新宿区, 東京ガスカスタマーサポート株式会社
【職種名】
東京ガスのお客さまサポート(未経験歓迎)東京ガスグループの一員/年間休日121日/賞与年2回
**仕事内容**:
――東京ガスの"顔"になってください
お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です。
\問合せの一例をご紹介/
お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止についてです。ほか「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」などがあります。
――お任せする業務の流れ――
【1:基礎を学ぶところから】
まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタート。ガスや電気に関する知識も習得していきます。
【2:いちメンバーとして実務へ】
基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客さま対応を経験していただきます。
【3:それぞれの道へ】
受付から事務手続きをワンストップで行なうお客さま対応のスペシャリスト、もしくはコミュニケーターをサポートするマネジメント業務のスペシャリストを目指していただきます。
――仕事のポイント――
・お客さまからのお申込による契約や手続きを行なう仕事であり、責任感や正確性を求められる仕事です。
・関連部門とのコミュニケーションの中で、より良いオペレーションの提案が実現できる仕事です。
※きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事です。
**応募資格・条件**:
- これまでの経験は一切問いません
前職の雇用形態、職種、エネルギー業界の経験なども不問です。
~~多くの方にご応募いただけます~~
- 就業ブランクのある方もOKです。
「子育てが落ち着いたからまた働きたい」「正社員になって家計を支えたい」「新しい環境で再スタートしたい」そんなあなたを応援します。
- キャリアチェンジ、応援します。
飲食店やアミューズメント店の店長、ホテルフロント、金融系の営業など、多彩な業界から転職した先輩が活躍中。接客経験なども活かして働けます
~~1つでも当てはまる方、ぜひご応募を~~
- 人と話をすることが好き
- 誰かの役に立ったり、必要とされる仕事がしたい
- 仲間の成長を、自分のことのように喜べる
**募集人数・募集背景**:
<新規部署設立による大規模採用>
東京ガスグループの一員である当社。東京ガスお客さまセンターの運営、ガスや電気、サービスに関する申込書の手続きや料金業務などのバックオフィスを手がけています。
今後は効率化を踏まえ、デジタル化の推進を行なう方針。体制を整え、お客さま満足度をより高めるためにも、新たに正社員を10名以上採用する予定があります。特に東京本社には新規部署が設立され、多くの方に入社いただけることとなりました。
積極採用を行なっている今、先輩たちも、皆さんの入社を楽しみにしています
**勤務地**:
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
最寄り駅:新宿駅、初台駅、都庁前駅、参宮橋駅
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属です。
- 通勤時間、適性などを踏まえて配属先を決定します。
- 東京本社(東京都新宿区)新規部署設立により大規模増員
- 神奈川(横浜市都筑区)
- 千葉(千葉市美浜区)
**アクセス**:
- 東京
JR「新宿駅」南口から徒歩約12分
京王新線「初台駅」から徒歩約6分
都営大江戸線「都庁前駅」A4出口から徒歩約8分
小田急線「参宮橋駅」から徒歩約10分
- 神奈川
横浜市営地下鉄「センター南駅」より徒歩5分
- 千葉
JR「海浜幕張駅」より徒歩8分
**勤務時間**:
シフト制
- 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
<シフト例>
【早番】8:45~17:30
【遅番】10:15~19:00
※実働7時間45分/休憩1時間
<研修期間>
8:45~17:30
※実働7時間45分/休憩1時間
**給与**:
年収 円 ~
月給 215000円 ~ 270300円
月給21万5000円以上+賞

  • 新宿区, 株式会社STEER

    【職種名】 · カスタマーサポート/研修充実/未経験歓迎 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...


  • 渋谷区, 株式会社STEER

    【職種名】 · カスタマーサポート/研修充実/未経験歓迎 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...


  • 新宿区, 株式会社 コスモス

    【職種】 · カスタマーサポート/17時までの勤務/土日祝休み/残業ほぼなし/未経験OK/社会保険完備/西新宿駅徒歩3分 · 【雇用形態】 · 派遣社員 · 【求人】 · **あなたにオススメのポイント**: · 便利な新宿エリア。17時終わりなので、お仕事帰りに映画やショッピングも楽しめます · - 綺麗な高層オフィスビル · - 土日祝日休み、年末年始・夏季休暇あり · - オフィスビル内にカフェやレストランあり · 大手企業だから研修&サポート体制が充実で安心 · - 異業種からのキャリアチェンジ歓迎 · **勤務地**: · 新宿区 · **アク ...


  • 渋谷区, 株式会社アクセルエンターメディア

    【職種名】 · 【 ★ 音楽・エンタメ業界アルバイト★ 】 カスタマーサクセス/カスタマーサポート · **仕事内容**: · 仕事内容: · 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 · 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 · またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せい ...


  • 豊島区 東池袋, Y&IGroup株式会社

    【職種名】 · 【カスタマーサポート】\積極採用/未経験歓迎土日祝休週4日日払時給UPあり · **仕事内容**: · 携帯電話やWi-Fi、インターネット回線を契約されたお客様からのお問合せ対応をお任せします。 · - マニュアルがあるので、どなたでもご活躍いただけます · **応募資格・条件**: · \人柄・やる気重視の採用です/ · コールセンターやカスタマーサポート経験者は歓迎 · **勤務地**: · 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル · 最寄り駅:池袋駅、東池袋駅、都電雑司ヶ谷駅 · **アクセス**: · 山手線 池袋駅 ...


  • 新宿区, 東京ガスカスタマーサポート株式会社

    【職種名】 · 東京ガスのお客さまサポート(未経験歓迎)東京ガスグループの一員/年間休日121日/賞与年2回 · **仕事内容**: · ――東京ガスの"顔"になってください · お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です。 · \問合せの一例をご紹介/ · お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停 ...


  • 渋谷区, 株式会社White Career

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【渋谷】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...


  • 杉並区, 株式会社キーワーズ・インターナショナル

    【職種名】 · 【一時的に在宅勤務OK】有名ゲームのカスタマーサポート※英語力不問 · **仕事内容**: · ゲームの問い合わせ対応 · 具体的には・・・ · ・問い合わせ対応 · 日本語での問い合わせ対応。メールや問い合わせ用専用のツールから寄せられるテキストでの質問に、プレイヤーに寄り添って回答します。管理ツールでログやデータを確認しつつ、判断が難しい場合は上司やクライアントにエスカレーションします。 · ・その他 · その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども必要に応じてお願いします。 ...


  • 文京区 本駒込, Y&IGroup株式会社

    【職種名】 · 【カスタマーサポート】\積極採用/未経験歓迎土日祝休週4日日払時給UPあり · **仕事内容**: · 携帯電話やWi-Fi、インターネット回線を契約されたお客様からのお問合せ対応をお任せします。 · - マニュアルがあるので、どなたでもご活躍いただけます · **応募資格・条件**: · \人柄・やる気重視の採用です/ · コールセンターやカスタマーサポート経験者は歓迎 · **勤務地**: · 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス3F · 最寄り駅:千石駅、本駒込駅、駒込駅、巣鴨駅 · **アクセス**: ...


  • 千代田区, 株式会社 トレックス

    【職種名】 · カスタマーサポート・コールセンター(月28万円~/年間休日120日以上/賞与年2回) · **仕事内容**: · 弊社お客様先にてシステムの操作方法、障害受付等のコールセンター業務をご担当頂きます。 · コールセンターご経験者優遇いたします。 · コミュニケーション力の高い方、自発的に業務に取り組める方のご応募をお待ちしております。 · 案件によってはリモートでの作業も可能です。 · **応募資格・条件**: · ・基本オフィスPC操作ができる方 · ・コールセンター経験ある方 · ・リーダー経験ある方優遇 · ・コミュニケーションを取り ...


  • 豊島区, FLEX8合同会社

    【職種名】 · 【週4OK東池袋】アウトバウンドコールセンター業務 · **仕事内容**: · ライフラインのご案内のコールセンターのお仕事です。 · 不動産会社との提携により引っ越ししたばかりの方向けにサービスのご提案を行います。 · トークについては決まったトークがあるので · テレアポ未経験の方も安心出来る環境です。 · 主な仕事内容は・・・ · 取り扱いサービスのご案内の電話発信業務 · ヒアリング事項のとりまとめ、データ入力 · 進捗状況の報告や他部署への共有、などになります。 · **応募資格・条件**: · タイピングスピードがある程度ある ...


  • 豊島区, 株式会社WT建設

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【池袋】 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...


  • 中野区, 株式会社White Career

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【中野】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...


  • 千代田区, 株式会社FOX

    【職種名】 · カスタマーサポート残業ほぼなし年間休日120日以上 · **仕事内容**: · ・お客様からの問い合わせ対応(メール、電話など) · ・不良返品の検品 · ・メーカーへの報告資料作成 · ・その他社内業務等 · **応募資格・条件**: · - カスタマーサポートの経験がある方 · - 接客・販売等の経験がある方 · ※経験年数不問 · **募集人数・募集背景**: · 企業拡大、案件増加による増員のため · **勤務地**: · 株式会社FOX · 東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー12階 · 最寄り駅:銀座駅・日比谷駅・ ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|CS(経験者採用)】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていた ...


  • 千代田区, 株式会社ASTO System

    【職種名】 · 【正社員】カスタマーサポート/年間休日120日以上/土日祝休み/私服勤務可/ASTO System · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 · 自社商品・受託商品を中心とした納品物の顧客サポートとして、顧客対応業務に携わって頂き ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|カスタマーサポート(リーダー候補採用)】東証プライム上場|急成長するリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を ...


  • 千代田区, 株式会社ASTO System

    【職種名】 · 【アルバイト・パート】カスタマーサポート/完全フルリモートOK/週4日~OK/私服勤務可 · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 · 当社は開発効率が高く、品質、コスト、スピード面で優れたサービスをご提供することが可能です"仲間 ...


  • 千代田区, 株式会社White Career

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【有楽町】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分 ...


  • 中央区 京橋, 株式会社SIVA

    【職種名】 · 20代から活躍できる未経験OKのチャットサポートのアルバイト募集 · **仕事内容**: · お任せするのは500社以上に利用されるサービスのチャットサポートです。 · 弊社が開発するサービスを利用する企業に対し、設定方法や利用方法を案内します。 · 対応時間は10:00~17:00となり、専属のメンターが在籍しているのでわからないことはいつでも聞ける体勢がございます · **募集人数・募集背景**: · 事業拡大に伴い5名以上の採用を予定しております。 · **勤務地**: · 東京建物京橋ビル · 東京都中央区京橋3丁目6ー18 東京 ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|CS】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます · ...