「自社開発」テクニカルサポートエンジニア · 仕事内容: 自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート · DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 製品仕様のご質問への回答 ユーザー環境で発生した問題の調査 FAQの作成、メンテナンス 品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール:OTRS、Redmine等 · リモートワークでの業務も可能です。リモートメインも可能ですが、慣れるまでの間は出社メイン ...

仕事内容) 自社のコンシューマタイトルに関連する以下の業務をお願いいたします。 · 開発チームへのテクニカルサポート 技術的問題点の調査・改善策の提案・開発チームとの調整 技術上のリスクの検証・報告 開発効率・精度の向上に向けた施策の提案 開発が円滑に進むよう技術的なサポートや、エンジニア目線でのアドバイスをしていただく業務です。 タイトルを待ち望んでいるユーザに最高のゲームを届けるために、ゲームのクオリティを確保しつつ開発が円滑に進むよう、問題解決に向けた情報収集・調査・提案・リスク分析を開発チームとともに行っていただける、そんなゲーム愛のある方の応募 ...

株式会社ナスタ/東京/テクニカルサポート お任せする業務 ハードウェアやソフトウェアの操作方法など問合せに対しての、テクニカルサポートを行って頂きます。 お客様から製品についての問い合わせがあった際、コールセンターが1次対応をし、解決できない問い合わせについて、2次対応を行っていただきます。ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます。 発生事象の整理/原因究明/問題解決 開発エンジニアへ確認 問い合わせ元へのアウトバウンド FAQ/ワークフローの更新作業 製品の品質やサービス ...

単価:~75万円 職種:ネットワークエンジニア 業務内容: Cisco機器を利用している企業社員から、 技術的問い合わせ(mailまたはTEL)の対応を行い検証~解決回答まで対応します。 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 (ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバー コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等) カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークス ...

「ITエンジニア」技術・マネジメント・コンサルティング力を持つ社員を育成ワンランク上の人材へ。 仕事内容: 私たち株式会社プライム・ブレインズは、ITプロジェクトの支援やITコンサルティングを展開している会社です。 「ITプロジェクトを強力に推進するお客様のブレイン」として、事業企画から事業化までビジネス構築力×IT技術力×マネジメント力を武器にITプロジェクトを成功に導きます。 当社では開発経験しかない方に対して、いきなりプロジェクトマネジメントを任せることはありません。先輩の指導をもとに必要なスキルを培い、まずはITプロジェクトマネジメント支援案件な ...

「自社開発」自社クラウドサービスのサポートエンジニア 仕事内容: 自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応 社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。 「必須要件」 下記全てのご経験 製品、サービスの技術サポート経験「 ...

「ITテクニカルサポート」IT未経験でも大丈夫インフラのプロを目指してみませんか 仕事内容: 「ITテクニカルサポートからインフラエンジニアのプロへ」 IT業界に携わってみたいけど難しそうで自身がない"というそこのアナタ 未経験でも安心して入れる会社があったらいいと思いませんか? 弊社では今年だけで8名の未経験者を採用しております。 その理由はしっかりした研修を行っているためです 社内に研修用の実機があり、1~6ヶ月の研修期間を設けているので、現場に出ても評価が高い OJTで現場で研修する場合もありますが、弊社のエンジニアがしっかりと分かるまで教えます ...

カスタマーソリューションエンジニア 「Google Cloudテクニカルコンサルタント」 Google Cloudアーキテクチャのコンサルティングから環境構築までを支援 · 仕事内容: 「職務内容」 Google Cloudに最適化したアーキテクチャのコンサルティングからGoogle Cloudインフラ環境構築までをご担当いただくポジションです。 Google Cloudのプロフェッショナルとして、クライアントが抱えるビジネス/システム課題を解決し、クライアントのビジネスを成功に導いていくことをミッションにおいております。 弊社はGoogle Cloud ...

IHIグループ唯一のデジタル技術プロ集団がテクニカルサポート・ヘルプデスクを募集転勤あり/福利厚生充実「借上社宅制度あり」/安心の健康経営優良法人 仕事内容: 当社は,総合重工業メーカーの情報システム機能分担子会社として,デジタル技術を駆使し,グループ会社が手掛けるさまざまなものづくりビジネスを支えています。 当部門ではICTの不具合対応,問題解決,技術支援,ICT活用提案などによりグループのICTインフラの安定稼働,ICTの有効活用を推進しています。 主な業務としては, パソコン等「プリンタ,複合機,タブレット,スマートフォンなど」のヘルプデスク業務 ...

「仙台 エンジニア」英語 x ITエンジニア 国際チームで英語を使って開発 世界で戦えるエンジニアに 仕事内容: 各プロジェクトごとのシステム設計及び開発業務を手掛けていただきます。 英語ができるようになり慣れてきたら、まずはインドネシアの開発チームへの指示出しをできることを目指してもらいます。先輩社員が不明点、疑問点を丁寧に教えていきます。 上流工程や提案などの業務も、早いうちから任せてもらえ、経験値をどんどん積むことができます。 さらにGruneではシステム開発事業だけにとどまらず、事業計画の立案から、マーケティング、資金調達まで行っておりますので、 ...

ご就業先はCanonグループIT企業 バックアップソフトを中心としたIT製品のテクニカルサポート業務です。 サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。 サポート方法はメール対応が中心です 丁寧な指導とフォローのもと少しずつ業務習得ができる環境のため、 IT未経験からのチャレンジも大歓迎です · 研修が終わって一人での対応が可能になった際の日々の業務の流れ、 具体的な業務内容は下記の通りです(研修期間中は必ずフォローがつきます)。 (1) 問い合わせ受付(1日5~10件/人あたり) メール・電話による法人企業からの問い合わせ受付(対象製 ...

「SQLスペシャリスト」Data&AIチーム テックリードポジション/大阪通勤 仕事内容: SQLのスペシャリストとして、チームのメンバーのサポートやクライアントとのMTGへの参加など 活躍の場は多岐にわたります。 担当テクノロジーは、Data&AIと比較的新しいチームです。 チーム規模は100名前後ですが、その中でも小さなチームに分かれています。 役割としては、チームのテックリードとして、SQLの知識とインフラエンジニアとしての経験を活かしていただけます。 フロントのサポートエンジニアが対応している案件に対してテクニカル面のエスカレーション対応や、製品 ...

世界N1クラウドERP・テクニカルSE「リーダー候補」の方を募集します~フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方を実現 仕事内容: 弊社HP採用ページが新しくなりましたぜひご覧ください 「業務内容」 Netsuite関連の開発・保守、プロダクト開発をグループのリーダー候補として行っていただきます。 開発環境は以下の通り。 言語:JavaScript「ECMAScript 2019」、XML、Oracle SQL、HTML、CSS データベース:Oracle DB プロジェクト管理ツール:Backlog、GitLab、GitHub 「必須」 Javasc ...

最先端技術が扱えるITエンジニアになりませんか? 「ブロックチェーン知識不問/常駐なし/裁量大」 仕事内容: 「ポイント」 受託開発を主としながらも自社製品開発にも挑戦できる 入社時にブロックチェーン技術の知識不要 在宅勤務実施可能&PC貸与などサポート体制充実 ブロックチェーン技術についての専門性を高められる 社長との距離感も近く経営目線で業務が可能 少人数の規模感だからこその社員間のアットホームさ 受託開発プロジェクトや自社プロダクト開発にて、 主にブロックチェーン技術を用いた、インフラ構築やサーバサイド開発をお任せします。 データが他の人に読み取ら ...

「Webエンジニア・リモート可」 Web経験者歓迎/ユーザー数100万人規模のWebサイト/企画戦略の提案~フロントエンド・バックエンドの設計開発~データ分析までキャリアを広げる 仕事内容: クライアントとの共同プロジェクトで、ユーザー数100万人以上の大規模HRサイトを手がけています。 UXを強みとして、事業戦略やサービス企画提案などのコンサルティングから、開発・運用まで一気通貫で携わります。 「具体的な仕事内容」 プロジェクトの概要把握、基本/詳細の設計、構築 システム設計と仕様書の作成 プロトタイプの作成 プログラミング 単体テスト設計 障害対応、 ...

「フルフレックス・リモート可」自社内開発を推進するリードエンジニアを募集風通しの良い環境でワークライフバランスも 残業月平均15h 仕事内容: 「業務内容」 技術面からプロジェクトとメンバーをリードし、チームの開発力向上にも携わっていただきます。 新機能開発や改修依頼内容についてのヒアリングと要件整理 要件定義から開発、リリース、運用保守までの業務 設計、実装レビューと品質向上 予算/スケジュールの管理 など 「直近の取り組み」 Dynamics365基幹システムの運用保守 顧客ポータルサイト構築/会員登録機能の拡充 営業の可視化をデータ分析の面から支援 ...

「JavaScriptエンジニア募集」JavaScriptの経験を生成AI活用に活かしませんか?・リモート有/フラットな社風 仕事内容: このポジションの魅力 幅広い業界の知識「ドメイン知識など」を身につけられる 最先端の幅広い技術に触れ、知識を得ることができる「音声認識など」 上流工程から携わることもできる 「業務内容」 GPT-4oなどを用いたLLM「大規模言語モデル」アプリケーション開発、各種APIなどとの連携開発、LLMを用いたRAGシステム/エージェントシステムの開発、各種プロジェクトで求められるアプリケーション・システムの開発など、プロジェク ...

企業のDXを推進を支援したいITエンジニア 在宅ワークOK 仕事内容: 「業務効率化」をテーマに企業向けのバックオフィス領域の業務システムの構築をパッケージ製品やノーコードツールを活用しながら支援します。 人事領域や経理領域を対象とした業務システムの構築 ERP製品を利用したパラメータ設定 RPAなどのノーコードツールを利用した実装 「入社後の流れ」 スキルやキャリアによりますが、入社後は業務知識や技術スキルの習得をしながら、先輩メンバーの作業補助者としてスタートしてもらいます。IT業界での経験がある方の場合は即戦力としてすぐに1人称として活躍いただきま ...

セールスエンジニア/賞与5.3ヶ月分/年間休日122日/千葉・海浜幕張/豊富な研修制度 仕事内容: 住友林業グループの各種業務システムの導入・運用サポートに関するプロジェクトに携わっていただきます。 主に電子契約や経費精算システムなどを中心にグループ企業の生産性向上・業務効率化に繋がるシステムの導入から運用までをサポートしています。 具体的には グループ企業に対し、クラウドサービスの導入及び運用サポート「電子契約、経費精算システムなど」 仕事内容の変更範囲について 雇入れ直後:上記[仕事内容]に記載の通り 変更の範囲:会社の定める業務 「必須」 高卒以上 ...

インフラエンジニア 東証上場G/プライム案件9割以上/リモートOK/残業月15h以下/退職⾦制度 『数億〜数⼗億単位の⼤規模プロジェクトで成長したいエンジニア募集』 仕事内容: · > 数億〜数⼗億単位の⼤規模プロジェクトに参画できる プライム案件が9割以上 週1回以上のリモート勤務が可能「週2~4リモート勤務の案件が多数」 AIなどの最先端技術に関わるプロジェクトも豊富 上流⼯程から参画できるプロジェクト多数 充実な福利厚⽣ エンジニアとして理想のキャリアを築き、その後のサポートまで⾏います︕ エンジニアとして、最新のモダンな技術に触れながらスキルを磨 ...

インフラエンジニア/賞与5.3ヶ月分/リモート環境整備/年間休日122日/千葉・海浜幕張/豊富な研修制度 仕事内容: 住友林業と住友林業グループ各社のサーバやネットワーク、PCなどITインフラに関わる業務をお任せします。ユーザーの声を拾い、高度なITインフラを手掛けることがミッションです。PJの規模は幅広く、数十万~数億円。部署内で並行して担当する案件は月20件程「1人で複数の案件を並行して担当」。経験やスキルに応じて企画提案や設計、構築といった上流~下流まで多様な業務に携われます。 具体的には サーバ等システム基盤の設計、構築、展開/サーバの設計、管理 ...