ホテル・旅館のおもてなし予約受付/旅行・観光

2日前

東京都 千代田区, ミナモフーズ・ジャパン株式会社

【ホテル・旅館のおもてなし予約受付】英語力が活かせる

ミナモフーズ・ジャパン株式会社

【宿泊施設予約センター ミナモ】旅行好き必見シフト自由

【新着】

情報更新日:2026/01/30

掲載終了予定日:2026/03/26

この求人のポイント

<訪日客向けの対応で、英語スキルも活かせる>勤務時間・勤務日数が自由に決められる環境も魅力です

  • 宿泊予約業務のアウトソーシングサービスで業績好調
  • 未経験OK英語スキルをお持ちの方を歓迎
  • 担当施設の視察の機会も「旅好き」が活かせる
  • 働き方の自由度/福利厚生も充実

予約の電話が鳴り響き、お客様対応ができない…。予約サイトのシステムやキャンペーンが複雑で管理しきれない…。多国籍な訪日客の対応に困っている…。

当社は、そんな悩みを持つ宿泊施設を「宿泊予約業務のアウトソーシング」サービスでバックアップしています。

現在、委託をいただく宿泊施設の数が急増中。そのため、体制強化を図るためスタッフを増員募集することになりました。

仕事内容

温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付代行の業務全般。予約処理や問い合わせ対応・ガイドブックやマニュアル作成・全国各地の宿泊施設へ出張もします。

具体的には

宿泊施設の多忙なフロント担当の方に代わり、

予約管理や付随する業務を行うことが

私たちのミッションです

  • 予約処理・問い合わせ対応

(電話・ネット・メール/訪日客の英語対応)

  • 担当宿泊施設の視察
  • ガイドブックやマニュアルの作成
  • センター内のスタッフ教育 など

入社後の流れ

まずは予約受付を行う 「コミュニケーター」業務からスタート。 ネット予約(一休・楽天トラベルなど)、 電話・メールなどから入る、 全国の宿泊施設の予約管理を取り扱います。 この業務をマスターしたら、 担当宿泊施設の窓口としての視察(出張)や ガイドブック作成などもお任せします。

対象となる方

<旅好きが活かせる>未経験OK 英語での電話・メール対応が出来る方 宿泊施設勤務経験者歓迎*1~2ヶ月毎に昇給あり *売上連動ボーナスも

  • 外国のお客様からの予約にも対応するため、

英語力が活かせます

  • シフト制なので、

この日は時短、この日はロングなど

フレキシブルに働くことが可能です

<こんな方を歓迎します>

  • 旅行や温泉が好きな方
  • 自由度高く働ける職場を探している方
  • 子育てとの両立やWワークをしたい方

<あると活かせるスキル・経験>

・宿泊施設の勤務経験(フロント・予約デスクなど)

・旅行業界の勤務経験

・コールセンター業務の経験

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

担当する宿泊施設への出張もあり「仕事で旅行に行く」ような感覚もある同社の業務。旅行が好きな人には楽しい仕事となるでしょう。また英語力も存分に活かせます。

この仕事に向いていない人

通常の予約のみでなく、「誕生日なのでケーキを注文したい」「Please tell us about good dining places?」といったお客様のリクエストに応えることも。ホスピタリティを大事にできない方はあまり合わないでしょう。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:8:00~23:00の間でシフト制

(1ヶ月変形労働時間制/週平均40時間以内)

  • 希望のコア勤務シフトを申請可能

週1でも週5でも1時間単位で調整可

1ヶ月前通知でコア勤務シフトの変更・休暇も申請できます

「1日10時間×4日出勤」

「月曜は9時出社、翌火曜は10時出社」

「8時間土日祝のみ勤務」

「1日6時間×週3~4勤務」など、

スタッフの希望優先で調整します

勤務地:<転勤なし/神田駅東口徒歩45秒/リモート勤務も一部OK>

  • 予約センター

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田IKビル9F

【アクセス】

JR山手線・中央線・地下鉄銀座線「神田駅」東口徒歩45秒

※リモート勤務は1年程度継続勤務していただいた方から対象となり、ご入社当初は出社型での勤務が前提となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

給与:時給1,500円~2,500円以上(完全能力主義)

<収入例>

月収35万円+ボーナス70万円×年2回

(時給2,000円×1日8時間×週5日+確定拠出年金・社会保険加入・医療保険加入)

  • 1~2ヶ月毎に昇給あり
  • 売上連動ボーナスあり
  • 会社支給退職年金積立制度(401K)
  • 医療保険加入(入院時20万円支給)
  • 22時以降は深夜割増手当あり

※試用期間は1~3ヶ月

(その間の待遇に変動はありません)

※宿泊施設予約勤務経験者は、時給1,600円~スタートも相談可

モデル年収例

年収750万円/35歳 マネージャー 経験5年 売上連動ボーナス年2回支給+401k加入+医療保険加入

昇給・賞与:昇給あり(1~2ヶ月毎)

売上連動ボーナスあり(年2回)

諸手当:交通費全額支給

深夜割増(22時以降)

出張手当

休日・休暇:完全シフト制(月6日以上)

  • 1ヶ月のうち何日出勤するかも

スタッフの希望優先です。

子育てとの両立やWワークを希望の方も

ぜひお越しください

有給休暇(入社6ヶ月後)

福利厚生:無料昼食サービス制度

社会保険完備

(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

定期健康診断

会社支給退職年金積立制度(401K)

確定拠出年金(規定あり)

医療保険(入院時10万円以上支給)

慶弔手当

長期勤務者奨励金

皆勤制度によるマッサージ券配布

各種検定試験奨励金

この求人の特徴

急募

服装自由

転勤なし

学歴不問

年間休日120日以上

5日以上連続休暇取得可能

完全週休2日制

残業月30時間以内

第二新卒歓迎

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

U・Iターン歓迎

「女性のおしごと」掲載中

原則定時退社

地域限定社員

ブランクOK

管理職・マネジメント経験歓迎

英語を使う仕事

国内出張あり

時差出勤可

時短勤務OK

業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

女性社員5割以上

産休・育休取得実績あり

育児中の社員在籍中

社員食堂・食事補助あり

副業OK

旅行・ホテル

レジャー

マネージャ採用対象外

設立:2017年10月25日

代表者:代表取締役 小池 道隆

資本金:120万円

事業内容:宿泊施設予約受付業務

  • 日本食品輸出業務(英国拠点あり)

本社所在地:東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:マイナビ転職よりエントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。

※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡:メールにて書類選考の為の履歴書送付の依頼をさせていただきます。

採用プロセス:※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。

※応募から内定までは2~3週間程度の予定です。

書類選考

ご送付いただいた履歴書を元に書類選考を行います。

面接

面接は1~2回を予定しています。

内定

面接日・入社日はご相談に応じます。

問い合わせ先:ミナモフーズ・ジャパン株式会社

住所

〒

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田IKビル9F

備考

※設定されている地図は勤務地となる予約センターの住所です。

会社・仕事の魅力

好きなことを仕事に。自分らしく働ける環境で。

お任せするのは、温泉旅館をはじめとした

宿泊施設の予約受付代行の業務。

当社は希望シフトを申請でき、

・この日は時短、この日はロング

・1日10時間×週4日出勤

・1日6時間だけの時短勤務

…などフレキシブルに働くことができます。

また、

・1~2ヶ月毎に昇給あり

・売上連動ボーナスあり

・退職年金積立制度(401K)

・医療保険加入

・無料昼食サービス制度

…など待遇・福利厚生も充実させています

マイナビ転職編集部より

人材不足で悩む宿泊施設のパートナーとして、宿泊予約業務のアウトソーシングサービスを手掛ける同社。全国各地のホテル・旅館・民泊・一棟貸等あらゆる宿泊施設が同社のサービスを利用しており、業績も好調に推移している。

そして同社の魅力は働く環境にもある。必ずフルタイムで働かなければいけないということはなく、毎月どのくらい働くかは各スタッフの希望次第。子育ての両立やWワークも実現しやすいレア求人だ。

  • ホテル・旅館のおもてなし予約受付/旅行・観光

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    東京都 千代田区, ミナモフーズ・ジャパン株式会社 ￥375,000 - ￥750,000 per year

    温泉旅館やホテルなど宿泊施設の予約を受け付けます。電話やネットでお客様に連絡し、お客様の予約について相談することになります。 · ...

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