ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げN1を維持し続けています。ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。 お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法 ...

弊社クライアント先であるコールセンター様にてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 配属部署は適性を考慮の上で決定します。 ATMオートフォンからの お問い合わせ対応業務です。 具体的には 利用者からの問合せ対応 カードの再発行手続き 利用停止の手続き サービス内容の案内や説明 など · 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか?」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」 など マニュアルは、基本的に上から下まで読めば 全て対応が完結するようになっています 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっ ...

レア求人施工管理からキャリアチェンジしたい方、必見 月給29~33万円スタート 施工管理経験が活かせる カスタマーサポート部にて、 マンションの新築・修繕工事の お客様からの問い合わせ対応などを ご担当いただきます。 まずは海老名市や調布市の 現場を巡回でご担当いただく予定です。 活かせる経験 RC造マンションの施工管理業務 大規模改修の経験 施工管理の経験を活かして キャリアチェンジしたい方、 ご応募お待ちしています 当社は日本全国各地の建築・建設関連の求人を取り扱っています。 建築大国である日本。世界でも類を見ない高い技術によって、 多くの建築物が林 ...

Jentは業界最先端のITx不動産を融合し、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 今回の募集ポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりをする、新しい事業の一翼を担っていただきます。 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社独自のCRM(顧客関係管理システム)は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。 そのような最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。 賃貸物件をお探しのお客様と、 自社の専用システム(= ...

業務概要: 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 業務詳細: 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 業務の不明点や悩み事 ...

【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【渋谷】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...

**仕事内容***: · - 当社はお客様のサポートを充実させるために、コールセンターを設置しています。 · - コールセンターには、日々お客様から様々な相談や質 · - _問_がよせられます。 · - ・ の使い方を忘れてしまったんだけど教えてくれませんか? · - ・ のデータを見るにはどうすればいいですか? · - ・今度、新しい店舗を出すので担当者に対応をお願いしたい · - こういったお客様からの · - _電話_に対応していただきます。 · - もちろんはじめはベテランスタッフが一緒に対応していきます。 · - 1カ月~2カ月程度で慣れていた ...

ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 1日のアポイント数は15~30件、1件あたりの通話は2~3分程度です。 最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 設置後のフォローコール 契約工事完 ...

金融>金融事務(業務・管理) · コンサルティング>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。 海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応 新規口座開設業務(KYC含む) 入出コイン審査、反映業務 入出金業務 顧客照会対応業務 継続的顧客管理 取引モニタリング/フィルタリング業務 当社について 当社は2014年に創業後、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションとし、暗号資産の交換所や販売所、周辺サービスを含む総合プラ ...

仕事内容 スマホゲームや漫画アプリに出てくる広告のカスタマーサポート業務 電話対応は⼀切ありません 具体的なお仕事内容は 問い合わせ対応 データ⼊⼒や資料の⼊⼒、修正 広告テストの実施 社内システムを⽤いたユーザーログ調査 など、その他付随する業務を担当いただきます 勤務時間(希望シフト制) 週3日以上、1日5h~可 平日5日勤務可能な方、優遇します 土日祝休み、平日のみの勤務 · 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 選考方法 1右上にある「応募する」ボタンをクリック 2面接 オンライン面接、対面面接より選択可 内定 C ...

(派遣社員) 自社製品のカスタマーサポート · 完全在宅・フルリモートワーク相談可時短(6時間以下勤務)相談可週4日相談可駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス残業少なめ(10時間以内)複数名募集 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/327,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 東京都港区東京メトロ日比谷線日比谷線六本木駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 自 ...

CS窓口の運営管理者と連携し、主に以下の業務を担当いただきます。 · 開発部署や関係各所との対応方針策定 お客さま対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応 利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案 お客さま対応に伴う、そのほかの関連業務 主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 · CS職種のご経験がある方(メール) Excel/Googleスプレッドシートにて基本的な関数を用いたデータ集計ができる方 Googleスプレッドシートの利用経験があれば尚可 柔軟性があり、バランス感覚のある方 · コミュニケーション ...

「カスタマーサポート」グローバルに活躍したい方必見EV充電サービスの自社開発/成長産業ならではの急成長を感じたい方・英語を使って働きたい方大歓迎 仕事内容: EV充電インフラ事業とは? 電気自動車「EV」に電力を供給し、バッテリーを充電するための充電器を世の中に広める事業です。 ユーザー別に独自開発による次の3タイプの充電器をラインナップし、カバレッジをフルに広げています。 基礎充電「3kW普通充電器」:マンション向け 経路充電「50~150kW急速充電器」:自治体・道の駅向け 目的地充電「6kW普通充電器」:商業施設・ホテル・ゴルフ場向け EVを駐車さ ...

具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験 ...

Excel操作等の運用事務 基本的なエクセル関数が使える程度のPCスキルがあればご対応可能です 当社サービスのオペレーションサポート 営業に同行し会場設営や業者、社内担当者との連絡係をお願いします その他、業務に付随する事務手続きなど · 駅チカで通勤ラクラク 必要経験 販売促進・勧誘・接客 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoint) ...

時短勤務相談可能ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎[カスタマーサポート募集] 仕事内容: 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております ...

LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)等の世界的に有名な 高級ファッションブランドのお客様サポートセンターでのお問い合わせ対応のお仕事です 今回は複数ブランドの募集となります。 · お客様からの商品に関する問い合わせ(新商品について、在庫確認、商品不具合、販売等) 店舗への取り次ぎ PCでのデータ入力 · お洒落やファッションに興味がある方ならすぐに馴染める環境です カスタマーサポート、コールセンター、高級ブランドでの販売スタッフ、 エステサロン、などのご経歴をお持ちの20代~40代の幅広い年齢層の方が活躍されています。 残業は月平均5時間、繁忙期 ...

ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げN1を維持し続けています。ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 · 弊社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 数字集計、お問合せ対応 サービス提供のための ...

貿易事務・営業 · ?お仕事内容 輸出入・物流のスケジュール作成〜管理 通関書類・船積書類の確認 貨物内容の確認〜運送会社への配送指示 貨物配送業務システムへ各種データ入力 請求書作成〜発送 ?簡単に 取引先からの受注〜出庫・配送〜到着・請求 までの業務になります ?取扱い 半導体や映像装置・自動車溶接設備・成型設備など 航空・海上・輸出・輸入と幅広く業務に携わります まずは事務的な業務からスタート 慣れてきたらオペレーションや現場ディレクションもお任せします また海外出張の機会もあるため、英語力を活かすこともできます · 配属部署15名 カスタマーサポ ...

貿易事務・営業 · ?お仕事内容 コレポン業務 (日本語と英語 半々) 購買代行にかかる業務 輸出入者代行にかかる業務 輸出入書類の入力・Wチェック など 電話応対 ?社内では日本語でコミュニケーションをとっていますが 電話対応で英語を使用する場合あり ?テレワークは月10日までOK 業務取得状況によって変わりますが4か月〜半年後から ?月収例 約28万円 1800円×7時間×20日+残業代 · 配属部署11名 派遣社員2名在籍 相談・質問しやすい環境 · 購買代行・輸出入代行の業務フォロー 英語を使うコレポン業務あり 英語を活かしたい方に · 移転した ...

急成長中のベビーシッター業界|カスタマーサポート部門の品質管理メンバーを募集 仕事内容: 安心安全を担保したベビーシッターマッチングサービスを実現する為に品質管理チームを新設します。サービスを利用されている保護者様やベビーシッターとコミュニケーションを取り、サービス満足度向上と快適で魅力的なプロダクト作りを担当いただきます。 大切なお子様をお預かりする事業にあり、適切な保育を提供し続け、安心してサービスを利用いただくことが最重要ミッションになります。 具体的な業務内容 ユーザーからのお問い合わせやレビューに対しての課題解決の立案と実行 ユーザーに継続利用 ...