コールセンター管理 運営 sv ×

3週間前

埼玉県 さいたま市 大宮区 宮町, スキルブリッジ株式会社

【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】中部・北関東にも営業所を新設景況に捉われず成長中ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています


コールセンター管理・運営(SV)×[]

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23イーストゲート大宮ビルA館4F・6F

正社員

求人の特徴


年間休日 120 日以上 交通費全額支給 交通費支給 資格手当あり

業務内容


入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。

まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、

当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。

オペレーター業務をお任せします。

目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。

その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。

そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。

  • オペレーター管理の具体的な仕事

・数字管理/契約件数の動きなどを確認

・データ算出/「どれくらい電話応答がされているか?」をデータ化

・オペレーター管理/シフトの調整やご案内する際のアドバイス

・モチベーション管理/成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る

※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。

【募集背景】

[増員募集]

※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります

求める人物像


【応募時必須条件】

  • 必須要件

・基本的なPCスキル(Excel、Word)

・社会人経験2年以上

・リーダー経験をお持ちの方

  • アルバイトやパートスタッフ、社員など、数名のチームのリーダー経験がある方を想定しています。
  • 面接では、どんな仕事で、どんなマネジメントをしていたかをアピールしてください。

※下記の動画を必ずご覧ください(会社HPに下記URLの記載がございます)

学生様向けの内容となりますが、企業理解のため必ずご確認ください。

【トップライン・オンライン説明会】~代表メッセージ~

【トップライン・オンライン説明会】~会社紹介~

【職種経験】職種未経験OK

【業種経験】業種未経験OK

職種


コールセンター管理・運営(SV)×[]

雇用形態


正社員

勤務体系


固定時間制

就業時間


始業・終業時間: 10:00:00 ~ 19:00:00

夜間勤務: なし

休日


シフト制

年間休日: 120日

月9日(シフト制、2月のみ月8日)

有給休暇(初年度10日間)

【休暇制度】[年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇, 特別休暇]

給与


年俸:3,240,000円 〜 3,600,000円

固定残業:なし

賞与:年2回回

【給与詳細】

年収324万円~360万円

【年収例】

【リーダー職・給与体系】

・総支給:275,000~300,000

・基本給:202,000~211,000

・役職手当:10,000~20,000

・固定残業:63,000~69,000

年収例

  • 年収350万円……25歳・月給25万円
  • 年収400万円……28歳・月給28万円
  • 年収490万円……32歳・月給35万円

※経験・能力に応じて給与額を決定します。

昇給あり

賞与あり(年2回)

【インセンティブ】

あり

試用期間


試用期間:なし

リモートワーク制度


リモートワークなし

通勤手当


実費支給

待遇・福利厚生


交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

交通費全額

家族手当[配偶者/月1万円、子1人/月5千円]

住宅手当1万5千円/月

扶養者行事手当七五三・成人・進学

資格手当3千円~/月

引越一時金(*)

慶弔見舞金

加入保険


健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

受動喫煙防止措置


[禁煙]

転勤


なし

学歴


高校卒以上

就業場所


埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23イーストゲート大宮ビルA館4F・6F

勤務先名


株式会社トップライン

勤務先本社所在地


さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビル

勤務先ウェブサイトURL


https://www.topline-

勤務先事業内容


【業種】BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連) / [人材派遣, 保険, SIer・SES]

【上場区分】未上場

勤務先従業員数


101名

選考について


一次・二次選考(WEB) 最終選考(対面) 内定

【選考情報】適性検査あり/会社説明会あり

応募書類等


履歴書(写真付)をご持参ください

採用人数


1名(人)

会社名


スキルブリッジ株式会社

業種


人材派遣・人材紹介

代表者名


佐藤 元輝

所在地


神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13

事業内容


有料職業紹介

有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333

電話番号


  • コールセンター管理 運営 sv ×

    3週間前

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