コールセンター管理・運営(sv)/327364

3週間前

東京都 江東区, 株式会社Bremen

仕事内容:

◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。

【業務内容】

・官公庁関係の業務

・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口

・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付

・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする

アピールポイント:

◆CRM事業

◆アウトバウンド事業

◆インバウンド事業

◆人材派遣業

◆有料職業紹介事業

◆生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務

<取扱保険会社>アフラック

【許認可】

◆ISO27001(認証番号IR0166)

◆人材派遣業許可(許可番号:派

◆有料職業紹介事業(許可番号:27-ユ

◆Pマーク

■プライム市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。

13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する

■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。

《専門性の高い知識を身に付けられる》

官公庁関係の業務ということもあり、普段得ることのない知識・スキルを拾得していただけます。

《早期キャリアアップ》

事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。

将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。

《加点式の評価制度》

目標未達での降級/減給は殆どありません。

【当社で働く魅力】

■団結力・定着率の高さ

「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。

社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。

仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。

■充実の研修・教育制度

OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。

■キャリアアップのしやすさ

新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。

■徹底した顧客観点

パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。

■士気が上がる年に一度の表彰式

その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。

個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。

また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、

普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

求める人材:

【応募条件】

・何等かのメンバーマネジメント経験をお持ちの方

(商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)

【歓迎条件】

・コールセンターでのご経験をお持ちの方

・官公庁業務でのご経験をお持ちの方

勤務時間・曜日:

〈勤務時間〉

09:00~18:00

夜間勤務:なし

月間平均残業時間:20時間以下

休暇・休日:

〈休日休暇〉

休日:土日休み

年間休日:122日

休暇制度:有給休暇、特別休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、介護休暇

補足情報:◆有給休暇(10日~)

◆誕生日休暇

◆リフレッシュ休暇

◆その他(基本平日勤務※常駐先により変更可能性有)

勤務地:

〈勤務地〉

■就業場所

東京都江東区豊洲

<交通アクセス>

・東京メトロ有楽町線豊洲駅 6a出口より 徒歩10分

・ゆりかもめ豊洲駅より 徒歩10分

本社

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル

客先常駐勤務

転勤の可能性:可能性はあるが、最大限考慮

給与:

<給与>

想定年収:392万円~504万円

月給:28万円~37万円

賞与回数:2回

昨年度賞与実績:1ヶ月分

インセンティブ:あり

〈年収例〉

〈補足情報〉

【給与】

みなし残業代:45時間分/7万円

賞与実績:2ヶ月

【雇用形態】

正社員

期間の定め:無

【試用期間】

3ヶ月/変更無

待遇・福利厚生:

〈福利厚生・諸手当〉

社会保険完備、交通費支給、持株会制度、健康診断、社員割引制度

補足情報:◆通勤手当(会社規定に基づき支給)

◆残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)

◆福利厚生サービス(会員制割引サービス)

その他:

<選考に関して>

カジュアル面談の有無 :状況に応じてある

会社説明会の有無 :なし

適性テストの有無 :なし

<選考フロー>

面接1~2回(筆記試験なし)

<補足情報>

=======

本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。

=======

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 280,000円 - 370,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • コールセンター管理・運営(sv)/327364

    3週間前

    東京都 江東区, 株式会社Bremen

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    Tokyo JLL Full time￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and emp ...

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    Tokyo, Tokyo Wenetgroup Co., Ltd ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

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    東京都 豊島区, 株式会社Bremen ￥300,000 - ￥580,000 per year

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    埼玉県 さいたま市 大宮区, 株式会社Bremen

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