千葉県 柏市, 株式会社サイバーセキュリティバンク

業務概要: 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 業務詳細: 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。 相手の目線に合わせて丁寧にフォローを行なっていきます。 入社後について: 直属の役員とのMTGを交えながら業務をキャッチアップしていただきます。 働き方について: リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。 下記いずれか 営業経験(法人個人不問) 営業事務経験(法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須) SaaSやITサービスの導入経験 カスタマーサクセス経験



  • 千葉県 柏市, 株式会社アドバンスドエンジニアリング

    レア求人施工管理からキャリアチェンジしたい方、必見 月給29~33万円スタート 施工管理経験が活かせる カスタマーサポート部にて、 マンションの新築・修繕工事の お客様からの問い合わせ対応などを ご担当いただきます。 まずは海老名市や調布市の 現場を巡回でご担当いただく予定です。 活かせる経験 RC造マンションの施工管理業務 大規模改修の経験 施工管理の経験を活かして キャリアチェンジしたい方、 ご応募お待ちしています 当社は日本全国各地の建築・建設関連の求人を取り扱っています。 建築大国である日本。世界でも類を見ない高い技術によって、 多くの建築物が林 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社Jent

    Jentは業界最先端のITx不動産を融合し、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 今回の募集ポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりをする、新しい事業の一翼を担っていただきます。 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社独自のCRM(顧客関係管理システム)は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。 そのような最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。 賃貸物件をお探しのお客様と、 自社の専用システム(= ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社サイバーセキュリティバンク

    業務概要: 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 業務詳細: 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 業務の不明点や悩み事 ...


  • Tsukubamirai 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます POINT 業務未経験の方大歓迎 経験に合わせた案件からスタート 段階を踏んでキャリアアップができる 年間休日125日で完全週休二日制 残業月10時間以内ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強みあなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます · 就業先は大手のメー ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|CS】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます · ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|CS(経験者採用)】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていた ...


  • 新宿区, 株式会社 コスモス

    【職種】 · カスタマーサポート/17時までの勤務/土日祝休み/残業ほぼなし/未経験OK/社会保険完備/西新宿駅徒歩3分 · 【雇用形態】 · 派遣社員 · 【求人】 · **あなたにオススメのポイント**: · 便利な新宿エリア。17時終わりなので、お仕事帰りに映画やショッピングも楽しめます · - 綺麗な高層オフィスビル · - 土日祝日休み、年末年始・夏季休暇あり · - オフィスビル内にカフェやレストランあり · 大手企業だから研修&サポート体制が充実で安心 · - 異業種からのキャリアチェンジ歓迎 · **勤務地**: · 新宿区 · **アク ...


  • 千代田区, 株式会社ASTO System

    【職種名】 · 【正社員】カスタマーサポート/年間休日120日以上/土日祝休み/私服勤務可/ASTO System · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 · 自社商品・受託商品を中心とした納品物の顧客サポートとして、顧客対応業務に携わって頂き ...


  • 新宿区, 東京ガスカスタマーサポート株式会社

    【職種名】 · 東京ガスのお客さまサポート(未経験歓迎)東京ガスグループの一員/年間休日121日/賞与年2回 · **仕事内容**: · ――東京ガスの"顔"になってください · お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です。 · \問合せの一例をご紹介/ · お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停 ...


  • 豊島区 東池袋, Y&IGroup株式会社

    【職種名】 · 【カスタマーサポート】\積極採用/未経験歓迎土日祝休週4日日払時給UPあり · **仕事内容**: · 携帯電話やWi-Fi、インターネット回線を契約されたお客様からのお問合せ対応をお任せします。 · - マニュアルがあるので、どなたでもご活躍いただけます · **応募資格・条件**: · \人柄・やる気重視の採用です/ · コールセンターやカスタマーサポート経験者は歓迎 · **勤務地**: · 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル · 最寄り駅:池袋駅、東池袋駅、都電雑司ヶ谷駅 · **アクセス**: · 山手線 池袋駅 ...


  • 杉並区, 株式会社キーワーズ・インターナショナル

    【職種名】 · 【一時的に在宅勤務OK】有名ゲームのカスタマーサポート※英語力不問 · **仕事内容**: · ゲームの問い合わせ対応 · 具体的には・・・ · ・問い合わせ対応 · 日本語での問い合わせ対応。メールや問い合わせ用専用のツールから寄せられるテキストでの質問に、プレイヤーに寄り添って回答します。管理ツールでログやデータを確認しつつ、判断が難しい場合は上司やクライアントにエスカレーションします。 · ・その他 · その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども必要に応じてお願いします。 ...


  • 千代田区, 株式会社ASTO System

    【職種名】 · 【アルバイト・パート】カスタマーサポート/完全フルリモートOK/週4日~OK/私服勤務可 · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 · 当社は開発効率が高く、品質、コスト、スピード面で優れたサービスをご提供することが可能です"仲間 ...


  • 渋谷区, 株式会社アクセルエンターメディア

    【職種名】 · 【 ★ 音楽・エンタメ業界アルバイト★ 】 カスタマーサクセス/カスタマーサポート · **仕事内容**: · 仕事内容: · 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 · 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 · またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せい ...


  • 豊島区, FLEX8合同会社

    【職種名】 · 【週4OK東池袋】アウトバウンドコールセンター業務 · **仕事内容**: · ライフラインのご案内のコールセンターのお仕事です。 · 不動産会社との提携により引っ越ししたばかりの方向けにサービスのご提案を行います。 · トークについては決まったトークがあるので · テレアポ未経験の方も安心出来る環境です。 · 主な仕事内容は・・・ · 取り扱いサービスのご案内の電話発信業務 · ヒアリング事項のとりまとめ、データ入力 · 進捗状況の報告や他部署への共有、などになります。 · **応募資格・条件**: · タイピングスピードがある程度ある ...


  • Kashiwa 株式会社bitFlyer Holdings

    金融>金融事務(業務・管理) · コンサルティング>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。 海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応 新規口座開設業務(KYC含む) 入出コイン審査、反映業務 入出金業務 顧客照会対応業務 継続的顧客管理 取引モニタリング/フィルタリング業務 当社について 当社は2014年に創業後、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションとし、暗号資産の交換所や販売所、周辺サービスを含む総合プラ ...


  • Kashiwa パーソルクロステクノロジー株式会社

    (派遣社員) 自社製品のカスタマーサポート · 完全在宅・フルリモートワーク相談可時短(6時間以下勤務)相談可週4日相談可駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス残業少なめ(10時間以内)複数名募集 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/327,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 東京都港区東京メトロ日比谷線日比谷線六本木駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 自 ...


  • 千葉県 柏市, 非公開

    完全非対面のchatでの対応のため安心です クレーム対応や営業業務はありません キャリアアップも可能 オンラインの非対面のカスタマーサポートは今後伸びていく領域です 希望や頑張り次第でマネジメントにも挑戦できる環境。 是非ご応募お待ちしております。 賃貸物件を紹介するチャットサービスの運営 電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社開発の独自CRM(顧客関係管理システム)は日々改良を続けているため、 積極的にメンバーからのフィードバックを取り入れ、サービスの ...


  • Kashiwa 株式会社パソナ

    法人向けキャンペーンや規約改定、お知らせなどご案内メールの一斉発信の対応 マニュアルや手順書などの運用管理 外部パートナー企業とのセンター運営に関する連絡 データ集計や資料作成など メール・システムでの対応で電話対応なし 必要スキル 入力・編集(Word)、表作成(Word)、アウトライン機能・レイアウト変更(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、VLOOKUP関数(Excel)、入力・編集(PowerPoint)、フローチャート・図形・グラフ(PowerPoint)、アニメーション・スライドショー(PowerPoint ...


  • Kashiwa RIZAPグループ株式会社

    LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)等の世界的に有名な 高級ファッションブランドのお客様サポートセンターでのお問い合わせ対応のお仕事です 今回は複数ブランドの募集となります。 · お客様からの商品に関する問い合わせ(新商品について、在庫確認、商品不具合、販売等) 店舗への取り次ぎ PCでのデータ入力 · お洒落やファッションに興味がある方ならすぐに馴染める環境です カスタマーサポート、コールセンター、高級ブランドでの販売スタッフ、 エステサロン、などのご経歴をお持ちの20代~40代の幅広い年齢層の方が活躍されています。 残業は月平均5時間、繁忙期 ...


  • Kashiwa デジタルデータソリューション株式会社

    ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げN1を維持し続けています。ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 · 弊社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 数字集計、お問合せ対応 サービス提供のための ...


  • Kashiwa 株式会社リザーブリンク

    時短勤務相談可能ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎(カスタマーサポート募集) 仕事内容: 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております ...