人材コーディネーター 昨年度賞与4ヶ月分以上/年休127日/完休2日制/月給25万円/残業代別途支給

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

紹介する人材が、神奈川県、そして世界の介護現場を支える。

日本の介護現場で深刻化する人手不足。施設では常に働き手が足りていません。その問題は、世界の介護現場でも同様。スキルがない知り合いの方々が面倒を見ている、という場面も多くみられます。

そんな中、公益社団法人として神奈川県内の施設に向けた人材紹介を行なっている私たち。入職後のメインミッションは、外国人・日本人求職者と市内の介護現場のニーズを聞き、最適なマッチングを実現することです。

人手不足な介護業界だからこそ、現場から「本当に助かりました」「何とか施設を回せそうです」と、感謝の声を聴く機会も多いもの。同時に、市内の介護現場に貢献している実感も得られるはずです。

加えて、特定技能として日本に来た方も多く、仕事を通じて介護スキルを身に着けている姿も目に入るため、日本で働きたいという人の役に立っている実感も湧きます。

ますます重要性が高まる介護業界の人材を、神奈川県、そして世界へ。

----- 募集要項 -----

【職種名】

人材コーディネーター 昨年度賞与4ヶ月分以上/年休127日/完休2日制/月給25万円/残業代別途支給

【仕事内容】

神奈川県内の介護施設と、介護業界で活躍したい人材をつないでいる当法人。あなたには外国人・日本人求職者の就労サポートを中心にお任せします。介護業界の人材確保を支える、社会貢献度の高い仕事です。

<求職者への対応>

• 希望のヒアリング

国内の求職者から、または海外のエージェントを通して就労希望の連絡が来るので、まずは希望の就労条件などをヒアリング。年間120名程度に対応します。海外人材の場合はWeb面接を実施。また海外に行き、現地面接会を行なう場合もあります。

• 研修の実施

介護現場での就労に必要な、初任者研修の運営にも携わります。また、特定技能などの制度を活用した日本での就労を希望している海外人材に対して、日本語研修のサポートも行ないます。

• 面接同行

求職者が国内にいる場合は、一緒に施設へ足を運んで施設側との面接をサポートします。

• 定期面談

就労後も、困っていることがないか3ヶ月に1回を目途に、定期的にヒアリングを実施。仕事だけでなく、生活面の相談にも乗っています。1法人あたり1回で2〜10名程度の面談を実施。所要時間は1名あたり15〜20分ほどです。

• 海外での説明会・面接会

海外人材に向けて行なう、介護施設(5〜6法人)を集めた職場説明会の運営を担当します。開催地はインドネシア、ミャンマーなどで、頻度は年間2〜3回。同時に現地面接会も実施します。

<企業側への対応>

• 企業へのヒアリング

施設を定期的に訪問。介護施設の施設長や人事部長から、欲しい人材の条件などを伺います。

• 外国人人材とのやり取りには通訳が入るため、外国語のスキルは不要です。
• 企業側への対応と求職者側への対応は、およそ5:5のイメージです。
• 求職者対応は、外国人6割、日本人4割程度となっています。

【応募資格】

専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

• 普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方

└自動車で求職者の送迎を行ないます。

• 営業職や人材業界での実務経験をお持ちの方、大歓迎
• 福祉に関わるお仕事に興味がある方も歓迎いたします。

【募集背景】

私たち横浜市福祉事業経営者会は公益社団法人として、神奈川県内全域の老人福祉施設の管理運営のサポート、および在宅福祉サービスの向上をメインに手がけています。

今回募集を行なうのは、人手不足が深刻な介護業界の現場へ向けて、人材を紹介する「職業紹介事業」に携わっていただくメンバーです。日本人の人材紹介はもちろん、当法人では「特定技能」「技能実習生」など外国人人材を紹介するために必要な許可も取得。施設からも貴重な働き手を確保できる点で、信頼をいただいています。

まだまだ人手不足が続く施設も多くあるため、より多くの人材を紹介できる体制を整えていくことが急務。そこで今回、増員募集を行なうことにしました。

【雇用形態】

正社員

※入職後、3ヶ月間は試用期間となります。期間中の待遇の変動はありません。

【勤務地】

神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー10階

※転勤はありません。

【交通】

各線「上大岡駅」直結

【勤務時間】8:45〜17:30(実働7.75時間/休憩1時間)

※残業は月平均20時間以下です。

【給与】

月給25万円+賞与年2回(昨年度実績:4ヶ月分以上)

※残業代は別途全額支給いたします。

【休日休暇】

<年間休日127日>

• 完全週休2日制(土・日)

※年に数回、休日出勤をする場合があります。出勤された場合には、振替休日があります。

• 祝日
• 年次有給休暇
• 年末年始休暇(6日/12月29日〜1月3日)
• 夏季休暇(3日)
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 慶弔休暇
• 5日以上の連休取得が可能です。

【福利厚生・待遇】

• 昇給年1回(4月)
• 賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:4ヶ月分以上)
• 交通費支給(月3万円まで)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当(全額支給)
• 出張手当
• 役職手当
• 退職金制度
• 横浜市勤労者福祉共済(ハマふれんど)加入
• オフィス内禁煙
• オフィスカジュアルOK

【入職後の流れ】

入職後は、OJT担当の先輩コーディネーターの仕事に同行するところからスタート。求職者の面談や企業との面接の場で、実際の業務の流れを学んでいきましょう。経験や適性によりますが、入職後1ヶ月〜2ヶ月ほどで、実際に求職者の紹介を担当していただく予定です。ただ、3ヶ月〜半年程度は先輩職員がついてサポートするため、ご安心ください。

<キャリアステップ>

今回入職される方には、3年〜5年ほど経験を積んだあと、主任のポジションに挑戦していただきたいと考えています。その後も係長など、さらに上の役職へ挑戦することも可能です。昇進は、実績・勤務態度・リーダーシップなどを上長が評価し決定します。

【配属部署】

現在、当法人には41名の職員が在籍。8割が女性です。人材コーディネーターは現在4名で、その全員が中途入職者。30代後半から50代と幅広い年代の職員が活躍しています。職員同士の関係性も良く、昼休みや退勤後は雑談に花が咲くことも。ただ就労中は仕事に集中する、メリハリのある環境です。キャリアアップも積極的に行なっているので、希望があればぜひ発信してください。上長もサポートします

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

神奈川県内の介護施設に人材紹介事業を展開する同法人。利益ではなく、地域の介護現場への貢献を第一に優先しています。

というのも、一般的な人材紹介事業の場合、求職者を施設に紹介した段階で費用が発生することがほとんど。ですが同法人の場合、その費用はほとんどが無料です。また求職者側には、日本の介護現場で就労するためには受講が必要な「初任者研修」を無料で実施。受講生からも感謝の声が寄せられているとのことでした。

こうした事業展開を実現できる理由は、同法人が「公益社団法人」の認定を受けており、神奈川県や横浜市の委託事業をメインとしているから。利益を追求せずとも、安定した法人運営を実現できる体制が整っているのです。

介護現場、求職者双方に真摯に向き合う。その姿勢を貫いて働けそうな職場だと、取材を通して感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 求職者の方や介護施設の役に立てる喜び

求職者の方のなかには、介護現場で働くことが初めての方や、日本語が苦手な方も少なくないといいます。そんな方でも、研修や仕事を行なうなかで「介護の仕事が楽しい」とおっしゃってくれる場面もあるそう。特に、外国人の方にとっては慣れない異国の地です。そんな方々にピッタリの職場を紹介できたときの手応えは大きいでしょう。

また、紹介先の施設から「紹介していただいた方、頑張ってくれています」「人手不足なので本当にありがたいです。頼りにしています」と感謝や信頼を感じられるお声がけをいただくことも。特に人手不足が深刻化している介護の現場だからこそ、そうした貢献実感も得やすいそうです。

【厳しさ】 外国人の方ならではのトラブルに対応する難しさも

紹介を行なう外国人の方は、日本とは文化が大きく異なる環境で過ごしてきた方ばかり。そのため、たとえば「時間通りに面接場所に集合できない」「待遇への不満からトラブルになる」といったことも起きやすい、というお話でした。そうした場合でも、謝罪や問題解決のための対応を行なう必要があります。自分の責任ではなくても、柔軟な姿勢でトラブルに向き合わなければならない辛さ・ストレスを感じる場面もあるでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 スケジュール管理が得意な方

入職後は、平均10名程の求職者の就職活動を並行してサポートします。ゆくゆくは年間30〜40名以上の就労サポートを行ないながら、自分自身や紹介先のスケジュールを加味して、面談の日時などを設定していくため、「スケジュールやタスクの管理が得意」という方に向いています。

• 顔と名前を覚えることが得意な方

多くの求職者と接するため、物覚えに自信がある方にも向いているでしょう。

【向いてない人】 報連相ができない方

求職者や採用を行なう施設の情報、採用の進捗などを、細かく法人内で共有しているそうです。そのため、報告・連絡・相談を徹底できない方だとマッチしない可能性があります。

• 外出がつらく感じる方

業務では、研修や面接動向、面談等色々な場所に訪問することが多いです。