東京都 新宿区 西新宿, 株式会社いえらぶGROUP

仕事内容:

\カルチャーデック「いえらぶ CULTURE BOOK」を公開いたしました/

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<いえらぶ CULTURE BOOK>

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本資料は、選考に参加される方々とのミスマッチを減らし、入社後の働き方や活躍を具体的にイメージしていただくため、事業内容に加えて、これまで伝えきれなかった社員の雰囲気やカルチャーにフォーカスしました。

【主な内容】

①人・カルチャー

②事業内容

③目指す未来

ぜひ企業理解のご参考にしてください

弊社は不動産会社向けにSaaSを提供しているIT企業です。

業務を一括管理できるクラウドサービス『いえらぶCLOUD』は15,000社以上のお客様に愛用され、業界内でもトップクラスのシェアを誇っています。

こちらのポジションはCX(カスタマーエクスペリエンス(顧客体験))課でのお仕事です。

「サービスをこれからも使い続けたい」と思ってもらえるよう、クライアントや商材が増えてもSaaS企業として「安定水準」で「再現性のある価値」を提供し続けることを目標としております。

今回はその中でも、カスタマーサクセス課がスムーズにクライアントのサポートができるように設計を行う業務がメインとなります。

【具体的には】

・システムのセットアップ、オンボーディング期に合わせた案内資料の準備

・活用段階に沿ったサポートサイトの整備

・カスタマーサクセス課のオンボーディング支援

★何か分からないことがあれば遠慮なく周りに聞いてください。未経験スタートで活躍している先輩たちがサポートします

★第二新卒の方も歓迎です

▼こちらの記事もご参考になさってください

【中途面接でよくある逆質問を、中途入社の人事に聞いてみた】

求める人材:

【必須条件】

必須条件はありません

・業界、職種未経験OK

・正社員経験がなくても可

★異業種からの転職メンバーも活躍中

飲⾷業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数入社しています。

入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。

【歓迎するスキル・経験】

・不動産業界での就業経験がおありの方

・営業経験がおありの方

・事務経験がおありの方

【求める人物像】

・常に業務効率化を意識しながら業務に取り組む方

・事務職から一歩キャリアアップしたい方

・人をサポートすることがやりがいに感じる方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

9:30~19:00

休暇・休日:

● 月9日休み(日曜+シフト4~5日)

└日曜はお休みのため友人と予定を合わせやすい&平日に人混みを避けて商業施設やテーマパークなどを楽しめます◎

● 年末年始休暇

● 夏季休暇

● 産前・産後休暇

● 育児休暇

● 有給休暇

勤務地:



東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル50階

アクセス:

都営大江戸線 「都庁前駅」 A6出口直結

丸ノ内線 「西新宿駅」 徒歩4分

JR各線「新宿駅」徒歩8分

給与:

固定残業代あり:月給¥286,987以上は1か月当たりの固定残業代¥71,987(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

■ 昇給・昇格、賞与

・昇給・昇格:年2回(7月、12月)

・定期賞与:年2回(7月、12月)

・業績連動型賞与(12月)

待遇・福利厚生:

・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)

・入社時引越し手当(最大100,000円)

・住宅手当(月20,000円~最大家賃半額)

・住宅ローン補助制度(月75,000円まで)

・家族手当

・勤続手当(入社4年目以降、基本給の5%~10%)

・支社長手当

・リファラル手当(200,000円)

・健康診断

・予防接種

・退職金制度

・企業型確定拠出年金(DC)

・無料食事補助

・時短勤務

・社内勉強会

・メンター制度

・表彰制度

・オフィスグリコ

・社内交流会・社員旅行の全額会社負担

・バースペースの提供

・部署会の全額会社負担

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 286,987円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間



  • 東京都 新宿区 西新宿, 株式会社いえらぶGROUP

    カルチャーデック「いえらぶ CULTURE BOOK」を公開いたしました。本資料は、選考に参加される方々とのミスマッチを減らし、入社後の働き方や活躍を具体的にイメージしていただくため、事業内容に加えて、これまで伝えきれなかった社員の雰囲気やカルチャーにフォーカスしました。【主な内容】①人・カルチャー②事業内容③目指す未来ぜひ企業理解のご参考にしてください · ...


  • 東京都 新宿区 西新宿, 株式会社いえらぶGROUP

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  • 東京都 区, Hire Pundit Japan 株式会社

    Lead architecture and design for cloud managed services (AWS, Azure, GCP), build and maintain cloud-native infrastructure for IoT, global e-commerce,LMS. · ...


  • Yamato, Kanagawa Molex

    We are seeking a Product Design Engineer to join our team responsible for developing Board to Board connectors for automotive applications. The successful candidate will be responsible for designing and developing new products, working closely with cross-functional teams. · Devel ...


  • 〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社ROBOT PAYMENT

    顧客の経営課題を解決し、LTV最大化を牽引する「カスタマーサクセス」募集です。戦略立案から実行までを共に担う新たな仲間を募集します。 · カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 · ...


  • 東京都 港区 虎ノ門, アスエネ株式会社

    · オンボーディング、製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック · カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行 · 上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げメンバーポジションとなります · ...


  • 東京都 港区 虎ノ門, MOZU株式会社 Remote job

    · MOZU株式会社では、建築業界向けデジタル商社としてBtoBマーケットプレイスの「MOZUオーダー」を提供し、アナログな商習慣を解消する事業を行っています。このポジションでは、顧客に対して導入支援と活用促進を行い、成功体験を最大化することがミッションです。 · ...


  • 東京都 千代田区 秋葉原駅, 株式会社soeasy

    カスタマーサクセスとして、サービス導入支援(オンボーディング)から活用促進、またサービス拡大の為の企画立案など多岐に渡り、積極的な顧客支援に携わっていただけます。 · ...


  • 東京都 中央区 日本橋富沢町, 株式会社M2X Remote job

    株式会社M2Xは製造業DXの中でもメンテナンス業務を効率化するSaaSを開発している、創業4年目の急成長スタートアップです。新規顧客のオンボーディングから利用の定着、業務プロセス上の新たな課題の把握とそれを解決するソリューション/アップセルの提案まで、一気通貫で行えるカスタマーサクセス担当者を募集します。また、急成長スタートアップの初期メンバーとして、カスタマーサクセスを基軸としつつ縦横無尽にご活躍いただける方を探しています。 · ...


  • 東京都 港区 南青山, 株式会社アミューズ ¥3,500,000 - ¥6,000,000 per year

    あなたの「傾聴力」が熱狂的なファンを創る。カスタマーサクセス担当募集私たちはお問い合わせ窓口を、アーティストとファン、サービスとユーザーを繋ぐ、最も「重要なコミュニケーションの窓口」だと考えます。 · ...


  • 〒- 東京都 港区, 株式会社アンドパッド

    アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 · 2022年にはシリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、新規事業開発など積極投資中です。 · ...


  • 〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    JAPAN AI株式会社は、AIスタートアップでグロース市場に上場しているジーニーのグループ会社として設立されました。現在3期目のAIスタートアップです。 · 当社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。 · ...


  • 〒- 東京都 目黒区 大橋, シンプルフォーム株式会社 ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per year

    · SimpleForm(シンプルフォーム)は、「全ての法人がフェアに繋がれる世界の実現」をミッションに掲げ、法人取引における審査業務の革新に取り組んでいます。 国内500万法人の定性情報を収集しデータベース化して、この情報を基盤とした法人調査プロセスを自動化する『SimpleCheck』と、法人のリスク情報の重要な変化をモニタリングする『SimpleMonitor』などのプロダクトを開発しています。法人取引における審査体制の構築・運用支援を行うプロフェッショナルサービスをはじめ、金融犯罪防止や業務生産性の向上を支援するプロダクトは金融機関やカード会社 ...


  • Tokyo 株式会社ジーニー ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    ジーニーグループが展開する全てのプロダクトにおいて、顧客の成功体験を支援するカスタマーサクセスの体制をより一層強化すべく、新たなメンバーを募集いたします。 · ...


  • Tokyo Yappli(ヤプリ) ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · 本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。 · アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 · UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 · ...


  • 東京都 港区 赤坂, LIDDELL株式会社

    LIDDELLは、インフルエンサーマーケティングのパイオニアとして成長してきた会社で、登録インフルエンサー5万人と支援企業数7,000社を持っています。 カスタマーサクセス職を募集しています。このポジションでは、クライアントの課題解決を一緒に考え、彼らの成功につながる存在となります。 · ...


  • Tokyo Yappli(ヤプリ) ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · ...


  • Tokyo 株式会社THIRD ¥6,000,000 - ¥10,000,000

    建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業である同社にて、建設業界の未来を創るカスタマーサクセスをお任せします。 · 法人営業経験3年以上 · ...


  • 〒- 東京都 港区 白金台, ミルーム株式会社

    ミルーム株式会社について 私たちは、「自分の可能性を広げるための世界的なプラットフォームをつくる」というミッションを実現すべく、オンライン習い事サービス「ミルーム」を提供しています。 · 何かを学んだり作品をつくったりする営みは、世界共通の習慣です。 ミルームを通じて、人々が「好き」を見つけ、余暇の楽しみを 最大化できるよう世界中のクリエイターと日々、 コンテンツづくり・プロダクト開発に取り組んでいます。 インハウスの広告運用チームにより新規ユーザーの獲得を拡大を続けており、ここからさらに大きく成長させていくフェーズです。 · また、直近では海外での ...


  • 東京都 品川区 五反田駅, BlueBank株式会社

    · 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 BlueBankの詳細 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 · BlueBankをご利用いただく経営者が、サービスを最大限活用し、「挑 ...


  • 東京都 文京区 東大前駅, 株式会社Legalscape

    会Legalscape · 本 · た · Legalscape,,koProdaaktuwaattaieieDaifukurashi"eiMaximuzuikinHatsuyouiteidaidaiKokyuuhaniteidanoinakadekirisyouhoukouritsuitaisuruwatakutouseikaishousyaGaimenkyoukanrikeitaisuruwatashitateguchirizyouhoukateiFutsukaikyoutaisyakuhozhaigakuNoGiyoYobioWaikiTsuij ...