墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ
【職種名】
【東京|CS】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業
**仕事内容**:
【アピールポイント】
1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業
2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能
3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス
【概要】
当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務
【具体的な業務内容】
・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務
※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます
・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行
・お客様のサービス体験をより価値あるものにするための企画、提案、実行
・メンバーマネジメント
・各種KPIの設定、実現に向けたアクションの実行
【事業内容について】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。
商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。
EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。
**応募資格・条件**:
【必須スキル・経験】
・カスタマーサポートもしくはコールセンター業務の実務経験(3年以上)
・チームマネジメント経験
・サービス改善の企画、提案、実行経験
【求める人物像】
・当社の企業理念に共感いただける方
・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方
**募集人数・募集背景**:
業績好調につき、増員のための募集です
**勤務地**:
錦糸町支社
東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア 3F
最寄り駅:錦糸町駅
- 転勤なし
**アクセス**:
各線「錦糸町駅」徒歩7分
**勤務時間**:
シフト制
8:45~18:00
(所定労働時間:8時間、休憩時間:75分)
**給与**:
年収 円 ~ 円
月給 250000円 ~ 500000円
【給与】
・月給制:250,000円 ~500,000円
- 基本給:205,600円~411,200円
- 固定残業代:44,400円~88,800円(固定残業時間:30時間)※超過分別途支給
【昇給】
年2回
【賞与】
年2回(2月、8月)
**休日休暇**:
・月8日休み(シフト制)
・夏季休暇(3日間)
・冬期休暇(5日間)
・慶弔休暇
・有給休暇
・その他会社カレンダーによる休日
**福利厚生**:
・表彰制度「Best Of MarketEnterprise」
・オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
・配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
・選択型確定拠出年金(401K)
・従業員持株会
・祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
・ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
・健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険
・健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
・オンライン健康相談
・副業許可

  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|CS(経験者採用)】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていた ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|CS】東証プライム上場|急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます · ...


  • 千代田区, 株式会社ASTO System

    【職種名】 · 【正社員】カスタマーサポート/年間休日120日以上/土日祝休み/私服勤務可/ASTO System · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 · 自社商品・受託商品を中心とした納品物の顧客サポートとして、顧客対応業務に携わって頂き ...


  • 千代田区, 株式会社FOX

    【職種名】 · カスタマーサポート残業ほぼなし年間休日120日以上 · **仕事内容**: · ・お客様からの問い合わせ対応(メール、電話など) · ・不良返品の検品 · ・メーカーへの報告資料作成 · ・その他社内業務等 · **応募資格・条件**: · - カスタマーサポートの経験がある方 · - 接客・販売等の経験がある方 · ※経験年数不問 · **募集人数・募集背景**: · 企業拡大、案件増加による増員のため · **勤務地**: · 株式会社FOX · 東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー12階 · 最寄り駅:銀座駅・日比谷駅・ ...


  • 千代田区, 株式会社White Career

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【有楽町】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分 ...


  • 千代田区, 株式会社 トレックス

    【職種名】 · カスタマーサポート・コールセンター(月28万円~/年間休日120日以上/賞与年2回) · **仕事内容**: · 弊社お客様先にてシステムの操作方法、障害受付等のコールセンター業務をご担当頂きます。 · コールセンターご経験者優遇いたします。 · コミュニケーション力の高い方、自発的に業務に取り組める方のご応募をお待ちしております。 · 案件によってはリモートでの作業も可能です。 · **応募資格・条件**: · ・基本オフィスPC操作ができる方 · ・コールセンター経験ある方 · ・リーダー経験ある方優遇 · ・コミュニケーションを取り ...


  • 墨田区, 株式会社マーケットエンタープライズ

    【職種名】 · 【東京|カスタマーサポート(リーダー候補採用)】東証プライム上場|急成長するリユースベンチャー企業 · **仕事内容**: · 【アピールポイント】 · 1)東証プライム上場 ✕ ベンチャー企業 · 2)転勤なしだから、安心してスキルアップが可能 · 3)業界最大級のECビジネスのカスタマーサポートでスキルを向上させるチャンス · 【概要】 · 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · 【具体的な業務内容】 · ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 · ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を ...


  • 千代田区, 株式会社ASTO System

    【職種名】 · 【アルバイト・パート】カスタマーサポート/完全フルリモートOK/週4日~OK/私服勤務可 · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 · 当社は開発効率が高く、品質、コスト、スピード面で優れたサービスをご提供することが可能です"仲間 ...


  • 中央区 京橋, 株式会社SIVA

    【職種名】 · 20代から活躍できる未経験OKのチャットサポートのアルバイト募集 · **仕事内容**: · お任せするのは500社以上に利用されるサービスのチャットサポートです。 · 弊社が開発するサービスを利用する企業に対し、設定方法や利用方法を案内します。 · 対応時間は10:00~17:00となり、専属のメンターが在籍しているのでわからないことはいつでも聞ける体勢がございます · **募集人数・募集背景**: · 事業拡大に伴い5名以上の採用を予定しております。 · **勤務地**: · 東京建物京橋ビル · 東京都中央区京橋3丁目6ー18 東京 ...


  • 文京区 本駒込, Y&IGroup株式会社

    【職種名】 · 【カスタマーサポート】\積極採用/未経験歓迎土日祝休週4日日払時給UPあり · **仕事内容**: · 携帯電話やWi-Fi、インターネット回線を契約されたお客様からのお問合せ対応をお任せします。 · - マニュアルがあるので、どなたでもご活躍いただけます · **応募資格・条件**: · \人柄・やる気重視の採用です/ · コールセンターやカスタマーサポート経験者は歓迎 · **勤務地**: · 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス3F · 最寄り駅:千石駅、本駒込駅、駒込駅、巣鴨駅 · **アクセス**: ...


  • 豊島区 東池袋, Y&IGroup株式会社

    【職種名】 · 【カスタマーサポート】\積極採用/未経験歓迎土日祝休週4日日払時給UPあり · **仕事内容**: · 携帯電話やWi-Fi、インターネット回線を契約されたお客様からのお問合せ対応をお任せします。 · - マニュアルがあるので、どなたでもご活躍いただけます · **応募資格・条件**: · \人柄・やる気重視の採用です/ · コールセンターやカスタマーサポート経験者は歓迎 · **勤務地**: · 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル · 最寄り駅:池袋駅、東池袋駅、都電雑司ヶ谷駅 · **アクセス**: · 山手線 池袋駅 ...


  • 新宿区, 株式会社 コスモス

    【職種】 · カスタマーサポート/17時までの勤務/土日祝休み/残業ほぼなし/未経験OK/社会保険完備/西新宿駅徒歩3分 · 【雇用形態】 · 派遣社員 · 【求人】 · **あなたにオススメのポイント**: · 便利な新宿エリア。17時終わりなので、お仕事帰りに映画やショッピングも楽しめます · - 綺麗な高層オフィスビル · - 土日祝日休み、年末年始・夏季休暇あり · - オフィスビル内にカフェやレストランあり · 大手企業だから研修&サポート体制が充実で安心 · - 異業種からのキャリアチェンジ歓迎 · **勤務地**: · 新宿区 · **アク ...


  • 豊島区, 株式会社WT建設

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【池袋】 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...


  • 新宿区, 東京ガスカスタマーサポート株式会社

    【職種名】 · 東京ガスのお客さまサポート(未経験歓迎)東京ガスグループの一員/年間休日121日/賞与年2回 · **仕事内容**: · ――東京ガスの"顔"になってください · お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です。 · \問合せの一例をご紹介/ · お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停 ...


  • 渋谷区, 株式会社アクセルエンターメディア

    【職種名】 · 【 ★ 音楽・エンタメ業界アルバイト★ 】 カスタマーサクセス/カスタマーサポート · **仕事内容**: · 仕事内容: · 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 · 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 · またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せい ...


  • 豊島区, FLEX8合同会社

    【職種名】 · 【週4OK東池袋】アウトバウンドコールセンター業務 · **仕事内容**: · ライフラインのご案内のコールセンターのお仕事です。 · 不動産会社との提携により引っ越ししたばかりの方向けにサービスのご提案を行います。 · トークについては決まったトークがあるので · テレアポ未経験の方も安心出来る環境です。 · 主な仕事内容は・・・ · 取り扱いサービスのご案内の電話発信業務 · ヒアリング事項のとりまとめ、データ入力 · 進捗状況の報告や他部署への共有、などになります。 · **応募資格・条件**: · タイピングスピードがある程度ある ...


  • 新宿区, 株式会社STEER

    【職種名】 · カスタマーサポート/研修充実/未経験歓迎 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...


  • 渋谷区, 株式会社White Career

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【渋谷】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...


  • 渋谷区, 株式会社STEER

    【職種名】 · カスタマーサポート/研修充実/未経験歓迎 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...


  • 杉並区, 株式会社キーワーズ・インターナショナル

    【職種名】 · 【一時的に在宅勤務OK】有名ゲームのカスタマーサポート※英語力不問 · **仕事内容**: · ゲームの問い合わせ対応 · 具体的には・・・ · ・問い合わせ対応 · 日本語での問い合わせ対応。メールや問い合わせ用専用のツールから寄せられるテキストでの質問に、プレイヤーに寄り添って回答します。管理ツールでログやデータを確認しつつ、判断が難しい場合は上司やクライアントにエスカレーションします。 · ・その他 · その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども必要に応じてお願いします。 ...


  • 中野区, 株式会社White Career

    【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【中野】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...