぐ新しいオフィス 研修体制充実 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 必要経験 プロダクトサポート、機械/仕様設計 必要スキル 入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel) ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンタースキー場や国立競技場など、入退場管理システムを開発する企業で テクニカルサポート業務をお任せします。 · 問い合わせ対応(約20件/日) ほとんどが電話です。 ソフトウェア、ハードウェアの障害対応 (電話、メール、または遠隔操作で対応、サーバーは弊社内にあり) 海外本社へのエスカレーション(英語) 社内システム(ソフトウェア・ハードウェア)正式導入前動作テスト、報告 ハードウェア部品など交換 PCキッティング業務(Windows) その他付随する業務 · スキーシーズンは、土日祝日に出勤することも可能です 若手の方はご注目 キャリアを築くなら当社で決まり ...
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Osaka 株式会社イカイコントラクトゆっくりめの作業だから未経験からでも安心 アルミ材の研磨・検査・梱包作業 「最短当日面接可」「WEB面接・電話面接で履歴書不要」 静岡市清水区のアルミ製品を製造している工場でのお仕事になります。 アルミ材の検査、研磨、梱包作業をお任せします。 電動ツール等を使用しますが未経験からでも問題ありません · (1)アルミ材の表面を電動ツール・エアーツールで研磨 (2)キズや汚れがないか目視検査 (3)アルミ材の両端を2名で持ちパレットに積む (4)結束・ビニールを掛けて出荷準備 作業形態:グループ作業 作業姿勢:立ち作業 作業習得期間:約2週間 空調設備:スポ ...
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Osaka 高木工業株式会社月収例29万可新しくキレイな職場で 土日祝休みで趣味の時間も確保 主にお菓子の製造・計量・原料投入・混合・運搬業務などをお願いします 状況により簡単なPC入力があります 丁寧に指導しますので未経験の方にも安心ですよ 男性活躍中のお仕事です 入社前工場見学可 学歴不問 18歳以上(深夜時間勤務もある為) 経験不問・未経験でも大丈夫です 食品工場・PC操作経験ある方歓迎 20代・30代・40代後半の男性年齢層幅広く活躍中 Requirements: basic Japanese, visa with no work restrictions. (Long t ...
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大手外資系企業でのヘルプデスク業務/駅近/シフト
11時間前
Osaka 株式会社パソナカスタマーサポート業務(音声、メール、チャット) 1スマートフォンなどのハードウェアのテクニカルサポート 2パソコン、スマートウォッチ、その他機器の故障や不具合、使い方に関する問い合わせ対応 3クラウドサービスのストレージ(容量)を増やす有料サブスクリプションサービスのサポート 未経験OK 服装・髪型自由 駅近の綺麗なオフィスビル 月〜日(祝日含む)のシフト勤務 9時〜21時シフト制 月収例:304,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] · Fortinet製品のテクニカルサポート · 在宅・リモートワーク相談可 大手SI企業勤務 食堂あり 複数路線から通勤可、好立地オフィス 週4日相談可 開始日相談可 就業開始時間早め 駅から無料バスあり · 時給2200円 · 330,000円(残業無の場合)/426,250円(残業35時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · セキュリティエンジニア · システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス · 東京都 江東区 ゆりかもめ 臨海線 豊洲駅よりバス6分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] · システム導入を含む社内ヘルプデスク 新システム/サービス導入、調査、検証支援 · 在宅・リモートワーク相談可 長期就業 3月スタート 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス · 時給2200円 · 352,000円(残業無の場合)/393,250円(残業15時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · ヘルプデスク・キッティング(IT) · 電気・ガス・エネルギ- · 東京都 新宿区 JR山手線 山手線 新宿駅より徒歩5分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 新シス ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート窓口業務をお願いします。 4か月間の研修を段階を踏んで行うため、未経験の方も安心してスタートできます 3月開始の相談可能です。 サーバ、ストレージ、ネットワーク機器他の修理受付(電話・メール・WEB・リモート) 修理サポート事務(問診・部品手配・保守員手配) 複数の専用システム、チャネルを利用(TEL、メール、WEB、リモート通報システム) · サポートサービス会社 · 8:00~21:00の中でシフト制 例)08:40 17:40 4ヶ月目以降、月2回程度の夜勤あり(18:30 翌8:45) · 20~2 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] Boxシステムの運用・問合せ対応 · 4月スタート開始日相談可ストレージサービス運用の経験活かせる駅から徒歩5分以内大手アウトソーシング企業勤務就業開始時間早め 時給1900円 266,000円(残業無の場合)/361,000円(残業40時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 大阪府大阪市中央区京阪本線京阪本線北浜(大阪府)駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 社内従業員を対象としたBoxシステム(ク ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート窓口対応をお願いします。 開始日の相談OK数ヶ月間の研修を段階を踏んで行うため、未経験の方も安心してスタートできます サーバ・ストレージ・ネットワーク機器などの修理受付(電話・メール・WEB・リモート) 修理サポート事務(問診・部品手配・保守員手配) · サポートサービス会社 · 20~25時間程度/月 突発的に発生します。 8:40~19:00 20:00 21:00の勤務時間(休憩を別途取得もしくは残業扱いで対応) · 約212,000円(時給1,100円×実働8.00h×21日+残業20h)+交通費 ...
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ストレージ後継開発・評価/設計
1日前
Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] · ストレージ後継開発・評価 · 在宅・リモートワーク相談可 車通勤相談可 4月スタート 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス C言語での開発経験活かせる 大手SI企業勤務 · 時給2000円 · 310,000円(残業無の場合)/360,000円(残業20時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · 設計(組込み) · システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス · 石川県 金沢市 IRいしかわ鉄道 IRいしかわ鉄道 金沢駅より徒歩5分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: アイサイト走行データ管理インフラの構築・監視・運用に関する業務 担当製品: 自動車 職種: [情報系(制御系)] 詳細設計、評価・テスト ツール: VisualStudio Linux Python 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITインフラ(サーバー、ストレージ、ネットワークのいずれか)の構築・運用・監視経験。 勤務地: 群馬県 太田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 法人向け自社製品のテクニカルサポート法人向けに自社製品の問合せ対応をお任せします。 在宅・リモートワーク相談可3月スタート開始日相談可車通勤相談可長期就業可能社外向メール対応の経験活かせる 時給1600円 224,000円(残業無の場合)/234,000円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 福岡県福岡市東区JR鹿児島本線(門司港-八代)鹿児島本線(門司港-八代)箱崎駅よりバス12分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事 ...
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Osaka 日本デジコム株式会社メインキャッチ お客様のITインフラ支える企業/従業員の働きやすさも重視。「自分らしく」働ける会社です。(JOBID:46300) 仕事内容 · インフラエンジニアとしてのスキルを活かして、お客様のIT環境を支援し、維持・保守することをお任せいたします。 · 中小規模から大規模な案件に対応し、お客様のニーズに合わせたインフラ提案、設計、構築、維持・保守業務を担当します。 サーバ、ネットワーク、ストレージなどの各種インフラに関する提案や設計から始まり、構築作業を行い、その後の運用や保守業務まで幅広く対応します。 セキュリティ製品や仮想化基盤、クラウド環境に ...
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インフラエンジニア
1日前
Osaka 株式会社システムD3フルリモート案件が多数あり 面接も一律リモートで対応中 経験者歓迎[インフラエンジニア] 必見の働きやすさ 社員の7~8割がリモートワーク中 働き方の希望を考慮してアサイン 在宅リモートワーク手当を支給 環境整備の費用を会社が補助 業務用の椅子の購入費用などが対象 勤務時間の調整は自由度が高め 「明日は午後スタート」などの融通もOK >>仕事内容 主に首都圏におけるサーバおよび、 ネットワークの設計や構築、運用や保守。 プロジェクトマネジメント チーム内進捗管理、課題管理 対顧客SIerへのカウンター業務 (進捗報告・各種調整) サーバ系(Linux/ス ...
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システムエンジニア
1日前
Osaka 株式会社システムD3フルリモート案件が多数あり 面接も一律リモートで対応中 未経験OK[システムエンジニア] · 資格取得サポートあり(福利厚生欄へ) 入社3年以降の社員が対象の研修あり 厚労省に提出済みの国が認める研修プラン · 残業月20時間以内早上がりも可能 長期休暇あり年間休日127日 業績賞与は2021年度より連続支給中 >>仕事内容 主に首都圏におけるサーバおよび、 ネットワークの設計や構築、運用や保守。 プロジェクトマネジメント チーム内進捗管理、課題管理 対顧客SIerへのカウンター業務 (進捗報告・各種調整) サーバ系(Linux/ストレージ系)設計・構築 ...